Quảng cáo trên Facebook có thể là một lựa chọn tuyệt vời và mang lại nhiều lợi ích đáng kể, bao gồm việc tăng nhận diện thương hiệu và doanh số. Tuy nhiên, không phải tất cả các chiến dịch quảng cáo trên Facebook đều được tạo ra như nhau. Thường thì, một sai sót nhỏ cũng có thể khiến bạn nhanh chóng đốt cháy ngân sách quảng cáo trên Facebook mà không nhận được kết quả như mong đợi. Chính vì vậy ngay trong hôm nay Optimal Agency sẽ liệt kê cho các bạn 6 sai lầm cần tránh khi chạy quảng cáo Facebook ngay trong bài viết dưới đây.
Liên tục thay đổi chiến dịch quảng cáo
Facebook là một công cụ quảng cáo quan trọng trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc thay đổi quảng cáo quá thường xuyên có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của chiến dịch. Hệ thống quảng cáo của Facebook sử dụng học máy để tối ưu hóa và cần thời gian để thu thập và đánh giá hiệu suất ban đầu trong giai đoạn học. Facebook mô tả giai đoạn học như một quá trình phát triển mà hệ thống vẫn đang khám phá về bộ quảng cáo của bạn. Trong giai đoạn này, hiệu suất thường không ổn định và chi phí cho mỗi hành động thường cao hơn.
Một nghiên cứu của KlientBoost chỉ ra rằng đa số các chiến dịch cần từ 24 đến 48 giờ để thu thập đủ dữ liệu và tối ưu hóa hoàn toàn việc phân phối quảng cáo. Do đó, các nhà tiếp thị cần kiên nhẫn và không nên chạy các chiến dịch ngắn hoặc điều chỉnh quá sớm, nếu không sẽ lãng phí ngân sách và không đạt được hiệu quả mong đợi. Mặc dù bạn có thể cảm thấy cần thay đổi quảng cáo nhanh chóng, nhưng việc chờ đợi và chạy các chiến dịch theo các giai đoạn đã đặt sẽ giúp bạn nhận được những phản hồi tối ưu từ khách hàng.
Không bật quy tắc tự động của Facebook
Mọi chiến dịch, dù tốt đến đâu, đều có thể trở nên kém hiệu quả theo thời gian. Nếu bạn không liên tục cập nhật và theo dõi kết quả, có thể bỏ lỡ các vấn đề quan trọng. Tuy nhiên, bạn có thể tránh được điều này bằng cách sử dụng Quy tắc tự động của Facebook. Quy tắc tự động của Facebook cho phép bạn tự động tắt chiến dịch hoặc quảng cáo, điều chỉnh ngân sách chiến dịch hoặc giá thầu dựa trên các điều kiện đã được thiết lập trước đó.
Theo Facebook, khi bạn tạo quy tắc tự động trong trình quản lý quảng cáo Facebook, hệ thống sẽ tự động kiểm tra các chiến dịch, bộ quảng cáo và quảng cáo của bạn, sau đó cập nhật hoặc thông báo về bất kỳ thay đổi nào. Ngoài ra, công cụ này cũng có thể thực hiện các hành động cần thiết thay mặt bạn. Quy tắc tự động của bạn có thể bao gồm các ngưỡng về chi phí cho mỗi lần mua, số lần hiển thị, chi tiêu hàng ngày và nhiều điều khác nữa.
Chạy quảng cáo tất cả thời gian trong ngày
Như các phương tiện quảng cáo truyền thống như TV hay radio, việc chạy cùng một quảng cáo suốt cả ngày và đêm không phải lúc nào cũng hiệu quả. Nếu không đặt giới hạn về tần suất hiển thị quảng cáo, bạn có nguy cơ tiếp xúc với đối tượng mục tiêu quá nhiều. Theo một nghiên cứu từ The Drum, người dùng có thể bắt đầu cảm thấy mệt mỏi với một chiến dịch quảng cáo sau 3 ngày kể từ khi ra mắt, nếu không đề phòng kỹ lưỡng.
Một trong những cách tốt nhất để tránh tình trạng này là thiết lập lịch tùy chỉnh cho chiến dịch quảng cáo trên Facebook của bạn. Điều này cho phép bạn chỉ hiển thị quảng cáo vào những ngày hoặc thời điểm phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu. Bằng cách tiếp cận khách hàng vào thời điểm phù hợp và giảm thiểu nguy cơ tiếp xúc quá mức, bạn sẽ nhận được phản hồi tích cực hơn cho chiến dịch quảng cáo của mình.
Tiếp thị đến những đối tượng mục tiêu đã được chuyển đổi
Tiếp thị lại (remarketing) có thể mang lại nhiều lợi ích, nhưng gửi cùng một quảng cáo cho những người đã xem có thể không hiệu quả. Nếu một người đã thực hiện hành động chuyển đổi sau khi xem quảng cáo của bạn, họ có thể không muốn thấy quảng cáo đó lại khi duyệt Facebook lần tiếp theo.
Để tránh điều này, hãy loại trừ những người đã mua sản phẩm được quảng cáo trong tháng trước (hoặc từ các chiến dịch tương tự) trong cài đặt đối tượng tùy chỉnh của bạn. Điều này đảm bảo rằng quảng cáo của bạn chỉ tiếp cận đối tượng mới có tiềm năng trở thành khách hàng, mà không làm phiền những người đã quen biết thương hiệu của bạn.
Ngại rủi ro nên không thử nghiệm các loại quảng cáo khác
Đối với từng đối tượng khác nhau, phản hồi và tương tác với các loại quảng cáo trên Facebook cũng sẽ không giống nhau. Thông thường, nhiều thương hiệu tập trung chi phí marketing của họ vào việc xuất hiện trên trang chính hoặc cột bên của Facebook. Tuy nhiên, có nhiều lựa chọn khác để chạy chiến dịch bằng cách thử nghiệm các định dạng khác nhau như video hoặc GIF.
Trong một nghiên cứu được chia sẻ bởi Facebook, thương hiệu Champs Sports đã tăng hiệu suất chi tiêu quảng cáo bằng cách sử dụng quảng cáo video 6 giây thay vì 30 giây. “Quảng cáo 6 giây đã đem lại kết quả ấn tượng với việc tăng 11% trong số người nhớ quảng cáo, tăng 12% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo và tăng 271% tỷ lệ xem hết video – đều góp phần thúc đẩy kết quả cho thương hiệu. Quảng cáo 6 giây cũng dẫn đến sự tăng trưởng trên nhiều chỉ số chính khác như tỷ lệ chuyển đổi, giá trị mua hàng trung bình và tỷ lệ nhấp.”
Các nhà tiếp thị trên Facebook đang bỏ lỡ cơ hội nếu họ không thử nghiệm các định dạng quảng cáo khác nhau. Việc tìm ra định dạng hiệu quả nhất cho đối tượng khán giả riêng của bạn sẽ giúp bạn tận dụng tối đa ngân sách. Như đã đề cập, marketing trên Facebook có thể là một lựa chọn tuyệt vời cho chiến lược của bạn, đặc biệt với việc tiếp tục triển khai các tính năng mới như quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo video giữa video. Tuy nhiên, dù bạn sử dụng các tùy chọn mới hay quảng cáo truyền thống trên Facebook, luôn nhớ theo dõi cách hoạt động của nền tảng. Bằng cách tối ưu quảng cáo facebook của mình với các đối tượng khác nhau trên Facebook, bạn có thể tự tin rằng quảng cáo của mình sẽ mang lại kết quả tốt cho doanh nghiệp mà không cần tiêu tốn quá nhiều ngân sách.
Trang đích và quảng cáo không đồng nhất
Ngoài sức hấp dẫn của quảng cáo, bạn cũng cần xem xét điểm đến mà người dùng sẽ đến sau khi họ nhấp vào. Đối với hầu hết các thương hiệu, quảng cáo sẽ dẫn đến một trang đích. Đây là nơi mà thương hiệu của bạn cần phải thực hiện đúng như đã hứa trong quảng cáo ban đầu và cung cấp những gì đã thu hút sự quan tâm của khách hàng. Rất tiếc, nhiều nhà quảng cáo đã mắc sai lầm ở đây. Một số marketers chạy chương trình khuyến mãi cho một sản phẩm cụ thể, nhưng lại dẫn người dùng đến một trang chủ chung hoặc thậm chí là một ưu đãi hoàn toàn khác. Khách hàng tiềm năng đã nhấp vào quảng cáo của bạn vì những điều nó hứa. Nếu trang đích không thực hiện được những lời hứa đó, hoặc có nội dung, hình ảnh không phù hợp, khách hàng tiềm năng sẽ rời đi và ngân sách marketing của bạn sẽ bị lãng phí. Hãy đảm bảo rằng trang đích của bạn phù hợp với quảng cáo. Đây là yếu tố quan trọng để đạt được hiệu suất quảng cáo tốt trên Facebook.
Trong bài viết trên Optimal Agency đã liệt kê cho các bạn những thông tin chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những nội dung của chúng tôi có thể giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu về 6 sai lầm cần tránh khi chạy quảng cáo Facebook để có được những giải pháp tối ưu cho chiến dịch quảng cáo của bạn.
Mời bạn xem thêm:
- Tối ưu quảng cáo TikTok như thế nào là tốt nhất?
- Tài khoản Facebook Ads BM Limit và cách tối ưu hóa quảng cáo, tăng doanh số bán hàng
- Cách tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook Reels năm 2024
Câu hỏi thường gặp
Để tối ưu chi phí quảng cáo trên Facebook, bạn cần thực hiện một số biện pháp hiệu quả. Đầu tiên, nắm rõ mục tiêu và đối tượng của chiến dịch để định hình chiến lược phù hợp. Tiếp theo, sử dụng các công cụ như đặt lịch đăng quảng cáo và thiết lập ngân sách hàng ngày để kiểm soát chi phí. Tối ưu hóa quảng cáo bằng cách thử nghiệm và điều chỉnh tiêu đề, hình ảnh, và nội dung để tăng hiệu suất. Cuối cùng, theo dõi và phân tích kết quả để hiểu rõ hành vi của đối tượng và điều chỉnh chiến lược quảng cáo theo hướng tối ưu hơn.
Để tăng hiệu quả quảng cáo trên Facebook, bạn cần thực hiện một số biện pháp cụ thể. Đầu tiên, xác định rõ mục tiêu của chiến dịch và đối tượng khách hàng mục tiêu. Tiếp theo, sử dụng các công cụ và tính năng của Facebook như định tuyến đối tượng, phân đoạn thị trường và tối ưu hóa định dạng quảng cáo để tạo ra thông điệp hấp dẫn và phù hợp. Thực hiện việc theo dõi và phân tích kết quả để hiểu rõ hành vi của đối tượng và điều chỉnh chiến lược quảng cáo một cách linh hoạt. Cuối cùng, không ngừng thử nghiệm và tinh chỉnh các yếu tố quảng cáo như tiêu đề, hình ảnh, và nội dung để nâng cao hiệu suất và đạt được mục tiêu kinh doanh mong muốn.
