Quảng cáo Facebook là phương pháp tiếp cận khách hàng mục tiêu, quảng bá sản phẩm và thương hiệu cùng thúc đẩy doanh số bán hàng được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Khi chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần phải nạp tiền và thanh toán phí để tiếp tục duy trì hoạt động của chiến dịch quảng cáo. Nếu bạn chưa biết cách thực hiện ra sao thì hãy tham khảo hướng dẫn nạp tiền chạy quảng cáo trên Facebook dưới đây nhé!
Thanh toán phí quảng cáo Facebook thế nào?
Khi chạy quảng cáo trên Facebook thì bạn cần phải nạp tiền vào tài khoản để phục vụ cho việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ để tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu, nâng cao doanh số. Có 2 hình thức nạp tiền quảng cáo trên Facebook đó là tự thực hiện hoặc thuê đơn vị hỗ trợ nạp tiền. Nếu bạn thuê đơn vị chạy quảng cáo thì phải trả tiền cho họ. Còn nếu tự chạy quảng cáo thì bạn cần trả tiền trực tiếp cho Facebook.
Trường hợp bạn trực tiếp thanh toán phí quảng cáo cho Facebook thì cần chú ý đến cách thức thanh toán, tài khoản thanh toán cho Facebook và tài khoản quảng cáo có bị nợ hay,… Đồng thời tiến hành thêm các phương thức thanh toán mong muốn vào tài khoản. Để thanh toán phí quảng cáo cho Facebook thì bạn cần phải được cấp quyền quản trị viên với tài khoản chạy quảng cáo. Ở lần đầu tiên chạy quảng cáo thì bạn cần thiết lập thanh toán thủ công. Nếu đã từng trả phí cho Facebook thì chúng sẽ ở dạng thanh toán tự động mặc định. Tùy vào quốc gia và đơn vị tiền tệ, bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp.
Các phương thức thanh toán quảng cáo Facebook
Trước khi đến hướng dẫn nạp tiền chạy quảng cáo trên Facebook thì hãy cùng khám phá các phương thức thanh toán quảng cáo Facebook được sử dụng nhiều nhất. Mỗi hình thức có những đặc điểm và trường hợp sử dụng nhất định. Tùy vào mục đích sử dụng bạn hãy lựa chọn cách thức thanh toán phù hợp nhất:
Thanh toán qua thẻ Visa
Hình thức thanh toán phí quảng cáo phổ biến nhất là thông qua thẻ Visa/Mastercard với sự tiện lợi và đơn giản. Hơn nữa, loại thẻ này mới có chức năng toán quốc tế được Facebook hỗ trợ. Để nạp tiền vào tài khoản và thanh toán thì bạn cần thêm thông tin thẻ vào tài khoản quảng cáo. Bên cạnh đó bạn cần đảm bảo tài khoản phải có đủ số dư chi trả thì bạn có thể chạy quảng cáo được.
Khi sử dụng thẻ Visa để thanh toán thì bạn có thể sử dụng 3 loại thẻ khác nhau gồm thẻ ghi nợ Debit, thẻ tín dụng Credit và thẻ trả trước Prepaid. Trong đó thẻ ghi nợ và thẻ trả trước thì bạn cần nạp tiền vào tài khoản trước rồi mới thanh toán được. Với thẻ tín dụng thì ngân hàng sẽ thanh toán trước rồi cuối tháng bạn mới cần phải thanh toán lại số tiền đó. Nếu bạn thanh toán qua thẻ Visa thì bạn nên đăng ký tại các ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV,… Khi làm thẻ thì bạn cần kích hoạt thẻ mới thanh toán quốc tế được.
Thanh toán bằng phiếu giảm giá
Ngoài thẻ Visa, bạn có thể sử dụng phiếu giảm giá để thanh toán chi phí quảng cáo cho chiến dịch của mình. Phiếu giảm giá trên Facebook được coi là Coupon. Phiếu này có thể được sử dụng để chi trả một phần hoặc toàn bộ các chi phí cho dịch vụ quảng cáo. Tuy nhiên để sở hữu phiếu giảm giá thì bạn cần phải là đơn vị quảng cáo hoặc Agency lớn và uy tín trong ngành Marketing.
Nạp tiền trước vào tài khoản quảng cáo
Một phương pháp thanh toán khác là nạp tiền vào tài khoản quảng cáo trước. Trường hợp này phù hợp nếu bạn muốn đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, tăng cường khả năng hiển thị cho khách hàng. Nếu như với thẻ Visa thì bạn chỉ có thể thanh toán một khoản tiền giới hạn trong ngày. Số tiền này giới hạn sẽ dao động tùy thuộc vào mức độ uy tín của tài khoản, lịch sử nạp tiền vào Facebook,…
Nếu bạn sử dụng phương thức nạp tiền trực tiếp vào tài khoản thì sẽ không gặp những hạn chế này. Khi bạn nạp tiền trực tiếp vào tài khoản thì quảng cáo sẽ xuất hiện liên tục. Điều này phù hợp với các chiến dịch quảng cáo diễn ra thời gian ngắn nhưng cần thu hút nhiều khách hàng.
Dù vậy bạn nên cân nhắc khi sử dụng phương thức thanh toán này bởi nếu tài khoản quảng cáo bị khóa thì số tiền bên trong đó sẽ bị đóng băng. Lúc này, khả năng bạn sẽ mất hết toàn bộ số tiền trong tài khoản. Trước khi lựa chọn phương thức này thì bạn nên dự trù kinh phí phải trả tránh ngân sách không đủ gây gián đoạn chiến dịch quảng cáo.
Ngoài ra, tại Việt Nam thì các nhà quảng cáo còn sử dụng ví điện tử Momo để thanh toán chi phí quảng cáo. Momo sẽ tự động lưu thông tin hóa đơn mà nhắc thanh toán trước mỗi khi quảng cáo đến hạn tránh việc quảng cáo bị tạm dừng. Mặt khác, bạn có thể nạp tiền vào ví điện tử Paypal để thanh toán phí quảng cáo Facebook một cách an toàn và bảo mật. Paypal được kết nối với nhiều ngân hàng và thẻ tín dụng khác nhau giúp quản lý tài chính hiệu quả.
Hướng dẫn nạp tiền chạy quảng cáo trên Facebook
Bạn hãy thực hiện các bước sau đây để nạp tiền chạy quảng cáo Facebook:
Đăng nhập vào tài khoản quảng cáo Facebook thực hiện chiến dịch. Kế tiếp bạn hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook. Ở phía góc trên trái màn hình bạn chọn vào dấu 3 gạch ngang rồi chọn Lập hóa đơn. Sau đó chọn vào phần Cài đặt thanh toán rồi chọn Thêm phương thức thanh toán khi ở lần đầu tiên thực hiện thanh toán thủ công. Tiếp theo bạn hãy lựa chọn hình thức quảng cáo như thẻ Visa/Mastercard, phiếu giảm giá,…
Nếu Facebook hiển thị yêu cầu bạn nhập thông tin thẻ khi chọn thẻ Visa thì bạn cần điền thông tin thật chính xác. Nhấn Tiếp tục để xác nhận. Bây giờ bạn hãy nhấn Nạp tiền rồi điền số tiền bạn muốn nạp vào tài khoản. Xác nhận hoàn tất thì bạn hãy kiểm tra lại số dư trong tài khoản. Số tiền bạn nạp vào sẽ được lưu giữ vô thời hạn với điều kiện là tài khoản của bạn không bị khóa. Tuy nhiên bạn nên dự trù kinh phí và thời gian chạy quảng cáo cho phù hợp vì Facebook sẽ không thể chuyển số tiền dư trong tài khoản về thẻ được.
Để thiết lập phương thức thanh toán tự động thì bạn hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook rồi nhấp vào Lập hóa đơn & Phương thức thanh toán. Kế tiếp bạn hãy chọn vào Cài đặt thanh toán rồi chọn vào Thêm phương thức thanh toán. Tiếp theo bạn chọn Thanh toán tự động và nhập chi tiết thanh toán rồi thiết lập ngưỡng thanh toán, nhấp vào Tiếp tục để hoàn tất thiết lập.
Trong trường hợp bạn cần chỉnh sửa phương thức thanh toán tài khoản quảng cáo thì ở trong phần Lập hóa đơn & Phương thức thanh toán bạn nhấp vào phương thức thanh toán muốn chỉnh sửa. Sau đó bạn hãy cập nhật chi tiết thanh toán của bạn rồi nhấn vào Lưu thay đổi là hoàn tất.
Tại sao không nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook?
Bạn đã thực hiện theo hướng dẫn nạp tiền chạy quảng cáo trên Facebook nhưng không thể nạp tiền vào tài khoản thành công. Dưới đây là một số lỗi phổ biến gây ra tình trạng này và cách khắc phục hiệu quả:
Thẻ thanh toán không được Facebook hỗ trợ
Dịch vụ quảng cáo Facebook chỉ hỗ trợ 3 loại thẻ visa bao gồm Prepaid, Credit và Debit. Nếu thẻ của bạn thuộc 3 loại thẻ kể trên nhưng Facebook vẫn hiện thông báo đó thì có thể là do bạn chưa kích hoạt tính năng thanh toán quốc tế của thẻ hoặc nhập thông tin thẻ chưa chính xác. Để khắc phục thì bạn hãy kiểm tra lại thẻ đã mở tính năng thanh toán quốc tế chưa. Tiếp đó kiểm tra thông tin trên thẻ đã nhập chính xác hay chưa. Sau khi kiểm tra kỹ mà vẫn xuất hiện lỗi này thì hãy liên hệ tới đội ngũ chăm sóc khách hàng của Facebook.
Thẻ thanh toán nằm trong danh sách hạn chế của Facebook
Trong quá trình chạy quảng cáo, nhiều chủ thẻ ngân hàng Sacombank, Agribank, MB đã chạy bùng tiền quảng cáo của Facebook. Vì vậy mà Facebook đã đưa những loại thẻ này vào danh sách hạn chế. Trường hợp này xảy ra thì bạn hãy chuyển qua các tài khoản ngân hàng khác để thanh toán. Bạn hãy thêm phương thức thanh toán để chi trả tránh bị tạm dừng chiến dịch. Hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Facebook.
Phương thức thanh toán bị tạm dừng
Hầu hết các trường hợp phương thức thanh toán bị treo hoặc tạm dừng vì lý do bảo mật. Khi Facebook nhận thấy bạn có một số hành vi bất thường, thẻ từng bùng tiền quảng cáo hoặc nghi ngờ thẻ sử dụng là thẻ đánh cắp thì Facebook sẽ tạm dừng chức năng thanh toán của thẻ. Cách giải quyết là bạn hãy liên hệ với trung tâm hỗ trợ khách hàng để giải trình lý do và đưa ra bằng chứng để chứng minh tài khoản không có hành vi vi phạm nguyên tắc của Facebook. Sau đó yêu cầu hỗ trợ cấp lại phương thức nạp tiền quảng cáo.
Thẻ đã hết tiền hoặc nợ tiền quảng cáo
Khi thẻ của bạn không đủ số dư để thực hiện việc nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook thì sẽ có thông báo về lỗi này. Một số trường hợp là bạn chưa trả nợ ở những lần giao dịch trước thường gặp ở các doanh nghiệp, cá nhân sử dụng thẻ tín dụng Visa. Về cách thức xử lý thì bạn hãy kiểm tra số dư trong tài khoản và nạp đủ tiền cần thanh toán. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra các khoản nợ của những lần giao dịch trước đó. Nếu có khoản nợ thì bạn cần thanh toán ngay lập tức mới có thể chạy quảng cáo được.
Thẻ từ chối thanh toán
Lỗi này xảy ra khi thẻ của bạn gặp vấn đề tức là khi Facebook gửi yêu cầu xác nhận thanh toán đến nhưng thẻ lại từ chối thì bạn sẽ nhận được thông báo về lỗi này. Để khắc phục thì bạn hãy kiểm tra lại số dư trong thẻ cũng như kiểm tra số tiền thanh toán cho quảng cáo có vượt quá hạn mức thanh toán của thẻ không. Hoặc bạn hãy liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook nếu không thể khắc phục được.
Như vậy là Optimal Agency chúng tôi đã hướng dẫn nạp tiền chạy quảng cáo trên Facebook thành công cho bạn. Đồng thời chia sẻ một vấn đề liên quan đến việc nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook mong rằng bạn có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ ích để duy trì chiến dịch hoạt động ổn định và đạt hiệu quả cao.
Mời bạn xem thêm:
- Tại sao bạn nên thuê một đại lý quảng cáo Facebook?
- Ở đâu cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook chất lượng 2024
- Top 5 đơn vị cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook chất lượng, giá tốt
Câu hỏi thường gặp
Thời gian nạp tiền vào tài khoản Facebook Ads sẽ phụ thuộc vào mục tiêu, ngân sách của chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể thiết lập thanh toán tự động hoặc thêm tiền nếu cần.
Khi bạn nạp tiền vào tài khoản quảng cáo Facebook nhưng không sử dụng hết thì nó sẽ được lưu lại để sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo trong tương lai. Facebook không cho phép bạn rút tiền đã nạp vào tài khoản quảng cáo về thẻ.
Nếu bạn gặp lỗi khi nạp tiền quảng cáo thì cần kiểm tra số tiền trong tài khoản đảm bảo số dư đủ để thực hiện giao dịch. Bên cạnh đó bạn cần chú ý đến các khoản nợ trước đó đồng thời thêm ít nhất 2 phương thức thanh toán vào tài khoản. Ngoài ra, bạn nên kiểm tra hạn mức thanh toán của thẻ và so sánh với số tiền cần chi trả. Hoặc liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện.
