Các loại phí bán hàng trên TikTok Shop 2024

Dù xuất hiện chưa lâu nhưng Tiktok Shop đã dần khẳng được vị thế của mình trên thị trường là kênh bán hàng hiệu quả cạnh tranh với các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee. Tuy nhiên, nếu bạn muốn kinh doanh thành công trên nền tảng này thì không chỉ cần có kế hoạch phù hợp mà cần phải tìm hiểu về các loại phí bán hàng trên TikTok Shop. Trong bài viết hôm nay, Optimal Agency sẽ giúp bạn giải đáp các thắc mắc về những loại phí trên sàn Tiktok Shop. 

Phí bán hàng trên TikTok Shop là gì?

Là chi phí mà người bán cần trả khi họ bán một sản phẩm trên Tiktok Shop và có đơn hàng thành công. Việc thu phí này dùng để hỗ trợ các hoạt động của Tiktok như xử lý thanh toán, vận chuyển, hỗ trợ khách hàng, truyền thông,…Tương tự với các sàn thương mại điện tử khác như Lazada, Shopee,… Tiktok Shop cũng thu phí theo % tổng giá trị đơn hàng. 

Vậy mức phí mà người bán cần trả khi bán hàng trên Tiktok Shop là bao nhiêu? Vào thời điểm Tiktok Shop mới ra mắt, mức phí bán hàng trên nền tảng này là 1% so với tổng giá trị đơn hàng. Đối với các doanh nghiệp và người bán hàng online thì mức phí này rất hấp dẫn. 

Theo thông tin cập nhật mới nhất, Tiktok Shop hiện nay đã điều chỉnh và nâng mức phí lên 4% trên tổng giá trị đơn hàng, bao gồm cả phí vận chuyển theo cập nhật ngày 26/03/2024. Mức phí này áp dụng cho tất cả các nhà bán hàng, bất kể là cá nhân hay doanh nghiệp. 

Trong mức phí này đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT). Đối với nhà bán hàng là doanh nghiệp có mã số thuế đã đăng ký và được kiểm chứng bởi TikTok Shop nên phí dịch vụ sẽ không bao gồm thuế. Tiktok Shop có thể thay đổi mức phí này trong tương lai. 

Công thức tính chi phí bán hàng trên TikTok Shop: Phí bán hàng = 4% x (Số tiền thanh toán từ người mua – Hoàn tiền đơn hàng của người mua).

Các loại phí bán hàng trên TikTok Shop mới nhất hiện nay

Sau đây là các loại phí bán hàng trên Tiktok Shop mà khi kinh doanh trên nền tảng này bạn cần biết và nắm rõ: 

Phí xây dựng kênh TikTok cho thương hiệu

Việc xây dựng kênh Tiktok nhằm mục đích quảng bá cho sản phẩm, thương hiệu của bạn. Khi thương hiệu của bạn được nhiều người biết đến thì sẽ giúp nâng cao doanh số bán hàng. Tuy nhiên, việc xây dựng thương hiệu cho kênh Tiktok không hề đơn giản cần có kế hoạch kỹ càng và ước tính về ngân sách sao cho hiệu quả. Trong quá trình bán hàng trên Tiktok, các doanh nghiệp nên quan tâm đến chi phí này nhất là những kênh mới lập. 

Phí vận chuyển 

Tương tự các nền tảng bán hàng khác thì Tiktok Shop đều tính phí vận chuyển. Nó là khoản phí mà người bán cần trả cho đơn vị vận chuyển để hàng hóa được giao đến tay khách hàng. Ở trên Tiktok shop, sàn đã hỗ trợ các doanh nghiệp nhiều voucher freeship hấp dẫn  như Freeship 25k, Voucher người bán,… Điều này giúp người bán tối ưu chi phí vận chuyển đồng thời thu hút được các đối tượng khách hàng tiềm năng.  

Chi phí chạy quảng cáo 

Quảng cáo là một trong những phương pháp giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu, tăng tương tác và tỷ lệ chuyển đổi. Do đó, việc chạy quảng cáo trên Tiktok Shop là một trong những chi phí mà doanh nghiệp nên đầu tư. Nó cũng nằm trong các loại phí bán hàng trên TikTok Shop.

Để có thể tối ưu quảng cáo Tiktok Ads và hiệu quả nhất thì doanh nghiệp cần lên kế hoạch và cân nhắc thật kỹ về ngân sách, tìm hiểu nhu cầu cùng đối tượng mục tiêu mà sản phẩm, dịch vụ hướng tới. Từ đó, chọn lọc và đẩy mạnh quảng cáo sao cho phù hợp và tối ưu chi phí nhất.

Phí chiết khấu của nền tảng

Đây là loại phí bán hàng trên Tiktok Shop mà bạn cần quan tâm. Nó được biết đến là khoản phí khuyến mãi được Tiktok trích ra hỗ trợ người bán thu hút khách hàng thông qua các mã giảm giá, mã freeship,… Theo đó, mỗi kênh sẽ được TikTok hỗ trợ các mã giảm giá, voucher,… khác nhau.

Phí thuê livestream bán hàng

Livestream là một trong những hình thức bán hàng hiệu quả trên Tiktok. Nếu bạn không phải là người có khả năng bán hàng qua livestream thì nên thuê người làm. Trường hợp doanh nghiệp của bạn có nguồn tài chính vững chắc và muốn tiếp cận số lượng khách hàng khác nhau thì bạn có thể hợp tác với các KOL/KOC, Influencer. Nếu bạn có thể thương lượng với họ về giá mỗi buổi livestream thì có thể tối ưu chi phí bán hàng trên Tiktok Shop. 

Chi phí cho tiếp thị liên kết (Affiliate)

Phí tiếp thị liên kết là % hoa hồng mà người bán phải các KOL, KOC, Influencer hợp tác làm Affiliate với các sản phẩm của họ. KOC/KOL sẽ gắn link sản phẩm trên trang cá nhân của họ, đồng thời phải có đơn hàng thành công từ link này thì mới được nhận hoa hồng.

Về chi phí tiếp thị liên kết thường sẽ được thỏa thuận giữa người bán hay doanh nghiệp với KOC/KOL. Tuỳ thuộc vào sản phẩm, giá trị thương hiệu của người bán và giá booking của KOC/KOL mà phí Affiliate sẽ có sự khác biệt. 

Cách tối ưu hóa lợi nhuận khi TikTok Shop tăng phí bán hàng

Bên cạnh việc tìm hiểu các loại phí bán hàng trên TikTok Shop thì để tối ưu hóa lợi nhuận kinh doanh thì doanh nghiệp hãy tham khảo một số cách sau: 

Xem xét điều chỉnh giá bán mới phù hợp 

Việc điều chỉnh mức phí bán hàng trên Tiktok Shop sẽ khiến giá sản phẩm bị đẩy lên. Người bán hàng, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng các yếu tố giá vốn sản phẩm, giá bán hiện tại và các mức phí mới để đưa ra mức giá bán mới, phù hợp với mức phí sàn TikTok Shop. Bạn hãy đưa ra mức giá bán đảm bảo có thể thu được lợi nhuận sau khi trừ khi các chi phí gồm cả mức phí bán hàng mới. 

Tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá

Một trong những cách khác để tối ưu hóa lợi nhuận để tăng cường các chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng. Những chương trình khuyến mãi, giảm giá có thể giúp người bán hàng thu hút thêm khách hàng mới, nâng cao doanh số và bù đắp chi phí. Doanh nghiệp có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi như Voucher giảm giá 15% cho khách hàng thân thiết, tặng quà cho khách hàng mới,…

Tăng cường hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm

Thông qua các hoạt động quảng cáo, marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, tăng độ nhận diện thương hiệu. Việc nâng cao doanh số có thể bù đắp phần chi phí chênh lệch do mức phí bán hàng Tiktok Shop mới tăng lên. 

Người bán hàng có thể sử dụng các kênh quảng cáo online như Facebook, TikTok, Google Ads,… để quảng bá sản phẩm của mình. Hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi, giảm giá của TikTok Shop để thu hút khách hàng.

Xây dựng chiến lược bán hàng cho từng sản phẩm

Đối với từng sản phẩm và phân khúc khách hàng thì doanh nghiệp nên điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp để khách hàng có thêm lòng tin vào thương hiệu dù tăng giá sản phẩm. Nó bao gồm: 

• Đối với sản phẩm giá cao: Tăng giá bán ở mức vừa phải, kết hợp với các quà tặng kèm, voucher cho các lần mua sau, mã giảm giá với đơn giá trị lớn. 
• Đối với sản phẩm có giá trị thấp: Tăng cường chương trình khuyến mãi, giảm giá để thu hút khách hàng, gia tăng số lượng hàng tiêu thụ. 
• Đối với sản phẩm mới: Tăng cường marketing để tiếp cận khách hàng, đặc biệt là công cụ quảng cáo và tiếp thị liên kết. 
• Đối với các sản phẩm có nhu cầu cao: Người bán hàng có thể tăng cường hoạt động marketing, quảng bá sản phẩm để tiếp cận được nhiều khách hàng hơn.

Nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm

Người bán hàng, doanh nghiệp nên hiểu rõ về trách nhiệm, quyền lợi trong phí bán hàng trên Tiktok Shop:

• Chỉ những đơn hàng giao thành công thì người bán mới phải chịu % phí bán hàng cho TikTok Shop.
• TikTok Shop có nhiều loại voucher khác nhau nhưng chỉ có voucher người bán tự tạo mới mất phí.
• Để tránh bị phạt nếu có bất kỳ sai lệch nào thì bạn cần phải đưa ra chính xác trọng lượng của đơn hàng.

Với những nội dung đã chia sẻ ở trên thì bạn đã biết và đã hiểu rõ các loại phí bán hàng trên TikTok Shop. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc kinh doanh trên Tiktok Shop thành công, bùng nổ doanh số và tối đa hóa lợi nhuận. 

Mời bạn xem thêm:

• Cách mở cấm live TikTok vĩnh viễn thành công 2024
• Cách tạo Pixel TikTok đơn giản cho người mới bắt đầu
• Những điểm khác biệt về quảng cáo giữa Facebook và TikTok

Câu hỏi thường gặp