Từ ngữ bị cấm trong quảng cáo Facebook cần phải tránh

Facebook Ads là một công cụ marketing trực tuyến rất phổ biến cho các doanh nghiệp và các nhà sáng tạo nội dung khi triển khai các chiến dịch liên kết. Nền tảng này có khả năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Tuy nhiên, khi thiết lập chiến dịch quảng cáo trên Facebook, việc tránh sử dụng các từ cấm là cực kỳ quan trọng để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Dưới đây là danh sách tổng hợp các từ ngữ bị cấm trong quảng cáo Facebook. Hãy cùng Optimal Agency tìm hiểu nhé!

Facebook đưa ra những chính sách quảng cáo nhằm mục đích gì?

Facebook đưa ra những chính sách quảng cáo nhằm mục đích đảm bảo môi trường an toàn và tích cực cho cả người dùng và nhà quảng cáo. Các chính sách này giúp ngăn chặn việc lan truyền thông tin sai lệch, nội dung phản cảm hoặc gây hại, từ đó bảo vệ người dùng khỏi các trải nghiệm tiêu cực. Đồng thời, chúng cũng đảm bảo rằng quảng cáo được hiển thị trên nền tảng tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức và pháp lý, góp phần xây dựng lòng tin và uy tín cho Facebook. Bên cạnh đó, việc áp dụng các chính sách này giúp duy trì sự công bằng trong việc cạnh tranh giữa các nhà quảng cáo, đảm bảo rằng mọi chiến dịch quảng cáo đều được đánh giá và phê duyệt dựa trên các tiêu chí rõ ràng và nhất quán. Như vậy, mục tiêu chính của các chính sách quảng cáo Facebook là tạo ra một không gian quảng cáo lành mạnh, đáng tin cậy và hiệu quả cho tất cả các bên tham gia.

Tổng hợp những từ ngữ bị cấm trong quảng cáo Facebook

Để không bị Facebook khóa tài khoản vì lý do vi phạm ngôn ngữ các bạn nên theo dõi các từ ngữ vi phạm cụ thể như sau:

Quy định từ ngữ về Y tế

Facebook Ads áp dụng các hạn chế đối với việc sử dụng các từ khóa liên quan đến lĩnh vực y tế, y học, bệnh viện, cảm xúc, sức khỏe và tinh thần nhằm đảm bảo một môi trường quảng cáo an toàn và phù hợp với các tiêu chuẩn đạo đức và pháp lý. Dưới đây là danh sách các từ cấm mà những ai muốn chạy quảng cáo trên Facebook cần phải biết và tuân thủ:

• Từ liên quan đến bộ phận cơ thể: Những từ như gan, tim, ngực, xương khớp,… Đây là những từ có thể liên quan đến các vấn đề y tế cụ thể và được Facebook hạn chế sử dụng để tránh việc quảng cáo không chính xác hoặc gây nhầm lẫn cho người dùng.
• Các từ về tên bệnh: Ví dụ như viêm xoang, viêm dạ dày, lao phổi,… Facebook kiểm soát việc sử dụng các từ này để ngăn chặn các quảng cáo liên quan đến chữa trị bệnh tật mà không có sự kiểm chứng hoặc không chính xác.
• Các từ chỉ người bệnh hoặc vật bệnh: Như thực phẩm chức năng, bệnh nhân, bệnh nhi, phòng khám bệnh,… Những từ này có thể dẫn đến quảng cáo về các sản phẩm y tế không được phép hoặc không tuân thủ các quy định y tế.
• Tính từ y tế tiêu cực: Các từ như tự tử, tử vong, triệu chứng, biến chứng,… Đây là các từ có thể gây lo âu hoặc tác động xấu đến tâm lý của người xem, do đó Facebook hạn chế việc sử dụng chúng trong quảng cáo để bảo vệ người dùng.

Những hạn chế này giúp Facebook duy trì một môi trường quảng cáo lành mạnh, bảo vệ người dùng khỏi các thông tin không chính xác và bảo vệ quyền lợi của các nhà quảng cáo trong việc tiếp cận khách hàng một cách công bằng và đúng đắn. Bằng cách tuân thủ các hạn chế này, các nhà quảng cáo có thể đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo của họ sẽ không bị từ chối hoặc bị hạn chế do vi phạm các chính sách của Facebook.

Quy định ngôn ngữ về tài chính

• Vay
• Vay vốn
• Tiền tệ, tài chính
• Vay tín chấp
• Vay tín dụng
• Lãi suất
• Thuế
• Cho vay vốn
• Giải ngân

Các từ này liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ tài chính như vay vốn, vay tín dụng hay lãi suất, và có thể gây ra sự hiểu lầm hoặc thiếu chính xác khi quảng cáo không được kiểm soát chặt chẽ.

Thành phần hoá học

• Vitamin
• Omega
• Axit
• Chất xwo

Những từ này thường được sử dụng để mô tả các thành phần trong các sản phẩm như thực phẩm chức năng. Facebook cấm sử dụng chúng để tránh việc quảng cáo sai lệch về tác dụng của các sản phẩm này.

Cấm các từ ngữ phân biệt chủng tộc và quốc gia

• Các từ chỉ giới tính: ông kia, bà nọ, chú, cô, anh, em, nữ giới, nam giới.
• Các từ chỉ quốc gia: Mỹ, Đức, Pháp, Anh,…
• Các từ phân biệt chủng tộc: dân tộc, người da đen, người da trắng,…

Những từ này có thể gây phân biệt đối xử hoặc có thể hiểu lầm về bản chất quảng cáo, vì vậy Facebook cấm sử dụng chúng để bảo vệ quyền lợi và trải nghiệm của người dùng.

Facebook có những chính sách nghiêm ngặt về quảng cáo để đảm bảo môi trường quảng cáo an toàn và phù hợp với đạo đức xã hội. Đặc biệt là đối với các từ khóa và nội dung nhạy cảm, những hạn chế này rất quan trọng để ngăn chặn việc lạm dụng và bảo vệ người dùng.

Cấm quảng cáo các thiết bị giám sát

Facebook không cho phép quảng cáo các sản phẩm liên quan đến camera theo dõi, thiết bị và phần mềm giám sát điện thoại di động. Những từ khóa như “camera, theo dõi, giám sát” thường sẽ làm cho nội dung quảng cáo bị ẩn hoặc hạn chế hiển thị. Điều này nhằm đảm bảo rằng các thông tin quảng cáo không xâm phạm vào quyền riêng tư và an ninh của người dùng.

Quy định về nội dung cam kết

Các từ ngữ như “cam kết 100%, tuyệt đối, dứt điểm” trong nội dung quảng cáo cũng bị Facebook hạn chế và không được phép đăng tải. Thuật toán của Facebook không thể xác định được điều gì là tuyệt đối và không có một giải pháp mà không có rủi ro. Việc hạn chế các cam kết không chỉ bảo vệ người dùng khỏi những thông tin sai lệch mà còn giúp duy trì sự minh bạch và tin cậy của nền tảng quảng cáo.

Cấm các hình ảnh nhạy cảm

Facebook cũng có chính sách nghiêm ngặt đối với các hình ảnh nhạy cảm hoặc tiết lộ một phần nào đó của cơ thể. Các quảng cáo chứa những hình ảnh như vậy sẽ bị cấm ngay lập tức. Điều này bao gồm cả các quảng cáo của các cửa hàng kinh doanh đồ lót, sản phẩm làm đẹp, răng hàm mặt, thẩm mỹ viện, mỹ phẩm. Facebook cho rằng việc sử dụng những hình ảnh như vậy không phù hợp với văn hóa và có thể gây khó chịu cho nhiều người, đặc biệt là người dùng trẻ em và thanh thiếu niên.

Quy định về Before- After

Trong lĩnh vực sắc đẹp như thẩm mỹ viện, spa và mỹ phẩm, việc sử dụng hình ảnh “Trước khi sử dụng…” và “Sau khi sử dụng…” đã trở thành một chiến lược quảng cáo phổ biến để minh họa sự hiệu quả của sản phẩm và dịch vụ. Những hình ảnh này thường được thiết kế để thể hiện sự chuyển đổi tích cực và cải thiện về ngoại hình, làn da, hay các chỉ số khác liên quan đến sắc đẹp. Tuy nhiên, Facebook đã áp đặt các hạn chế nghiêm ngặt đối với việc sử dụng các hình ảnh và từ ngữ như vậy trong quảng cáo. Nguyên nhân chính là Facebook coi những hình ảnh “Trước sau” này có thể vi phạm đến quyền riêng tư cá nhân và dấu hiệu bôi nhọ danh dự của người sử dụng. Việc sử dụng hình ảnh trước và sau có thể cho thấy những thông tin nhạy cảm về sức khỏe hay về cơ thể của người dùng, điều này có thể làm mất lòng họ và cảm thấy xấu hổ.

Đồng thời, những hình ảnh này cũng có thể được coi là những từ cấm khi chạy Facebook Ads do có thể gây hiểu lầm hoặc thúc đẩy cảm giác không phù hợp về hình ảnh cơ thể. Mặc dù một số doanh nghiệp có thể chạy quảng cáo với các hình ảnh này trong một vài ngày, nhưng rủi ro là nó có thể bị Facebook chặn hoặc xóa bỏ sau đó. Điều này đặt ra một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp trong lĩnh vực sắc đẹp khi họ phải tìm cách thay đổi và thích nghi với các quy định mới của Facebook. Thay vì sử dụng hình ảnh trước sau, họ có thể nên chuyển sang các chiến lược quảng cáo khác như tập trung vào các lợi ích chung của sản phẩm, đánh giá từ khách hàng, hoặc các thông tin minh hoạ khác không liên quan đến ngoại hình cá nhân.

Như vậy, việc tuân thủ chặt chẽ các chính sách quảng cáo của Facebook không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người dùng mà còn giúp các doanh nghiệp xây dựng và duy trì một hình ảnh uy tín và chuyên nghiệp trên nền tảng này.

Những lưu ý khác khi quảng cáo trên Facebook

Việc bị cấm tài khoản quảng cáo trên Facebook là một vấn đề mà nhiều marketer và doanh nghiệp phải đối mặt, và có nhiều nguyên nhân khác nhau dẫn đến tình trạng này. Dưới đây là một số lý do phổ biến mà Facebook có thể ngừng hoặc vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo của bạn:

• Không tuân thủ các quy định và hạn chế mà Facebook đưa ra về nội dung quảng cáo, hình ảnh hay sản phẩm. Facebook có các chính sách nghiêm ngặt về nội dung quảng cáo, bao gồm các yêu cầu về sự phù hợp, không vi phạm quyền riêng tư hoặc bôi nhọ danh dự cá nhân. Vi phạm các chính sách này có thể dẫn đến việc tài khoản quảng cáo của bạn bị cấm ngay lập tức.
• Liên tục vi phạm các quy định quảng cáo của Facebook cũng là một nguyên nhân khác khiến tài khoản của bạn bị cấm. Việc lặp đi lặp lại các hành vi không tuân thủ chính sách sẽ làm tăng nguy cơ bị Facebook xem như một trường hợp nghiêm trọng và đưa ra hình thức xử lý nghiêm khắc hơn.
• Sử dụng nhiều địa chỉ IP và mạng Wifi khác nhau để tạo nhiều tài khoản quảng cáo cũng có thể bị Facebook coi là hành vi spam. Facebook áp dụng các biện pháp chặt chẽ để ngăn chặn spam và việc lạm dụng hệ thống quảng cáo của họ. Nếu phát hiện ra việc này, Facebook có thể cấm tài khoản liên quan mà không cần báo trước.
• Nếu bạn không thực hiện thanh toán quảng cáo đúng hạn hoặc gặp sự cố trong việc xử lý thanh toán, tài khoản của bạn có thể bị tạm ngừng hoặc vô hiệu hóa. Facebook yêu cầu các người dùng thanh toán theo hợp đồng mà họ ký kết và không chấp nhận các vi phạm liên quan đến thanh toán.
• Một lý do khác có thể là hoạt động không bình thường hoặc không đều đặn trên tài khoản quảng cáo. Facebook theo dõi hoạt động của từng tài khoản để phát hiện các hành vi lạ, và nếu thấy sự không bình thường, họ có thể tạm ngừng hoặc cấm tài khoản để bảo vệ cộng đồng người dùng.
• Các sự cố kỹ thuật có thể dẫn đến việc tài khoản quảng cáo không được phê duyệt. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra lại xem các bài đăng của mình đã tuân thủ đầy đủ các quy định của Facebook hay chưa, và sau đó báo cáo lên Facebook để yêu cầu xem xét lại tài khoản của bạn.

Để tránh bị cấm tài khoản quảng cáo trên Facebook, các doanh nghiệp nên tuân thủ chặt chẽ các quy định và hạn chế của nền tảng này. Việc này không chỉ giúp duy trì hoạt động quảng cáo hiệu quả mà còn bảo vệ uy tín và danh tiếng của doanh nghiệp trước cộng đồng mạng xã hội.

Trong nội dung bài viết trên Optimal Agency đã liệt kê cho các bạn những nội dung chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ có thể giúp ích cho mọi người trong việc tìm hiểu về danh sách các từ ngữ bị cấm trong quảng cáo Facebook và những lưu ý khi chạy quảng cáo trên Facebook để tránh những hậu quả đáng tiếc khi đang trong chiến dịch.

Mời bạn xem thêm:

• Khung giờ vàng đăng bài trên Facebook mà bạn cần phải nắm rõ
• Công cụ phân tích fanpage đối thủ được ưa chuộng nhất hiện nay
• Cách lấy lại Fanpage bị mất quyền quản trị nhanh chóng, thành công 

Câu hỏi thường gặp