Các bước quảng cáo Facebook cho danh sách Airbnb chuẩn

Trong thời đại mà du lịch trực tuyến phát triển mạnh mẽ, Facebook đã trở thành một công cụ tiếp thị không thể thiếu đối với những chủ nhà và nhà đầu tư Airbnb. Tuy nhiên, để một chiến dịch quảng cáo thật sự mang lại lượt đặt phòng, không chỉ cần hình ảnh đẹp hay nội dung hấp dẫn mà còn đòi hỏi một quy trình chuẩn chỉnh, được tối ưu theo từng bước. Với kinh nghiệm triển khai hàng trăm chiến dịch thực tế, Optimal Agency sẽ hướng dẫn các bạn cách xây dựng quảng cáo Facebook cho danh sách Airbnb từ A đến Z. Hãy cùng chúng tôi khám phá các bước cụ thể để biến lượt xem thành lượt đặt phòng ngay trong bài viết này.

Có nên chạy quảng cáo cho danh sách Airbnb trên Facebook?

Nếu bạn đang cân nhắc việc chạy quảng cáo cho danh sách Airbnb, thì câu trả lời là rất nên. Dựa trên kinh nghiệm thực tế của chúng tôi và nhiều chủ nhà khác, Facebook và Instagram luôn nằm trong nhóm nguồn mang lại lượng đặt phòng cao nhất. Khi chúng tôi chạy quảng cáo cho khách hàng, mới bắt đầu thì ngân sách quảng cáo chỉ khoảng 500 USD/tháng để thử nghiệm một vài chiến dịch nhỏ. Tuy nhiên, sau khi thấy lượng đặt phòng tăng rõ rệt, chúng tôi mở rộng lên 3 địa điểm cho thuê và tăng ngân sách lên 1.000 USD/tháng. Kết quả là ROI tăng mạnh, chứng minh rằng khoản đầu tư này hoàn toàn xứng đáng.

Tiết kiệm phí Airbnb và chuyển thành ngân sách quảng cáo

Một lợi ích lớn khác của việc chạy quảng cáo riêng là tránh được phí trung gian Airbnb, thường khoảng 3% hoặc hơn cho mỗi giao dịch.
Thay vì mất khoản này, bạn có thể chuyển 3% đó thành chi phí quảng cáo để thu hút thêm khách.
Ví dụ: nếu một khách đặt phòng 1.000 USD, thay vì mất 30 USD phí Airbnb, bạn có thể dành số tiền đó để chạy quảng cáo Facebook. Với ngân sách 30–60 USD, quảng cáo của bạn có thể tiếp cận hàng nghìn khách hàng tiềm năng khác.
Kết quả là khách vẫn tiết kiệm tiền, còn bạn thì chủ động hơn trong việc thu hút nguồn khách hàng trực tiếp.

Tự thu thập thông tin khách hàng

Một điểm yếu lớn của Airbnb là hạn chế quyền truy cập thông tin khách hàng. Chủ nhà không thể biết rõ email hay số điện thoại của người thuê, khiến việc liên hệ và remarketing sau này trở nên khó khăn.
Khi chạy quảng cáo Facebook, bạn có thể thu thập thông tin khách hàng trực tiếp qua các biểu mẫu đăng ký (Lead Form) hoặc website riêng.
Ví dụ, một chủ homestay tại Đà Lạt mà chúng tôi từng hợp tác đã sử dụng quảng cáo Facebook Lead Ads để thu về hơn 500 email khách hàng tiềm năng chỉ sau 2 tháng. Khi họ gửi email khuyến mãi giảm giá 15% mùa thấp điểm, lịch đặt phòng được lấp đầy trong vòng vài ngày.

Xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp qua email marketing

Sau khi khách rời đi, việc duy trì liên lạc đúng cách là rất quan trọng. Chúng tôi khuyên các chủ nhà nên sử dụng email thay vì tin nhắn cá nhân để thể hiện sự chuyên nghiệp.
Ví dụ: bạn có thể gửi một email cảm ơn nhẹ nhàng, kèm mã giảm giá cho lần đặt kế tiếp. Điều này không chỉ giúp khách hàng cảm thấy được trân trọng, mà còn tăng khả năng họ quay lại đặt phòng trong tương lai.
Cá nhân khách hàng cũng không thích bị chủ nhà nhắn tin quá riêng tư sau khi trả phòng thì email chính là lựa chọn trung hòa, vừa lịch sự vừa hiệu quả.

Các bước quảng cáo Facebook cho danh sách Airbnb chuẩn

Để quảng bá hiệu quả danh sách Airbnb của bạn trên Facebook, việc thiết lập đúng quy trình quảng cáo là yếu tố then chốt giúp thu hút khách hàng tiềm năng và tối ưu chi phí. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước cụ thể:

---

Bước 1: Tạo và thiết lập Trang Facebook doanh nghiệp

Trước tiên, bạn cần có một Trang Facebook (Facebook Page) để bắt đầu chiến dịch quảng cáo.
Nếu bạn chưa có, hãy tạo một trang mới đại diện cho homestay hoặc căn hộ Airbnb của mình.

Ví dụ: nếu bạn cho thuê căn hộ tại Đà Lạt, hãy đặt tên trang là “Airbnb Đà Lạt – Homestay View Núi Tuyệt Đẹp”. Một cái tên rõ ràng giúp tăng khả năng hiển thị khi người dùng tìm kiếm trên Facebook.

Sau khi có trang, truy cập Meta Business Suite. Tại đây, hãy nhấp vào “Create an Ad” (Tạo quảng cáo) để bắt đầu tạo chiến dịch đầu tiên.

---

Bước 2: Tạo tài khoản quảng cáo trong Business Settings

Nếu bạn chưa có tài khoản quảng cáo (Ad Account), đừng lo. Chúng tôi và nhiều nhà quảng cáo mới bắt đầu đều từng ở bước này.
Trong Business Settings (Cài đặt doanh nghiệp), chọn “Add” → “Create a New Ad Account” (Thêm → Tạo tài khoản quảng cáo mới).

• Tên tài khoản: đặt là “Airbnb của tôi” hoặc “Airbnb Denver” chẳng hạn.
• Vị trí: chọn địa phương bạn đang kinh doanh (ví dụ: Đà Lạt, Hà Nội, hoặc Denver).
• Đơn vị tiền tệ: chọn USD hoặc VND tùy khu vực.
• Mục đích sử dụng: chọn “This ad account will be used for my business” (Tài khoản này dùng cho doanh nghiệp của tôi).

Nhấn Create (Tạo) và chờ vài giây để hệ thống thiết lập tài khoản. Sau đó, bạn có thể thêm phương thức thanh toán sau.

---

Bước 3: Chọn loại quảng cáo phù hợp cho danh sách Airbnb

Khi quay lại Meta Business Suite, hãy chọn “Create Ad” (Tạo quảng cáo).
Bạn sẽ thấy các tùy chọn mục tiêu quảng cáo như:

• Promote Your Page (Quảng bá trang của bạn) – phù hợp nếu bạn muốn tăng lượt theo dõi.
• Website Visitors (Thu hút khách truy cập trang web) – lý tưởng nếu bạn muốn khách hàng truy cập vào link Airbnb của mình.

Ví dụ: bạn có thể dán URL Airbnb như airbnb.com/h/da-lat-hillview vào ô “Website URL” để hướng người xem trực tiếp đến danh sách của bạn.

---

Bước 4: Thiết kế nội dung quảng cáo hấp dẫn (Ad Creative)

Đây là phần quan trọng nhất, quyết định khách hàng có nhấp vào quảng cáo của bạn hay không.

Bạn có thể:

• Tạo quảng cáo từ bài đăng có sẵn để tận dụng lượt tương tác cũ.
• Tải lên hình ảnh mới: chọn 3–5 hình ảnh chất lượng cao của căn hộ, đặc biệt là góc phòng, ban công hoặc không gian sinh hoạt chung.
• Sử dụng dạng Carousel nếu bạn muốn hiển thị nhiều góc chụp khác nhau.

Sau khi tải ảnh, hãy thêm tiêu đề hấp dẫn như: “Trải nghiệm kỳ nghỉ hoàn hảo tại căn hộ Airbnb của bạn ở Đà Lạt!”

Và viết mô tả ngắn gọn, thân thiện, ví dụ: “Trải nghiệm kỳ nghỉ hoàn hảo tại căn hộ Airbnb của bạn ở Đà Lạt!”

Đừng quên dán link Airbnb để khách truy cập có thể đặt phòng trực tiếp.

---

Bước 5: Xác định đối tượng mục tiêu và ngân sách quảng cáo

Trong phần Audience (Đối tượng), bạn có thể tùy chỉnh người xem quảng cáo theo:

• Vị trí: ví dụ, người ở TP.HCM hoặc Hà Nội có sở thích du lịch Đà Lạt.
• Độ tuổi: 25–45 tuổi, nhóm có xu hướng du lịch nghỉ dưỡng.
• Sở thích: du lịch, homestay, Airbnb, nghỉ dưỡng, travel blogger,…

Tiếp theo, chọn ngân sách – bạn có thể đặt ngân sách hằng ngày (Daily Budget) hoặc tổng chiến dịch (Lifetime Budget).
Ví dụ: ngân sách 10 USD/ngày có thể giúp bạn tiếp cận hàng nghìn người trong khu vực mục tiêu.

---

Bước 6: Kiểm tra và xuất bản quảng cáo

Trước khi nhấn Publish (Xuất bản), hãy kiểm tra lại:

• Hình ảnh có hiển thị đúng chưa.
• Liên kết Airbnb hoạt động ổn định.
• Tiêu đề và mô tả có đúng chính tả, hấp dẫn không.

Khi mọi thứ đã sẵn sàng, nhấn Publish, và quảng cáo của bạn sẽ bắt đầu được Facebook phê duyệt. Thông thường, quá trình này chỉ mất vài phút đến vài giờ.

Vài mẹo hiệu quả cho các chủ nhà kinh doanh Airbnb

Dưới đây là chia sẻ với các nhà quảng cáo và chủ nhà Airbnbnhững kinh nghiệm thực tế mà chúng tôi đã thử nghiệm và mang lại kết quả rõ rệt.

---

Xác định đối tượng mục tiêu rõ ràng

Trước hết, bạn cần xác định rõ ai là người bạn muốn hướng đến. Đây là nền tảng cho mọi chiến dịch quảng cáo thành công. Hãy tự hỏi:

• Độ tuổi nào là khách hàng tiềm năng nhất?
• Họ sống ở đâu? Trong thành phố, ngoại ô, hay khu vực nào gần điểm du lịch của bạn?
• Họ là nam hay nữ, hay các cặp đôi?
• Họ có sở thích, hành vi nào liên quan đến du lịch, nghỉ dưỡng hay khám phá thiên nhiên?

Tất cả những yếu tố này có thể được thiết lập chi tiết trong trình quản lý quảng cáo của Facebook. Ví dụ, chúng tôi thường nhắm đến nhóm người trong độ tuổi 24–40, yêu thích du lịch, dã ngoại và các thương hiệu như REI, những người thích trải nghiệm glamping hoặc kỳ nghỉ ngắn giữa thiên nhiên.

---

Tập trung vào nội dung quảng cáo thu hút

Thay vì cố gắng “bán ngay”, chúng tôi khuyên bạn hãy bắt đầu bằng quảng cáo tương tác giúp người xem cảm thấy được kết nối trước khi họ sẵn sàng đặt phòng.

Ví dụ, chúng tôi từng chạy quảng cáo với ngân sách 100 USD/tuần, tiếp cận 50.000 người và thu về 2.300 lượt tương tác tương đương tỷ lệ click khoảng 5%. Dù không quá cao, nhưng chi phí trên mỗi kết quả cực thấp, nên tổng thể vẫn rất hiệu quả.

Chúng tôi sử dụng ngôn ngữ thân thiện: “Bạn xứng đáng được nghỉ ngơi” hay “Hãy tận hưởng cuối tuần yên bình bên hồ.” Bài viết ngắn gọn, dễ đọc, thêm một vài emoji nhẹ nhàng để tạo cảm xúc tích cực.

Hình ảnh là yếu tố quan trọng: hãy chọn ảnh chất lượng cao, sáng rõ, có màu sắc tự nhiên và thể hiện không khí ấm cúng của nơi lưu trú. Thực tế cho thấy, ảnh tĩnh (carousel) hoạt động tốt hơn video trên Facebook, trong khi video ngắn lại phù hợp hơn với Instagram Reels.

---

Sử dụng Pixel và Retargeting

Một mẹo cực kỳ hiệu quả mà nhiều chủ nhà Airbnb bỏ qua là gắn Facebook Pixel trên website hoặc trang đặt phòng của bạn.

Khi ai đó truy cập trang web của bạn nhưng chưa đặt phòng, Pixel sẽ giúp bạn theo dõi hành vi của họ để chạy quảng cáo hiển thị lại cho chính những người từng quan tâm.

Ví dụ, chúng tôi thường thêm nút “Đặt ngay” (Book Now) hoặc mã giảm giá nhỏ trong các quảng cáo retargeting, khuyến khích khách hàng quay lại hoàn tất đặt phòng. Dù Apple và Meta có hạn chế về quyền riêng tư, chiến lược này vẫn hoạt động cực kỳ tốt.

---

Phân tích và thử nghiệm liên tục

Một bí quyết mà chúng tôi luôn áp dụng là thử nghiệm không ngừng.

Khi mở thêm muốn tạo thêm quảng cáo cho một địa điểm mới, chúng tôi thu hẹp phạm vi quảng cáo trong bán kính 3–4 giờ lái xe quanh khu nghỉ, thêm các sở thích như leo núi, cắm trại, picnic, và kết quả là tỷ lệ click tăng lên 8%, chi phí chỉ 0,06 USD/lượt tương tác.

Chúng tôi còn khuyến khích người xem bình luận để nhận mã giảm giá, vừa tăng tương tác vừa giúp Facebook đánh giá bài đăng là hấp dẫn nhờ đó, chi phí quảng cáo giảm đáng kể.

Việc quảng cáo danh sách Airbnb trên Facebook không chỉ đơn thuần là chạy vài mẫu quảng cáo rồi chờ kết quả, mà là một quá trình tối ưu liên tục. Nếu các chủ nhà Airbnb biết cách tận dụng đúng công cụ và chiến lược, Facebook có thể trở thành kênh mang lại lượng đặt phòng ổn định và lâu dài. Hãy bắt đầu từ những bước cơ bản, thử nghiệm và học hỏi dần thì thành công sẽ đến khi bạn thực sự hiểu khách hàng của mình.

Câu hỏi thường gặp