Nếu bạn muốn nâng cao hiệu suất của chiến dịch quảng cáo trên Facebook thì cần thường xuyên theo dõi, đánh giá hiệu quả quảng cáo. Điều này sẽ giúp bạn biết được những điểm yếu và có sự điều chỉnh phù hợp giúp tối ưu hóa ngân sách, nâng cao hiệu quả và đạt được mục tiêu về doanh số. Bài viết hôm nay, Optimal Agency sẽ chia sẻ tới bạn các tiêu chí đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook chính xác nhất. Theo dõi để hiểu rõ hơn!
Tại sao cần đánh giá hiệu quả quảng cáo trên Facebook?
Đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook là công việc rất quan trọng giúp doanh nghiệp có thể hiểu rõ tình trạng hoạt động của chiến dịch để có sự điều chỉnh phù hợp. Bởi không phải lúc nào chiến dịch Facebook Ads cũng đều mang lại kết quả mong muốn cho doanh nghiệp.
Do đó, doanh nghiệp cần phải thường xuyên theo dõi, áp dụng các tiêu chí đánh giá hiệu quả quảng cáo để đo lường hiệu suất của chiến dịch. Từ đó tìm ra các giải pháp mới để nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Đồng thời, giảm thiểu tối đa rủi ro trong quá trình chạy quảng cáo trên Facebook.
Việc đánh giá hiệu quả quảng cáo giúp doanh nghiệp biết được chiến dịch nào đang hoạt động hiệu quả. Qua đó có sự điều chỉnh chiến lược và ngân sách quảng cáo một cách linh hoạt nhằm tối đa hóa ROI và tránh lãng phí tài nguyên.
Nhờ quá trình theo dõi, đánh giá hiệu quả thì nhà quảng cáo sẽ có được sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng mục tiêu, hiệu quả của nội dung quảng cáo cũng như phân tích được thời điểm và vị trí quảng cáo tốt nhất. Điều này không chỉ giúp cải thiện hiệu quả của chiến dịch quảng cáo hiện tại mà còn hỗ trợ cho việc lên kế hoạch quảng cáo trong tương lai.
Hơn nữa, doanh nghiệp sẽ có được những dữ liệu quan trọng để phân tích và biết được xu hướng thị trường. Từ đó phát hiện những cơ hội mới và điều chỉnh chiến lược quảng cáo, tiếp thị phù hợp với nhu cầu cũng như sở thích của khách hàng.
Quá trình đánh giá hiệu quả quảng cáo trên Facebook nên được thực hiện ở trong và sau khi chiến dịch quảng cáo diễn ra. Ngoài ra, khi thực hiện bất cứ thay đổi gì trong chiến dịch hoặc có sự cập nhật mới từ Facebook. Trước và sau các sự kiện quan trọng hay doanh nghiệp có mục tiêu kinh doanh mới,…
Các tiêu chí đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook
Bạn có thể dựa trên những yếu tố sau để đánh giá hiệu quả của chiến dịch Facebook Ads:
Mục tiêu chiến dịch
Rất nhiều doanh nghiệp, nhà quảng cáo khi bắt đầu kế hoạch tối ưu quảng cáo Facebook thường không biết phải bắt đầu từ đâu. Bởi có rất nhiều dữ liệu, thông tin thu được từ chiến dịch Facebook Ads. Cách đơn giản nhất để đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên Facebook đó là dựa vào mục tiêu dịch.
Đây là mục tiêu ban đầu, kỳ vọng của doanh nghiệp hay nhà quảng cáo sau mỗi chiến dịch. Khi thiết lập chiến dịch quảng cáo trên Facebook thì doanh nghiệp cần phải lựa chọn mục tiêu chiến dịch cụ thể. Dựa trên dữ liệu này, Facebook sẽ tối ưu phân phối quảng cáo của doanh nghiệp một cách hiệu quả nhất, tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng nhất. Mục tiêu chiến dịch chính là một trong những tiêu chí đánh giá hiệu quảng cáo trên Facebook.
Chỉ số quảng cáo
Khi thực hiện một chiến dịch quảng cáo Facebook thì kết quả mà doanh nghiệp, nhà quảng cáo muốn đạt được chính là các chỉ số thống kê mức độ hiệu quả của chiến dịch. Dựa trên mục tiêu chiến dịch thì doanh nghiệp sẽ xác định các chỉ số quan trọng nhất cho hoạt động kinh doanh, bán hàng. Dưới đây là các tiêu chí đánh giá hiệu quả quảng cáo được sử dụng nhiều và có tính chính xác cao bạn hãy tham khảo nhé!
Chỉ số đo lường hiệu quả quảng cáo về hiệu suất
Kết quả: Là tổng số lần chiến dịch của bạn nhận được kết quả mong muốn. Chỉ số này thay đổi tùy thuộc vào loại chiến dịch và mục tiêu bạn đặt. Thường sẽ là một chỉ số được chuyển đổi như số lượng khách hàng hoặc lượt mua hàng trên web,…
Chi phí cho Kết quả (CPR): Với chỉ số này thì bạn có thể đo lường được số tiền chi tiêu để nhận được mỗi kết quả hoặc hành động. Nó tương tự như chỉ số “Chi phí cho mỗi hành động” (CPA) với công thức tính CPR là tổng chi tiêu quảng cáo chia cho số lượng kết quả.
Tỷ lệ chuyển đổi: Là tỷ lệ phần trăm kết quả mà bạn mong muốn đạt được so với tổng số lần hiển thị.
Chi tiêu: Là tổng số tiền bạn chi cho quảng cáo trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn cần phải theo dõi chỉ số này để tối ưu ngân sách tốt nhất.
ROAS (Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo): Số tiền lợi nhuận mà doanh nghiệp nhận được cho mỗi 1 USD đầu tư vào quảng cáo. Đây là chỉ số quan trọng nhất để đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Facebook. Công thức tính ROAS là doanh thu chia cho chi tiêu.
Chỉ số phân phối
Lượt hiển thị: Số lần quảng cáo được xuất hiện trước đối tượng mục tiêu. Nếu quảng cáo có càng nhiều lượt hiển thị thì mức độ nhận thức về thương hiệu hoặc sản phẩm của doanh nghiệp càng cao. Khi quảng cáo Facebook sẽ nhận được hiệu quả tốt nhất.
CPM (Chi phí cho 1000 lần hiển thị): Mức chi phí mà doanh nghiệp phải trả để đạt được 1000 lần hiển thị quảng cáo. Đây là chỉ số quan trọng giúp đo lường hiệu quả đầu tư của một chiến dịch quảng cáo.
Tần suất: Số lần trung bình một người đã xem quảng cáo Facebook của bạn. Đây là một chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả quảng cáo Facebook.
Các chỉ số hành động
Hành động của các đối tượng: Số người đã thực hiện một hành động trên quảng cáo sau khi xem hoặc tham gia vào quảng cáo trên Facebook của bạn.
Tương tác với bài đăng: Là số lượng tương tác trên quảng cáo bao gồm: comment, like, share trên quảng cáo Facebook. Lượt tương tác với bài đăng cho thấy quảng cáo của bạn phù hợp với đối tượng mục tiêu và bạn triển khai chiến dịch quảng cáo hiệu quả hơn.
Lượt nhấp chuột vào liên kết: Số lần nhấp vào liên kết quảng cáo để chuyển hướng đến trang đích hoặc trải nghiệm được lựa chọn trong hoặc ngoài các tài sản thuộc sở hữu của Facebook. Nếu có nhiều lượt nhấp vào liên kết thì chứng tỏ quảng cáo của bạn hiệu quả.
CTR (Tỷ lệ nhấp chuột): Tỷ lệ phần trăm số người nhìn thấy quảng cáo và thực hiện nhấp chuột vào liên kết quảng cáo trên Facebook. Đây cũng là một trong những chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả quảng cáo và chi phí.
CPC (Chi phí nhấp): Là mức phí trung bình cho mỗi lần nhấp vào liên kết quảng cáo trên Facebook. Mức phí bạn phải trả cho mỗi lần nhấp vào liên kết sẽ bị ảnh hưởng bởi CTR. Nếu CTR càng cao thì chi phí cho mỗi lần nhấp chuột vào liên kết phải trả càng cao.
Các chỉ số tương tác video
Lượt xem video 3 giây: Số lần video của bạn được xem ít nhất ba giây hoặc gần như tổng thời lượng của video quảng cáo.
Chi phí cho mỗi lượt xem video 3 giây: Là mức phí trung bình cho mỗi lần xem video trong vòng ba giây.
Lượt xem video 10 giây: Số lần video của bạn được xem ít nhất 10 giây hoặc gần như tổng thời lượng của video quảng cáo.
Chi phí cho mỗi lượt xem video 10 giây: Là mức phí trung bình cho mỗi lần xem video 10 giây.
Tỷ lệ phần trăm video đã xem: Là tỷ lệ phần trăm trung bình của video mà mọi người đã xem. Chỉ số này thể hiện mức độ tương tác trên các video có độ dài khác nhau.
Số lượt xem 25%/75%/95%/100% video: Là tổng số lần video của bạn được xem đến mức 25%/75%/95%/100% thời lượng của video cả khi người xem tua nhanh đến thời điểm này.
Làm thế nào để đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook?
Sau khi tìm hiểu về các tiêu chí đánh giá hiệu quả quảng cáo trên Facebook thì hãy cùng khám phá các cách để đo lường hiệu suất của chiến dịch Facebook Ads:
Theo dõi lượng chuyển đổi
Đây là một phương pháp để đo lường kết quả quảng cáo được áp dụng cho các chiến dịch quảng cáo có mục tiêu chính là lượng chuyển đổi. Hình thức đánh giá hiệu quả của chiến dịch quảng cáo này không có sẵn trên Facebook.
Để đánh giá hiệu quả của quảng cáo Facebook theo cách này thì doanh nghiệp cần phải tự thiết lập dựa trên những công cụ có sẵn tùy theo mục đích của riêng mình. Một trong những công cụ đo lường kết quả quảng cáo thường xuyên được sử dụng đó là Facebook Pixel.
Sở hữu các chức năng chính giúp doanh nghiệp theo dõi sát các hành động chuyển đổi của người dùng trong quá trình chạy quảng cáo trên Facebook. Dựa vào các số liệu về lượng chuyển đổi mà Facebook Pixel cung cấp thì doanh nghiệp có thể đưa ra những phân tích và đánh giá về mức hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên Facebook.
Theo dõi hiệu suất
Không chỉ là một trong những tiêu chí mà còn là cách thức giúp doanh nghiệp đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook. Phương pháp đánh giá hiệu quả quảng cáo này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về sự phản hồi của khách hàng tiềm năng với chiến lược quảng cáo trên Facebook để có sự điều chỉnh phù hợp.
Bí quyết cải thiện hiệu suất quảng cáo Facebook
Ngoài việc nắm được phương pháp và các tiêu chí đánh giá hiệu quả quảng cáo thì bạn cần lưu lại những mẹo giúp nâng cao hiệu suất của chiến dịch Facebook Ads và gia tăng doanh số bán hàng tối đa:
- Xác định rõ các mục tiêu chiến dịch cụ thể cần đạt được để chọn hình thức quảng cáo phù hợp.
- Nghiên cứu thật kỹ thị trường của sản phẩm, dịch vụ và đối tượng mục tiêu nhắm đến một cách chi tiết.
- Tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn với hình ảnh, video bắt mắt để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu.
- Tập trung quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ chính của doanh nghiệp.
- Phân bổ ngân sách quảng cáo phù hợp cho các chiến dịch quảng cáo khác nhau trên Facebook để mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu.
- Ưu tiên thiết lập chiến dịch Facebook Ads chạy vào khung giờ vàng để tăng khả năng hiển thị và tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng.
Với các tiêu chí đánh giá hiệu quả quảng cáo trên Facebook mà chúng tôi đã chia sẻ trên đây. Hy vọng rằng bạn có thể sử dụng nó để theo dõi, đo lường hiệu suất của các chiến dịch Facebook Ads dễ dàng và có sự điều chỉnh chiến dịch quảng cáo phù hợp để đạt được mục tiêu cùng kết quả mong muốn, nâng cao doanh số bán hàng.
Mời bạn xem thêm:
- Tại sao chạy quảng cáo Facebook không ra đơn? Cách khắc phục
- Cách tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook Reels năm 2024
- Cách lập kế hoạch truyền thông cho chiến dịch quảng cáo 2024
Câu hỏi thường gặp
Việc đánh giá hiệu quả quảng cáo Facebook nên được thực hiện vào các thời điểm và hoàn cảnh sau để đảm bảo tính hiệu quả, tối ưu hóa ngân sách và nâng cao cơ hội đạt được mục tiêu kinh doanh. Cụ thể là:
Trong quá trình chiến dịch quảng cáo diễn ra, việc đánh giá hiệu quả sẽ giúp nhận diện sớm các vấn đề và có sự điều chỉnh kịp thời. Từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu hóa chiến dịch để đạt hiệu suất cao nhất.
Sau khi chiến dịch quảng cáo kết thúc thì đây là thời điểm để đánh giá tổng thể về hiệu quả của chiến dịch. Qua đó rút ra những bài học và có sự điều chỉnh chiến lược quảng cáo cho các chiến dịch kế tiếp.
Bất kỳ thay đổi đáng kể nào như đối tượng mục tiêu, ngân sách, nội dung quảng cáo,… trong chiến dịch quảng cáo cũng cần được theo dõi và đánh giá hiệu quả một cách cụ thể những tác động của thay đổi đó.
Khi có cập nhật mới từ Facebook về thuật toán hoặc chính sách quảng cáo có thể ảnh hưởng đến hiệu suất. Lúc này việc đánh giá hiệu quả quảng cáo để điều chỉnh chiến lược quảng cáo phù hợp.
Trước và sau các sự kiện quan trọng như các dịp lễ, sự kiện ngành hàng có thể ảnh hưởng đến hành vi người dùng. Việc đánh giá hiệu quả quảng cáo trước và sau những sự kiện này sẽ giúp bạn hiểu rõ tác động cũng điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp.
Nếu bạn có các mục tiêu kinh doanh mới thì cũng cần xem xét lại hiệu quả quảng cáo để đảm bảo chiến dịch hoạt động đúng hướng để hỗ trợ việc đạt được mục tiêu.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của chiến dịch Facebook Ads đó là đối tượng mục tiêu, nội dung quảng cáo, sản phẩm/dịch vụ chạy quảng cáo, tài khoản quảng cáo,… Khi chạy quảng cáo Facebook thì bạn cần phải thường xuyên theo dõi, xem xét những yếu tố này thật cẩn thận để có thể đạt được thành công và mục tiêu kinh doanh.
