Nếu bạn muốn mở rộng hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp mình Tiktok thì cần biết cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop. Tuy nhiên không phải ai đăng sản phẩm trên Tiktok Shop cũng được phê duyệt nhanh chóng. Hiểu rõ điều đó, bài viết dưới đây các chuyên gia Optimal Agency sẽ hướng dẫn bạn cách đăng sản phẩm trên Tiktok Shop thành công, được duyệt nhanh để phát triển hoạt động kinh doanh. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
Những quy tắc khi đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Khi đăng sản phẩm trên Tiktok Shop thì bạn cần đáp ứng những điều kiện sau: có tài khoản Tiktok đã xác minh danh tính. Tài khoản Tiktok Shop đã được phê duyệt và sản phẩm đăng tải trên nền tảng này phải tuân thủ những chính sách và tiêu chuẩn của TikTok Shop. Ngoài ra bạn cần chú ý những vấn đề sau khi thực hiện cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop:
Lựa chọn hình ảnh hấp dẫn, có độ sắc nét cao đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý của khách hàng. Bạn nên lựa chọn những hình ảnh chất lượng cao, rõ nét và thể hiện đầy đủ đặc điểm của sản phẩm. Hình ảnh sản phẩm nên tự chụp và đầu tư vào bối cảnh cùng ánh sáng để tăng tính chuyên nghiệp và thu hút khách hàng.
Về mô tả sản phẩm thì nên hiển thị một cách chi tiết và hấp dẫn để khách hàng có thể hiểu rõ về đặc điểm cùng lợi ích của sản phẩm. Tuyệt đối tuân thủ chính sách của Tiktok: sử dụng từ ngữ rõ ràng, không sử dụng các từ ngữ bị cấm, phân biệt chủng tộc,… Đặc biệt là bạn cần đảm bảo cung cấp thông tin chính xác, hữu ích cho khách hàng ra quyết định.
Bạn nên đưa ra mức giá sản phẩm hợp lý để thu hút khách hàng và đảm bảo doanh nghiệp của bạn có lợi nhuận. Hãy nghiên cứu thị trường và xem xét giá cả của các sản phẩm trên TikTokShop để đưa ra mức giá phù hợp nhất.
Những đánh giá, nhận xét của khách hàng sẽ tạo ra sự tin tưởng và thúc đẩy sự quan tâm của khách hàng đến sản phẩm của bạn. Do đó, bạn nên khuyến khích khách hàng để lại đánh giá, nhận xét sau khi mua hàng.
Không phải tất cả sản phẩm trên các kênh thương mại điện tử đều có thể đăng tải và quảng bá trên TikTokShop. Bởi mọi sản phẩm đăng tải trên nền tảng này đều phải thông qua đội ngũ kiểm duyệt của Tiktok: thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, đồ ăn (cần có giấy phép, giấy kiểm định chất lượng,…).
>>>Tìm hiểu ngay: how to increase Instagram followers
Hướng dẫn cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop
Để đăng sản phẩm trên Tiktok Shop thì bạn có thể sử dụng bằng máy tính hoặc điện thoại. Chi tiết về các bước thực hiện bạn hãy tham khảo nội dung dưới đây:
Đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng điện thoại
Bước 1: Truy cập TikTok Seller
Trước tiên bạn đăng tải và cài đặt ứng dụng TikTok Seller về điện thoại bằng cách vào CH play hoặc App Store để tìm và tải ứng dụng về máy. Sau khi tải và cài đặt ứng dụng về máy thành công thì bạn hãy mở TikTok Seller rồi đăng nhập bằng tài khoản Tiktok Shop.
Bước 2: Thêm sản phẩm mới vào TikTok Shop
Bạn truy cập vào trang dành cho nhà bán hàng và nhấn chọn Sản phẩm rồi chọn Quản lý sản phẩm rồi chọn vào Thêm sản phẩm để bắt đầu quá trình đăng sản phẩm.
Bước 3: Nhập thông tin chi tiết về sản phẩm
Bây giờ bạn hãy nhập thông tin mô tả đầy đủ về sản phẩm gồm:
- Hình ảnh: Thêm tối đa 9 hình ảnh với định dạng PNG, JPG hoặc JPEG. Độ phân giải của ảnh nên là 600×600 pixel, kích thước không vượt quá 5MB. Tỷ lệ khung hình đề xuất là 1:1.
- Tên sản phẩm: Đặt tên sản phẩm rõ ràng thể hiện đầy đủ đặc tính của sản phẩm. Tránh sử dụng các từ ngữ ngữ cấm có thể khiến TikTok Shop từ chối duyệt sản phẩm.
- Mô tả sản phẩm: Cung cấp thông tin mô tả sản phẩm trên TikTok Shop một cách chi tiết để thu hút khách hàng.
- Chọn hạng mục của sản phẩm: Lựa chọn hạng mục phù hợp với sản phẩm để tối ưu hiệu quả bán hàng.
- Thuộc tính: Bạn chọn thương hiệu cho sản phẩm và nếu không có thương hiệu thì hãy chọn “No brand”. Mặt khác, bạn cũng có thể thêm một số thông tin về thuộc tính (không bắt buộc).
Trong đó, Nhãn hiệu là đóng vai trò quan trọng nhất bởi nó giúp sản phẩm dễ dàng được khách hàng tìm thấy trên thanh tìm kiếm. Nếu các điều kiện năng lực của nhãn hiệu đã được xét duyệt trên TikTok Shop thì cụm từ “Đã cho phép” sẽ hiển thị bên dưới nhãn hiệu. Mặt khác, để tăng độ uy tín cho gian hàng thì bạn cũng cần đăng tải những chứng chỉ có liên quan để khẳng định bạn là chủ sở hữu thương hiệu hoặc đại lý ủy quyền thương hiệu.
Bước 4: Bổ sung thông tin cho sản phẩm
Ở bước này bạn hãy chọn các biến thể cho sản phẩm đăng lên Tiktok Shop. Chọn Biến thể đơn hoặc Nhiều biến thể cho phù hợp với sản phẩm đăng tải. Đồng thời bạn hãy nhập giá và số lượng sản phẩm vào trong kho hàng.
Về trọng lượng sản phẩm thì bạn hãy ước tính trọng lượng bưu kiện gồm cả kích thước sau đóng gói và lựa chọn phân loại phù hợp. Đối với kích thước thì bạn hãy nhập kích thước sản phẩm để mô tả rõ hơn về sản phẩm. Bạn cũng có thể thêm nút Thanh toán khi nhận hàng để cho phép người dùng có thể thanh toán khi nhận hàng thay vì thanh toán online.
Nếu có thể bạn hãy thêm video giới thiệu sản phẩm để sản phẩm sinh động hơn. Video nên để với tỷ lệ khung hình là 1:1, 9:16 hoặc 16:9 và dung lượng video tối đa là 20 MB.
Bước 5: Chọn phân loại sản phẩm
Tiếp theo bạn hãy phân loại sản phẩm theo sản phẩm biến thể dựa trên đặc điểm của từng ngành hàng: kích cỡ chất liệu, màu sắc mà bạn lựa chọn phân loại phù hợp. Sau đó bạn hãy tạo danh sách SKU bằng cách nhập giá của của các SKU, số lượng tồn kho đầu vào và tên SKU nếu bạn cần dùng để nhận dạng riêng biệt (nếu cần).
Bước 6: Đăng sản phẩm lên Tiktok Shop
Sau khi đã hoàn thành các thông tin ở trên thì trên giao diện sẽ xuất hiện 3 lựa chọn cho bạn thao tác:
- Loại bỏ: Xóa tất cả mô tả sản phẩm vừa nhập ở trên
- Lưu dạng nháp: Lưu lại mô tả hiện tại những sản phẩm sẽ chưa được gửi đến quy trình xét duyệt. Bạn có thể tiếp tục điều chỉnh thông tin sản phẩm này
- Gửi: Sản phẩm ngay lập tức sẽ được gửi đến đội ngũ Tiktok xét duyệt
Cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop bằng máy tính
Ngoài việc thực hiện bằng điện thoại thì bạn có thể đăng sản phẩm lên Tiktok Shop bằng máy tính như sau:
Truy cập vào Trung tâm nhà bán hàng qua link: https://seller-vn.tiktok.com/ rồi nhấn vào đăng nhập tài khoản TikTok Shop đã tạo rồi nhấn vào Đăng tải sản phẩm đầu tiên. Kế tiếp bạn điền tên sản phẩm chính xác, ngắn gọn với những thông tin chính về sản phẩm. Tuy nhiên bạn không được đưa các thông tin về khuyến mãi, tên nhà bán hàng, Url, các ký tự, biểu tượng đặc biệt, logo Tiktok, nhãn hiệu không được ủy quyền.
Kế tiếp bạn chọn ngành hàng phù hợp rồi đính kèm Tên thương hiệu nếu được chủ sở hữu cho phép. Hãy đảm bảo tuân thủ Chính sách sở hữu trí tuệ của TikTok Shop trên Seller University để tránh vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.
Tiếp theo bạn hãy cung cấp thông tin mô tả sản phẩm, bán hàng, Vận chuyển & Bảo hành. Sau đó bạn hãy nhập mô tả đặc điểm chính của sản phẩm bằng cách liệt kê các thuộc tính bán hàng: màu sắc, kích thước, chất liệu và các quà tặng hoặc phụ kiện đi kèm (nếu có). Nhà bán hàng có thể đính kèm thời gian cùng chính sách bảo hành.
Khi mô tả sản phẩm thì bạn nên thêm hình ảnh và video sản phẩm để khách hàng có thể hiểu rõ hơn về sản phẩm. Đảm bảo tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật đối với hình ảnh và video như sau: số lượng ảnh đăng tải tối đa là 9 ảnh dạng vuông, ảnh nền trắng và không chứa các khối, văn bản hoặc watermark có pixel khác với logo hoặc nhãn hiệu sản phẩm. Mỗi hình ảnh nên có kích thước tối thiểu là 800 x 800 pixel với độ phân giải cao, khuyến khích sử dụng hình ảnh xem 360 độ. Bạn có thể tải tối đa lên 1 video cho mỗi sản phẩm và dung lượng tối đa là 5 MB.
Sau khi bạn đăng sản phẩm lên Tiktok Shop thì thời gian mà đội ngũ này kiểm duyệt là trong khoảng 3 – 5 ngày. Thời gian kiểm duyệt cho những chương trình khuyến mại của sản phẩm có thể kéo dài từ 7 – 10 ngày. Quá trình xét duyệt này được thực hiện nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, sự xác thực và tuân thủ những quy định của pháp luật.
Ở trên là toàn bộ những hướng dẫn chi tiết về cách đăng sản phẩm lên TikTok Shop thành công. Mong rằng những thông tin này sẽ hữu ích với bạn và giúp bạn mở rộng hoạt động kinh doanh hiệu quả.
Mời bạn xem thêm:
- Cách tạo tài khoản quảng cáo Tiktok chi tiết và đơn giản
- Cách kiếm tiền trên TikTok Shop đơn giản, thành công 100%
- Khung giờ vàng đăng Tiktok hút view, tăng Follow cực mạnh
Câu hỏi thường gặp
Lý do khiến Tiktok Shop không phê duyệt sản phẩm là bởi một số ngành hàng chưa được hỗ trợ trên Tiktok: ngành hàng đồ ăn, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng (cần có giấy tờ)… Vì vậy, những sản phẩm này nếu đăng trên Tiktok Shop sẽ không được duyệt hoặc có thể bị Tiktok từ chối và xóa sản phẩm.
Nếu bạn muốn biết được trạng thái đăng sản phẩm Tiktok Shop thì bạn có thể truy cập vào trang Quản lý sản phẩm. Bạn cần hiểu được các trạng thái sản phẩm và ý nghĩa của chúng:
Đang hoạt động: Khi sản phẩm ở trạng thái này tức là đăng tải thành công và khách hàng có thấy hiển thị trên gian hàng và có thể thực hiện việc đặt mua. Bạn cũng có thể tiến hành những thao tác: sửa, xóa, hủy kích hoạt, thay đổi giá bán cùng số lượng,…
Bị hủy kích hoạt: Trạng thái này nghĩa là sản phẩm đã được đăng tải thành công nhưng hiện đang hết hàng hoặc ngừng kinh doanh thì nên hủy kích hoạt sản phẩm. Tuy nhiên sau đó bạn cần kích hoạt lại sản phẩm và cập nhật thông tin nếu cần.
Bị đình chỉ: Những sản phẩm ở trạng thái này có nghĩa là đã bị tạm ngưng và có thể xuất hiện 1 trong 3 trạng thái: đang xét duyệt, thất bại và đóng băng. Trong đó sản phẩm đang xét duyệt nghĩa là sản phẩm đang được đội ngũ Tiktik Shop xét duyệt. Với trạng thái là thất bại thì có thể do thông tin sản phẩm không tuân thủ nguyên tắc để nhận được email thông báo lý do. Ở trạng thái đóng băng thì những sản phẩm bất hợp pháp, gây hại và hàng giả.
