Cách thu hút khách hàng trên Google Ads như thế nào cho hiệu quả?

Google Ads là nền tảng quảng cáo trực tuyến được Google phát triển, cho phép doanh nghiệp và cá nhân có thể hiển thị quảng cáo trên các trang kết quả tìm kiếm Google và các trang web đối tác. Qua việc này, Google Ads không chỉ giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả mà còn đóng góp vào việc tăng độ phủ sóng thương hiệu và gia tăng lưu lượng truy cập cho các gian hàng trực tuyến. Bạn đã từng tự hỏi cách thu hút khách hàng trên Google Ads như thế nào chưa? Nếu chưa, hãy cùng Optimal Agency khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Khi chạy quảng cáo thu hút khách hàng trên Google Ads cần chuẩn bị những gì?

Trước khi chạy quảng cáo trên Google Ads, chủ shop cần chuẩn bị một số bước quan trọng để đảm bảo quá trình quảng cáo diễn ra thuận lợi và đạt hiệu quả cao nhất. Dưới đây là các bước cần chuẩn bị:

Thiết kế website bán hàng hoặc xây dựng landing page

Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo, việc thiết kế một website bán hàng chuyên nghiệp hoặc xây dựng một trang đích (landing page) hấp dẫn là vô cùng quan trọng. Website hoặc landing page sẽ là nơi khách hàng tiềm năng được dẫn đến sau khi họ nhấp vào quảng cáo. Một website hoặc landing page được thiết kế tốt, có giao diện thân thiện, tốc độ tải nhanh, và dễ sử dụng sẽ giúp tăng tỉ lệ chuyển đổi, từ đó mang lại doanh thu cao hơn cho shop. Nội dung trên trang cần rõ ràng, hấp dẫn và cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ mà shop cung cấp.

Tài khoản quảng cáo Google Ads

Để có thể chạy quảng cáo trên Google Ads, chủ shop cần phải tạo một tài khoản quảng cáo Google Ads. Việc đăng ký tài khoản khá đơn giản và dễ dàng. Truy cập vào trang web Google Ads, nhấp vào nút “Bắt đầu ngay bây giờ” và làm theo các bước hướng dẫn để đăng ký tài khoản. Sau khi đã có tài khoản, chủ shop cần liên kết tài khoản này với website hoặc landing page của mình để theo dõi và quản lý các chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả.

Bộ từ khóa liên quan đến sản phẩm

Một yếu tố quan trọng trong việc chạy quảng cáo Google Ads là lựa chọn và tối ưu hóa bộ từ khóa phù hợp. Chủ shop cần nghiên cứu và xây dựng một danh sách từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ mà mình cung cấp. Các từ khóa này nên bao gồm cả từ khóa chính và từ khóa phụ, liên quan trực tiếp đến nhu cầu tìm kiếm của khách hàng tiềm năng. Việc sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa như Google Keyword Planner có thể giúp xác định những từ khóa có lượng tìm kiếm cao và mức độ cạnh tranh phù hợp, từ đó giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.

Thẻ Visa/Mastercard hoặc ví Momo

Để có thể thanh toán chi phí quảng cáo trên Google Ads, chủ shop cần chuẩn bị một phương thức thanh toán hợp lệ. Google Ads chấp nhận các thẻ quốc tế như Visa hoặc Mastercard, bao gồm cả thẻ debit (thẻ ghi nợ) và thẻ credit (thẻ tín dụng). Nếu không có thẻ Visa hoặc Mastercard, chủ shop cũng có thể sử dụng ví điện tử Momo để thanh toán. Việc chuẩn bị phương thức thanh toán trước sẽ giúp quá trình thiết lập và chạy quảng cáo diễn ra suôn sẻ và không bị gián đoạn do thiếu phương tiện thanh toán.

Bằng việc chuẩn bị kỹ lưỡng các yếu tố trên, chủ shop sẽ có nền tảng vững chắc để bắt đầu chạy quảng cáo trên Google Ads. Một website hoặc landing page chuyên nghiệp, tài khoản Google Ads được thiết lập chính xác, bộ từ khóa tối ưu và phương thức thanh toán hợp lệ sẽ giúp chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả cao, tăng lượng khách hàng tiềm năng và cải thiện doanh số bán hàng.

Cách thu hút khách hàng trên Google Ads

Để thu hút khách hàng đến với trang web của mình các bạn có thể chạy quảng cáo trên Google, các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Lập nick Google Ads để quảng cáo

• Trước tiên, chủ shop cần truy cập vào trang Google Ads và nhấn vào nút “Bắt đầu ngay bây giờ” ở góc trên bên phải màn hình. Sau đó, chọn địa chỉ email mà bạn muốn đăng ký tài khoản.
• Tiếp theo, đăng nhập vào trang web Google Ads (https://ads.google.com/home/) và bắt đầu quá trình tạo chiến dịch quảng cáo mới bằng cách chọn “Chiến dịch mới”.
• Chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp với nhu cầu kinh doanh của shop như: tăng số lượng cuộc gọi, tăng lượt truy cập vào cửa hàng hay tăng doanh số bán hàng qua trang web.
• Sau khi xác định mục tiêu, điền các thông tin về shop như tiêu đề và mô tả của quảng cáo. Khi hoàn thành, bạn có thể nhấp vào “Done and create next ad” để thêm quảng cáo khác vào nhóm quảng cáo, hoặc nhấp “Done” nếu đã hoàn tất.

Bước 2: Liên kết các phương thức thanh toán

Google Ads chỉ chấp nhận thanh toán qua thẻ quốc tế Visa hoặc Mastercard, bao gồm các loại thẻ như debit và credit. Để thêm phương thức thanh toán, chủ shop cần đăng nhập vào tài khoản Google Ads, sau đó chọn “Công cụ và cài đặt” (Tools & Settings) và tiếp tục chọn “Billing settings”.

Nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu và chọn phương thức thanh toán phù hợp với mình. Đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Google Ads để hoàn thành quá trình thiết lập thanh toán.

Bước 3: Lựa chọn từ khóa

Chủ shop cần lựa chọn danh sách từ khóa mà khách hàng tiềm năng có thể sử dụng để tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của shop. Điều này giúp quảng cáo hiển thị chính xác và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng.

Bước 4: Thiết lập ngân sách đầu tư

Sau khi đã chọn danh sách từ khóa, chủ shop cần thiết lập ngân sách cho chiến dịch quảng cáo. Có hai cách để thiết lập ngân sách:

• Google sẽ tính toán và đề xuất một số tiền trung bình mà bạn nên chi tiêu mỗi ngày cho chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể chọn một trong những đề xuất này.
• Hoặc chủ shop có thể tự thiết lập số tiền chi trả mỗi ngày theo mong muốn và nhu cầu kinh doanh của mình.

Lưu ý rằng, Google sẽ tính phí dựa trên số lượt truy cập vào quảng cáo mà bạn thiết lập. Nếu vượt quá hạn mức trong ngày, quảng cáo sẽ không được hiển thị tiếp tục cho đến ngày tiếp theo.

Bước 5: Đặt quảng cáo vào vị trí phù hợp

Chủ shop cần xác định vị trí địa lý mà quảng cáo sẽ hiển thị. Điều này đảm bảo rằng quảng cáo chỉ được hiển thị đến khách hàng trong vùng địa lý mà shop có thể cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ. Bạn có thể thiết lập vị trí theo bán kính xung quanh địa chỉ của shop hoặc chọn các vị trí cụ thể nếu shop có nhiều điểm bán hàng.

Bước 6: Viết mẫu quảng cáo

Cuối cùng, chủ shop cần viết mẫu quảng cáo Google Ads hiệu quả bao gồm:

• 3 tiêu đề có độ dài tối đa 30 ký tự cho mỗi tiêu đề.
• 2 phần mô tả dài tối đa 90 ký tự cho mỗi phần.
• Tổng độ dài của quảng cáo không vượt quá 270 ký tự.

Viết mẫu quảng cáo cần ngắn gọn, rõ ràng và có giá trị về sản phẩm để thu hút sự chú ý của khách hàng. Sử dụng cụm từ khóa chính một cách hợp lý để cải thiện hiệu quả quảng cáo và khuyến khích hành động tương tác từ phía khách hàng.

Với các bước trên, chủ shop có thể thực hiện chạy quảng cáo trên Google Ads một cách hiệu quả, giúp tăng doanh số bán hàng và nâng cao sự nhận diện thương hiệu cho shop của mình.

Tối ưu chiến dịch quảng cáo thu hút khách hàng trên Google

Bên cạnh việc tìm hiểu cách tự chạy quảng cáo trên Google Ads, chủ shop nên “bỏ túi” một số kinh nghiệm giúp đạt được hiệu quả như mong muốn. Dưới đây là một số mẹo hữu ích để nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo:

Tận dụng chiến dịch remarketing Google

Khi khách hàng lần đầu tiếp cận sản phẩm thông qua quảng cáo Google Ads, họ thường sẽ cân nhắc giá cả và ưu đãi giữa nhiều bên, chưa có ý định mua hàng mạnh mẽ. Trong trường hợp này, chủ shop nên sử dụng chiến dịch tiếp thị lại (remarketing) để tiếp tục tiếp cận khách hàng nhiều lần. Bằng cách này, shop có thể duy trì sự hiện diện trong tâm trí khách hàng và gia tăng cơ hội chuyển đổi đơn hàng. Remarketing giúp quảng cáo của shop xuất hiện lại với những khách hàng đã từng truy cập trang web, nhắc nhở họ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã quan tâm trước đó.

Sử dụng đối sánh từ khóa hợp lý

Đối sánh từ khóa là một thủ thuật cơ bản để chạy quảng cáo Google Ads hiệu quả. Việc sử dụng đối sánh từ khóa hợp lý giúp shop định hướng đúng nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp sản phẩm phù hợp hơn. Google Ads cung cấp 4 loại đối sánh từ khóa để chủ shop lựa chọn:

• Đối sánh chính xác (Exact Match): Quảng cáo chỉ hiển thị khi từ khóa người dùng tìm kiếm khớp chính xác với từ khóa của shop.
• Đối sánh cụm từ (Phrase Match): Quảng cáo hiển thị khi từ khóa người dùng tìm kiếm chứa cụm từ khóa của shop.
• Đối sánh sửa đổi rộng (Broad Match Modifier): Quảng cáo hiển thị khi từ khóa người dùng tìm kiếm chứa các từ khóa sửa đổi mà shop đã chọn.
• Đối sánh rộng (Broad Match): Quảng cáo có thể hiển thị khi từ khóa người dùng tìm kiếm có liên quan đến từ khóa của shop, dù không cần khớp chính xác.

Chắt lọc và lựa chọn từ khóa chất lượng

Việc tìm và sử dụng những từ khóa mang tính chuyển đổi cao sẽ giúp shop tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn. Những từ khóa này thường có chi phí mỗi lượt nhấp chuột (CPC) thấp hơn và mang lại khả năng chuyển đổi cao hơn so với các từ khóa phổ biến nhưng không nhắm đến khách hàng mục tiêu. Khi chọn từ khóa cho quảng cáo Google Ads, chủ shop nên chọn những từ như:

• “Mua [sản phẩm] + [vị trí địa lý]”
• “Nên mua [sản phẩm] ở đâu”
• “Có nên mua [sản phẩm] không”
• “[Sản phẩm] giảm giá/mã giảm giá [sản phẩm]”
• “[Sản phẩm] giá bao nhiêu”

Thêm danh sách từ khóa phủ định

Khi sử dụng từ khóa phủ định, quảng cáo của shop sẽ không xuất hiện nếu người dùng tìm kiếm từ đó. Cách này giúp shop hạn chế các khách hàng không phải mục tiêu nhấp chuột vào quảng cáo, từ đó tiết kiệm chi phí chạy quảng cáo Google Ads. Sau một thời gian chạy chiến dịch, chủ shop nên kiểm tra mục “Cụm từ tìm kiếm” mà Google cung cấp. Từ đó, chủ shop có thể đưa những từ không mang tính chuyển đổi vào danh sách “từ khóa phủ định”. Các bước thực hiện như sau:

• Chọn Chiến dịch.
• Chọn Nhóm quảng cáo.
• Chọn Từ khóa.
• Chọn Cụm từ tìm kiếm.
• Đưa các từ không mong muốn vào danh sách từ khóa phủ định.

Bằng cách áp dụng những kinh nghiệm trên, chủ shop có thể tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Ads, tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu và gia tăng hiệu quả chuyển đổi đơn hàng.

Trong nội dung bài viết trên Optimal Agency đã liệt kê cho các bạn những nội dung chi tiết một cách chính xác nhất. Mong rằng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ có thể giúp ích cho mọi người trong việc tìm hiểu về những điều chần lưu ý chuẩn bị trước khi chạy quảng cáo Google và thực hiện các mẹo nhỏ để tối ưu chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này một cách thành công. Ngoài ra, còn có những bài viết liên quan khác như cách kiểm tra từ khóa trên Google Adwords.

Mời bạn xem thêm:

• Nguyên tắc ABCD của Google là gì? Cách áp dụng nguyên tắc
• Hướng dẫn cách tối ưu quảng cáo Google Shopping
• Cách xóa tài khoản Google Adsense đơn giản nhất

Câu hỏi thường gặp