Tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa xảy ra thường xuyên khiến người dùng dùng hoang mang khi không biết nguyên nhân gây ra lỗi này là gì và cách khắc phục ra sao? Bài viết hôm nay, hãy cùng Optimal Agency tìm hiểu về các nguyên nhân và cách kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa hiệu quả nhé!
Nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Khi bạn đăng nhập tài khoản Facebook và nhận được thông báo tài khoản đã bị vô hiệu hóa. Có 2 trường hợp tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa xảy ra: tài khoản bị vô hiệu hóa tạm thời và vĩnh viễn.
Nếu tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời thì bạn cần xác minh tài khoản bằng cách cung cấp các giấy tờ yêu cầu. Quá trình này sẽ diễn ra trong vài phút hoặc vài ngày. Với tài khoản bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thì bạn cần phải kháng cáo và quá trình sẽ phức tạp hơn.
Trước khi tìm hiểu về cách kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa. Hãy cùng khám phá những nguyên nhân khiến tài khoản bị vô hiệu hóa nhé!
Lý do tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa tạm thời
Tài khoản Facebook của bạn bị nghi ngờ là tài khoản giả không cập nhật đầy đủ thông tin hay ít hoạt động, tương tác kém, không có bài viết hoặc hạn chế like, comment.
Kết bạn với nhiều người lạ hoặc thêm quá nhiều bạn bè cùng một lúc trên Facebook.
Nếu tài khoản của bạn đăng nhập trên nhiều thiết bị hoặc có những hành động đáng ngờ, Facebook cũng có thể tạm thời vô hiệu hóa tài khoản.
Facebook phát hiện hoạt động bất thường hoặc không phù hợp với hành vi thông thường của tài khoản như sử dụng các công cụ tự động, hoặc thay đổi thông tin cá nhân quá nhiều lần,… Khi đó Facebook sẽ vô hiệu hóa tài khoản để đảm bảo an toàn cho người dùng.
Đăng tải những nội dung vi phạm chính sách Facebook, vi phạm các quy tắc hoặc tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook.
Nhận được nhiều khiếu nại từ người dùng khác về hoạt động của tài khoản Facebook.
Khi tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa tạm thời thì bạn sẽ nhận được thông báo: Tài khoản của bạn đã bị khóa tạm thời (Your Account is temporarily locked). Bạn có thể kháng nghị quyết định này và quá trình này sẽ mất khoảng 7 – 30 ngày để Facebook duyệt và khôi phục lại tài khoản cho bạn.
Nguyên nhân tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Những lý do phổ biến khiến tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa vĩnh viễn gồm:
Tài khoản liên tục vi phạm các quy định cộng đồng của Facebook như đăng tải nội dung bạo lực, đồi trụy, phân biệt chủng tộc,…
Lạm dung và xâm phạm quyền riêng tư của người dùng khác bằng cách đăng tải thông tin cá nhân, hình ảnh hoặc nội dung nhạy cảm mà chưa được cho phép.
Nếu tài khoản Facebook được tạo ra với mục đích giả mạo, lừa đảo người khác thì sẽ bị Facebook vô hiệu hóa để đảm bảo an toàn và quyền riêng tư của người dùng.
Tài khoản vi phạm quyền sở hữu trí tuệ gồm đăng tải nội dung có bản quyền khi chưa được phép. Hoặc tham gia vào các hoạt động spam, lừa đảo, gửi thư rác,…
Vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook, nội dung và hình ảnh sản phẩm dịch vụ không phù hợp với quy định.
Tài khoản tham gia vào các hoạt động có hại đến cộng đồng trực tuyến, như kích động bạo lực, kích thích tự sát, hoặc tuyên truyền các hành vi nguy hiểm,… cũng bị Facebook vô hiệu hóa vĩnh viễn.
Nếu bạn nhận được thông báo: “Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa (Your Account Has Been Disabled)”. Quá trình kháng nghị lấy lại tài khoản Facebook sẽ rất phức tạp.
Cách kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa hiệu quả
Gửi yêu cầu xem xét lại đến Facebook
Khi đăng nhập tài khoản Facebook và nhận được thông báo tài khoản bị vô hiệu hóa. Để lấy lại tài khoản thì bạn hãy gửi khiếu nại đến Facebook để yêu cầu xem xét lại.
Bạn hãy truy cập link: https://www.facebook.com/help/www/103873106370583/ để mở Trang My Facebook account has been disabled hay Tài khoản Facebook cá nhân của tôi bị vô hiệu hóa. Tiếp đó di chuyển xuống dưới và chọn Dùng mẫu đơn này để yêu cầu Facebook xem xét lại.
Khi mẫu đơn xuất hiện thì bạn hãy nhập số điện thoại và email vào cùng nhập đúng tên Facebook vào mục Your Full Name. Kế tiếp bạn hãy tải lên giấy tờ tùy thân là CCCD, Hộ chiếu,… Bạn cần đảm bảo chụp và tải ảnh 2 mặt rõ ràng của giấy tờ tùy thân lên. Bằng cách chọn Choose Files rồi tìm ảnh bạn muốn tải lên rồi nhấn Open.
Ở đây bạn hãy bổ sung nội dung khiếu nại vào ô ô Additional info để cung cấp thêm thông tin cho Facebook. Chọn nút Send ở góc phải dưới màn hình để tiến hành gửi đơn khiếu nại. Sau khi hoàn tất việc khiếu nại bạn hãy chờ Facebook xác nhận khôi phục lại tài khoản và sẽ có thông báo gửi đến, khi đó bạn có thể truy cập lại vào tài khoản bình thường.
Xác minh danh tính
Nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa là do ai đó đã báo cáo bạn giả mạo người khác. Hoặc do bạn sử dụng tên giả, hình ảnh không thực tế khiến Facebook nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Bạn cần hoàn thành việc xác minh danh tính để lấy tại tài khoản và chờ trong vòng 24 giờ:
Truy cập vào trang Trung tâm trợ giúp trên Facebook rồi cung cấp các thông tin yêu cầu: chụp ảnh 2 mặt của CCCD, hộ chiếu,… rõ nét và tải lên theo yêu cầu. Kế tiếp bạn cần nhập lại chính xác thông tin đã sử dụng để đăng ký tài khoản Facebook: email, số điện thoại,… Sau đó, bạn hãy nhấn Gửi và hoàn thành việc xác minh. Cuối cùng bạn hãy đợi tròng vòng 24 giờ để Facebook gửi thông báo khôi phục tài khoản. Khi đó bạn có thể đăng nhập vào tài khoản như bình thường.
Cách lấy lại tài khoản khi bị báo cáo giả mạo người khác
Không ít người bị kẻ xấu báo cáo nick Facebook mạo danh người khác khiến tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa. Bạn cần khắc phục bằng cách truy cập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907 để mở trang Trung tâm trợ giúp của Facebook.
Tiếp đó bạn cần nhập đầy đủ các thông tin Facebook yêu cầu. Bao gồm nhập đúng email, số điện thoại, tên tài khoản và cung cấp ảnh 2 mặt của giấy tờ tùy thân rõ nét để xác minh giúp Facebook phê duyệt mở khóa tài khoản nhanh chóng. Sau cùng bạn hãy bấm Gửi để hoàn tất. Bạn cần chờ trong khoảng 48 tiếng tài khoản Facebook sẽ được mở khóa.
Khôi phục tài khoản Facebook do nhập sai thông tin quá nhiều lần
Nếu bạn quên mất thông tin đăng nhập tài khoản Facebook và nhập sai thông tin quá số lần quy định khiến Facebook nghi ngờ bạn không phải là chủ sở hữu và vô hiệu hóa tài khoản. Cách kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa trong trường hợp này đó là:
Bạn hãy truy cập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890 để mở Trang trợ giúp của Facebook.Tiếp đó bạn nhập đầy đủ các thông tin mà Facebook yêu cầu gồm email đăng ký tài khoản, mô tả vấn đề bạn gặp phải cùng ảnh chụp màn hình thông báo lỗi. Sau cùng bạn hãy bấm nút Gửi và chờ Facebook phê duyệt và xem xét mở khóa tài khoản trong vòng 36 tiếng.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa yêu cầu đổi tên
Nếu bạn đang sử dụng tên giả cho tài khoản Facebook, hệ thống có thể sẽ yêu cầu bạn thay đổi tên để đúng với thông tin trên các giấy tờ tùy thân. Trong quá trình cập nhật tên thì tài khoản của bạn sẽ bị Facebook vô hiệu hóa tạm thời. Để kích hoạt lại tài khoản thì bạn hãy truy cập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/237843336274237 để khôi phục tên tài khoản.
Kế tiếp bạn hãy nhập đầy đủ thông tin cá nhân chính xác theo yêu của Facebook: họ tên trên thẻ CCCD, email đăng ký tài khoản, ngày tháng năm sinh,… Sau đó, bạn tải lên giấy tờ tùy thân ở mục Choose Files (bao gồm ảnh hai mặt của CCCD/CMND), chọn I Agree và bấm Gửi.
Mở khóa tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa khi bị báo cáo chưa đủ tuổi
Nếu có người báo cáo tài khoản Facebook của bạn chưa đủ 13 tuổi thì tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa. Để khôi phục tài khoản thì bạn hãy thực hiện các bước sau:
Truy cập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=317389574998690 để mở Trang Trung tâm hỗ trợ của Facebook để nhập lại tuổi chính xác. Kế tiếp bạn hãy nhập họ tên, ngày, tháng, năm sinh chính xác tương ứng với thông tin trên thẻ CCCD.
Ở trong mục Thông tin bổ sung thì bạn hãy nhập Tôi cam kết tuân thủ đầy đủ tuyên bố về quyền và trách nhiệm của Facebook, cũng như đáp ứng đủ các điều kiện sử dụng Facebook. Tiếp đó bạn hãy nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đăng ký tài khoản rồi bấm vào Gửi.
Cách mở khóa tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn
Khi tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa dạng Checkpoint 72h thì bạn hãy đăng nhập vào link: https://www.facebook.com/help/contact/1062444770553751. Tiếp đó bạn hãy điền email hoặc số điện thoại sử dụng để đăng tài khoản rồi nhập các thông tin Facebook yêu cầu về giấy tờ tùy thân như CCCD, hộ chiếu. Cuối cùng bạn hãy điền Tài khoản tôi bị khóa vô lý vào dòng cuối cùng và bấm Gửi xác nhận. Giờ bạn chỉ cần đợi 24 – 72h để Facebook xét duyệt, sau đó thử đăng nhập lại tài khoản.
Bạn cũng có thể truy cập link: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339 để xác minh tài khoản và tải lên thông tin về giấy tờ tùy thân. Tiếp đó nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản vào rồi bấm Gửi là xong. Như vậy, bạn đã gửi thành công giấy tờ đến đội ngũ Facebook.
Cách hạn chế tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Bạn có thể áp dụng những cách kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên. Tuy nhiên có thể khôi phục được tài khoản hay không phụ thuộc hoàn toàn vào Facebook. Vì vậy để hạn chế tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa bạn hãy lưu ý những vấn đề sau:
Tuân thủ đầy đủ các quy tắc và chính sách của Facebook. Đồng thời cung cấp thông tin cá nhân chính xác và xác minh tài khoản của bạn nếu Facebook yêu cầu.
Tránh gửi yêu cầu kết bạn cho những người mà bạn không quen biết.
Tuyệt đối không đăng tải những nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng và chính sách của Facebook.
Thiết lập bảo mật 2 lớp để bảo vệ tài khoản Facebook của bạn khi đăng nhập. Đồng thời sử dụng mật khẩu mạnh và không tiết lộ mật khẩu cho bất cứ ai.
Nếu bạn chạy quảng cáo Facebook cần số lượng lớn Via Facebook để để tạo và quản lý các trang hay chiến dịch quảng cáo. Bạn cần chuẩn bị hệ thống tài khoản backup để phòng trường hợp tài khoản bị vô hiệu hóa không kháng được thì có tài khoản khác thay thế. Bạn có thể lựa chọn mua tài khoản Profile Facebook của những đơn vị uy tín như Optimal.
Trên đây là toàn bộ nội dung về cách kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa hiệu quả. Với hướng dẫn chi tiết mong rằng bạn có thể áp dụng thành công và lấy lại được tài khoản Facebook để tiếp tục sử dụng.
Mời bạn xem thêm:
- Cho thuê tài khoản Facebook chạy casino hiệu quả, giá rẻ
- Nên chạy quảng cáo Facebook hay Google là tốt nhất?
- Chạy quảng cáo Casino trên Facebook cần những loại tài khoản nào?
Câu hỏi thường gặp
Không có mốc thời gian cụ thể nào về thời gian Facebook vô hiệu hóa tài khoản. Điều này phụ thuộc vào mức độ nghiêm trọng lỗi bạn mắc phải khiến tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa. Bạn có thời hạn 30 ngày để gửi kháng cáo để lấy lại tài khoản bị vô hiệu hóa bằng việc cung cấp thông tin mà Facebook yêu cầu.
Đáp án là có. Nếu tài khoản Facebook của bạn không vi phạm chính sách của Facebook và thông tin cập nhật trên hồ sơ trùng với thông tin trên giấy tờ tùy thân. Khi đó bạn vẫn có cơ hội kháng cáo để lấy tại tài khoản.
Trường hợp tài khoản facebook của bạn bị khóa 180 ngày mà bạn chưa tải giấy tờ tùy thân lên để kháng cáo. Lúc này bạn hãy Tải giấy tờ tùy thân lên và lựa chọn loại giấy tờ tùy thân phù hợp, chính chủ và đảm bảo đồng bộ thông tin trên Facebook. Tiếp đó bạn hãy tải ảnh 2 mặt giấy tờ tùy thân lên rồi kiểm chất lượng ảnh đã rõ nét chưa rồi nhấn Gửi.
Tiếp đó bạn truy cập vào link: https://m.facebook.com/help/contact/122145551250439 rồi nhập thông tin họ và tên và tải giấy tờ tùy thân. Ở ô Thông tin bổ sung hãy nhập thông điệp bạn muốn gửi cho bộ phận hỗ trợ Facebook. Sau đó chờ Facebook phê duyệt khôi phục tài khoản trong vòng từ 12 đến 24 giờ sẽ thông báo.
Nếu bạn sử dụng email hoặc số điện thoại là sim rác hay vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook nghiêm trọng thì việc lấy tài khoản khi bị vô hiệu hóa là rất khó. Khi đó bạn nên nghĩ đến phương án tạo tài khoản Facebook mới hoặc mua Profile Facebook từ các đơn vị uy tín để phục vụ cho việc tạo tài khoản chạy quảng cáo.
