Tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Shopping

Bạn đã biết cách tối ưu hóa quảng cáo Google Shopping để đạt hiệu quả cao chưa? Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ những kinh nghiệm giúp bạn tăng lượt hiển thị quảng cáo Google Shopping so với đối thủ và cải thiện tỷ lệ chốt đơn. Mặc dù Google Shopping được thiết kế để tối ưu hóa chuyển đổi, nếu không biết cách tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, bạn có thể gặp phải tình trạng chi phí quảng cáo gia tăng đáng kể. Dưới đây là các cách để nâng cao hiệu quả chiến dịch quảng cáo Google Shopping và giảm thiểu chi phí mà Optimal Agency đã tổng hợp. Cùng theo dõi nhé!

Hiệu quả của quảng cáo Google Shopping nhờ yếu tố nào?

Điểm chất lượng của quảng cáo là yếu tố quan trọng trong việc tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của bạn, và nó đặc biệt quan trọng đối với quảng cáo Google Shopping. Đây là một sáng kiến của Google nhằm khuyến khích các nhà quảng cáo tập trung vào việc tối ưu hóa trang đích sao cho nó thân thiện và hữu ích với người dùng, thay vì chỉ đơn thuần đầu tư tiền vào việc chạy quảng cáo. Một điểm chất lượng cao không chỉ giúp quảng cáo của bạn hiển thị nhiều hơn mà còn thu hút nhiều lượt nhấp chuột hơn và làm cho người dùng cảm thấy hài lòng hơn khi được đưa đến trang đích quảng cáo.

Điểm chất lượng của quảng cáo dạng văn bản được đánh giá dựa trên ba tiêu chí chính:

• CTR của bạn hoặc CTR dự kiến: Tỷ lệ nhấp chuột (Click-Through Rate) phản ánh mức độ hấp dẫn của quảng cáo đối với người dùng.
• Mức độ liên quan của quảng cáo: Đánh giá sự phù hợp giữa nội dung quảng cáo và từ khóa tìm kiếm.
• Trải nghiệm trang đích: Đo lường mức độ thân thiện và chất lượng của trang đích mà người dùng được dẫn đến sau khi nhấp vào quảng cáo.

Điểm chất lượng có ảnh hưởng trực tiếp đến vị trí hiển thị của quảng cáo trên trang tìm kiếm. Thứ hạng của quảng cáo được tính theo công thức:

Điểm chất lượng x CPC tối đa = Thứ hạng quảng cáo

Điều này có nghĩa là, một điểm chất lượng cao hơn sẽ giúp bạn giảm chi phí mà vẫn có thể duy trì hoặc nâng cao thứ hạng quảng cáo so với các đối thủ cạnh tranh.

Tuy nhiên, quảng cáo Google Shopping không hiển thị điểm chất lượng rõ ràng cho từng sản phẩm như quảng cáo dạng văn bản. Dù vậy, điều đó không có nghĩa là quảng cáo Google Shopping không có điểm chất lượng. Điểm chất lượng của quảng cáo Google Shopping tương tự như quảng cáo dạng văn bản, với một điểm khác biệt chính là mức độ liên quan. Trong quảng cáo Google Ads, Google đánh giá mức độ liên quan giữa từ khóa và quảng cáo, trong khi đối với quảng cáo Google Shopping, sự liên quan được đánh giá giữa từ khóa và nguồn cấp dữ liệu. Chính vì vậy, việc tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu là rất quan trọng. Khi nguồn cấp dữ liệu được tối ưu hóa đúng cách, điểm chất lượng sẽ tăng lên, dẫn đến giảm CPC và cải thiện hiệu quả quảng cáo của bạn. Vậy bạn đã biết cách chạy quảng cáo Google Shopping Ads chưa, hãy tìm hiểu ngay hôm nay nhé.

Hướng dẫn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Shopping một cách hiệu quả

Để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Shopping một cách hiệu quả các bạn có thể thực hiện các cách cụ thể như sau:

Cập nhật thông tin dữ liệu hàng ngày

Việc gửi nguồn cấp dữ liệu hàng ngày cho Google là một bước quan trọng trong việc duy trì sự chính xác và cập nhật của thông tin sản phẩm. Khi bạn cung cấp dữ liệu thường xuyên, Google có thể ưu tiên hiển thị quảng cáo của bạn lên trước các quảng cáo khác, đảm bảo rằng thông tin mà khách hàng thấy là mới nhất và chính xác.

Lợi ích của việc cập nhật hàng ngày:

• Ưu tiên hiển thị quảng cáo: Google ưu tiên các quảng cáo có dữ liệu cập nhật thường xuyên, giúp quảng cáo của bạn xuất hiện ở vị trí cao hơn trên Google Shopping.
• Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Thông tin sản phẩm luôn được cập nhật, giúp khách hàng nhận được thông tin chính xác như trên quảng cáo khi truy cập vào trang web của bạn.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Khi khách hàng thấy thông tin chính xác và phù hợp với quảng cáo, khả năng họ thực hiện hành động mong muốn sẽ cao hơn.

Các phương pháp gửi nguồn cấp dữ liệu:

• Cấp nguồn dữ liệu bằng file: Bạn có thể cập nhật thông tin vào file dữ liệu của mình mỗi khi có thay đổi và tải lên file mới để cập nhật nguồn cấp dữ liệu.
• Cấp nguồn dữ liệu bằng Google Trang tính: Khi có thay đổi về thông tin sản phẩm hoặc kho hàng, bạn chỉ cần cập nhật vào Google Sheets. Merchant Center sẽ tự động thu thập dữ liệu theo lịch cài đặt sẵn hoặc bạn có thể truy cập Merchant Center để thu thập lại ngay lập tức.
• Sử dụng ứng dụng Google Shopping: Bất kỳ thay đổi nào trên trang quản trị website của bạn sẽ được tự động cập nhật lên Merchant Center, giúp bạn không phải thực hiện thêm bất kỳ thao tác chỉnh sửa nào.

Sử dụng từ khóa phủ định phù hợp

Mặc dù bạn không thể đặt giá thầu cho từ khóa trong chiến dịch quảng cáo Google Shopping, việc thêm từ khóa phủ định là cách hiệu quả để tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu sản phẩm của bạn.

• Lợi ích của việc sử dụng từ khóa phủ định:– Ngăn chặn nhấp chuột không liên quan: Bạn có thể chỉ định những từ khóa mà quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị, giúp tránh việc trả tiền cho các nhấp chuột không liên quan.

• Tăng hiệu quả quảng cáo: Việc thêm từ khóa phủ định giúp tập trung ngân sách quảng cáo vào những từ khóa thực sự có khả năng chuyển đổi, từ đó nâng cao hiệu quả của chiến dịch.

Cách thêm từ khóa phủ định:

• Xác định từ khóa phủ định: Bắt đầu bằng cách thêm các từ khóa không liên quan mà bạn đã biết. Sau đó, xem xét báo cáo cụm từ tìm kiếm của bạn để xác định các cụm từ kém hiệu quả.
• Áp dụng từ khóa phủ định: Bạn có thể áp dụng từ khóa phủ định cho toàn bộ chiến dịch hoặc thêm vào các nhóm quảng cáo cụ thể để nâng cao độ chính xác của quảng cáo.

Cung cấp mã định danh sản phẩm đầy đủ

Google yêu cầu các nhà bán lẻ phải cung cấp mã định danh sản phẩm (mã GTIN) đầy đủ cho tất cả các sản phẩm nếu muốn chạy quảng cáo Google Shopping.

Lợi ích của việc cung cấp mã GTIN:

• Xác định chính xác sản phẩm: Mã GTIN giúp Google nhận diện chính xác sản phẩm và thương hiệu, từ đó quảng cáo của bạn được ưu tiên hiển thị hơn.
• Tăng mức độ hiển thị: Sản phẩm với mã vạch đầy đủ sẽ được ưu tiên hơn trong việc hiển thị quảng cáo trên Google Shopping.

Lưu ý: Nếu sản phẩm không có mã vạch, bạn có thể để trống trường thông tin này. Tuy nhiên, việc không có mã vạch sẽ làm giảm số lần hiển thị quảng cáo của bạn.

Việc duy trì nguồn cấp dữ liệu cập nhật hàng ngày, sử dụng từ khóa phủ định và cung cấp đầy đủ mã vạch sản phẩm là những yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Google Shopping của bạn, từ đó nâng cao hiệu quả quảng cáo và giảm chi phí không cần thiết.

Hình ảnh sản phẩm sắc nét và chi tiết

Hình ảnh sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý và làm nổi bật quảng cáo của bạn so với các đối thủ cạnh tranh. Để tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm cho quảng cáo Google Shopping, bạn cần chú ý đến một số yếu tố quan trọng:

Yêu cầu về hình ảnh:

• Độ phân giải cao và rõ nét: Hình ảnh phải có chất lượng tốt với độ phân giải cao để khách hàng có thể thấy rõ chi tiết sản phẩm. Hình ảnh mờ hoặc kém chất lượng có thể làm giảm sự tin tưởng của khách hàng và ảnh hưởng đến tỷ lệ nhấp chuột.
• Không chứa text hoặc đóng dấu: Google khuyến cáo không nên sử dụng hình ảnh có chứa văn bản, logo, hoặc đóng dấu. Những yếu tố này có thể làm mất tập trung và gây khó khăn cho người dùng khi họ muốn xem sản phẩm.
• Thể hiện đúng biến thể sản phẩm: Hình ảnh nên thể hiện đúng màu sắc, kiểu dáng và các đặc điểm của sản phẩm để khách hàng không bị nhầm lẫn. Đảm bảo rằng hình ảnh phản ánh chính xác sản phẩm mà bạn đang quảng cáo.
• Sử dụng nền trắng: Mặc dù Google khuyến khích sử dụng nền trắng để làm nổi bật sản phẩm, ảnh sản phẩm có nền cũng có thể là một lựa chọn tốt. Trong một số trường hợp, hình ảnh với nền có thể tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với các quảng cáo khác. Hãy thử nghiệm với cả hai loại nền để xem loại nào mang lại hiệu quả tốt nhất cho quảng cáo của bạn.

Đánh giá sản phẩm tốt thì sẽ tăng lượt mua từ khách hàng

Google cho phép hiển thị các đánh giá sao và số lượng đánh giá trên quảng cáo Google Shopping. Phần xếp hạng sao không chỉ giúp quảng cáo của bạn nổi bật hơn mà còn tạo sự tin tưởng cho khách hàng khi họ chọn mua sản phẩm.

Yêu cầu để hiển thị xếp hạng sao: Để phần xếp hạng sao có thể hiển thị trên quảng cáo, mỗi sản phẩm cần có ít nhất 3 lượt đánh giá và tổng số đánh giá trên toàn bộ sản phẩm phải đạt ít nhất 50.

Cách tăng lượt đánh giá sản phẩm trên website:

• Gửi email mời đánh giá: Sau khi khách hàng hoàn tất mua hàng trên website, bạn có thể gửi email yêu cầu họ xếp hạng sao cho sản phẩm đã mua.
• Khuyến khích đánh giá: Để khuyến khích khách hàng đánh giá sản phẩm, bạn có thể cung cấp các ưu đãi như quà tặng miễn phí, mã giảm giá, hoặc điểm tích lũy vào thẻ khách hàng thân thiết.

Phân nhóm sản phẩm theo hiệu quả

Google Shopping cho phép bạn đặt giá thầu cho các sản phẩm cụ thể thay vì chỉ dựa vào từ khóa. Để tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, việc phân nhóm sản phẩm theo hiệu quả là rất quan trọng.

Lợi ích của việc phân nhóm sản phẩm:

• Tối ưu chi phí quảng cáo: Bằng cách nhóm các sản phẩm vào các danh mục liên quan, bạn có thể đặt giá thầu khác nhau cho từng nhóm dựa trên hiệu quả và lợi nhuận. Điều này giúp bạn quản lý ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả hơn.
• Cải thiện ROI: Chỉ số ROI (Return on Investment) của từng sản phẩm giúp bạn phân loại và đặt giá thầu cho các nhóm sản phẩm. Những sản phẩm có ROI cao nên được ưu tiên với giá thầu cao hơn, trong khi những sản phẩm kém hiệu quả nên có giá thầu thấp hơn.

Cách phân nhóm sản phẩm:

• Truy cập vào tài khoản Google AdWords: Vào tab Sản phẩm trong tài khoản quảng cáo của bạn.
• Phân loại sản phẩm: Chọn các sản phẩm có hiệu quả tốt và kém hiệu quả, rồi tách chúng thành các nhóm quảng cáo riêng biệt.
• Đặt giá thầu khác nhau: Đặt giá thầu khác nhau cho từng nhóm quảng cáo tùy theo hiệu quả của chúng.
• Thiết lập ưu tiên hiển thị: Đặt ưu tiên hiển thị cho nhóm quảng cáo phù hợp để tối đa hóa hiệu quả của chiến dịch quảng cáo.

Nhờ việc tối ưu hóa hình ảnh sản phẩm, hiển thị phần đánh giá và phân nhóm sản phẩm theo hiệu quả, bạn sẽ nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo Google Shopping, giảm chi phí quảng cáo và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Bài viết trên đây là các phương pháp tối ưu hóa quảng cáo Google Shopping mà bạn có thể áp dụng ngay vào chiến dịch quảng cáo của mình và đánh giá hiệu quả mà chúng mang lại.

Mời bạn xem thêm:

• 9 Cách đặt giá thầu Google Ads hiệu quả từ chuyên gia
• Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo Google
• Cách chạy quảng cáo Google miễn phí được nhiều người áp dụng

Câu hỏi thường gặp