Trong bối cảnh tiếp thị số ngày càng phát triển mạnh mẽ vào năm 2026, hai nền tảng Facebook và TikTok tiếp tục là “đại gia” không thể bỏ qua đối với các nhà quảng cáo, marketer và doanh nghiệp muốn mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng. Nhưng câu hỏi lớn mà rất nhiều bạn đều đặt ra là: nền tảng nào hiệu quả hơn trong việc xây dựng thương hiệu, tăng chuyển đổi và tối ưu chi phí quảng cáo?
Cả Facebook và TikTok đều sở hữu lượng người dùng khổng lồ, tính năng quảng cáo đa dạng và hệ thống nhắm mục tiêu tinh vi, nhưng mỗi nền tảng lại có thế mạnh riêng về cách tiếp cận khách hàng, tương tác nội dung và hành vi người dùng. Trong bài viết này, Optimal Agency sẽ cùng các bạn phân tích toàn diện sự khác biệt giữa hai nền tảng này trong năm 2026, từ mặt dữ liệu nhân khẩu học, hiệu suất chiến dịch, chi phí quảng cáo, đến xu hướng nội dung đang dẫn đầu, giúp bạn đưa ra lựa chọn chiến lược phù hợp nhất cho mô hình kinh doanh của mình.
Điều gì khiến quảng cáo TikTok trở thành cơn sóng trong 2025?
Trong vài năm trở lại đây, TikTok đã thoát hoàn toàn khỏi hình ảnh một nền tảng chỉ dành cho nhảy múa hay hát nhép. Đến năm 2025, chúng tôi và rất nhiều nhà quảng cáo đều nhìn nhận TikTok như một “mỏ traffic” thực sự cho thương mại điện tử và xây dựng thương hiệu. Với hơn 1 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, TikTok đang trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều doanh nghiệp muốn tăng trưởng nhanh, đặc biệt là các brand nhắm vào thế hệ trẻ.
TikTok và tệp người dùng trẻ có sức mua lớn
Điểm khác biệt lớn nhất của TikTok nằm ở cơ cấu người dùng. Nền tảng này là nơi Gen Z và Millennials trẻ tuổi dành rất nhiều thời gian mỗi ngày. Theo các thống kê gần đây, khoảng 41,7% người dùng TikTok nằm trong độ tuổi 18 đến 24 và thêm 31% thuộc nhóm 25 đến 34. Đây chính là nhóm khách hàng có xu hướng mua sắm theo cảm xúc, thích thử sản phẩm mới và dễ bị ảnh hưởng bởi nội dung video ngắn.
Với các bạn đang bán thời trang theo trend, phụ kiện công nghệ, mỹ phẩm, sản phẩm chăm sóc cá nhân hoặc thậm chí là các ứng dụng giáo dục online, TikTok mang lại lợi thế rất lớn. Chúng tôi đã từng triển khai nhiều chiến dịch chỉ bằng một video review chân thật, quay bằng điện thoại, nhưng vẫn tạo ra hàng nghìn lượt truy cập và đơn hàng trong thời gian ngắn.
Các chỉ số quảng cáo trên TikTok nói lên điều gì?
Một trong những lý do khiến TikTok trở thành “cơn sóng” trong 2025 là hiệu suất tương tác rất cao. Người dùng có xu hướng xem hết video, bình luận, chia sẻ và lưu lại nhiều hơn so với các nền tảng truyền thống.
Về chi phí, các con số phổ biến mà chúng tôi và nhiều nhà quảng cáo ghi nhận như sau: CPM trung bình khoảng 10 USD cho mỗi 1.000 lượt hiển thị, CPC rơi vào khoảng 1 USD cho mỗi lượt nhấp. ROAS có thể dao động khá mạnh, từ 0,2 đến 3, tùy thuộc vào sản phẩm, creative và cách tối ưu chiến dịch.
Tuy nhiên, có một điểm các bạn cần lưu ý là cửa sổ đo lường chuyển đổi của TikTok khá ngắn, thường chỉ 1 ngày. Điều này đồng nghĩa với việc nếu khách hàng mua hàng sau 2 hoặc 3 ngày, hệ thống có thể không ghi nhận đầy đủ. Vì vậy, khi chạy TikTok Ads, chúng tôi thường kết hợp theo dõi thêm dữ liệu thực tế từ website, CRM hoặc các công cụ bên thứ ba để đánh giá chính xác hiệu quả.
Những định dạng quảng cáo làm nên sức hút của TikTok
TikTok không chỉ mạnh về traffic mà còn rất sáng tạo trong cách hiển thị quảng cáo. In-feed Ads là định dạng phổ biến nhất, xuất hiện tự nhiên trong dòng video, gần như không có cảm giác bị quảng cáo nếu nội dung đủ tốt. Đây là lý do vì sao các video dạng review, trải nghiệm thật hoặc kể câu chuyện cá nhân thường hoạt động rất hiệu quả.
Branded Hashtag Challenge lại phù hợp với các thương hiệu muốn tạo độ phủ lớn và khuyến khích người dùng tự tạo nội dung. Chúng tôi đã thấy nhiều chiến dịch chỉ trong vài ngày đã có hàng chục nghìn video do người dùng đăng tải, giúp thương hiệu lan truyền cực nhanh.
Spark Ads là một điểm cộng rất lớn của TikTok. Định dạng này cho phép các nhà quảng cáo đẩy mạnh những nội dung organic sẵn có, ví dụ như video của influencer hoặc KOL đã đăng trước đó. Thay vì tạo quảng cáo mới hoàn toàn, bạn tận dụng chính những video đang có tương tác tốt để scale quảng cáo, vừa tự nhiên vừa tiết kiệm thời gian sản xuất.
Tất cả những yếu tố trên kết hợp lại đã biến TikTok Ads trở thành làn sóng mạnh mẽ trong 2025, và chắc chắn vẫn sẽ tiếp tục ảnh hưởng sâu rộng đến chiến lược marketing của các nhà quảng cáo trong những năm tới.
Quảng cáo Facebook vẫn giữ vị thế thống trị
Mặc dù TikTok đang nổi lên mạnh mẽ với hình ảnh trẻ trung và xu hướng nội dung bùng nổ, nhưng nếu nhìn ở góc độ hiệu suất quảng cáo tổng thể, chúng tôi vẫn thấy Facebook là một nền tảng cực kỳ vững chắc và khó thay thế trong năm 2026. Với hơn 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn hệ sinh thái Meta, Facebook mang lại độ phủ rất lớn, phù hợp cho cả doanh nghiệp nhỏ lẫn các nhà quảng cáo đang scale ngân sách lớn.
Điểm khác biệt lớn nhất khiến Facebook giữ được vị thế thống trị nằm ở khả năng nhắm mục tiêu cực kỳ chi tiết. Các nhà quảng cáo có thể target theo độ tuổi, giới tính, vị trí địa lý, sở thích, hành vi mua sắm, thiết bị sử dụng, cho đến các hành động cụ thể trên website thông qua Meta Pixel. Ví dụ, nếu bạn bán khóa học online, bạn hoàn toàn có thể chạy quảng cáo lại cho nhóm người đã xem trang giá nhưng chưa đăng ký, hoặc những người đã xem hơn 50% video giới thiệu. Đây là lợi thế mà không phải nền tảng nào cũng làm tốt ở cùng mức độ.
Sự đa dạng trong định dạng quảng cáo Facebook
Một lý do khác khiến Facebook vẫn được các nhà quảng cáo tin dùng là sự linh hoạt trong định dạng quảng cáo. Chúng tôi có thể triển khai rất nhiều chiến lược khác nhau chỉ trong cùng một tài khoản quảng cáo. Với Carousel Ads, bạn có thể giới thiệu nhiều sản phẩm hoặc nhiều tính năng khác nhau trong một mẫu quảng cáo duy nhất, rất phù hợp cho các shop thương mại điện tử. Video Ads lại là lựa chọn lý tưởng nếu bạn muốn kể câu chuyện thương hiệu, chia sẻ case study hoặc chứng thực khách hàng thật.
Đối với e-commerce, Collection Ads mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch khi người dùng có thể xem sản phẩm và chuyển sang trang mua chỉ với vài thao tác. Ngoài ra, Messenger Ads cũng được nhiều doanh nghiệp sử dụng để kéo khách hàng vào inbox, đặc biệt hiệu quả với các ngành cần tư vấn như bất động sản, giáo dục, dịch vụ cao cấp. Chính sự đa dạng này giúp Facebook dễ dàng thích nghi với nhiều mô hình kinh doanh khác nhau.
Chi phí và hiệu quả quảng cáo trên Facebook năm 2026
Về mặt chi phí, Facebook vẫn giữ mức khá cạnh tranh so với giá trị mà nó mang lại. CPM thường dao động từ 7 đến 20 USD, tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu, ngành hàng và vị trí hiển thị. CPC trung bình rơi vào khoảng 0,60 đến 1,50 USD, một con số vẫn rất hợp lý nếu bạn có nội dung và chiến lược tốt. Với các chiến dịch được tối ưu bài bản, ROAS phổ biến thường đạt mức 2 đến 3, thậm chí cao hơn ở các tài khoản đã có dữ liệu mạnh.
Điều quan trọng là Facebook đặc biệt phù hợp với chiến lược dài hạn. Tỷ lệ chuyển đổi trên Facebook thường cao hơn nhiều nền tảng khác, dao động từ 2% đến 15%, nhất là với các sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao như khóa học, phần mềm, tài chính hay các gói dịch vụ doanh nghiệp. Nếu bạn là nhà quảng cáo đang tìm kiếm sự ổn định, khả năng scale bền vững và dữ liệu đủ sâu để tối ưu, thì Facebook vẫn là một trụ cột rất khó thay thế trong năm 2026.
Những điểm khác biệt về quảng cáo giữa Facebook và TikTok
Trước khi quyết định nên dồn ngân sách vào Facebook hay TikTok trong năm 2026, chúng tôi khuyên các bạn và các nhà quảng cáo cần hiểu thật rõ sự khác biệt cốt lõi giữa hai nền tảng này. Dù đều là “ông lớn” trong ngành quảng cáo số, nhưng Facebook và TikTok phục vụ những hành vi người dùng, cách tiêu thụ nội dung và mục tiêu marketing rất khác nhau. Dưới đây là phân tích chi tiết từng khía cạnh quan trọng.
Nhân khẩu học người dùng
TikTok nổi bật với nhóm người dùng trẻ, đặc biệt là Gen Z và Millennials trẻ. Đây là nhóm am hiểu công nghệ, thích khám phá xu hướng mới và sẵn sàng thử nghiệm sản phẩm nếu nội dung đủ thú vị. TikTok gắn liền với văn hóa đại chúng, sự hài hước, tính giải trí cao và những ý tưởng sáng tạo mang tính bùng nổ. Một điểm rất đáng chú ý trong vài năm gần đây là TikTok đang dần trở thành một công cụ tìm kiếm thay thế của Gen Z. Thay vì lên Google, nhiều bạn trẻ tìm review sản phẩm, quán ăn, mẹo làm đẹp hoặc gợi ý mua sắm trực tiếp trên TikTok. Điều này mở ra cơ hội rất lớn cho các thương hiệu mới muốn tiếp cận thị trường nhanh.
Ngược lại, Facebook sở hữu tệp người dùng rộng và “già” hơn. Nhóm đông nhất thường rơi vào độ tuổi 25–34, nhưng đồng thời vẫn có lượng người dùng rất lớn từ 35 tuổi trở lên, bao gồm cả nhóm Baby Boomers. Đây là nhóm khách hàng có thu nhập ổn định, hành vi mua sắm rõ ràng và sẵn sàng chi tiền cho những sản phẩm có giá trị cao.
Ngoài ra, việc Facebook liên kết chặt chẽ với Instagram giúp nền tảng này bao phủ nhiều thế hệ, từ người trẻ cho đến nhóm khách hàng gia đình, dân văn phòng hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ
Tỷ lệ tương tác và hiệu suất quảng cáo
TikTok nổi tiếng với khả năng tạo tương tác cực nhanh nếu nội dung phù hợp.
- In-feed Ads thường có CTR dao động từ 1 đến 5 phần trăm.
- Brand Takeover Ads có thể đạt CTR 10 phần trăm hoặc hơn vì chiếm trọn màn hình.
- TopView Ads thậm chí có thể lên đến 16 phần trăm do xuất hiện ngay khi người dùng mở ứng dụng.
Với các nhà quảng cáo, TikTok rất phù hợp để tạo hiệu ứng lan truyền, thu hút sự chú ý và đẩy mạnh nhận diện thương hiệu trong thời gian ngắn.
Facebook thường có CTR thấp hơn, trung bình khoảng 0,9 đến 1,6 phần trăm, do hành vi người dùng thiên về lướt xem thụ động. Tuy nhiên, điểm mạnh của Facebook lại nằm ở khả năng chuyển đổi. Tỷ lệ chuyển đổi có thể dao động từ 2 đến 15 phần trăm, đặc biệt hiệu quả với thương mại điện tử, dịch vụ hoặc sản phẩm có giá trị cao. Với chúng tôi, Facebook vẫn là nền tảng rất mạnh ở giai đoạn giữa và cuối phễu.
Yêu cầu về sáng tạo nội dung
Muốn chạy TikTok hiệu quả, thương hiệu buộc phải đầu tư vào video ngắn, tự nhiên và bắt mắt. Nội dung càng giống video người dùng thật thì càng dễ được phân phối. Quảng cáo quá chỉnh chu, mang tính bán hàng lộ liễu thường bị người xem bỏ qua rất nhanh.
Thách thức lớn nhất khi chạy TikTok là 5 giây đầu tiên. Nếu không thu hút ngay, video gần như thất bại. Ngoài ra, bạn cần liên tục cập nhật trend, meme, thử thách viral và thường phải kết hợp influencer hoặc nội dung do người dùng tạo để duy trì hiệu quả.
Facebook linh hoạt hơn rất nhiều về mặt sáng tạo. Các bạn có thể chạy ảnh tĩnh, video ngắn, video dài hoặc carousel tùy mục tiêu chiến dịch. Không bắt buộc phải chạy theo trend mỗi ngày. Bên cạnh đó, Facebook sở hữu hệ thống A B testing và Dynamic Creative rất mạnh, giúp chúng tôi tối ưu nội dung dựa trên dữ liệu thay vì cảm tín
Vị trí hiển thị quảng cáo
Quảng cáo TikTok thường xuất hiện ở các vị trí nổi bật như In-feed Ads, TopView Ads, Brand Takeover Ads hoặc thông qua Branded Hashtags và Branded Effects. Những vị trí này mang tính hiển thị cao và rất phù hợp cho chiến dịch branding.
Facebook đa dạng hơn về placement, bao gồm News Feed, Stories, Messenger, In-stream Video và cả Audience Network. Điều này giúp quảng cáo bám sát người dùng ở nhiều điểm chạm khác nhau trong ngày.
Khi nào nên dùng quảng cáo TikTok
Chúng tôi thường khuyên các nhà quảng cáo ưu tiên TikTok khi đối tượng mục tiêu là Gen Z hoặc Millennials trẻ, khi thương hiệu có khả năng sản xuất video tự nhiên và hấp dẫn, hoặc khi mục tiêu chính là tăng nhận diện thương hiệu nhanh.
TikTok đặc biệt hiệu quả khi chạy influencer marketing với Spark Ads. Ngoài ra, TikTok còn thường xuyên hỗ trợ credit quảng cáo miễn phí, ví dụ chi 30 USD được tặng 20 USD hoặc chi 100 USD được tặng 100 USD, rất phù hợp để test thị trường. Việc cài TikTok Pixel cho Shopify cũng khá đơn giản, giúp theo dõi hiệu quả dễ dàng.
Khi nào nên dùng quảng cáo Facebook
Facebook là lựa chọn tốt khi bạn cần tiếp cận nhiều nhóm đối tượng khác nhau, muốn tối ưu chuyển đổi và ROAS, hoặc đang bán sản phẩm phức tạp cần giải thích nhiều tính năng.
Ngoài ra, khả năng remarketing mạnh mẽ nhờ Meta Pixel khiến Facebook trở thành công cụ không thể thiếu để chốt đơn và tối ưu chi phí dài hạn.
Cách kết hợp cả hai nền tảng
Trong thực tế, chiến lược hiệu quả nhất mà chúng tôi đang áp dụng cho nhiều khách hàng là kết hợp cả Facebook và TikTok. TikTok được dùng ở đầu phễu để tạo nhận diện và thu hút sự chú ý. Sau đó, Facebook đảm nhận vai trò retarget và chốt đơn nhờ khả năng nhắm mục tiêu chính xác và dữ liệu dày.
Khi hai nền tảng hỗ trợ lẫn nhau đúng cách, hiệu quả tổng thể của chiến dịch sẽ tăng lên rõ rệt trong năm 2026.
Facebook và TikTok không đối đầu trực diện mà bổ trợ cho nhau nếu bạn biết cách khai thác đúng thế mạnh của từng nền tảng. TikTok phù hợp để tạo sự chú ý nhanh, bắt trend và mở rộng nhận diện thương hiệu, trong khi Facebook lại vượt trội ở khả năng nhắm mục tiêu sâu, remarketing và tối ưu chuyển đổi dài hạn. Với các nhà quảng cáo trong năm 2026, lựa chọn thông minh không phải là “chọn một bỏ một”, mà là xây dựng chiến lược kết hợp linh hoạt, tận dụng TikTok để kéo người dùng vào phễu và dùng Facebook để tối đa hóa doanh thu và ROAS bền vững.
Câu hỏi thường gặp
Điều phụ thuộc vào hoàn toàn vào sản phẩm, dịch vụ mà bạn chạy quảng cáo cùng đối tượng mục tiêu mà bạn nhắm tới là ai. Nếu như quảng cáo Tiktok là nền tảng tuyệt vời để tiếp cận những đối tượng trẻ với mức độ tương tác cao. Đồng thời cho phép quảng cáo có nội dung do người dùng tạo ra mang lại cảm giác chân thực phù hợp với thương mại điện tử. Quảng cáo Facebook đến hướng những những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ để tăng lệ chuyển đổi và nâng cao doanh số bán hàng lâu dài phù hợp với nhiều ngành hàng khác nhau.
So với quảng cáo trên Facebook thì quảng cáo Tiktok có chi phí thấp hơn và mang lại hiệu quả chi phí cao. Bởi TikTok thường cung cấp tỷ lệ CPM và CPC phù hợp với ngân sách, mang đến cho nhà quảng cáo cơ hội tiếp cận lượng khán giả đáng kể với chi phí hợp lý.
