Quảng cáo Facebook là công cụ mạnh mẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng mục tiêu, nâng cao doanh số. Bằng cách hiểu và nắm rõ 12 tính năng nổi bật của Facebook Ads thì nhà quảng cáo có thể sử dụng và khai thác tối đa công dụng của những tính năng đó. Hãy cùng Optimal Agency khám phá về các tính năng nổi trội của quảng cáo Facebook trong bài viết dưới đây nhé!
Quảng cáo Facebook là gì?
Là dịch vụ quảng cáo trả phí của Facebook dành cho các cá nhân, doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình trên nền tảng này. Đây là phương thức để hiển thị sản phẩm, chương trình ưu đãi và khuyến mãi đến những đối tượng khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp có nhu cầu quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu cần phải trả một khoản phí để hiển thị mẫu quảng cáo ở những vị trí nhất định trên Facebook.
Về cách thức hoạt động của quảng cáo Facebook đó là nhắm mục tiêu đến những đối tượng dựa trên thông tin vị trí, nhân khẩu học. Bằng cách trả phí cho mỗi lần nhấp chuột hoặc mỗi lần hiển thị, doanh nghiệp sẽ tiếp cận được những người quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp. Khi khách hàng mục tiêu nhìn thấy quảng cáo thì họ sẽ tìm hiểu về thương hiệu và có khả năng mua hàng hay sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Lợi ích khi sử dụng quảng cáo Facebook
Facebook là một trong những mạng xã hội có lượng người dùng cực khủng giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu, nâng cao độ nhận diện thương hiệu và tăng doanh số bán hàng. Trước khi tìm hiểu về 12 tính năng nổi bật của Facebook Ads thì hãy cùng khám phá những lợi ích mà loại quảng cáo này mang đến cho doanh nghiệp nhé!
Nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu: Nền tảng mạng xã hội này cung cấp nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu chuẩn xác thông qua các yếu tố nhân khẩu học, hành vi, sở thích,… Thông qua việc hiểu rõ hơn khách hàng thì doanh nghiệp có thể hiển thị quảng cáo đến đúng đối tượng giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
Chi phí quảng cáo thấp, hiệu quả và đa dạng: Facebook Ads được các chuyên gia đánh giá là kênh quảng cáo hiệu quả tối ưu chi phí nhất. Với nhiều hình thức quảng cáo Facebook khác nhau cho doanh nghiệp lựa chọn để phù hợp hơn với nhu cầu, đối tượng mục tiêu.
Khả năng tương tác và kết nối cao: Một trong những ưu điểm nổi bật khi chạy quảng cáo Facebook là khả năng tương tác và kết nối với khách hàng cao. Nhờ hiệu ứng lan truyền khi khách hàng mục tiêu like hay share hoặc comment vào bài viết trên trang của bạn. Khi đó mẫu quảng cáo sẽ được hiển thị đến nhiều đối tượng, thu hút sự chú ý nhiều hơn.
Tính linh hoạt cao, phân phối quảng cáo hợp lý: Quảng cáo Facebook cho phép bạn điều chỉnh chiến dịch một cách dễ dàng. Bạn có thể chạy một hay nhiều quảng cáo cùng một lúc và có thể điều chỉnh hình thức hiển thị, ngân sách, đối tượng mục tiêu để phù hợp với từng giai đoạn, chiến dịch quảng cáo của mình. Các mẫu quảng cáo được phân bổ đều đặn và hiển thị hợp lý, bạn có thể đo lường được hiệu suất của chiến dịch thông qua các báo cáo.
12 tính năng nổi bật của Facebook Ads
Tích hợp tag bên thứ ba
Việc thiết lập pixel Facebook rất cần cho một số hoạt động quảng cáo đặc biệt là theo dõi giỏ hàng và theo dõi sự kiện. Năm 2017, bạn đã có thể thiết lập công cụ này trong Business Manager. Nhà quảng cáo thể sử dụng công cụ Google Tag Manager, nền tảng website với WooCommerce, Shopify, Magento hay BigCommerce để chèn Facebook pixel vào website mà không cần biết về coding.
Để gắn mã Pixel vào trang web thì bạn cần truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook rồi vào Event Managers. Sau khi nhấp vào, bạn sẽ thấy dòng Connect Data Sources màu xanh. Bây giờ bạn hãy nhấp vào để kết nối với Data Sources, chỉnh sửa Data Source và thêm các conversion tùy chỉnh. Tiếp đó chọn loại Data Source mong muốn rồi nhấp vào Get Started và làm theo các hướng dẫn để hoàn thành
Pixel Helper
Trước khi bắt đầu với bất cứ kênh nào thì bạn không chỉ cần thiết lập Pixel chuyển đổi mà còn phải biết được Pixel đó đang kích hoạt đúng cách. Tiện ích mở rộng Chrome của Facebook – Pixel Helper cho phép nhà quảng cáo kiểm tra kỹ việc triển khai, khắc phục sự cố pixel và tìm hiểu cách cải thiện hiệu suất trước khi khởi chạy chiến dịch.
Creative Hub
Là một trong 12 tính năng nổi bật của Facebook Ads. Đây là công cụ mô phỏng quảng cáo nhằm thử nghiệm các loại quảng cáo, vị trí và yếu tố quảng cáo khác nhau. Có thể thử nghiệm quảng cáo hình ảnh hoặc video, carousel và được lưu lại để tham khảo sau này. Slideshow, video và interactive ads cũng có thể được thử nghiệm tại đây. Công cụ hữu ích để thử nghiệm hiệu quả của quảng cáo trước khi ra mắt với khách hàng.
Để truy cập vào công cụ này thì bạn hãy nhấn vào Creative Hub trong Facebook navigation sidebar tiếp đó bạn nhấp vào Advertise và chọn Creative Hub.
Facebook Analytics
Công cụ này cung cấp thêm thông tin chi tiết về hiệu suất của Facebook Page. Bạn có thể truy cập công cụ này trong Business Manager và nhấp vào Analyze and Report rồi chọn Analytics. Tương tự Google Analytics, bạn có thể xem số liệu về user, engagement, FB page và nhân khẩu học của người dùng.
Hơn nữa, bạn cũng có thể tạo Funnels để đo lường các hoạt động marketing. Hoặc tạo Cohorts cho một nhóm các user để theo dõi hành vi theo thời gian, pivot table (hay Breakdowns) để báo cáo dữ liệu liên tục.
Audience Insight
Là một trong số các công cụ nghiên cứu đối tượng mục tiêu cung cấp insight chi tiết về Facebook audience của Page mà không thể thu thập từ Facebook Analytics. Bạn có thể truy cập tính năng này khi nhấp vào Analyze and Report trong Trình quản lý quảng cáo rồi chọn vào Audience Insights.
Ở đây bạn có thể xây dựng ý tưởng nhắm đối tượng mục tiêu và thu thập các yếu tố nhân khẩu, hành vi, sở thích, số lượt thích trang,… Nếu bạn có thông tin bổ sung về đối tượng của mình, hãy nhấp vào Advanced.
Tối ưu hoá Campaign Budget
Nằm trong số 12 tính năng nổi bật của Facebook Ads được ra mắt vào tháng 11 năm 2017. Tính năng này cho phép các nhà quảng cáo quản lý ngân sách chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo. Bạn sẽ tạo một campaign budget để quản lý chi phí quảng cáo, Facebook có thể phân phối ngân sách cho quảng cáo hoạt động tốt nhất. Tính năng này xuất hiện kèm theo khi tạo campaign mới, có thể áp dụng daily budget hoặc lifetime budget.
Lưu ý rằng do sự ra đời của iOS 14, kết quả ước tính hàng ngày không còn có sẵn cho các campaign sử dụng tối ưu hóa ngân sách campaign.
Ad Scheduling
Nếu bạn muốn tối ưu ngân sách quảng cáo bằng cách chỉ chạy quảng cáo vào những thời điểm nhất định trong ngày. Hiện tại, Facebook cho phép các nhà quảng cáo sử dụng tính năng đặt lịch quảng cáo khi sử dụng ngân sách trọn đời.
Khi tạo chiến dịch mới với ngân sách trọn đời, bạn sẽ sử dụng được chức năng đặt lịch quảng cáo. Các tùy chọn tạo lịch quảng cáo còn lại phải được đặt trong mỗi nhóm quảng cáo. Chọn để sử dụng múi giờ của người xem hoặc múi giờ của tài khoản. Bây giờ, bạn chỉ cần tạo lịch quảng cáo bằng cách nhấp vào những thời điểm muốn phân phát quảng cáo.
Target theo location
Còn gọi là nhắm mục tiêu theo vị trí được đặt ở cấp nhóm quảng cáo và có một số tùy chọn bổ sung mà tôi nghĩ là thực sự hữu ích. Bạn có thể nhắm mục tiêu theo bán kính hoặc thu hẹp phạm vi trong một thành phố dựa trên vị trí của mình. Nhà quảng cáo có 1 trong 4 tùy chọn gồm: People in this location, People Who Live in This Location, People Recently in This Location và People Recently Traveling in This Location.
Connections – 12 tính năng nổi bật của Facebook Ads
Nếu bạn đang chạy quảng cáo trên Facebook để thu hút khách hàng mục tiêu sử dụng ứng dụng của mình. Khi đó bạn hãy sử dụng Connection để liên kết app với Fanpage và dùng tính năng Event tracking để theo dõi hành vi của khách giữa App và Fanpage.
Sau khi kết nối, bạn không chỉ nhắm mục tiêu người dùng đó mà còn loại trừ những người dùng đã like Page. Đồng thời nhắm mục tiêu và loại trừ các người dùng và người quen đã sử dụng app. Đối với tính năng Event, bạn có thể target hoặc loại trừ user đã tương tác với page. Ngoài ra, với tính năng Advanced Combinations trong Connection, bạn có thể kết hợp các option trên với nhau.
Saved Audience
Sau khi bạn tải danh sách đối tượng lên và nhắm mục tiêu theo vị trí cùng thêm các tính năng bổ sung thì bạn có thể lưu lại những thay đổi này. Ở cuối phần Targeting của nhóm đối tượng thì bạn hãy nhấp vào Save This Audience và đặt trên cho nó. Lưu hoàn tất thì danh sách đối tượng mới sẽ nằm trong Saved Audience và ở đầu phần Audience trong mỗi nhóm quảng cáo. Bạn cần chú ý mọi chỉnh sửa trong phần đối tượng sẽ ảnh hướng đến các nhóm quảng cáo sử dụng tệp đối tượng đó.
Block List và Publisher List
Vào năm 2018, Facebook cho ra mắt Publisher List gồm nhiều URL để hiện thị quảng cáo trên Audience Network, in-stream video và banner hoặc quảng cáo xen kẽ. Tuy nhiên danh sách này cần được kiểm tra và cập nhật thường xuyên.
Khi bạn xem xét quảng cáo và xác định các URL mà bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện, bạn có thể thêm chúng vào Danh sách chặn của mình. Trong mục Brand Safety, bạn có thể truy cập Block List, Publisher List và Publisher Delivery report. Xem lại báo cáo Publisher để xem tóm tắt về hiệu suất.
Bạn nên xem bản tóm tắt này theo tháng vì các dữ liệu chỉ đánh giá và hiển thị trong vòng 40 ngày. Khi bạn đã xác định các URL và trang muốn loại trừ. Hãy lưu cột URL trong tệp của bạn. Ở đây, bạn có thể xóa cả tiêu đề và số lần hiển thị cùng thông báo những thứ cần loại trừ cho Facebook thông qua cột URL.
Mở Block Lists trong thanh menu bên trái rồi chọn nút màu xanh lá cây để tạo danh sách. Kiểm tra xem danh sách của bạn đã được lưu dưới dạng tệp .txt hoặc .csv và được đặt tên phù hợp chưa. Tải lên và nhấp vào Create Block List để hoàn tất. Bạn có thể áp dụng, loại bỏ, thay thế, tải xuống hoặc xóa Create Block List bằng cách sử dụng nút ba chấm bên cạnh mỗi danh sách khối.
Automated Rules
Đây là giải pháp tối ưu khi kích hoạt, tạm dừng và quản lý chiến dịch. Mặc dù các tính năng của Facebook không nâng cao bằng một số kênh khác, nhưng chúng vẫn hữu ích. Bạn hãy nhấp vào Automated Rules trong Manage Rules. Nhấp vào Create Rules màu xanh lá cây ở góc trên cùng bên phải.
Kể từ tháng 1 năm 2021, bạn chỉ có thể áp dụng các quy tắc cho tất cả các chiến dịch đang hoạt động hoặc bị tạm dừng. Bạn có thể chọn tạm dừng, kích hoạt, gửi thông báo, điều chỉnh ngân sách hoặc điều chỉnh giá thầu trong các chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo. Nếu chọn Turn on Ad Sets trong mục Action thì bạn sẽ thấy trường Apply rule to sẽ thay đổi thành nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo bị tạm dừng.
Qua những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn có thể hiểu rõ 12 tính năng nổi bật của Facebook Ads và biết cách sử dụng hiệu quả. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc triển khai các chiến dịch Facebook Ads thành công thu được kết quả tốt nhất.
Mời bạn xem thêm:
- Cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook hiệu quả
- Hướng dẫn cách tự chạy quảng cáo Facebook trên điện thoại từ A-Z
- Cách nuôi tài khoản quảng cáo facebook trust cao không lo bị khóa
Câu hỏi thường gặp
Đáp án là Có. Quảng cáo Facebook hoạt động hiệu quả bởi có nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác cho phép bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu phù hợp nhất và phân bổ ngân sách phù hợp. Hơn nữa, các công cụ phân tích mạnh mẽ của nền tảng cho phép bạn theo dõi hiệu suất theo thời gian thực để tối ưu hóa chiến dịch giúp có ROI tốt hơn.
Để tìm được những quảng cáo hoạt động tốt nhất thì bạn có thể tìm thấy chúng qua Trình quản lý quảng cáo Facebook. Bằng cách truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi chọn Chiến dịch, Nhóm quảng cáo hoặc Quảng cáo. Kế tiếp nhấp vào Xem biểu đồ để xem hiệu suất của quảng cáo được thể hiện một cách trực quan. Bây giờ bạn hãy chọn biểu đồ muốn xem để xác định được những hoạt động hiệu quả nhất dựa trên các yếu tố: Hiệu suất, Nhân khẩu học, Vị trí và Phân phối.
