Nếu bạn muốn quảng cáo mua sắm của mình thu hút được nhiều khách hàng mục tiêu có tỷ lệ chuyển đổi cao thì yếu tố quan trọng nằm ở những dữ liệu hiển thị trên quảng cáo. Google Merchant Center (GMC) là công cụ hữu ích giúp mang thông tin sản phẩm của bạn đến gần hơn với tệp khách hàng mục tiêu. Vậy Google Merchant Center là gì? Cách thức hoạt động của công cụ này và cách đăng ký cùng sử dụng GMC như thế nào? Bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal Agency để được giải đáp những thắc mắc này.
Google Merchant Center là gì?
Được viết tắt là GMC là một công cụ được phát triển và cung cấp bởi Google cho phép người dùng tải và lưu trữ dữ liên quan đến sản phẩm. Sau đó những thông tin này được cung cấp cho Google Shopping và dịch vụ khác của Google. Mục tiêu chính là đảm bảo chiến dịch có thể tiếp cận và lan tỏa đến khách hàng tiềm năng của sản phẩm.
GMC là công cụ được sử dụng nhiều nhất để hỗ trợ các chiến dịch Google Shopping Ads. Quảng cáo mua sắm cho phép người mua tìm thấy sản phẩm của người bán trên Google dễ dàng và nhanh chóng.
Mọi thông tin hiển thị cho sản phẩm sẽ phải thông qua Google Merchant Center. Bằng cách liên kết tài khoản Google Ads và tài khoản Merchant Center, các sản phẩm của người bán sẽ hiển thị trực tiếp cho người dùng qua quảng cáo mua sắm.
Sau khi nhập dữ liệu của sản phẩm, Google cung cấp nội dung về sản phẩm được hiển thị ở mục kết quả tìm kiếm với các truy vấn có liên quan. Với Google Merchant Center, bạn cũng có thể kiểm soát số lượng hàng hóa và thêm mới để đa dạng mặt hàng hoặc loại bỏ sản phẩm cũ.
Bằng cách tạo và quản lý các dữ liệu sản phẩm trong GMC thì các nhà kinh doanh có thể đảm bảo mọi thông tin về sản phẩm luôn chính xác và đầy đủ. Từ đó giúp tăng cường khả năng hiển thị quảng cáo, cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao khả năng bán hàng thành công trên Google.
Những tính năng quan trọng của GMC bao gồm quản lý danh sách sản phẩm, tạo các chiến dịch quảng cáo tập trung vào sản phẩm. Theo dõi hiệu suất quảng cáo và nâng cao sự hiển thị của sản phẩm trên các kênh quảng cáo của Google.
Cách thức hoạt động của Google Merchant Center
Google Merchant Center hoạt động như một công cụ công cụ kiểm soát thông tin của sản phẩm. Nó đóng vai trò là bên trung gian giữa cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp và tài khoản Google Shopping Ads.
Ở trên Google Merchant Center thì doanh nghiệp có thể quảng cáo sản phẩm trên Google Shopping và các kênh quảng cáo khác của Google. Để sử dụng, bạn cần đăng ký tài khoản và tải lên thông tin sản phẩm. Nó bao gồm tên, mô tả, hình ảnh, giá cả và các thông tin liên quan đến sản phẩm.
Những thông sản phẩm sẽ được xác minh và Google sẽ đưa sản phẩm của bạn vào các kênh quảng cáo. Khi người dùng tìm kiếm sản phẩm thì chúng sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Nếu người dùng quan tâm nhấp vào sản phẩm thì họ sẽ được chuyển đến trang sản phẩm của bạn để xem và mua hàng.
Lợi ích khi sử dụng Google Merchant Center là gì
Google Merchant Center là công cụ cần thiết cho các doanh nghiệp muốn mở rộng hoạt động kinh doanh online và tiếp cận với lượng lớn khách hàng mục tiêu. Nó mang đến nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp gồm:
Sản phẩm hiển thị tốt hơn với người dùng
GMC cho phép bạn tích hợp thông tin sản phẩm trên nhiều kênh bán hàng khác nhau như Google Shopping, Google Images và Youtube. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng mục tiêu. Đồng thời nâng cao khả năng bán hàng, tăng cường sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu trên nhiều nền tảng khác nhau.
Quản lý sản phẩm tiện lợi
Sở hữu giao diện quản lý thông minh và trực quan, Google Merchant Center cho phép bạn quản lý thông tin sản phẩm của mình. Bao gồm việc dễ dàng tạo, chỉnh sửa và cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, khuyến mãi,… Từ đó người dùng có thể tiết kiệm được thời gian và công sức khi quản lý sản phẩm.
Dễ dàng theo dõi hiệu suất
Nhờ việc liên kết Google Merchant Center và tài khoản Google Ads thì bạn có thể theo dõi hiệu quả quảng cáo và các chỉ số liên quan như số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ chuyển đổi,… Thông qua việc phân tích dữ liệu thì bạn có thể điều chỉnh chiến dịch quảng cáo để tối ưu hóa hiệu quả.
Gia tăng sự tin cậy cho sản phẩm
Khi thông tin sản phẩm xuất hiện trên Google đặc biệt là trong kết quả tìm kiếm và trang Google Shopping. Điều này sẽ tạo ra sự uy tín và chuyên nghiệp cho thương hiệu. Khách hàng có xu hướng tin vào các sản phẩm được hiển thị trên Google. Từ đó góp phần xây dựng thương hiệu, nâng cao sự tin cậy.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho khách hàng nước ngoài khi cung cấp thông tin sản phẩm bằng ngôn ngữ địa phương. Nhờ đó bạn có thể thu hút sự quan tâm của khách hàng địa phương, tăng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng mới.
Cách đăng ký và sử dụng Google Merchant Center hiệu quả
Sau khi hiểu rõ về khái niệm cùng những lợi ích khi sử dụng Google Merchant Center là gì thì hãy cùng khám phá cách đăng ký và sử dụng công cụ này như sau:
Tạo và thiết lập tài khoản Merchant Center
Để tạo tài khoản GMC thì bạn cần có tài khoản Google rồi đăng nhập và và liên kết tài khoản đó trên trang merchants.google.com. Nếu chưa có tài khoản Google thì hãy truy cập vào site accounts.google.com, nhấp vào mục “Tạo tài khoản” để đăng ký một tài khoản mới. Sau khi tạo tài khoản mới thành công, bạn hãy làm theo hướng dẫn sau để tạo tài khoản:
Truy cập qua link: https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center/ để vào trang chủ Merchant Google rồi chọn Bắt đầu. Kế tiếp bạn hãy điền các thông tin cơ bản về doanh nghiệp trong mục Thông tin doanh nghiệp gồm tên hiển thị, quốc gia, trang web, múi giờ, địa chỉ và thông tin liên hệ.
Sau đó bạn nhấp vào Tạo tài khoản để đăng ký tài khoản Merchant Center. Tiếp theo, chọn Tiếp tục với Merchant Center để sang bước xác minh và xác nhận quyền sở hữu trang web của người bán.
Xác minh và xác nhận quyền sở hữu trang web
Các đường liên kết bạn cung cấp trong dữ liệu sản phẩm phải khớp với Url xác nhận quyền sở hữu trong tài khoản. Hệ thống Google sẽ không thể xử lý được những miền không đăng ký trong tài khoản Merchant Center.
Xác minh trang web
Ở bước này, bạn cần nhập và xác minh Url trang web. Phương pháp được sử dụng nhiều nhất hiện nay đó là tải tệp Html lên. Để duy trì trạng thái đã xác minh thì bạn không nên xóa tệp HTML ngay cả khi Google đã xác minh URL của bạn. Tiếp đó nhấn chọn Xác minh Url để xác nhận những thao tác xác minh.
Ngoài ra, bạn có thể xác minh website bằng cách thêm thẻ meta HTML, kết nối trang web với trình quản lý thẻ của Google hoặc kết nối trang web với Google Analytics. Đối với cách xác minh bằng Trình quản lý thẻ của Google, bạn phải là quản trị viên cấp tài khoản.
Xác nhận quyền sở hữu trang web
Để xác nhận quyền sở hữu trang web thì bạn cần đăng nhập vào tài khoản Google Merchant Center rồi nhấp chọn Xác nhận quyền sở hữu trang web ở dưới cùng bên phải. Trường hợp đã tạo nguồn cấp dữ liệu thì bạn phải tìm và nạp lại nguồn cấp dữ liệu đó sau khi xác nhận quyền sở hữu trang web. Nếu dùng Content API, bạn phải tải nguồn cấp dữ liệu lên lại để hệ thống có thể thu thập lại dữ liệu.
Một số trường hợp khi bạn thấy có thông báo xác nhận quyền sở hữu dù tài khoản chưa xác mình. Điều này diễn ra trong một khoảng thời gian nếu website đã từng được xác minh và xác nhận quyền sở hữu mất đi trạng thái xác minh.
Hướng dẫn tạo nguồn cấp dữ liệu trong Google Merchant Center
Nguồn cấp dữ liệu đơn giản là những tệp thông tin chứa các thuộc tính sản phẩm quảng cáo như ID, tiêu đề, mô tả, link sản phẩm, hình ảnh… Để tạo nguồn cấp dữ liệu mới thì bạn hãy chọn vào mục Sản phẩm trong tài khoản GMC rồi nhấp vào Nguồn cáp dữ liệu và chọn vào biểu tượng dấu (+) màu xanh.
Bây giờ bạn hãy cập nhật thông tin cơ bản để thiết lập nguồn cấp dữ liệu trên Google Merchant Center gồm quốc gia nhắm mục tiêu, ngôn ngữ và điểm đến. Google hỗ trợ 4 cách thiết lập nguồn cấp lên Google Merchant bạn có thể áp dụng gồm dữ liệu từ Google sheet, nạp lịch biểu, tải dữ liệu lên và Content API. Bạn chỉ cần chọn một trong các cách thiết lập và nhập tên nguồn rồi bấm chọn Tiếp tục là xong.
Thiết lập thông tin tài khoản
Bước tiếp theo là cung cấp thông tin cơ bản về doanh nghiệp trong mục Thông tin doanh nghiệp trên GMC. Những thông tin doanh nghiệp bao gồm:
Tên hiển thị của doanh nghiệp: nó là tên cửa hàng muốn hiển thị trên quảng cáo sản phẩm. Hãy sử dụng tên thực tế để khách hàng dễ dàng nhận biết thương hiệu của bạn hơn.
Website: nhập domain lưu trữ sản phẩm của bạn trong mục này. URL của trang web phải được bắt đầu với “http://” hoặc “https://” và tên miền đầy đủ. Chú ý liên kết với trang đích của sản phẩm phải khớp với tên domain mà bạn đã đăng ký Google Merchant Center.
Địa chỉ doanh nghiệp: nêu rõ địa điểm kinh doanh hoặc trụ sở doanh nghiệp.
Người dùng chính: là người phụ trách các vấn đề liên quan và sử dụng tài khoản Merchant Center. Họ là người nhận email về các hoạt động của tài khoản như quản trị viên hay người liên hệ qua email.
Người dùng phụ: là những người quản lý đơn đặt hàng và đánh giá của khách hàng qua Google, người quản lý thanh toán…
Dịch vụ chăm sóc khách hàng: điền URL, email và số điện thoại của doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng về những thắc mắc.
Đến đây, bạn đã hiểu rõ hơn về Google Merchant Center là gì cùng cách thiết lập và sử dụng công cụ này. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc triển khai các chiến dịch quảng bá sản phẩm, thương hiệu thành công thu được kết quả tốt nhất.
Có thể bạn muốn biết:
- Cách seo hình ảnh lên top Google chuẩn xác nhất 2024
- Cho thuê tài khoản Google quảng cáo cài đặt ứng dụng
- 9 Cách kiểm tra website bị Google phạt chính xác nhất 2024
Câu hỏi thường gặp
Đáp án là Không. Google Merchant Center và Google Shopping không giống nhau mặc dù chúng có sự liên quan và được sử dụng cùng nhau. Nếu như Google Merchant Center là nền tảng do Google cung cấp cho phép doanh nghiệp tải lên và quản lý dữ liệu sản phẩm của họ để sử dụng trong các dịch vụ khác của Google bao gồm cả Google Shopping.
Những nhà bán lẻ thuộc mọi quy mô có thể bán sản phẩm của họ trực tiếp trên Google mà không phải trả phí hoa hồng cho Google trên Google Merchant Center.
