Một trong những chiến lược marketing được nhiều doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng đó là quảng cáo PPC. Vậy PPC là gì? Cách thức hoạt động của loại quảng cáo này như thế nào và các hình thức quảng cáo PPC phổ biến nhất hiện nay là gì? Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal Agency để có được lời giải đáp thỏa đáng nhất!
PPC là gì?
Là viết tắt của cụm từ Pay Per Click còn được gọi là quảng cáo trả phí cho mỗi lần nhấp chuột. Đây là hình thức tiếp trên Internet cho phép các doanh nghiệp đặt quảng cáo trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm, các trang truyền thông xã hội và các trang web khác.
Mục tiêu mà chiến dịch PPC hướng tới là tăng số lần truy cập vào trang web của họ và biến những khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực.
Nếu ai đó nhấp vào quảng cáo thì doanh nghiệp chỉ cần trả một số tiền dựa trên giá thầu của chiến dịch đó. Người dùng sẽ thấy quảng cáo PPC trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing,… hoặc các nền tảng mạng xã hội như Twitter, LinkedIn và Facebook,…
Hiện tại, nền tảng quảng cáo PPC được các doanh nghiệp sử dụng nhiều nhất là Google và Facebook.
Cách thức hoạt động của PPC
Trước khi đến với các hình thức quảng cáo PPC phổ biến nhất hiện nay hãy cùng nhau tìm hiểu về cơ chế vận hành của PPC:
Chiến dịch PPC hoạt động dựa trên giá thầu mà doanh nghiệp đã đặt ra. Trong đó giá thầu là số tiền mà doanh nghiệp sẵn sàng bỏ ra để có được một lượt nhấp chuột của khách hàng vào website. Giá thầu là yếu tố để doanh nghiệp của bạn cạnh tranh với những doanh nghiệp khác.
Phiên đấu giá là một trong những mắt xích quan trọng quyết định đến thứ tự hiển thị trên các nền tảng quảng cáo. Cụ thể mỗi khi có một vị trí quảng cáo xuất hiện trang kết quả của công cụ tìm kiếm thì cuộc đấu giá cho từ khóa đó sẽ diễn ra.
Khi đó, giá thầu và điểm chất lượng quảng cáo sẽ quyết định đơn vị nào sẽ xuất hiện ở vị trí trên cùng trong không gian quảng cáo và tần suất hiển thị của chúng. Yếu tố mà bạn cần quan tâm trong quy trình quản lý chiến dịch PPC hiệu quả là điểm chất lượng của quảng cáo. Nó được đánh giá dựa trên 3 yếu tố chính gồm chi phí quảng cáo, chất lượng trang đích và CTR (tỷ lệ nhấp).
Lợi ích mà quảng cáo PPC mang lại
Nhắm mục tiêu hiệu quả
Khi sử dụng các hình thức quảng cáo PPC phổ biến nhất hiện nay thì doanh nghiệp có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của chiến dịch và đạt được hiệu quả tốt hơn. Chiến dịch PPC cung cấp cho bạn nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu dựa trên từ khóa, vị trí, thời điểm và nhân khẩu học,… Những tùy chọn này cho phép nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng là những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Hiệu quả về chi phí
Mặc dù bạn cần phải trả phí cho số lần nhấp chuột và cần phân phối ngân sách hợp lý để đặt giá thầu cho quảng cáo. Tuy nhiên, quảng cáo PPC được đánh giá là chiến lược tiếp thị hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất. Chỉ cần một mức ngân sách nhỏ là doanh nghiệp có thể quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình đến đúng đối tượng mục tiêu. Chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực nhanh chóng.
Tăng lưu lượng truy cập và kết nối với khách hàng
Các chiến dịch PPC giúp tăng lưu lượng truy cập vào trang web nhờ việc quảng cáo trang web trên các trang kết quả tìm kiếm và trang truyền thông xã hội. Đồng thời PPC tạo sự liên kết với khách hàng tiềm năng thông qua việc hiển thị quảng cáo vào đúng thời điểm mà khách hàng tìm kiếm thông tin liên quan tới sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Mang lại kết quả nhanh chóng
Khác hoàn toàn SEO khi bạn cần mất nhiều thời gian và công sức để tối ưu về mặt nội dung hoặc trang web để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm. Với chiến dịch PPC cho phép doanh nghiệp thiết lập các chiến dịch quảng cáo tiếp cận khách hàng mục tiêu nhanh chóng. Những chiến dịch này mang lại kết quả nhanh chóng: tăng lưu lượng truy cập, thúc đẩy chuyển đổi và tăng tỷ lệ ROI,…
Dễ dàng theo dõi và kiểm soát chiến dịch
Với chiến dịch PPC thì doanh nghiệp có thể dễ dàng đo lường được hiệu quả quảng cáo. Bằng cách theo dõi các chỉ số như: số lần nhấp chuột vào quảng cáo, số lượng người xem,… Bên cạnh đó, PPC còn giúp doanh nghiệp nghiên cứu xem quảng cáo nào thu hút được nhiều lưu lượng truy cập nhất.
Bằng cách thực hiện thử nghiệm A/B testing với nội dung, hình ảnh quảng cáo và đặt giá thầu khác nhau. Kết quả từ thử nghiệm này cho bạn biết được đâu sẽ là quảng cáo có thể thu hút được lượng truy cập cao nhất để tiếp tục mở rộng hay tạm dừng. Doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về tình trạng của chiến dịch để có phương án điều chỉnh phù hợp để đạt được kết quả tốt hơn.
Kiểm soát chặt chẽ chiến dịch PPC
Khi triển khai quảng cáo PPC thì doanh nghiệp có thể toàn quyền kiểm soát chiến dịch của mình. Doanh nghiệp có thể quyết định về nội dung quảng cáo, nơi hiển thị, đối tượng tiếp cận. Từ đó chủ động lên kế hoạch về ngân sách quảng cáo, thị trường tiếp cận, tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng,… Đồng thời kiểm soát chi phí quảng cáo và đạt được ROI cao hơn trên số tiền chi tiêu và số tiền đạt được từ việc chuyển đổi khách hàng.
Các hình thức quảng cáo PPC phổ biến nhất hiện nay
Quảng cáo tìm kiếm có trả phí
Đây là loại quảng cáo PPC phổ biến nhất với vị trí hiển thị là trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm khi người dùng thực hiện truy vấn có từ khóa mà nhà quảng cáo đã nhắm mục tiêu đến trước đó. Quảng cáo tìm kiếm PPC sử dụng hệ thống đấu giá để quyết định xem quảng cáo nào sẽ xuất hiện và số tiền mà nhà quảng cáo phải trả. Hầu hết các nhà quảng cáo sử dụng hình thức tìm kiếm có trả phí đều chọn Google Ads là nền tảng để quảng cáo. Đối với hình thức này, bạn chỉ trả tiền khi có người click vào quảng cáo của bạn.
Quảng cáo hiển thị
Với hình thức này thì quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên tất cả các trang web đối tác và mạng quảng cáo của Google. Loại quảng cáo này sẽ có định dạng phong phú gồm văn bản, hình ảnh, video. Mục đích của hình thức tiếp thị PPC này đó là hướng đến những người dùng có thể quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. Hình thức quảng cáo này được doanh nghiệp sử dụng để tăng độ nhận diện thương hiệu.
Quảng cáo tiếp thị lại
Hay còn gọi là quảng cáo nhắm mục tiêu lại và là cách hiệu quả để kết lại với những người dùng đã từng sử dụng trang web hoặc thể hiện sự quan tâm các sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của doanh nghiệp. Những quảng cáo này được thiết kế để tiếp cận những người dùng đã truy cập trang web nhưng rời đi mà không thực hiện mua hàng hoặc chuyển đổi.
Hình thức quảng cáo này được hiển thị trên trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm công cụ tìm kiếm, mạng hiển thị, nền tảng truyền thông xã hội và tiếp thị qua email. Nó có tính cá nhân hóa cao, hiển thị các sản phẩm hoặc ưu đãi cụ thể có liên quan đến các tương tác trước đó của người dùng nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi ra doanh số và tăng ROI.
Để tạo quảng cáo tiếp thị lại hiệu quả, doanh nghiệp nhắm mục tiêu đối tượng dựa trên hành vi hoặc sở thích của họ và tạo thông điệp phù hợp để giải quyết các nhu cầu hoặc mối quan tâm cụ thể của họ. Doanh nghiệp cũng nên cung cấp các ưu đãi hoặc khuyến mãi để thúc đẩy chuyển đổi.
Quảng cáo mua sắm của Google
Là một trong những loại quảng cáo trả phí mà doanh nghiệp có thể sử dụng để giúp khách hàng tiềm năng tìm thấy sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nó xuất hiện ở định dạng quay vòng phía trên kết quả tìm kiếm chính của Google. Người dùng có thể xem sản phẩm, giá cả trước khi họ nhấp vào trang web của doanh nghiệp để mua hàng.
Sở hữu tính trực quan cao, loại quảng cáo hiệu quả trong việc thúc đẩy lưu lượng truy cập nhắm mục tiêu đến các cửa hàng trực tuyến. Mỗi cú nhấp chuột của khách hàng vào quảng cáo đều có khả năng chuyển đổi cao hơn. Chiến dịch này phù hợp với những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử
Quảng cáo video
Nhờ sự phát triển của các nền tảng chia sẻ video như TikTok và YouTube mà quảng cáo video ngày càng trở nên phổ biến hơn. Loại hình quảng cáo này hiển thị trước, trong và sau khi nội dung video trực tuyến cho phép doanh nghiệp thu hút những khách hàng mục tiêu bằng video hấp dẫn.
Hình thức quảng cáo này có nhiều định dạng khác nhau mang đến nhiều sự lựa chọn doanh doanh nghiệp: quảng cáo có thể bỏ qua, không thể bỏ qua hoặc quảng cáo khám phá video,… Để tạo ra quảng cáo video hiệu quả với tỷ lệ chuyển đổi cao thì bạn cần tạo ra video với nội dung hấp dẫn phù hợp với đối tượng mục tiêu.
Hơn nữa, bạn hãy tập trung vào việc câu chuyện thương hiệu, sử dụng hình ảnh bắt mắt cùng truyền tải thông điệp rõ ràng trong thời gian sớm nhất. Đồng thời đưa ra lời kêu gọi hành động mạnh mẽ vào cuối video để khuyến khích người xem thực hiện thêm hành động.
Quảng cáo trên mạng xã hội
Nằm trong số những loại quảng cáo PPC phổ biến nhất xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội trên các nền tảng khác nhau: Facebook, Instagram, Twitter,… Dựa trên dữ liệu và hồ sơ người dùng, quảng cáo trên mạng xã hội cho phép doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến đối tượng cụ thể dựa trên sở thích, hành vi và đối tượng tùy chỉnh của họ.
Ngoài ra, loại quảng cáo này còn có nhiều định dạng khác nhau bao gồm hình ảnh, video, băng chuyền và nội dung được tài trợ. Với khả năng nhắm mục tiêu chính xác đến tệp đối tượng mục tiêu cụ thể giúp tăng khả năng quảng cáo tiếp cận đến đúng khách hàng mục tiêu, tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi.
Quảng cáo được Gmail tài trợ
Loại quảng cáo này cho phép doanh nghiệp quảng cáo trên Gmail. Chúng được tạo trong Google Ads và quảng cáo được gmail tài trợ trông giống như một email thông thường. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo thì họ sẽ được đưa đến phiên bản mở rộng của quảng cáo và họ có tùy chọn để nhấp vào trang web. Quảng cáo Gmail có thể là một cách tuyệt vời để nâng cao nhận thức về thương hiệu và nhận thêm lưu lượng truy cập.
Đến đây thì bạn đã nắm rõ các hình thức quảng cáo PPC phổ biến nhất hiện nay. Hy vọng rằng qua những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ thì bạn đã chọn được loại quảng cáo PPC phù hợp giúp nâng cao hiệu suất chiến dịch và tỷ lệ chuyển đổi ra doanh số cho doanh nghiệp mình.
Có thể bạn quan tâm:
- Các bước tạo chiến dịch quảng cáo Google Search chi tiết
- Cách tối ưu chiến dịch quảng cáo crypto trên Facebook hiệu quả
- Hướng dẫn tạo chiến dịch tạo nhu cầu trên Google Ads hiệu quả
Câu hỏi thường gặp
Để lựa chọn được loại quảng cáo PPC phù hợp thì cần căn cứ vào nhiều yếu tố khác nhau như mục tiêu chiến dịch, đối tượng mục tiêu, sản phẩm và dịch vụ, ngân sách và hiệu suất chiến dịch,… Doanh nghiệp cần dựa trên những yếu tố này để lựa chọn được loại hình quảng cáo phù hợp nhất.
PPC hiện nay là một trong những chiến lược tiếp thị hiệu quả nhất khi doanh nghiệp hoàn toàn chủ động về chi phí quảng cáo. Đối với những thương hiệu mới hoặc doanh nghiệp nhỏ thì chiến dịch PPC giúp tăng độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận với khách hàng mục tiêu nhanh chóng và dễ dàng. Với các doanh nghiệp lớn có ngân sách khủng thì việc sử dụng chiến dịch PPC thường xuyên sẽ thúc đẩy doanh số và ROI.
Để đánh giá hiệu quả của một chiến dịch PPC thì bạn cần liên tục thử nghiệm và tối ưu hóa. Bên cạnh đó bạn cần thường xuyên theo dõi chặt chẽ các chiến dịch, nghiên cứu kỹ lưỡng chiến lược, theo dõi đối thủ cạnh tranh,… Như vậy thì chiến dịch PPC mới đem lại hiệu quả tốt nhất cho doanh nghiệp.
