Target quảng cáo đúng đối tượng trên Facebook Marketing có thể giúp tăng tỷ lệ CTR, thúc đẩy lưu lượng truy cập vào website và tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Trong ngành dịch vụ Marketing Online, không chỉ riêng bạn hay tôi, mà tất cả các Marketer đều hiểu rõ thực tế này. Chắc chắn rằng bạn đã không ít lần rơi vào tình trạng bế tắc và mơ hồ khi tìm cách hiển thị quảng cáo Facebook Ad tới những người dùng có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhất. Dù bạn có tạo ra thông điệp tiếp thị phù hợp và thiết kế quảng cáo vô cùng bắt mắt, nếu không biết cách target đối tượng hiệu quả trên Facebook thì bạn cũng sẽ khó đạt được kết quả như mong đợi. Trong bài viết ngày hôm nay Optimal Agency sẽ cùng chia sẻ cho các bạn những cách target đối tượng dành cho người mới chạy quảng cáo Facebook.
Target trong quảng cáo Facebook là gì?
Đối tượng Facebook là nhóm người mà doanh nghiệp muốn quảng cáo của mình tiếp cận. Target đối tượng Facebook Ads là quá trình lựa chọn mục tiêu phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp hướng tới và phân loại nhóm khách hàng mục tiêu để tiếp cận.
Facebook cung cấp cho nhà quảng cáo nhiều tiêu chí để nhắm mục tiêu quảng cáo, dựa trên ngành hàng, đặc điểm sản phẩm, và đặc điểm của nhóm khách hàng mục tiêu như nhân khẩu học, vị trí, sở thích, và nhiều yếu tố khác. Nhờ đó, quảng cáo sẽ được phân phối và hiển thị tới những nhóm đối tượng phù hợp với các tiêu chí mà bạn đã thiết lập.
Nhắm đúng đối tượng mục tiêu quảng cáo sẽ giúp tối ưu hóa chi phí quảng cáo facebook và tăng tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng, từ đó nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp. Bên cạnh nội dung hấp dẫn và hình ảnh đẹp mắt, việc target đối tượng Facebook Ads là yếu tố rất quan trọng quyết định hiệu quả của toàn bộ chiến dịch quảng cáo.
Cách target dành cho người mới chạy quảng cáo Facebook
Truyền tải thông điệp của bạn đến đúng đối tượng mục tiêu là chìa khóa tạo nên sự thành công cho một chiến dịch quảng cáo Facebook Ads. Việc áp dụng đúng cách chọn đối tượng quảng cáo hiệu quả không chỉ giúp bạn tối ưu hóa ngân sách quảng cáo tổng thể mà còn cải thiện chỉ số ROI. Cụ thể như sau:
Target theo sở thích, thói quen của đối tượng
Đây là một trong những cách target đối tượng Facebook Ads phổ biến được nhiều nhà quảng cáo áp dụng. Tuy nhiên để target quảng cáo Facebook hiệu quả thì bạn cần phải dành thời gian để nghiên cứu sản phẩm đang kinh doanh hướng tới những đối tượng nào là chủ yếu, họ bao nhiêu tuổi, giới tính ra sao và thu thập như thế nào,… Bạn cần phải hiểu rõ về khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp của bạn hướng tới.
Nếu bạn muốn target đối tượng Facebook hiệu quả thì hãy chia nhỏ chiến dịch quảng cáo, từng nhóm quảng cáo, mỗi nhóm lại chia thành những quảng cáo nhỏ riêng. Việc chia nhỏ chiến dịch càng chi tiết càng tốt thì việc phân loại tâm lý, hành vi của khách hàng sẽ dễ dàng và thu được kết quả chính xác hơn.
Target theo thu nhập cá nhân của đối tượng khách hàng
Bạn cần xác định mức thu nhập của khách hàng mục tiêu của mình, chẳng hạn như người kiếm trên 100.000 USD mỗi năm, sinh viên đại học, hay nhân viên công sở có mức lương dưới 10 triệu đồng/tháng. Nếu bạn muốn nhắm mục tiêu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình đến những đối tượng có mức thu nhập cụ thể, hãy áp dụng điều này cho quảng cáo Facebook Ads. Facebook cho phép bạn nhắm mục tiêu người dùng dựa trên 30 hành vi tài chính khác nhau. Điều này có nghĩa là Facebook sẽ hiển thị quảng cáo của bạn đến những đối tượng có khả năng và sẵn sàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Trong phần “Nhân khẩu học”, bạn có thể nhắm mục tiêu khách hàng trên Facebook theo mức thu nhập, giá trị tài khoản ròng và tài sản lưu động. Facebook sử dụng dữ liệu từ bên thứ ba, kết hợp với thông tin nhân khẩu học chung và thông tin hộ gia đình để đưa ra một con số gần đúng. Mặc dù con số này không hoàn toàn chính xác, nhưng nó giúp bạn loại bỏ những người dùng không tiềm năng khỏi danh sách target Facebook Ads của mình. Nhắm mục tiêu đối tượng theo thu nhập sẽ hiệu quả hơn so với việc hiển thị quảng cáo một cách ồ ạt tới tất cả mọi người.
Target vào quyền sở hữu nhà
Facebook cho phép bạn tạo đối tượng quảng cáo dựa trên việc người dùng đang sở hữu nhà hay thuê nhà. Bạn có thể lựa chọn các tùy chọn quyền sở hữu nhà đất trong phần “Nhân khẩu học” và loại nhà mà họ đang sinh sống.
Nếu bạn là một nhà môi giới bất động sản, việc biết ai là chủ sở hữu nhà và ai đang thuê nhà sẽ rất hữu ích. Các doanh nghiệp quan tâm đến cách chọn đối tượng quảng cáo Facebook hiệu quả này có thể bao gồm công ty bán bảo hiểm, công ty thiết bị gia dụng, dịch vụ chăm sóc gia đình, và nhiều lĩnh vực khác.
Target đối tượng là dân tộc thiểu số
Nếu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn chỉ phù hợp với một dân tộc cụ thể, việc nhắm mục tiêu Facebook Ads vào đối tượng đặc biệt này sẽ giúp tối ưu hóa hiển thị đến đúng khách hàng tiềm năng.
Target đối tượng thích du lịch khám phá
Facebook cung cấp các tùy chọn nhắm mục tiêu dựa trên hành vi du lịch của người dùng. Bạn có thể chọn từ các tùy chọn sau:
- Tất cả những người thường xuyên đi du lịch
- Những người đi công tác kết hợp du lịch
- Những người thường đi lại
- Những người hiện đang đi du lịch
- Những người thường xuyên đi du lịch nước ngoài
- Đã đi du lịch từ tuần trước
- Đã đi du lịch từ 2 tuần trước
- Sử dụng app du lịch từ 1 tháng trước
- Sử dụng app du lịch từ 2 tuần trước
Những tùy chọn này giúp bạn tiếp cận chính xác đối tượng có hành vi du lịch phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.
Target đối tượng dựa trên kỉ niệm của các cặp đôi
Trong phần “Nhân khẩu học” của Facebook, có một tùy chọn là “Sự kiện cuộc sống” (Life Events). Trong tùy chọn này, bạn có thể thấy các lựa chọn liên quan đến lễ kỷ niệm. Cụ thể, bạn có thể nhắm mục tiêu đến những đối tượng có lễ kỷ niệm trong vòng 30 hoặc 60 ngày tới.
Điều này cho phép bạn hiển thị quảng cáo tới những người có ngày kỷ niệm trong tháng sau hoặc hai tháng sau. Nếu doanh nghiệp của bạn kinh doanh các mặt hàng đồ lưu niệm, đây là một cách nhắm mục tiêu Facebook rất hiệu quả và khả thi.
Target những đối tượng đang yêu xa
Một tùy chọn khác trong mục “Sự kiện cuộc sống” là nhắm đến những cặp đôi đang yêu xa. Nếu doanh nghiệp của bạn kinh doanh quà lưu niệm hoặc hoa, hãy kết hợp với dịch vụ chuyển phát nhanh. Những cặp đôi yêu xa thường chi tiêu nhiều hơn vào việc tặng hoa hoặc quà vào các dịp lễ kỷ niệm so với các cặp đôi khác.
Target những đối tượng mới được nhận việc
Bạn cũng có thể nhắm mục tiêu quảng cáo Facebook Ads của mình tới những người mới bắt đầu công việc mới. Tùy chọn này nằm trong phần “Sự kiện cuộc sống”. Ví dụ, họ có thể cần mua quần áo mới để thay đổi phong cách ăn mặc hoặc cần học thêm các khóa học nâng cao chuyên môn.
Target những khách hàng đã từng tìm kiếm sản phẩm
Trên thực tế, có 73% người tiêu dùng sẽ nghiên cứu sản phẩm trực tuyến trước khi quyết định mua hàng. Facebook có khả năng xác định khách hàng lý tưởng của bạn thông qua việc họ đã tìm kiếm các sản phẩm tương tự. Ngay lập tức, quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị tới họ. Điều này có nghĩa là ngay cả khi họ chưa biết về thương hiệu của bạn và chỉ mới nghiên cứu sản phẩm tương tự trên website của đối thủ cạnh tranh, bạn vẫn có cơ hội chuyển đổi họ thành khách hàng của mình.
Giá cả cũng là một yếu tố quan trọng quyết định việc người tiêu dùng có lựa chọn mua hàng hay không. Do đó, quảng cáo Facebook Ads của bạn cần đưa ra những khuyến mãi hợp lý để thuyết phục họ chọn sản phẩm của bạn thay vì của đối thủ. Trong trình quản lý quảng cáo, có một mục gọi là “Hành vi” (Behaviors). Bạn có thể nhập ý tưởng của mình và xem những nội dung mà Facebook đề xuất. Hãy lần lượt xem qua từng thư mục.
Ví dụ, Rove Concepts đang kinh doanh đồ nội thất hiện đại và cao cấp, nên họ nhắm mục tiêu hành vi mua hàng cho “ghế sofa hiện đại” thay vì chỉ target chung chung “ghế sofa” hoặc “đồ nội thất”.
Target dựa trên nơi làm việc của khách hàng
Bạn nên tự đặt câu hỏi xem sản phẩm hoặc dịch vụ của mình phù hợp và thu hút những người làm nghề gì. Sau đó, bạn có thể thu hẹp đối tượng mục tiêu cho quảng cáo Facebook Ads bằng cách lựa chọn những công việc cụ thể trong phần nhân khẩu học. Trước tiên, bạn vào mục “Nhân khẩu học”, sau đó chọn “Công việc”. Tại đây, bạn có thể tìm kiếm một chức danh công việc cụ thể, ví dụ như nhà tuyển dụng, hoặc tìm kiếm theo ngành nghề. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhắm mục tiêu trong quảng cáo Facebook theo quy mô doanh nghiệp, chẳng hạn như các startup hoặc các chủ doanh nghiệp nhỏ.
Trong bài viết trên, Optimal Agency đã liệt kê cho các bạn những nội dung chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những nthông tin của chúng tôi có thể giúp ích cho mọi người trong việc tìm hiểu về khái niệm Target trong quảng cáo Facebook và thực hiện các cách nhắm mục tiêu một cách thành công trên nền tảng này để tăng doanh số bán hàng.
Có thể bạn muốn biết:
- 8 Cách target đối tượng Facebook Ads hiệu quả, tối ưu chi phí
- Các xu hướng Digital Advertising thịnh hành nhất hiện nay
- Dịch vụ cho thuê tài khoản quảng cáo Dropship Facebook giá tốt nhất thị trường
Câu hỏi thường gặp
Cách target quần áo nữ hiệu quả
Để target quần áo nữ hiệu quả trên Facebook Ads, bạn cần xác định rõ đối tượng mục tiêu. Bắt đầu bằng cách phân loại theo độ tuổi, chẳng hạn như nhắm vào phụ nữ từ 18 đến 35 tuổi nếu bạn bán quần áo thời trang trẻ trung. Tiếp theo, sử dụng sở thích và hành vi để tìm những người có sở thích mua sắm thời trang, theo dõi các trang thời trang nổi tiếng hoặc thường xuyên tìm kiếm các sản phẩm liên quan đến thời trang. Bạn cũng nên sử dụng tính năng nhắm mục tiêu theo địa điểm để tiếp cận những khách hàng ở khu vực mà bạn có thể giao hàng nhanh chóng. Cuối cùng, tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn với hình ảnh và thông điệp phù hợp để thu hút sự chú ý và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Cách target vào group
Để target vào group trên Facebook hiệu quả, bạn cần xác định các group mà đối tượng mục tiêu của bạn thường tham gia. Bắt đầu bằng cách nghiên cứu và liệt kê các nhóm có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Sử dụng công cụ Facebook Ads để nhắm mục tiêu thành viên của các nhóm này bằng cách chọn sở thích và hành vi tương tự với những người tham gia group. Ngoài ra, bạn có thể tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn và có giá trị để thu hút sự chú ý của họ. Tham gia vào các group và tương tác một cách chân thành cũng giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ và tinh chỉnh chiến lược quảng cáo sao cho phù hợp.
