Quảng cáo trực tuyến trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị của nhiều doanh nghiệp. Trong đó Facebook và Google là 2 nền tảng quảng cáo hàng đầu với khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Vậy giữa Google Ads và Facebook Ads thì nên chạy quảng cáo Facebook hay Google, kênh nào sẽ mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp? Bài viết hôm nay, Optimal Agency sẽ phân tích quảng cáo Google và Facebook giúp bạn có được sự lựa chọn đúng đắn nhất.
Facebook Ads và Google Ads khác nhau thế nào?
Quảng cáo Facebook
Facebook là trang mạng xã hội hàng đầu với số lượng người dùng cực khủng. Đây còn được biết đến là công cụ quảng cáo trả phí trên Facebook để hiển thị sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng mục tiêu trên Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp. Với khả năng giúp các doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Loại quảng cáo này giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu thông qua các đặc điểm, hành vi và sở thích của họ khi họ sử dụng mạng xã hội. Facebook thu thập dữ liệu người dùng từ những trang mà họ yêu thích hoặc chủ đề họ quan tâm. Những thông tin này cung cấp thông tin chi tiết giúp nhà quảng cáo nhắm mục tiêu đối tượng chính xác hơn.
Thuật toán phân phối của Facebook sẽ hiển thị quảng cáo đến đúng đối tượng mục tiêu dựa trên các yếu tố được thiết lập trong chiến dịch quảng cáo. Hệ thống thực hiện đấu giá cho vị trí, thời gian hiển thị quảng cáo. Cơ chế tính phí của quảng cáo Facebook phổ biến là số tiền mà doanh nghiệp phải trả trên 1000 lần quảng cáo hiển thị.
Quảng cáo Google
Google không chỉ là công cụ tìm kiếm phổ biến trên thế giới mà còn là nền tảng cung cấp dịch vụ quảng cáo trả phí lớn nhất. Quảng cáo Google sẽ dựa trên các từ khóa mục tiêu và nội dung văn bản của quảng cáo.
Các nhà quảng cáo sẽ tham gia vào cuộc đấu giá để xác định giá trị cho những từ khóa mà họ muốn quảng cáo. Khi người dùng tìm kiếm những từ khóa này trên Google, quảng cáo của họ sẽ xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm, bên cạnh các kết quả tự nhiên.
Google sẽ tính phí cho quảng cáo mỗi khi có người dùng nhấp vào quảng cáo. Quảng cáo Google hiệu quả là sự lựa chọn tối ưu để tăng lưu lượng truy cập trên trang web và tăng doanh số bán hàng. Nền tảng này sử dụng thuật toán hiển thị quảng cáo trên trang kết quả tìm kiếm, website của đối tác và vị trí được xác định dựa trên giá thầu và điểm chất lượng quảng cáo. Hơn nữa, Google cũng luôn cập nhật những thuật toán và cho ra mắt nhiều hình thức quảng cáo khác nhau, để nắm bắt nhu cầu và mong muốn người dùng chính xác hơn.
Vậy nên chạy quảng cáo Facebook hay Google: Đâu là giải pháp tối ưu và mang lại hiệu quả cao nhất? Hãy theo dõi tiếp nội dung phía dưới để có được câu trả lời.
So sánh điểm mạnh của Google Ads và quảng cáo Facebook
Điểm mạnh quảng cáo Google
Tệp khách hàng lớn
Mỗi ngày, Google xử lý hàng triệu truy vấn tìm kiếm trên web. Thuật toán của Google ngày càng thông minh hơn với công nghệ máy học độc quyền và sự hỗ trợ của AI. Hầu hết những lượt truy vấn tìm kiếm trên Google đều đến từ việc người dùng tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ nào đó.
Nếu doanh nghiệp có thể tận dụng điều này để chạy quảng cáo trên Google thì có thể tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí tốt hơn.
Chú trọng vào chất lượng và mức độ liên quan của quảng cáo
Khác với quảng cáo Facebook nếu bạn đặt giá thầu quảng cáo trong phiên đấu giá thì bạn sẽ có nhiều cơ hội hiển thị hơn. Tuy nhiên với Google Ads thì giá thầu chỉ là một trong những yếu tố rất nhỏ quyết định đến việc quảng cáo có được hiển thị hay không. Bởi nó còn phụ thuộc vào chất lượng và mức độ liên quan của quảng cáo với đối tượng mục tiêu.
Chất lượng và mức độ liên quan của quảng cáo sẽ quyết định đến xếp hạng quảng cáo của doanh nghiệp trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm cũng như chi phí phải trả. Tuy nhiên có một số từ khóa ngành với mức độ cạnh tranh cao sẽ có giá cao hơn. Một trong những số liệu quan trọng với Google khi đánh giá chất lượng và mức độ liên quan của quảng cáo: tỷ lệ nhấp, tỷ lệ hành động ước tính,…
Đa dạng định dạng quảng cáo
Google có nhiều tính năng, công cụ và nhiều định dạng quảng cáo khác nhau hỗ trợ nhà quảng cáo triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thu hút lượng lớn khách hàng tiềm năng. Những tính năng nổi trội mà Google đang hỗ trợ cho nhà quảng cáo là: tiện ích chú thích, tiện ích liên kết trang web, cuộc gọi, nhắm địa điểm mục tiêu,…
Thu hút lượt traffic chất lượng
Google Ads là kênh tuyệt vời để tăng lưu lượng truy cập chất lượng về trang đích. Tuy nhiên lượt traffic này phải liên quan, phù hợp với mục tiêu quảng cáo để chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả cao giúp tăng chuyển đổi và doanh số. Một số yếu thường được đo lường chất lượng lưu lượng truy cập trên trang web gồm: từ khóa, điểm chất lượng, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi,…
Tỷ lệ chuyển đổi cao
Vì hầu hết người dùng thực hiện truy vấn tìm kiếm trên Google đều là những người đã có nhu cầu về một sản phẩm, dịch vụ nào đó và họ đang tìm kiếm thông tin. Nếu doanh nghiệp có thể làm cho quảng cáo của mình xuất hiện ở trang đầu trong kết quả tìm kiếm thì khả năng người dùng nhấp vào để xem thông tin về sản phẩm, dịch vụ là rất cao và giúp tỷ lệ chuyển đổi ra doanh số lớn hơn.
Điểm mạnh của quảng cáo Facebook
Tệp đối tượng chi tiết
Mọi người dùng trên Facebook không chỉ giao lưu, trò chuyện và kết bạn trên nền tảng mạng xã hội này. Họ còn thường xuyên tương tác, theo dõi những nội dung phù hợp với sở thích của mình. Facebook sẽ thu thập các dữ liệu này và cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu giúp nhà quảng cáo tiếp cận đến đúng đối tượng mục tiêu dựa trên các hành vi, sở thích cùng những yếu tố nhân khẩu học của họ.
Quảng cáo trực quan, sinh động
Những mẫu quảng cáo trên Facebook rất trực quan, sinh động với hình ảnh, video cùng văn bản cùng nhiều loại nội dung khác. Điều này giúp thu hút sự chú ý của khách hàng với những mẫu quảng cáo Facebook và kích thích họ nhấp vào quảng cáo để xem tiếp.
Hơn nữa, Facebook cũng liên tục thử nghiệm và cập nhật những tính năng, hình thức quảng cáo mới. Nhà quảng cáo thể thoải mái trải nghiệm và thử sức mọi phương pháp quảng cáo để đạt hiệu quả tốt nhất.
Mang lại chỉ số ROI cao
Ngoài những công cụ Facebook cung cấp tạo ra những mẫu quảng cáo sinh động và hấp dẫn. Facebook Ads là một trong những quảng cáo hiệu quả và tối ưu chi phí nhất với lợi tức đầu tư trên chi phí quảng cáo Facebook (ROI) cao. Ngân sách của chiến dịch quảng cáo có thể thay đổi. Tuy nhiên tỷ suất ROI ấn tượng sẽ là yếu tố hấp dẫn doanh nghiệp chọn Facebook Ads thay vì Google Ads.
Nên chạy quảng cáo Facebook hay Google?
Thông qua việc phân tích điểm mạnh của Google Ads và Facebook Ads thì bạn có thể cả 2 nền tảng quảng cáo này đều mạnh mẽ và nó phục vụ cho mọi loại hình kinh doanh. Khi đánh giá điểm mạnh và tiềm năng của từng nền tảng thì Google Ads và Facebook Ads được xem xét để bổ sung và hỗ trợ cho nhau. Việc lựa chọn quảng cáo Google hay Facebook sẽ quyết định vào mục tiêu, ngân sách và chiến lược của doanh nghiệp.
Mỗi loại hình doanh nghiệp sẽ phù hợp với từng hình thức quảng cáo khác nhau. Sự khác biệt này đến từ sản phẩm và khách hàng mục tiêu. Điều này sẽ lý giải cho vì sao hình thức quảng cáo này sẽ có hiệu quả đối với doanh nghiệp này, nhưng lại không hiệu quả đối với doanh nghiệp khác.
Cả 2 nền tảng này đều phù hợp với mục tiêu là thu hút khách hàng tiềm năng, tăng chuyển đổi, chăm sóc khách hàng. Nếu bạn cần tăng độ nhận diện thương hiệu thì hãy sử dụng Facebook. Khi bạn muốn thu hút thêm khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi thì sử dụng quảng cáo Google sẽ hiệu quả hơn.
Đối với những doanh nghiệp mới và xác định rõ mục tiêu là phát triển tệp tệp khách hàng, thu hút khách hàng để gia tăng doanh số và nâng cao uy tín thương hiệu. Google Ads là sự lựa chọn tối ưu để có được lợi nhuận tốt hơn. Còn nếu doanh nghiệp của bạn muốn tập trung vào xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng mới thì quảng cáo Facebook là sự lựa chọn tốt hơn.
Ngoài ra, nếu doanh nghiệp của bạn kinh doanh những sản phẩm, dịch vụ bán trực tiếp cho người dùng hoặc những sản phẩm giá trị không lớn như đồ lưu niệm, quà handmade,… Doanh nghiệp của bạn muốn tăng sự hiện diện trực tuyến thì Facebook Ads là sự lựa chọn tốt nhất. Điều này cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và thúc đẩy quá trình mua hàng nhanh hơn.
Còn với quảng cáo Google sẽ phù hợp với những doanh nghiệp kinh doanh, quảng bá các sản phẩm dịch vụ theo mùa hoặc những sản phẩm, dịch vụ có tính cạnh tranh cao. Hoặc những sản phẩm có giá trị cao: bất động sản, nội thất, ô tô,… Bởi những sản phẩm này thì khách hàng sẽ cần thời gian để cân nhắc và lên website của doanh nghiệp để tìm hiểu thông tin kỹ trước khi mua hàng.
Đến đây, bạn đã có được câu trả lời cho câu hỏi: “Nên chạy quảng cáo Facebook hay Google?”. Mong rằng bạn sẽ được sự lựa chọn đúng đắn để nâng cao sự hiện diện trực tuyến cho doanh nghiệp mình, tăng sự tương tác cùng tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Mời bạn xem thêm:
- Cho thuê tài khoản Facebook chạy casino hiệu quả, giá rẻ
- 7 Cách xếp hạng cao hơn trên Google năm 2024
- Cách sử dụng trình quản lý thẻ của Google chi tiết
Câu hỏi thường gặp
Đối với những sản phẩm, dịch vụ theo mùa (áo ấm, sửa chữa nhà cửa, sản phẩm điện máy, sản phẩm vào dịp lễ hay tết,…). Bởi khoảng thời gian cụ thể trong năm thì nhu cầu tìm kiếm các mặt hàng này tăng cao đột ngột thì bạn nên sử dụng Google Ads để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu.
Những sản phẩm, dịch vụ có tính cạnh tranh cao như bất động sản, nội thất, mỹ phẩm,… Bạn hãy tận dụng mọi kênh để tiếp cận với những khách hàng của mình. Để có chỗ đứng khi kinh doanh mặt hàng thì bạn cũng phải đầu tư nhiều vào Google Ads.
Với những sản phẩm đắt đỏ ngốn nhiều tiền thì khách hàng cần nhiều thời gian để đong đếm thì họ cần lên website để tìm hiểu kỹ thông tin trước khi mua và chạy Google Ads là điều cần thiết.
Cả 2 nền tảng quảng cáo này đều mang đến hiệu quả và được nhiều người sử dụng. Mức độ hiệu quả sẽ phụ thuộc vào sản phẩm, dịch vụ bạn kinh doanh. Tùy thuộc vào ngành hàng kinh doanh, mục tiêu quảng cáo và đối tượng khách hàng mà bạn cần lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp. Trong một số trường hợp thì bạn có thể kết hợp cả quảng cáo Google lẫn quảng cáo Facebook để nâng cao hiệu quả.
