Trong các loại hình quảng cáo thì Facebook Ads Conversion là hình thức được ưa chuộng và mang lại hiệu quả tốt nhất. Bạn đã biết cách triển khai các chiến dịch và tối ưu quảng cáo để tăng doanh số bán hàng hay chưa? Nếu chưa thì hãy theo dõi hướng dẫn chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook được chia sẻ bởi các chuyên gia Optimal Agency dưới đây!
Chạy quảng cáo chuyển đổi là gì?
Là hình thức quảng cáo mà Facebook sẽ tối ưu các chiến dịch quảng cáo của bạn tới những khách hàng mục tiêu có khả năng mang lại chuyển đổi cao nhất. Sự chuyển đổi ở đây gồm: lượt mua hàng, đăng ký, truy cập website hoặc lượt tải xuống ứng dụng,… tùy vào mục tiêu của chiến dịch. Cách để nhận biết bài quảng cáo chuyển đổi trên Facebook đó là trong bài có link điều hướng khách hàng về website hoặc landing page.
Khi triển khai chiến dịch Facebook Ads dạng này bạn cần quan tâm đến chỉ số Conversion Rate. Vậy tỷ lệ chuyển đổi Facebook Ads là gì? Nó là tỉ lệ số lượt chuyển đổi trên số lượt tiếp cận với quảng cáo Facebook. Không phải 100% khách hàng xem quảng cáo đều mua hàng nên bạn cần theo dõi, kiểm tra và tối ưu chỉ số này để có kết quả tốt nhất.
Là một trong số các hình thức quảng cáo Facebook được sử dụng nhiều nhất mang lại hiệu quả cao. Loại hình quảng cáo này phù hợp với doanh nghiệp đầu tư website chất lượng nhưng tỷ lệ chuyển đổi trên trang web không cao. Kết hợp với quảng cáo Facebook sẽ tăng phạm vi tiếp cận và thúc đẩy khách hàng hành động. Hình thức quảng cáo này thường áp dụng với các sản phẩm có giá trị cao. Quá trình mua hàng sẽ diễn ra theo 3 bước từ nhận biết tới cân nhắc và dẫn đến chuyển đổi.
Để triển khai các chiến dịch Facebook Ads Conversion thì bạn cần sử dụng tài khoản BM và cần có kỹ năng về thiết kế và tối ưu trải nghiệm người dùng trên Landing page.
Lý do nên chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook?
Trước khi đến với hướng dẫn chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook hãy cùng xem loại hình thức Facebook Ads mang lại những lợi ích gì nhé!
- Các chiến dịch quảng cáo chuyển đổi trên Facebook giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website nhiều hơn. Vì mục tiêu của các chiến dịch Facebook ads conversion đó là chuyển đổi nên doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng. Không dừng lại ở đó mà còn thúc đẩy khách hàng hành động ngay trên website mua hàng.
- Thông qua Trình quản lý quảng cáo thì bạn có thể trực tiếp theo dõi những hàng vi tương tác của khách hàng trên website. Mọi chỉ số đo lường từ chiến dịch sẽ phản ánh trực tiếp kết quả của mục tiêu mà bạn hướng đến.
- Bạn sẽ có được tệp khách hàng tiềm năng chất lượng nhất sau khi chiến dịch hoàn tất. Đồng thời biết được các đối tượng mục tiêu nào đã thực hiện các hành động mong muốn trên Website.
- Loại hình quảng cáo này tương thích với nhiều nền tảng khác nhau: máy tính, thiết bị di động,… Từ đó giúp tăng số lượng người dùng tiếp cận với quảng cáo của doanh nghiệp.
- Tối ưu hóa lượng nhân sự vận hành cụ thể là với quảng cáo tin nhắn thì bạn cần mất 2 – 3 nhân sự trực page và tư vấn cho khách hàng. Còn khi triển khai loại quảng cáo này sẽ giảm lượng nhân sự bởi khách hàng có thể mua hàng trực tiếp trên landing page hoặc website.
- Với những sản phẩm, dịch vụ có sự ổn định và tính cạnh tranh không cao nếu bạn chạy quảng cáo chuyển đổi sẽ giúp đẩy mạnh doanh số tối đa.
- Dễ dàng phân tích hành vi khách hàng do Facebook đã linh hoạt đưa ra những tùy chỉnh cho quảng cáo giúp doanh nghiệp thực hiện các chức năng khác nhau. Bạn có thể tùy chỉnh về quảng cáo gồm: video, hình ảnh,… một cách hợp lý.
Hướng dẫn chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook từ A – Z
Cần chuẩn bị những gì khi triển khai Facebook Ads Conversion
Nếu muốn triển khai bất kỳ chiến dịch quảng cáo Facebook bạn cần có: tài khoản Facebook Ads và thẻ thanh toán. Đối với tài khoản quảng cáo Facebook thì bạn nên lựa chọn tài khoản được tạo lâu năm có độ tin cậy cao để chạy.
Bạn muốn chạy Facebook Ads hiệu quả thì hãy thuê tài khoản của Optimal Agency. Với nhiều sự lựa chọn về tài khoản quảng cáo: tài khoản Facebook đại lý(Agency), tài khoản Facebook Ads BM No Limit,… Hơn nữa bạn còn được các chuyên gia hỗ trợ tận tình để chạy quảng cáo hiệu quả. Bên cạnh những điều kiện cần thì khi thực hiện quảng cáo chuyển đổi bạn cần chuẩn bị những yếu tố sau:
Thiết kế Landing Page
Landing Page hay còn gọi là trang đích là trang web đơn mà ở đó nội dung được xây dựng tập chung tới một mục tiêu nhất định gồm: sản phẩm, dịch vụ, sự kiện. Đồng thời hướng khách hàng đến hành vi chuyển đổi: mua hàng, lượt xem, đăng ký form, để lại thông tin,…
Việc thiết kế một Landing Page chuyên nghiệp, chất lượng sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng. Bạn có thể tự thiết kế Landing Page qua các nền tảng: WordPress, Google Sites,..
Ngoài ra, để chạy quảng cáo thì cần có mã Facebook Pixel được cài đặt trên website để kết nối với thông tin của trang web và Facebook. Thông qua Google Tag Manager bạn có thể gắn mã Pixel vào đoạn code trên website giúp liên kết thông tin.
Tìm hiểu thêm Top 4 phần mềm chạy quảng cáo Facebook trên điện thoại
Tạo Pixel và cài đặt cho Landing Page
Khi có Landing Page chất lượng thì bạn cần tạo Pixel Facebook và cài đặt nó vào trang đích để chạy quảng cáo chuyển đổi. Quy trình thực hiện như sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi chọn vào Tab Cài đặt cho doanh nghiệp và chọn mục Pixel.
Bước 2: Tiếp đó bạn đặt tên cho Pixel theo cấu trúc: “Pixel của [Tên của bạn]”. Đồng thời điền đường link đến Landing Page mà bạn muốn thu thập dữ liệu về hành vi khách hàng.
Bước 3: Lúc này bạn cài đặt Pixel bằng cách chọn Thiết lập Pixel ngay.
Bước 4: Ở đây bạn chọn “Thêm mã pixel vào trang web theo thủ công”.
Bước 5: Kế tiếp bạn sao chép đoạn mã Pixel được cung cấp bởi Facebook để gắn vào Landing Page.
Bước 6: Tại đây bạn dán mã Pixel vào mục “Facebook Pixel ID” trong phần “Thiết lập trang”.
Sau khi hoàn thành thì Pixel được kết nối với landing page. Bạn muốn kiểm tra xem Pixel có hoạt động không thì hãy dùng extension Pixel Helper.
Bước 7: Bây giờ bạn gắn tracking thao tác khách hàng trên website bằng việc truy cập trình quản lý Pixel. Sau đó vào mục Test Events và dán đường link dẫn tới landing page và mở trang rồi tiếp tục thao tác các sự kiện nhấp chuột, điền form. Nếu Pixel hoạt động thì các sự kiện bạn cài đặt sẽ được hiển thị.
Khi đáp ứng đầy đủ mọi yếu tố thì hãy thực hiện hướng dẫn chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook.
Cách chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook chi tiết
Bước 1: Truy cập vào link: https://adsmanager.facebook.com/adsmanager/manage/. Tại Trình quản lý quảng cáo thì bạn chọn vào nút Tạo rồi chọn mục tiêu chiến dịch là Chuyển đổi rồi nhấn Tiếp tục.
Bước 2: Kế tiếp bạn đặt tên cho chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo phù hợp với mục tiêu quảng cáo mong muốn rồi chọn Tiếp tục.
Bước 3: Ở trong nhóm quảng cáo thì bạn kéo xuống phần Pixel mục Sự kiện chuyển đổi để lựa chọn mục tiêu chuyển đổi phù hợp với mục tiêu chiến dịch quảng cáo.
Bước 4: Tiếp theo bạn lựa chọn vị trí sự kiện chuyển đổi là trang web và nhập link landing page đã tạo trước đó vào.
Bước 5: Sau đó thiết lập các đối tượng tương tự như khi chạy quảng cáo bài viết bình thường. Gồm: ngân sách và lịch chạy, các yếu tố target đối tượng mục tiêu, ngôn ngữ và vị trí quảng cáo, chọn định dạng quảng cáo,…Tiếp theo bạn chọn Fanpage chạy quảng cáo và tạo bài viết quảng cáo. Ở đây bạn có thể tạo bài viết mới hoặc sử dụng các bài viết có sẵn để chạy Ads.
Bước 6: Cuối cùng thì bạn chọn Facebook Pixel để theo dõi, thu thập thông tin và đánh giá kết quả của chiến dịch.
Chú ý là một tài khoản có thêm được nhiều ID Pixel tuy nhiên mỗi ID chỉ nên thu thập thông tin chạy quảng cáo Facebook của một sản phẩm nhất định.
Bước 7: Kiểm tra lại toàn bộ thông tin quảng cáo với bảng xem trước. Sau khi chắc chắn các thông tin đều đúng thì nhấn Đăng để đăng tải quảng cáo chuyển đổi và hoàn thành quá trình tạo chiến dịch.
Xem thêm: how to run crypto ads on facebook
Cơ chế tối ưu quảng cáo chuyển đổi trên Facebook?
Sau khi nắm được hướng dẫn chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook thì hãy tìm hiểu cách thức các chiến dịch Facebook Ads Conversion được tối ưu như thế? Điều này sẽ giúp các nhà quảng cáo đạt được mục tiêu như mong muốn. Sau khi các chiến dịch Facebook Ads được thiết lập xong và đủ điều kiện để chạy. Facebook sẽ thực hiện tối ưu hóa quảng cáo của bạn như sau:
Ở giai đoạn máy học thì Facebook sẽ căn cứ vào các dữ liệu thu thập được về hành vi người dùng để tìm nhóm đối tượng phù hợp tạo ra chuyển đổi tốt nhất. Họ có thể là những người đã tương tác trên các website sản phẩm hoặc thích sản phẩm của doanh nghiệp. Giai đoạn này sẽ kết thúc khi chiến dịch quảng cáo đạt được 50 mục tiêu.
Sau đó thì quảng cáo chuyển đổi đi vào ổn định, Facebook sẽ dựa trên những khách hàng đã đạt mục tiêu ở giai đoạn máy học trước đó để tiếp tục tiếp cận khách hàng tiềm năng. Cụ thể là những người đã truy cập vào trang web mua hàng của bạn thanh toán thành công. Facebook sẽ thu thập dữ liệu này và tập hợp chúng thành các đặc điểm về: nhân khẩu học, sở thích, hành vi,… rồi hiển thị quảng cáo tới những người này. Điều này sẽ được thực hiện cho đến khi chiến dịch quảng cáo của bạn được tối ưu và đạt kết quả tốt nhất.
Chú ý khi thực hiện quảng cáo chuyển đổi cần theo dõi thường xuyên để kịp thời tối ưu nội dung và tiêu chí nhắm mục tiêu nếu thấy chiến dịch Facebook Ads không hiệu quả.
Tips chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook hiệu quả
Bên cạnh việc thực hiện theo hướng dẫn chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook đã chia sẻ ở trên. Bạn hãy tham khảo những mẹo dưới đẩy để triển khai các chiến dịch Facebook Ads Conversion đạt được hiệu quả tốt nhất:
Xác định đúng mục tiêu
Nếu bạn muốn có được khách hàng tiềm năng thì cần xác định đúng đối tượng mục tiêu. Hãy tải lên tệp dữ liệu khách hàng của mình và tạo tỷ lệ giống từ 1 đến 2 % của cơ sở dữ liệu này. Bạn không muốn chọn mục tiêu là toàn bộ khách hàng tiềm năng thì có thể nhắm giống với đặc điểm của người mua hoặc người đã tương tác với doanh nghiệp. Sau đó sử dụng các tùy chọn của Facebook để tiếp cận họ.
Tối ưu trang đích
Mục đích của việc chạy quảng cáo chuyển đổi là kéo khách hàng về trang đích để tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ . Vì vậy trang đích có vai trò rất quan trọng và quyết định đến hiệu quả của quảng cáo. Do đó việc tối ưu trang đích trong quảng cáo chuyển đổi là điều rất quan trọng. Những việc cần tối ưu gồm: tốc độ load trang, nội dung (hình ảnh, text, lời kêu gọi hành động,…), tên miền (đường link khách hàng click vào có uy tín không).
Chú ý đến Pixel Facebook
Vai trò của Pixel đó là giúp quảng cáo phân phối đến những khách hàng tiềm năng. Khi đó thì Pixel phải đủ thông minh để hiển thị quảng cáo đến những khách hàng có nhu cầu thực sự. Để Pixel thông minh hơn thì bạn nên chạy quảng cáo tương tác, tin nhắn hoặc xem video trước. Sau đó mới chạy quảng cáo chuyển đổi thì Pixel sẽ chạy tệp khách hàng có thói quen và hành vi tương tự.
Lựa chọn đúng sản phẩm để chạy quảng cáo chuyển đổi
Không phải sản phẩm nào cũng áp dụng hình thức quảng cáo chuyển đổi trên Facebook. Thường thì các sản phẩm có giá trị cao: thời trang, nhà ở, bất động sản, mỹ phẩm cao cấp,… sẽ áp dụng loại quảng cáo này.
Thuyết phục người dùng điền vào quảng cáo
Để làm được điều này thì cần xác định được hành động mà bạn muốn người dùng thực hiện sau khi xem quảng cáo. Các loại chuyển đổi trên Facebook gồm: xem nội dung, thêm vào danh sách, thanh toán và mua hàng, tạo các sự kiện chuyển đổi khác. Chi ra một khoản ngân sách nhỏ để thu hút người dùng nhấp vào quảng cáo và cung cấp thông tin cá nhân.
Qua hướng dẫn chạy quảng cáo chuyển đổi trên Facebook chi tiết được các chuyên gia Facebook Ads chia sẻ ở trên. Hy vọng rằng bạn đã trau dồi, tích lũy thêm nhiều kiến thức bổ ích và có thể triển khai các chiến dịch Facebook Ads Conversion thành công đạt được kết quả về doanh số tốt nhất!
Nên đọc Cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook hiệu quả
Câu hỏi thường gặp
Khi triển khai các chiến dịch quảng cáo Facebook chuyển đổi thì Pixel là yếu tố rất quan trọng. Bởi Pixel sẽ ghi nhớ những khách hàng có thói quen và hành vi nhất định đã mua hàng của bạn. Tiếp đó, Facebook sẽ dựa trên dữ liệu do Pixel thu thập được để tìm và quảng cáo sản phẩm của bạn tới những khách hàng có thói quen, hành vi tương tự. Nếu những khách hàng đầu tiên được Pixel thu thập không phải là khách hàng tiềm năng. Tiếp tục triển khai các chiến dịch quảng cáo sẽ khiến bạn mất thêm nhiều chi phí.
Ngoài việc tối ưu trang đích thì tối ưu các yếu tố sau để các chiến dịch Facebook Ads Conversion đạt được hiệu quả tốt nhất gồm: thời gian, vị trí quảng cáo,… Bạn nên lựa chọn khung giờ chạy quảng cáo phù hợp để tăng lượng tiếp cận người dùng. Đồng thời cần biết được khách hàng tiềm năng hay dùng nền tảng nào, xem ở vị trí nào trên Facebook. Không dừng lại ở đó bạn không nên bật tắt quảng cáo liên tục sẽ khiến tài khoản có nguy cơ bị khóa cũng như không đo lường được hiệu quả quảng cáo.
