Hiện nay, kinh doanh online trên Facebook ngày càng trở nên phổ biến. So với việc bán hàng trên Fanpage thì không ít người lại lựa chọn bán hàng trên trang Facebook cá nhân. Vậy mô hình kinh doanh này có ưu thế gì nổi trội và làm thế nào để bán hàng hiệu quả? Bài viết hôm nay, Optimal Agency sẽ giải đáp chi tiết về vấn đề này cũng như chia sẻ cách bán hàng trên Facebook cá nhân có nhiều đơn hàng. Tham khảo ngay!
Vì sao nên bán hàng trên Facebook cá nhân?
Đối với những người mới bắt đầu kinh doanh online thì sử dụng tài khoản Facebook cá nhân để bán hàng là sự lựa chọn khôn ngoan so với Facebook. Bởi hình thức kinh doanh này có nhiều ưu điểm nổi bật như sau:
Độ tin tưởng cao hơn so với Fanpage
Khi bán hàng trên Facebook cá nhân thì khách hàng có thể biết được bạn là ai thông qua những thông tin cá nhân được cập nhật đầy đủ trên Profile. Hơn nữa, bạn có thể sử dụng tài khoản Facebook cá nhân để kết nối và tương tác với những bạn bè, người thân, đồng nghiệp hay tạo dựng mối quan hệ xã hội,… Nhờ đó, việc đăng bài bán hàng trên Facebook cá nhân sẽ mang có độ tin tưởng cao hơn so với Fanpage. Khi bạn tạo dựng được niềm tin với khách hàng khi sử dụng tài khoản thật ngay từ đầu sẽ tăng tỷ lệ chốt đơn thành công.
Tăng khả năng tiếp cận khách hàng
Vì bạn sử dụng uy tín cá nhân để đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ và thu hút bạn bè, người thân quen trước. Điều này sẽ tăng sự tin cậy và tương tác cho tài khoản Facebook giúp thu hút nhiều khách hàng mục tiêu mới. Những bài viết bán hàng được đăng tải trên Facebook cá nhân sẽ được ưu tiên hiển thị hơn so với các Fanpage hay Group cộng đồng.
Một điểm đặc biệt của Facebook cá nhân đó là bạn có thể tham gia vào các nhóm Facebook. Tại đây bạn có thể thể tương tác với những đối tác, khách hàng tiềm năng có cùng nhu cầu, sở thích về loại sản phẩm, dịch vụ bạn có thể đáp ứng.
Nếu biết cách bán hàng trên Facebook cá nhân thì bạn sẽ giành được lợi thế trong việc tiếp cận khách hàng mục tiêu bởi lượng người tiếp cận bài đăng cá nhân có thể gấp 3 đến 4 lần so với Fanpage và Group. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian và chi phí quảng cáo đồng thời tăng cơ hội tiếp cận đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Tiết kiệm chi phí quảng cáo
Không cần phải chạy quảng cáo thì bạn vẫn có thể bán hàng miễn phí bằng nick Facebook cá nhân của mình. Đặc biệt, tài khoản cá nhân cho phép bạn có thể chủ động kết bạn với khách hàng mục tiêu của mình. Mỗi tài khoản Facebook cá nhân sẽ được phép kết bạn được tối đa 5000 người. Khi bạn có 10 nick cá nhân thì bạn hãy đăng tải thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ kinh doanh lên các nick. Như vậy, mỗi ngày bạn có thể quảng bá sản phẩm, dịch vụ đến nhiều người và tiếp cận được 50.000 khách hàng hoàn toàn miễn phí. Khi những người bạn trên Facebook hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của bạn thì họ sẽ giới thiệu đến nhiều khách hàng tiềm năng khác. Lúc đó bạn có thể tiếp cận với nhiều người hơn nữa giúp tăng tương tác, tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng, nâng cao lợi nhuận và tối ưu chi phí.
Ngoài ra, việc bán hàng trên Facebook cá nhân cũng tạo ra sự tự do trong các quy trình mua hàng như thanh toán, giao hàng, trả hàng và các chính sách khác. Bởi người mua và người bán sẽ tự thống nhất với nhau, không bị can thiệp bởi Facebook hoặc bên thứ 3 nào.
Hướng dẫn cách bán hàng trên Facebook cá nhân hiệu quả
Tối ưu trang Facebook cá nhân để bán hàng
Để bán hàng trên Facebook cá nhân thì bạn cần phải xây dựng một tài khoản uy tín và chất lượng. Vì vậy, việc tối ưu hóa trang Facebook cá nhân rất quan trọng quyết định đến hiệu quả kinh doanh:
- Hãy đảm bảo tài khoản Facebook cá nhân sử dụng để bán hàng phải hoạt động trong ít nhất 3 – 6 tháng. Đồng thời cập nhật và hiển thị đầy đủ thông tin cá nhân, phương thức liên lạc của bạn.
- Bạn nên cập nhật ảnh đại diện để là hình thật để tăng mức độ uy tín. Đối với ảnh bìa thì nên để ảnh sản phẩm hoặc logo thương hiệu.
- Tạo album tin nổi bật và đăng lên các sản phẩm bạn đang bán.
- Ghim những liên kết với các kênh bán hàng mua sắm trực tuyến của bạn như Lazada, TikTok, Shopee,… lên trang Facebook cá nhân của mình.
- Thiết lập danh sách bạn bè ở chế độ Chỉ mình tôi để tránh bị đối thủ lấy cắp thông tin khách hàng.
- Tiến hành livestream bán hàng thường xuyên để tăng độ nhận diện Newsfeed và tăng niềm tin của khách hàng.
Tiếp cận đối tượng mục tiêu
Bạn có thể tiếp tìm kiếm khách hàng mục tiêu theo nhiều cách nhưng đơn giản nhất là vào Group, Fanpage. Khi bạn là một thành viên trong một Group thì người trong nhóm sẽ biết đến bạn và khi gửi lời kết bạn thì họ sẽ chấp nhận nhanh hơn. Ngoài việc thực hiện thủ công thì bạn có thể vào group đó rồi chọn Thành viên và bấm hàng loạt nút Kết bạn là xong.
Đối với các Fanpage thì bạn hãy tìm các bài viết chạy quảng cáo rồi nhấp vào lượng like để thực hiện việc kết bạn. Một số Fanpage sử dụng phần mềm like tự động để seeding thì hãy dùng phần mềm quét UID fan của page đó để tự động kết bạn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm những Hot Facebook, tài khoản sống tại những khu vực mà bạn muốn rồi vào mục Bạn bè của họ và thực hiện kết bạn. Cách này chỉ áp dụng những tài khoản cài đặt mục bạn bè ở chế độ công khai.
Biến đối tượng mục tiêu thành bạn bè
Nếu bạn muốn những đối tượng tiềm năng dễ dàng chấp nhận yêu cầu kết bạn thì hãy đầu tư thời gian và công sức. Cụ thể với Group thì bạn cần tích cực tương tác để khi kết bạn tỷ lệ chấp nhận sẽ cao hơn. Tùy vào những đối tượng mục tiêu bạn muốn tiếp cận thì sẽ có cách khác nhau nhau để thêm họ vào danh sách bạn bè. Sau khi kết bạn thành công thì mỗi tài khoản sẽ khoảng 3000 bạn bè thì hãy chuyển sang gợi ý kết bạn cho nhau. Khi đó bạn sẽ có được những tài khoản chất và bắt đầu bán hàng trên Facebook cá nhân.
Bật tính năng bán hàng cho bài viết
Việc đăng bài bán hàng trên Facebook cá nhân rất đơn giản nếu bạn tận dụng tính năng Marketplace. Đầu tiên, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản Facebook rồi chọn Marketplace và nhấp vào Bán. Tiếp đó bạn hãy chọn đề mục phù hợp với sản phẩm kinh doanh. Kế tiếp bạn hãy điền đầy đủ thông tin về ảnh, tên sản phẩm, giá, mô tả sản phẩm,… Hãy nêu các thông tin thật ngắn gọn, súc tích và đầy đủ.
Bạn có thể bật tính năng bán hàng cho bài viết bằng cách đăng dòng trạng thái trên trang cá nhân với nội dung Price 1$ ở chế độ xem Chỉ mình tôi. Khi đó, Facebook sẽ hiểu là bạn đang 1 sản phẩm với giá 1$. Lúc này, Facebook sẽ hiển thị một thông báo dưới nội dung “Bật tính năng bán hàng cho bài viết này để thu hút thêm sự quan tâm và dễ dàng đăng lên nhiều nhóm hơn”. Khi đó bạn hãy bật tính năng bán hàng trên Facebook cá nhân.
Tiếp theo chỉnh sửa các thông tin gồm giá cả, số lượng, mô tả,… kèm ảnh minh họa sắc nét rồi chuyển sang chế độ xem Công khai và Đăng bài. Trường hợp bạn muốn đăng bài viết trên nhiều group cùng lúc để tăng khả năng tiếp cận khách hàng thì hãy nhấp vào tùy chọn Post to More Places.
Cách đăng bài bán hàng trên Facebook cá nhân
Sau khi có được lượng bạn bè theo dõi nhất định cùng bật tính năng bán hàng cho bài đăng trên Facebook. Bây giờ bạn có thể bắt đầu việc đăng bài bán hàng trên trang cá nhân. Hãy đảm bảo nội dung đăng tải phải cung cấp những thông tin, giải pháp hữu ích cho khách hàng và nên đa dạng hóa nội dung bài viết. Bạn cần lên kế hoạch chi tiết cho từng bài viết cụ thể mỗi tuần, mỗi tháng để đảm bảo sự nhất quán trong lịch đăng bài.
Khi đăng bài bán hàng trên Facebook cá nhân thì bạn cần tối ưu hình ảnh bài đăng, cập nhật các xu hướng thường xuyên. Bên cạnh đó hãy lựa chọn khung giờ đăng bài phù hợp. Để làm được điều đó thì bạn cần phải nghiên cứu thật kỹ đối tượng mục tiêu từ đó lựa chọn khung giờ vàng đăng bài trên Facebook có nhiều lượt tiếp cận nhất.
Bí quyết bán hàng trên Facebook cá nhân có nhiều đơn hàng
Bạn có thể tham khảo một số cách bán hàng trên Facebook cá nhân sau đây để gia tăng đơn hàng, bùng nổ doanh số và lợi nhuận tối đa:
Chọn sản phẩm phù hợp
Lựa chọn đúng sản phẩm là một trong cách bán hàng hiệu quả trên Facebook cá nhân. Thay vì kinh doanh những mặt hàng có tỷ lệ chuyển đổi thấp thì bạn nên chọn những sản phẩm có tỷ lệ mua hàng cáo trên Facebook như thực phẩm ăn uống, mỹ phẩm, thời trang. Những mặt hàng này bạn có thể bán liên tục với số lượng lớn, thời gian hồi vốn nhanh.
Phân tích đối tượng mua hàng
Trước khi tạo nội dung đăng bài bán hàng thì bạn nên cần nghiên cứu và phân tích đối tượng mục tiêu để xây dựng nội dung phù hợp. Nếu bỏ qua bước này sẽ bạn sẽ bài đăng của bạn sẽ không đạt được hiệu quả mong muốn và lãng phí nhiều thời gian, công sức.
Không đăng quá nhiều bài viết về sản phẩm
Việc đăng quá nhiều bài viết về sản phẩm trong một ngày lên Facebook cá nhân sẽ khiến cho bạn bè và những người theo dõi bạn cảm thấy khó chịu và bị làm phiền. Vì vậy, thay vì tập trung quá nhiều vào bài viết quảng bá sản phẩm, dịch vụ bạn nên đăng những bài viết liên quan như các mẹo hoặc thủ thuật,… cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng.
Tích cực tương tác với khách hàng
Nếu bạn muốn thu hút thêm nhiều khách hàng mục tiêu thì bạn có đưa thêm các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, tổ chức mini tặng quà,… vào bài viết để tăng follow và bạn bè. Ngoài ra, bạn có thể tham gia các hội nhóm, đi comment để thu hút khách hàng mới. Để tăng khả năng bài đăng trên Facebook cá nhân được hiển thị thì bạn hãy tích cực tương tác với khách hàng. Bằng cách trả lời các tin nhắn, bình luận là cách chăm sóc, giữ chân khách hàng hiệu quả.
Livestream bán hàng trên Facebook cá nhân
Xu hướng được nhiều nhà kinh doanh online áp dụng đó là Livestream bán hàng trên Facebook. Với cách bán hàng này cho phép người bán tương tác trực tiếp với người mua. Đồng thời giúp người mua có thể thấy được hình ảnh chân thực sản phẩm và họ sẽ cảm thấy yên tâm, tin tưởng hơn khi mua hàng. Khi thực hiện Livestream thì bạn cần chuẩn bị đầy đủ các thiết bị quay, kịch bản và background cùng setup góc quay phù hợp.
Có không ít người thành công khi áp dụng những cách bán hàng trên Facebook cá nhân để nâng cao doanh số, lợi nhuận kinh doanh và tối ưu chi phí hiệu quả. Qua những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn có thể tận dụng lợi thế của Facebook cá nhân để phát triển hoạt động kinh doanh.
Mời bạn xem thêm:
- Cách tắt tự phát video trên Facebook đơn giản, nhanh nhất
- Cách chạy quảng cáo bằng tệp số điện thoại trên Facebook hiệu quả
- Top 6 yêu cầu cần xem xét trước khi quảng cáo trên Facebook
Câu hỏi thường gặp
Trường hợp bạn chỉ có ý định kinh doanh nhỏ lẻ thì bán hàng trên Facebook cá nhân là sự lựa chọn hàng đầu thì không phải tốn nhiều thời gian và công sức xây dựng thương hiệu cá nhân. Còn nếu bạn muốn kinh doanh dài hạn, chuyên nghiệp thì bạn hãy xây dựng thương hiệu lâu dài thì nên lựa chọn Fanpage. Bán hàng trên trang cá nhân chỉ mang lại hiệu quả ngắn hạn còn Fanpage mới thật sự là giải pháp ổn định, lâu dài.
Để kích hoạt tính năng bán hàng trên trang Facebook cá nhân thì bạn hãy vào truy cập vào trang Facebook cá nhân của mình rồi ghi vào dòng trạng thái $1 rồi bấm nút share hoặc nút Đăng. Kế tiếp bạn hãy nhấp vào nút Bật để kích hoạt tính năng bán hàng trên trang cá nhân cho bài viết của bạn. Tiếp đó bạn hãy nhập nội dung bán hàng cần quảng cáo theo những yêu cầu cụ thể và chèn thêm ảnh để thu hút sự tương tác hơn.
Ở phía dưới bài viết bạn hãy nhấp vào nút Post to More Place kế tiếp các nhóm mà bạn đang tham gia. Khi đăng lên các nhóm sẽ giúp bạn giới thiệu mặt hàng của mình đến mọi người nhiều hơn. Tiếp theo bạn hãy chọn nhóm phù hợp để đăng bài viết. Khi đó bạn sẽ bán hàng trên các group Facebook mà bạn đang có mặt trong các group đó. Tuy nhiên không phải tất cả các nick Facebook đều có thể bật được tính năng bán hàng.
