Kinh doanh Online trở thành xu hướng tất yếu của xã hội hiện nay với sự tham gia của nhiều cá nhân, doanh nghiệp. Để phát triển hoạt động kinh doanh, nâng cao doanh số bán hàng thì việc phát triển chiến dịch quảng cáo Facebook tiếp cận khách hàng là cần thiết. Bạn đã biết cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook như thế nào để đạt được hiệu quả tốt nhất hay chưa? Theo dõi bài viết sau đây, các chuyên gia Facebook Ads của Optimal Agency sẽ chia sẻ cho các bạn những thông tin hữu ích về vấn đề này!
Tìm hiểu ngay Nên chạy quảng cáo google hay facebook
Vì sao nên chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook?
Chạy quảng cáo bán hàng Online trên Facebook tức là bạn cần trả khoản phí nhất định. Để Facebook phân phối những quảng cáo giới thiệu sản phẩm tới khách hàng có nhu cầu. So với việc đăng bài bán hàng trên Facebook thì chạy quảng cáo sẽ mang đến những lợi ích:
Tiếp cận tới đúng tệp khách hàng tiềm năng
Bạn có thể cài đặt quảng cáo Facebook tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu chi tiết qua các yếu tố: độ tuổi, giới tính, nhân khẩu học, hành vi, vị trí địa lý,… Khi quảng cáo được Facebook duyệt thì sẽ được phân phối đến đúng khách hàng tiềm năng mà bạn thiết lập.
Mở rộng tệp khách hàng tiềm năng
Facebook không chỉ là kênh quảng cáo, bán hàng mà nó còn là mạng xã hội với lượng người dùng cực khủng và sức lan tỏa rộng rãi. Chỉ cần bất cứ ai đó tương tác với bài quảng cáo trên Facebook thì chúng sẽ được lan truyền đến bạn bè của họ. Từ đó mà tệp khách hàng tiềm năng được mở rộng và sản phẩm của bạn có thể tiếp cận với nhiều khách hàng.
Hiệu quả và tỷ lệ chuyển đổi cao
Với cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook sẽ mang lại hiệu quả cao hơn. Bởi bạn không chỉ tiếp cận, kết nối và tương tác với khách hàng nhanh chóng. Khi khách hàng có bất cứ hành động: like, share, comment,… bạn đều có thể nắm rõ và điều chỉnh phù hợp. Nếu bạn đưa ra được những giá trị hấp dẫn khi nhấp vào quảng cáo hoặc dùng sản phẩm. Điều đó sẽ thúc đẩy khách hàng hành động và tăng tỷ lệ chuyển đổi: mua hàng,…
Đa dạng loại hình quảng cáo và dễ kiểm soát chi phí
Tùy theo mục đích nhắm tới thì bạn có nhiều sự lựa chọn về các hình thức quảng cáo Facebook: quảng cáo bài viết, quảng cáo băng chuyền, Dynamic Product Ads,… Khi chạy quảng cáo bán hàng Online trên Facebook bạn có thể thiết lập ngân sách hợp lý. Bạn có thể chọn ngân sách theo ngày hoặc ngân sách theo chiến dịch tùy theo mục đích. Với sự linh hoạt trong việc lựa chọn ngân sách quảng cáo giúp bạn kiểm soát chi phí hiệu quả.
Nguyên liệu để chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook
Trước khi tìm hiểu cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook thì bạn cần chuẩn bị các tài nguyên Ads gồm:
Xây dựng Fanpage bán hàng
Bạn có thể bán hàng trên Facebook cá nhân hoặc đăng bài trên Group nhưng nếu bạn muốn kinh doanh Online nghiêm túc và lâu dài thì nên dùng Fanpage. Đặc biệt khi chạy quảng cáo thì bạn cần có Fanpage, tài khoản quảng cáo và phương thức thanh toán.
Fanpage không bị giới hạn người like hay theo dõi và khi có khách hàng liên hệ với bạn cần có Chatbox chăm sóc khách hàng tự động. Bạn cũng có thể thiết lập quyền quản trị cho nhiều người và chạy quảng cáo để tăng doanh số.
Khi có Fanpage bạn cần đầu tư vào chăm sóc nội dung, hình ảnh để khách hàng có thể tiếp cận với sản phẩm, dịch vụ của mình. Đồng thời Fanpage cần có đầy đủ thông tin, cập nhật ảnh đại diện và ảnh nền đầy đủ để tạo dựng lòng tin với khách hàng.
Nếu bạn muốn cần số lượng lớn Page để bán hàng và chạy quảng cáo hiệu quả thì có thể mua Fanpage Facebook của Optimal Agency. Chúng tôi là đơn vị số 1 về cung cấp tài nguyên Facebook Ads uy tín, chất lượng với giá tốt nhất.
Tài khoản quảng cáo và thẻ Visa
Bên cạnh Fanpage thì khi chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook bạn cần có tài khoản quảng cáo. Hãy sử dụng tài khoản Facebook Ads cá nhân và BM lâu năm với độ trust cao, không giới hạn chi tiêu để triển khai các chiến dịch hiệu quả.
Tuy nhiên nếu bạn muốn chạy quảng cáo đạt được kết quả tốt nhất và hạn chế được các rủi ro về khoá tài khoản. Đặc biệt là khi bạn chạy các mặt hàng vi phạm chính sách: casino, đông y, giảm cân,… Bạn nên thuê tài khoản quảng cáo Facebook của các Agency uy tín như Optimal. Chúng tôi mang đến cho bạn nhiều sự lựa chọn: tài khoản No Limit, tài khoản Facebook Ads Invoice,…
Ngoài ra, bạn cần có thẻ Visa là phương thức thanh toán quốc tế giúp bạn thanh toán phí quảng cáo cho Facebook.
Cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook hiệu quả
Xác định mục tiêu rõ ràng
Khi chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook bạn cần thiết lập mục tiêu rõ ràng cần nhắm tới: tăng doanh số, tăng lượt người tương tác,… Đó chính là một trong các thủ thuật chạy quảng cáo Facebook hiệu quả. Muốn xác định được mục tiêu rõ ràng bạn cần có nhìn tổng quan về thị trường gồm những yếu tố tác động đến mục tiêu, đối thủ cạnh tranh,… Bắt đầu chiến dịch quảng cáo bán hàng Facebook bạn cần lựa chọn mục tiêu cụ thể và phù hợp để biết cách tối ưu hiệu quả. Bạn bán hàng muốn tăng doanh số thì bạn chọn mục tiêu tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nhắm đúng đối tượng mục tiêu
Tuy Facebook sở hữu lượng người dùng khổng lồ nhưng không phải ai cũng có nhu cầu mua sản phẩm của bạn. Do để nhắm trúng tệp khách hàng tiềm năng thì bạn cần phải nghiên cứu, phân tích xem họ là ai, họ có những hành vi ra sao,… Sau khi bạn khoanh vùng đối tượng mục tiêu thì bạn có thể nhắm chuẩn tệp khách hàng tiềm năng. Đó chính là cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook hiệu quả. Bạn sẽ tối ưu hoá được chi phí quảng cáo và đạt được kết quả tốt nhất.
Tạo Content quảng cáo thu hút, hấp dẫn
Nội dung là yếu tố quan trọng giúp Fanpage của bạn trở nên ấn tượng và thu hút sự chú ý của khách hàng. Đặc biệt khi chạy Facebook Ads bán hàng thì bạn cần tạo content quảng cáo có tính sáng tạo, mới mẻ và khêu gợi sự tò mò. Bên cạnh đó nội dung quảng cáo cần đánh trúng tâm lý người xem để khách hàng click vào quảng cáo. Cuối mỗi bài quảng cáo bạn cần có lời kêu gọi hành động để thôi thúc khách hàng hành động, tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Thiết kế hình ảnh chất lượng
Ngoài nội dung quảng cáo thì hình ảnh là yếu tố quan trọng thu hút khách hàng. Bạn cần biết cách thiết kế ảnh quảng cáo sản phẩm chất lượng, sắc nét và độc đáo. Hình ảnh bắt mắt, hấp dẫn đánh mạnh vào thị giác của người xem với khả năng truyền tải thông điệp mạnh mẽ. Bên cạnh đó bạn có thể sử dụng những video ngắn để truyền tải những câu chuyện hay giới thiệu sản phẩm một cách đầy đủ và chi tiết.
Chạy quảng cáo vào khung giờ “vàng”
Một trong những cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook hiệu quả đó là lựa chọn khung giờ vàng để triển khai các chiến dịch. Điều này sẽ giúp quảng cáo của bạn có thể tiếp cận và phân phối đến đúng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu. Bên cạnh đó bạn hãy phân bổ ngân sách hợp lý cho nhiều chiến dịch trong việc tiếp cận đối tượng mục tiêu. Từ đó giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo và tối ưu chi phí tốt hơn.
Thử thật nhiều mẫu quảng cáo
Bạn không nên đổ tiền chạy một mẫu quảng cáo duy nhất. Thay vào đó hãy thử thật nhiều mẫu quảng cáo sử dụng A/B testing. Để từ đó xem mẫu quảng cáo nào mang lại hiệu quả cao để tăng ngân sách giúp tiếp cận với nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên bạn nên ngân sách cho quảng cáo từ từ để tránh bị Facebook coi là hành động bất thường.
Hãy thử nhiều hình thức chạy quảng cáo bán hàng Facebook khác nhau kết hợp với việc tối ưu CPM, CPC. Đồng thời nghiên cứu các thuật toán phân phối quảng cáo để lựa chọn phương pháp hiệu quả nhất giúp tối ưu quảng cáo, tránh lãng phí.
Xem thêm dịch vụ Cho thuê tài khoản Facebook Ads ngưỡng 900 USD
Bật mí cách bán hàng Online không cần chạy quảng cáo Facebook
Ngoài việc áp dụng cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook thì bạn có thể tham khảo các bí kíp bán hàng hiệu quả dưới đây:
- Trước tiên, bạn cần lựa chọn sản phẩm phù hợp để đăng bài bán hàng trên Facebook. Đảm bảo sản phẩm chất lượng tốt và độc lạ trên thị trường. Bạn cũng có thể bán các sản phẩm mang tính giải trí cao hay theo xu hướng hay sản phẩm dễ vận chuyển.
- Kế tiếp bạn cần tìm hiểu, phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh để học hỏi và cải thiện chiến lược kinh doanh, nâng cao chất lượng sản phẩm. Đồng thời đưa ra giá cả tốt hơn, tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng,…
- Bạn cần xác định nhóm khách hàng mục tiêu tiềm năng nhắm tới theo các tiêu chí: độ tuổi, hành vi, sở thích,… Không dừng lại ở đó bạn cần lựa chọn cách bán hàng phù hợp trên Facebook: bán trên trang cá nhân, Fanpage, hội nhóm hay Livestream bán hàng,…
- Hãy xây dựng uy tín cho thương hiệu, cửa hàng kinh doanh của mình với sản phẩm chất lượng, giá tốt, tư vấn tận tình chu đáo,… Điều này sẽ giúp tạo lòng tin cho khách hàng, tăng khả năng chốt đơn và mở rộng tệp khách hàng.
- Bên cạnh việc đăng bài bán hàng thu hút, hấp dẫn với Content hay đánh trúng tâm lý người xem và đưa ra những lợi ích, giá trị khi khách hàng sử dụng sản phẩm. Bạn cũng có thể chia sẻ các nội dung hữu ích để gây ấn tượng và thu hút khách hàng: hướng dẫn sử dụng, kinh nghiệm mua hàng, thảo luận câu hỏi,…
- Với những người quan tâm đến sản phẩm của bạn trên Facebook thì hãy thường xuyên theo dõi, tương tác. Bằng việc gửi lời cảm ơn, trả lời các câu hỏi hay khuyến khích họ liên hệ với bạn, chia sẻ khuyến mãi đặc biệt,…
- Bạn có thể kết hợp với việc sử dụng các phần mềm bán hàng tự động trên Facebook. Cùng phần mềm quản lý Inbox, comment cùng đơn hàng giúp nâng cao hiệu quả bán hàng Online, tăng doanh số tối đa.
Lưu ý khi chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook
Khi áp dụng cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook ở trên thì bạn cần chú ý một số vấn đề sau:
Tuân thủ chính sách của Facebook
Khi chạy quảng cáo bán hàng bạn cần luôn tuân thủ chính sách và các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook chi tiết tại đây. Điều này giúp các chiến dịch của bạn được duyệt nhanh chóng và phân phối đến khách hàng mục tiêu. Đồng thời hạn chế được các rủi ro về khoá tài khoản.
Bạn không nên chạy quảng cáo các sản phẩm bị Facebook cấm hoặc hạn chế. Nếu muốn chạy quảng cáo thì bạn cần thuê tài khoản Facebook chạy vi phạm chính sách. Bên cạnh đó có những kỹ thuật chuyên sâu khi chạy quảng cáo mảng này.
Tuyệt đối không vi phạm lỗi nội dung vi phạm bản quyền, nội dung nhạy cảm, gây sốc, phân biệt chủng tộc hay sử dụng các từ ngữ bị cấm, lỗi hình ảnh có quá 20%,…
Sử dụng nguồn lực của Facebook
Bạn hãy dùng quảng cáo băng chuyền nhiều sản phẩm của Facebook để tăng tỷ lệ nhấp và tối ưu chi phí. Đồng thời sử dụng quảng cáo video để tăng khả năng tiếp cận với trang Newfeed của khách hàng mục tiêu.
Hãy đưa ra những ưu đãi, giảm giá hấp dẫn khi triển khai các chiến dịch quảng cáo Facebook lôi kéo khách hàng. Bạn hãy tìm cách tăng tương tác tự nhiên cho bài viết trước khi chạy quảng cáo để tiếp cận với những khách hàng tiềm năng.
Theo dõi và đo lường hiệu quả quảng cáo thường xuyên
Để biết được các chiến dịch quảng cáo bán hàng trên Facebook của bạn có mang lại hiệu quả hay không? Bạn nên thường xuyên theo dõi và đo lường hiệu quả quảng cáo để có sự đánh giá khách quan, chính xác nhất. Từ đó đưa ra các giải pháp khắc phục giúp bạn đạt được kết quả tốt nhất và tối ưu chi phí.
Nắm được cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook sẽ giúp bạn triển khai các chiến dịch hiệu quả, bứt phá doanh số. Chúc các bạn áp dụng thành công và đạt được kết quả như kỳ vọng đặt ra!
Câu hỏi thường gặp
Ngoài việc quảng cáo bán hàng trên Facebook để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng và tăng doanh số. Bạn nên tạo các Group do Fanpage nắm quyền quản trị và sử dụng tài khoản này để đăng bài vào các Group thường xuyên. Điều đó sẽ giúp tăng khả năng hiện diện, giới thiệu và quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội Facebook.
Bạn nên nghiên cứu thật kỹ hành vi truy cập Facebook của khách hàng mục tiêu từ đó tạo chiến dịch quảng cáo đăng vào khung giờ vàng. Hãy ưu tiên vào thời gian cuối tuần để nhiều khách hàng có thể tiếp cận và đọc quảng cáo hơn. Chú ý đến các khung giờ vàng trong ngày gồm: 6h – 9h sáng, 11h30 – 13h30 trưa và 19h – 22h tối.
