Hướng dẫn cách thanh toán tiền chạy quảng cáo trên Facebook

Khi chạy quảng cáo trên bất kỳ nền tảng nào, từ Google Ads đến Facebook Ads, việc liên kết phương thức thanh toán là bước bắt buộc. Đây chính là cách để hệ thống tự động trừ tiền từ tài khoản của chúng ta và đổi lại sẽ phân phối hình ảnh, video quảng cáo đến đúng đối tượng. Với Facebook Ads cũng vậy, bạn cần thêm thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc một phương thức thanh toán hợp lệ thì quảng cáo mới đủ điều kiện hoạt động. Trong bài blog này, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách thiết lập thanh toán cho quảng cáo Facebook cũng như cách xử lý những lỗi thanh toán thường gặp để chiến dịch không bị gián đoạn.

Quảng cáo trả phí trên Facebook có thực sự cần thiết trong 2025

Câu trả lời chắc chắn là có. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của năm 2025, nếu chỉ dựa vào tiếp cận tự nhiên (organic reach), các nhà quảng cáo gần như không thể tạo được sự bứt phá. Quảng cáo trả phí trên Facebook không chỉ giúp thương hiệu tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng mà còn cho phép chúng ta đo lường, tối ưu và mở rộng quy mô kinh doanh một cách nhanh chóng. Dưới đây là 3 thay đổi lớn trong quảng cáo Facebook 2025 mà chúng tôi muốn chia sẻ để các bạn nắm bắt và áp dụng hiệu quả:

---

AI & thuật toán tiến hóa mạnh mẽ

Nếu trước đây chúng ta thường dựa nhiều vào việc target chi tiết theo “stacked interest” (chồng nhiều nhóm sở thích để thu hẹp đối tượng), thì giờ đây cách làm này đã dần lỗi thời. AI của Facebook ngày càng thông minh hơn, liên tục học hỏi và dự đoán hành vi khách hàng chuẩn xác hơn từng ngày. Lời khuyên cho các bạn là hãy trao quyền cho AI. Thay vì cố gắng nhồi nhét target thủ công, hãy tập trung vào nội dung sáng tạo (creative) và thông điệp quảng cáo thật thu hút. Khi đó, AI sẽ giúp chúng ta tìm ra những khách hàng phù hợp nhất.

---

Chi phí tăng (CPM & CPA cao hơn)

Một thực tế mà tất cả chúng ta đều thấy: chi phí quảng cáo ngày càng tăng. CPM (Cost per 1000 impressions) và CPA (Cost per Action) đều cao hơn so với vài năm trước. Điều này khiến nhiều bạn lo lắng rằng quảng cáo Facebook “không còn hiệu quả”. Nhưng hãy nhìn vào những case study thực tế:

• Một tài khoản chi 50.000 USD trong 30 ngày, thu về 140.000 USD doanh thu (ROAS ~3x).
• Nhiều thương hiệu thương mại điện tử khác, nếu có ưu đãi hấp dẫn + thông điệp quảng cáo mạnh, vẫn đang đạt kết quả rất ấn tượng.

Như vậy chi phí có thể cao hơn, nhưng nếu tối ưu tốt, thương hiệu vẫn thắng lớn. Điều quan trọng là chúng ta phải tạo ra giá trị đủ hấp dẫn để khách hàng cảm thấy đáng đầu tư.

---

ROAS kỳ vọng thay đổi

Thời gian trước, việc đạt ROAS 6–8x có lẽ là điều không quá khó. Nhưng trong năm 2025, kỳ vọng này đã không còn thực tế với hầu hết ngành hàng. Lý do rất đơn giản: hành trình khách hàng đã trở nên đa kênh và phức tạp hơn. Ngày nay, một khách hàng trước khi mua có thể:

• Xem quảng cáo Facebook → tìm review trên YouTube → đọc thêm đánh giá trên Google.
• Hoặc tương tác với thương hiệu trên Instagram trước khi ra quyết định mua hàng.

Điều này khiến ROAS bị “chia nhỏ” ra nhiều kênh, chứ không tập trung hoàn toàn vào Facebook như trước. Tuy nhiên, nếu chúng ta biết tích hợp đa kênh và coi Facebook là “điểm chạm quan trọng trong hành trình khách hàng”, thì vẫn đảm bảo được hiệu quả chung của chiến lược marketing.

Hướng dẫn cách thanh toán tiền chạy quảng cáo trên Facebook

Khi các bạn mới bắt đầu chạy Ads triển khai chiến dịch trên Facebook, việc thiết lập phương thức thanh toán là bước quan trọng để đảm bảo quảng cáo được phân phối liên tục. Sau đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước để các bạn dễ dàng thực hiện.

Các bước thực hiện cơ bản

• Bước 1: Mở trình duyệt và đăng nhập vào tài khoản Facebook cá nhân.
• Bước 2: Truy cập business.facebook.com. Hệ thống sẽ tự động đưa các bạn đến Meta Business Suite.
• Bước 3: Ở menu bên trái, cuộn xuống và chọn Cài đặt (Settings).
• Bước 4: Trong mục cài đặt, nhấp vào Thanh toán & Lập hóa đơn (Billing & Payment).
• Bước 5: Facebook sẽ mở một tab mới dẫn thẳng đến tài khoản quảng cáo.
• Bước 6: Chọn Thêm phương thức thanh toán (Add Payment Method) để bắt đầu thiết lập.

Thiết lập phương thức thanh toán

Trong phần này, chúng ta cần chọn quốc gia, tiền tệ và múi giờ cho tài khoản quảng cáo:

• Quốc gia & Tiền tệ: Lựa chọn tùy theo nhu cầu. Ví dụ, ở Việt Nam các bạn có thể chọn VND, nhưng nhiều nhà quảng cáo lại chọn USD để dễ quản lý và so sánh chi phí với các thị trường khác.
• Múi giờ: Chọn múi giờ phù hợp với quốc gia. Ví dụ: Nếu các bạn ở Lagos (Nigeria) thì hãy chọn múi giờ Lagos để tránh sai lệch về thời gian báo cáo.
• Sau đó nhấn Tiếp tục (Next) để sang bước nhập thông tin thẻ.

Nhập thông tin thẻ thanh toán

• Chọn loại thanh toán: Facebook hỗ trợ thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc PayPal.
• Điền thông tin thẻ: Bao gồm tên chủ thẻ, số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật CVV.
• Xác nhận điều khoản: Đánh dấu vào ô “Tôi đồng ý để Meta trừ tiền tự động định kỳ từ thẻ này”.
• Cuối cùng, nhấn Lưu (Save) để hoàn tất.

Hoàn tất & sẵn sàng chạy quảng cáo

Khi phương thức thanh toán được lưu thành công, tài khoản của các bạn đã đủ điều kiện để chạy quảng cáo ngay lập tức. Từ đây, Facebook sẽ tự động trừ chi phí khi quảng cáo phát sinh.

Các bước xử lý lỗi thanh toán thường gặp khi chạy Facebook Ads

Trong quá trình chạy quảng cáo, chắc hẳn nhiều nhà quảng cáo mới đã từng gặp phải tình huống tài khoản bị hạn chế vì lỗi thanh toán. Đây là vấn đề khá phổ biến, nhưng đừng lo, chúng tôi sẽ cùng các bạn đi từng bước để xử lý một cách trơn tru và hiệu quả.

---

Bước 1: Truy cập Business Settings

Khi tài khoản quảng cáo của bạn bị hạn chế, việc đầu tiên chúng ta cần làm là vào All Tools (Tất cả công cụ) và chọn Business Settings (Cài đặt doanh nghiệp). Tại đây, chúng ta có thể tạo một tài khoản quảng cáo mới, thay thế cho tài khoản cũ đang bị lỗi.

Ví dụ: bạn có thể đặt tên tài khoản mới là “My Naira Ads Account”.

• Múi giờ: GMT+1 (Africa/Lagos)
• Đơn vị tiền tệ: Nigerian Naira (NGN)
• Mục đích: Sử dụng cho doanh nghiệp của tôi

Sau đó, chỉ cần nhấn “Next” và đồng ý với điều khoản của Meta để hoàn tất việc tạo tài khoản.

---

Bước 2: Thiết lập phương thức thanh toán phù hợp

Đây là bước quan trọng nhất mà chúng tôi muốn nhấn mạnh. Lưu ý: Tuyệt đối không thêm thẻ (card) ngay từ đầu. Nếu làm vậy, Facebook sẽ tự động chuyển tài khoản thành dạng postpaid account (trả sau). Điều này đồng nghĩa với việc bạn chạy quảng cáo trước, rồi Facebook mới trừ tiền từ thẻ. Nếu thẻ bị từ chối, bạn sẽ lại gặp lỗi thanh toán như ban đầu. Thay vào đó, hãy chọn các phương thức nội địa ổn định như:

• Chuyển khoản ngân hàng
• USSD
• E-banking / ứng dụng ngân hàng

Trước đây PayU từng là lựa chọn phổ biến, nhưng hiện tại nhiều nhà quảng cáo phản ánh rằng nó không còn hoạt động ổn định, nên chuyển khoản ngân hàng vẫn là giải pháp tốt nhất.

---

Bước 3: Gán quyền và kết nối Fanpage/Instagram

Sau khi tạo tài khoản mới, bạn cần gán quyền quản trị đầy đủ cho mình và có thể thêm quyền cho đối tác hoặc team chạy quảng cáo.

• Với Instagram, chỉ cần vào mục Instagram Account trong Business Settings, thêm tài khoản IG và kết nối với tài khoản quảng cáo mới.
• Với Fanpage, không cần liên kết trực tiếp. Chỉ cần bạn có quyền full control, khi chạy quảng cáo sẽ thấy ngay tùy chọn chọn tài khoản quảng cáo.

---

Bước 4: Lưu ý khi thao tác trên điện thoại

Quy trình trên điện thoại gần như giống hệt, nhưng các bạn cần để ý:

• Chọn đúng tài khoản quảng cáo trước khi chạy.
• Nạp tiền trước trong Meta Ads Manager App để tránh báo lỗi “số dư không đủ” khi boost bài viết.

Việc nắm rõ cách thanh toán tiền chạy quảng cáo trên Facebook sẽ giúp các bạn chủ động hơn trong việc quản lý ngân sách và đảm bảo chiến dịch diễn ra liên tục, không bị gián đoạn. Chúng tôi tin rằng với hướng dẫn chi tiết trên, các bạn có thể dễ dàng thiết lập và xử lý các tình huống phát sinh, từ đó tối ưu hiệu quả quảng cáo tốt nhất.

Câu hỏi thường gặp