Tăng số lượng fan và tương tác thường xuyên là mục tiêu quan trọng đối với hầu hết các cửa hàng và doanh nghiệp đang hoạt động trên Fanpage Facebook. Trong nội dung bài viết dưới đây của Optimal Agency là các cách đơn giản và hiệu quả để tăng lượt tiếp cận khi xây dựng fanpage Facebook mà các bạn có thể tham khảo.
Giải thích: Lượt tiếp cận Facebook là gì?
Lượt tiếp cận Facebook, hay Facebook Reach trong tiếng Anh, là một chỉ số quan trọng để đo lường sự hiệu quả của các hoạt động marketing trên nền tảng này. Đây là số lượng người dùng duy nhất đã nhìn thấy bài đăng, trang hoặc quảng cáo của bạn trên Facebook trong một khoảng thời gian nhất định. Việc đo lường phạm vi tiếp cận thường được thực hiện trong các khoảng thời gian cụ thể như hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng, và không bao gồm tổng thể. Ví dụ, trong Facebook Creator Studio, bạn có thể theo dõi lượt tiếp cận hàng tuần của các bài đăng mà bạn quản lý. Việc tăng lượt tiếp cận cho trang có thể cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng từ phía người dùng. Tuy nhiên, đối với từng bài đăng cụ thể, lượt tiếp cận có thể khác nhau do ảnh hưởng của nhiều yếu tố, bao gồm thuật toán nội dung của Facebook và các yếu tố tối ưu hóa khác.
Các yếu tố ảnh hưởng đến lượt tiếp cận của bài đăng trên Facebook bao gồm mức độ tương tác từ cả người theo dõi và không theo dõi, loại nội dung (như video, văn bản, hình ảnh,…) và việc sử dụng quảng cáo có trả phí hay không. Các bài đăng có thể được tối ưu hóa để tăng cường khả năng hiển thị và tương tác, nhằm đáp ứng các tiêu chí của thuật toán Facebook. Điểm quan trọng là lượt tiếp cận Facebook không chỉ đơn giản là một con số, mà là một thước đo quan trọng để đánh giá hiệu quả chiến lược marketing và xây dựng cộng đồng trên nền tảng này. Theo dõi xu hướng lâu dài của phạm vi tiếp cận giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về cách tối ưu hóa nội dung và kế hoạch quảng cáo trên Facebook để đạt được mục tiêu kinh doanh của họ một cách hiệu quả nhất.
Cách tăng lượt tiếp cận khi xây dựng fanpage
Để có thể tăng lượt tiếp cận khi xây dựng các bạn có thể thực hiện các cách cụ thể như sau:
Nội dung đem lại hiệu quả thiết thực
Đăng các bài viết đáp ứng đúng nhu cầu và sở thích của khách hàng là cách hiệu quả nhất để tăng lượng tiếp cận tự nhiên trên Facebook. Các chuyên gia Marketing Facebook khuyên rằng để bài viết thu hút được sự quan tâm và chia sẻ của người xem, nội dung phải thực sự hấp dẫn và đánh trúng vào nhu cầu, sở thích của khách hàng. Nhu cầu và sở thích của khách hàng thay đổi liên tục, vì vậy, bạn cần theo dõi và điều chỉnh nội dung thường xuyên để đảm bảo tính phù hợp và kịp thời, từ đó tối ưu hóa hiệu quả tương tác.
Sử dụng Hashtags
Sử dụng hashtags là một cách đơn giản nhưng hiệu quả để tăng lượng tiếp cận cho các bài viết trên Fanpage Facebook. Khi mọi người nhấp chuột vào hashtags hoặc tìm kiếm chúng trên Facebook, họ sẽ thấy các bài viết chứa những hashtags đó, cho phép người dùng tìm thấy nội dung liên quan mà họ quan tâm. Khi viết bài quảng cáo hoặc bài đăng hàng ngày, hãy thêm vài hashtags liên quan đến cửa hàng hoặc doanh nghiệp của bạn, ví dụ như: #ShopthoitrangA, #Lamdep, #Muasam, để không bỏ lỡ các khách hàng tiềm năng. Khi sử dụng hashtags, nếu bạn dùng cụm từ, hãy viết hoa chữ cái đầu tiên của mỗi từ để dễ đọc và dễ nhớ, tránh sử dụng khoảng trống hoặc dấu chấm câu. Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ ý nghĩa của bất kỳ hashtags nào bạn định sử dụng.
Sử dụng tính năng đề cập, gắn thẻ để tìm đối tượng mới
Tính năng đề cập và gắn thẻ trên Facebook là một cách tuyệt vời để tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Khi bạn đề cập hoặc gắn thẻ người dùng hoặc trang khác trong bài viết, không chỉ những người được gắn thẻ chú ý mà còn có khả năng họ sẽ tương tác và chia sẻ bài viết của bạn với bạn bè của họ, nếu nội dung thực sự hấp dẫn. Khi nhận được bình luận từ người dùng, hãy trả lời nhanh chóng và nhắc đến tên của họ để giữ cho cuộc hội thoại tiếp tục, giúp bài viết của bạn nhận được nhiều sự quan tâm hơn.
Sử dụng các video gốc
Video là một công cụ truyền thông mạnh mẽ trên Facebook hiện nay. Ngoài các bài viết truyền thống, bạn nên tạo và đăng tải các video gốc lên Fanpage bán hàng của mình để tăng thêm sự chú ý và tương tác. Các chuyên gia Marketing khuyến khích sử dụng video gốc vì chúng có thể thu hút nhiều lượt tiếp cận hơn và dễ dàng chia sẻ hơn. Ví dụ, Microsoft đã chứng minh hiệu quả của việc sử dụng video gốc khi video của họ nhận được hơn 3000 lượt xem, 8 lượt chia sẻ và 54 lượt thích chỉ trong một giờ sau khi đăng tải.
Tạo nội dung độc đáo và chất lượng cao
Để tăng lượng tiếp cận tự nhiên, việc tạo ra nội dung độc đáo và chất lượng cao là rất quan trọng. Nội dung cần phải sáng tạo, thú vị và mang lại giá trị thực sự cho người xem. Điều này không chỉ giúp thu hút sự quan tâm mà còn khuyến khích người dùng chia sẻ bài viết với mạng lưới của họ, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn. Luôn cập nhật xu hướng và tìm hiểu những gì đang thịnh hành trong lĩnh vực của bạn để tạo ra nội dung phù hợp và hấp dẫn nhất.
Phân tích đánh giá rút kinh nghiệm từ những bài có tương tác cao
Đôi khi, trên một Fanpage có những bài viết đạt lượng tương tác cao đột biến. Đây có thể là kết quả của nội dung hấp dẫn, hình ảnh bắt mắt, thời gian đăng bài hợp lý, hoặc đôi khi chỉ là sự may mắn. Để phát triển các chiến lược tương tự, doanh nghiệp nên phân tích thời điểm đăng bài, thời gian người dùng online, cũng như các chỉ số Reach (phạm vi tiếp cận), Engagement (tương tác) của những bài viết này. Từ đó, doanh nghiệp có thể phát triển các chiến lược nội dung phù hợp cho Fanpage hiện tại.
Hình ảnh trong bài viết rất quan trọng
Nếu “Content is king” thì “Visual is queen”. Giữa hàng ngàn thông tin lướt qua mỗi ngày, hình ảnh, màu sắc và âm thanh ấn tượng là yếu tố giữ chân người dùng. Công nghệ hình ảnh ngày càng tiên tiến, vì vậy các thương hiệu cần nâng cấp chất lượng hình ảnh để gây ấn tượng với khách hàng. Sử dụng hình ảnh từ mạng có thể khiến bài đăng trở nên nhàm chán và “đụng hàng” với các doanh nghiệp khác. Hãy sáng tạo và thiết kế hình ảnh riêng để xây dựng cá tính thương hiệu và thu hút sự chú ý từ cái nhìn đầu tiên.
Bình luận tương tác trong bài viết
Để tăng tương tác Fanpage, doanh nghiệp cần chủ động tương tác với người dùng. Hãy trả lời nhanh mọi bình luận trên trang để giữ cuộc hội thoại diễn ra liền mạch và hiệu quả. Những hành động này giúp khách hàng cảm thấy được lắng nghe, từ đó tạo động lực cho họ tiếp tục kết nối với doanh nghiệp.
Đa dạng nội dung quảng cáo
Likes, Comments và Shares là những chỉ số quan trọng để xác định loại nội dung nào thu hút người dùng nhất. Doanh nghiệp nên quan sát các chỉ số này để phát triển nội dung phù hợp. Một số loại nội dung thường xuyên thu hút độc giả gồm: những câu chuyện cảm động, bài test, trắc nghiệm, thông tin số liệu gây sốc, bài viết hướng dẫn và bài viết có quan điểm táo bạo.
Sử dụng kêu gọi hành động (CTA)
Các câu kêu gọi hành động (Call To Action – CTA) như “Xem thêm tại đây”, “Đăng ký nhận ưu đãi ngay”, “Tag 2 người bạn vào comment” là cách nhanh chóng và hiệu quả để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Sử dụng CTA với nội dung, kích thước, màu sắc và vị trí phù hợp để thu hút sự quan tâm của người dùng và khuyến khích họ thực hiện hành động trên trang.
Video trực tiếp có lượt tương tác cao hơn
Facebook đã khẳng định rằng đăng video trực tiếp lên nền tảng của họ sẽ đem lại tương tác nhiều gấp 6 lần so với việc chia sẻ link từ nền tảng khác. Các dạng video như hoạt ảnh, quảng cáo, phát trực tiếp đều có tiềm năng tương tác cao. Facebook đang phát triển nhiều tính năng và công cụ hỗ trợ dành riêng cho các loại định dạng video này.
Không nên viết tả bài quá dài
Với quá nhiều thông tin trên mạng xã hội, người dùng ngày càng trở nên “bội thực” và lười đọc. Họ thích đi thẳng vào vấn đề hơn là đọc bài viết dài lê thê. Đặc biệt đối với content chạy quảng cáo, càng ít chữ thì càng có giá trị cao. Hãy chắt lọc nội dung bài viết vào những câu ngắn gọn để thu hút khách hàng. Một số dạng nội dung ngắn gọn và hiệu quả gồm: câu hỏi nhanh, trích dẫn hoặc số liệu thống kê, và những câu nói hài hước kết hợp với hình ảnh.
Kêu gọi bạn bè người quen tương tác
Facebook đã thông báo sẽ “bóp” tương tác bài đăng từ các nhãn hàng, điều này gây áp lực cho Marketers vì phải chi nhiều tiền hơn cho quảng cáo. Một cách giải quyết là vận động nhân viên hoặc đồng nghiệp cùng tương tác với Fanpage. Một báo cáo chỉ ra rằng có đến 70% nhân viên sử dụng mạng xã hội tại nơi làm việc, nhưng 52% trong số đó cảm thấy team Marketing chưa tạo ra nội dung đủ hấp dẫn để họ có thể chia sẻ bài viết của công ty.
Trong nội dung bài viết trên Optimal Agency đã liệt kê cho các bạn những nội dung chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ có thể giúp ích cho mọi người trong việc tìm hiểu về những mẹo để có thể tăng lượt tiếp cận khi xây dựng fanpage hiệu quả.
Mời bạn xem thêm:
- Top 7 sai lầm cần tránh trong quản trị nội dung Fanpage 2024
- Công cụ phân tích fanpage đối thủ được ưa chuộng nhất hiện nay
- Cách cài đặt nút like trên Fanpage như thế nào cho hợp lý?
Câu hỏi thường gặp
Cải thiện fanpage là một điều thực sự cần thiết đối với các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trực tuyến. Một fanpage chuyên nghiệp và hấp dẫn không chỉ giúp tạo dựng hình ảnh thương hiệu mà còn tăng cường sự tương tác với khách hàng. Việc cải thiện fanpage giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, tăng lượt tiếp cận và tương tác tự nhiên, từ đó đẩy mạnh hiệu quả các chiến dịch marketing. Hơn nữa, một fanpage được chăm sóc tốt sẽ thể hiện sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy, thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại. Chính vì vậy, việc đầu tư thời gian và công sức để cải thiện fanpage là một bước quan trọng và cần thiết trong chiến lược kinh doanh trực tuyến.
Để tăng lượt hiển thị trên Facebook, trước tiên, hãy đăng các nội dung hấp dẫn và phù hợp với sở thích của đối tượng mục tiêu. Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao, vì chúng thường thu hút sự chú ý hơn so với các bài viết chỉ có văn bản. Đăng bài vào những thời điểm mà người dùng hoạt động nhiều nhất để tăng khả năng hiển thị. Sử dụng các tính năng như Facebook Live và Stories để tiếp cận nhiều người hơn. Sử dụng hashtags liên quan để tăng khả năng tìm kiếm và kết nối với các nhóm người dùng có sở thích tương tự. Cuối cùng, hãy tương tác thường xuyên với người theo dõi bằng cách trả lời bình luận và tin nhắn, điều này không chỉ tăng sự tương tác mà còn giúp bài viết của bạn được hiển thị nhiều hơn trên newsfeed của họ.
