Cho đến nay, Tiktok Shop là nền tảng bán hàng được ưa chuộng nhất cạnh tranh trực tiếp với các sàn thương mại điện tử. Với tệp khách hàng tiềm năng lớn cùng đa dạng hình thức bán hàng cùng mang đến sự tiện lợi cho người mua. Để quảng bá thương hiệu cùng nâng cao tỷ lệ chuyển đổi thì các nhà bán hàng trên nền tảng này nên đầu tư vào quảng cáo. Bài viết này, Optimal Agency sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo Tiktok Shop hiệu quả và tối ưu chi phí nhất. Đừng bỏ lỡ nhé!
Có nên chạy quảng cáo Tiktok Shop không?
Nền tảng bán hàng Tiktok Shop đang có những bước phát triển mạnh mẽ thu hút hàng triệu nhà bán hàng với lượng lớn khách mua hàng. Xu hướng người mua chuyển từ việc đọc các phản hồi sản phẩm sang xem video đánh giá bởi tính sinh động và độ chân thực cao. Quyết định mua hàng của người dùng thường dựa trên cảm xúc là chủ yếu. Vì vậy ngoài việc sáng tạo nội dung hấp dẫn thì doanh nghiệp nên chạy quảng cáo Tiktok Shop.
Tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu
Nếu biết cách chạy quảng cáo Tiktok Shop thì doanh nghiệp có thể tiếp cận với lượng lớn khách hàng tiềm năng. Bởi phần lớn người dùng trên Tiktok đều là giới trẻ với độ tuổi từ 18 – 35. Đây là tệp khách hàng chính của nhiều doanh nghiệp kinh doanh trực tiếp. Tệp đối tượng trẻ này rất đề cao sự sáng tạo và có nhu cầu mua sắm trực tuyến rất cao. Chỉ bằng những thiết lập đơn giản, bạn có thể quảng cáo gian hàng Tiktok Shop để tăng độ phủ và mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng.
Tỷ lệ chuyển đổi cao
Hình thức chạy quảng cáo trên Tiktok Shop được ra mắt khi Tiktok ra mắt giỏ hàng Tiktok Shop. Nếu như trước khi khi chạy quảng cáo trên Tiktok chúng ta cần phải tạo ra một landing page mới để khách hàng nhấp vào rồi mới đưa ra quyết định mua hàng. Quá trình thực hiện này rất phức tạp đồng thời tỷ lệ khách hàng xem và không mua hàng rất cao.
Giờ đây bạn có thể chạy quảng cáo giỏ hàng Tiktok Shop của mình cực kỳ nhanh chóng và đơn. Khi khách hàng nhấp vào quảng cáo để xem sẽ thấy link giỏ hàng và nhấn vào đó để mua hàng. Điều này không chỉ tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn giúp nhà bán hàng quản lý đơn hơn cùng doanh thu trên nền tảng Tiktok.
Cạnh tranh thấp, nhiều chính sách hỗ trợ người bán
So với các sàn thương mại điện tử khác thì Tiktok Shop mới xuất hiện không lâu nhưng tiềm năng lại rất lớn. Đặc biệt là tệp đối tượng khách hàng mục tiêu mở rộng từ kênh Tiktok cùng mức phí sàn cực kỳ hấp dẫn. Đồng thời, sàn thương mại điện tử mới nổi này còn có nhiều chính sách hỗ trợ người bán từ phí vận chuyển đến mã giảm giá cùng chiết khấu. Điều này góp phần tạo ra lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp khi khai thác và đầu tư kênh quảng cáo và bán hàng này.
Đa dạng hình thức quảng cáo
Nền tảng Tiktok Shop cung cấp cho nhà bán hàng nhiều hình thức quảng cáo để lựa chọn như: livestream, video,… phù hợp với danh mục sản phẩm của từng ngành hàng khác nhau. Điều này giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu và quảng bá sản phẩm cùng dịch vụ theo những cách độc đáo, tối ưu hiệu quả cùng chi phí.
Cần chuẩn bị gì trước khi chạy quảng cáo TikTok Shop?
Trước khi đến với hướng dẫn cách chạy quảng cáo Tiktok Shop thì hãy cùng tìm hiểu về những nguyên liệu cần chuẩn bị để triển khai chiến dịch như sau:
Tạo gian hàng Tiktok Shop
Nếu bạn muốn chạy quảng cáo Tiktok Shop thì cần phải đăng ký tài khoản và tạo gian hàng trên nền tảng này. Để mở tài khoản Tiktok Shop thì bạn hãy truy cập link: https://seller-vn.tiktok.com/account/register để đăng ký tài khoản. Sau khi có tài khoản thì bạn hãy thiết lập gian hàng trên Tiktok Shop với đầy đủ thông tin về sản phẩm, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi để thu hút khách hàng. Hãy đảm bảo các sản phẩm bạn kinh doanh và chạy quảng cáo tuân thủ chính sách của Tiktok.
Tài khoản quảng cáo Tiktok Shop
Bên cạnh việc tạo gian hàng thì bạn cần phải đăng ký tài khoản quảng cáo cho kênh Tiktok Shop. Có 2 loại tài khoản quảng cáo chính gồm tài khoản cá nhân và tài khoản quảng cáo Agency. Để chạy quảng cáo hiệu quả và trải nghiệm đầy đủ các tính năng quảng cáo, không bị giới hạn chi tiêu và quảng cáo sản phẩm xuyên quốc gia thì bạn nên lựa chọn và thuê tài khoản Tiktok Agency tại các Agency đáng tin cậy.
Tạo video quảng cáo hấp dẫn
Khi xây dựng video quảng cáo bạn không chỉ nên tập trung quá nhiều vào việc quảng bá bán hàng mà nên kết hợp với các yếu tố giải trí, cung cấp thông tin hữu ích để thu hút người xem. Lựa chọn các chủ đề video hấp dẫn phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu. Tập trung gây ấn tượng với người xem trong 3 giây đầu tiên. Để tạo video quảng cáo thú vị thì bạn hãy thêm các hiệu ứng độc đáo cùng nhạc nền thịnh hành. Đặc biệt nhất là để tăng khả năng chuyển đổi bạn hãy thêm lời kêu gọi hành động vào cuối video.
Nạp xu vào tài khoản
Đối với quảng cáo Tiktok Shop thường sử dụng xu và đây là đơn vị tiền tệ được sử dụng trên nền tảng này. Hãy đảm bảo mỗi lần nạp tối thiểu là 30 xu. Bạn hãy truy cập vào link: https://www.tiktok.com/coin rồi nhập số xu cần nạp rồi điền thông tin thẻ Visa/Mastercard để thanh toán là xong.
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo TikTok Shop chi tiết
Sau khi chuẩn bị đầy đủ các nguyên liệu thì bạn hãy tiến hành chạy quảng cáo Tiktok shop như sau:
Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Tiktok rồi nhấp vào tab Chiến dịch và chọn Tạo rồi chọn Chế độ tùy chỉnh. Đối với mỗi hình thức quảng cáo cho Tiktok Shop sẽ có thiết lập chiến dịch khác nhau.
Quảng cáo trên TikTok Shop qua LIVE (LIVE Shopping Ads)
Ở trong phần mục tiêu chiến dịch thì bạn hãy nhấn chọn Mua tại cửa hàng. Tiếp đó bạn hãy thiết lập các thông tin quảng cáo gồm:
- Tên nhóm quảng cáo
- Cài đặt cửa hàng (tại phần Loại quảng cáo, nhấn chọn Mua sắm qua LIVE)
- Vị trí
- Nhắm mục tiêu
- Ngân sách & Lịch trình
- Giá thầu & Tối ưu hóa
Bây giờ bạn hãy cài đặt các chi tiết của quảng cáo gồm tên quảng cáo, định dạng quảng cáo, chi tiết quảng cáo. Trong phần định dạng quảng cáo bạn có thể chọn 1 trong 2 định dạng video quảng cáo gồm video tiêu chuẩn và video Live. Sau khi thiết lập hoàn tất thì bạn bấm Gửi và đợi Tiktok xét duyệt là xong.
Quảng cáo mua sắm qua video (Video Shopping Ads)
Bạn hãy chọn mục tiêu chiến dịch là Mua tại cửa hàng sau đó hoàn thành các thông tin tại phần cài đặt Nhóm quảng cáo. Lựa chọn cửa hàng Tiktok Shop bạn muốn rồi trong phần Loại quảng cáo thì bạn hãy chọn Mua sắm qua video. Ở phần Danh tính thì bạn hãy chọn tài khoản Tiktok doanh nghiệp. Với phần Vị trí thì bạn chọn trên Tiktok. Đối với nhắm mục tiêu thì hãy nhắm đến những người từ 18 tuổi trở lên. Sau cùng bạn hãy thiết lập ngân sách & lịch trình, giá thầu & tối ưu hóa.
Thiết lập nhóm quảng cáo thì bạn hãy cài đặt quảng cáo bằng cách ở trong phần Sản phẩm bạn hãy tùy ý lựa chọn Một hoặc Nhiều sản phẩm theo ý muốn. Chọn mẫu quảng cáo là Bài đăng Tiktok trên tài khoản Tiktok doanh nghiệp. Sau khi hoàn thành thiết lập quảng cáo bạn hãy nhấn gửi và đợi Tiktok duyệt.
Quảng cáo danh mục (Catalog Listing Ads)
Trong Trình quản lý quảng cáo Tiktok thì bạn nhấp vào tab Chiến dịch rồi chọn Tạo để tạo chiến dịch mới. Khi lựa chọn mục tiêu chiến dịch thì bạn hãy chọn Product Sales. Kế tiếp thiết lập nhóm quảng cáo gồm:
- Nhấn Quảng cáo danh mục sản phẩm làm Loại quảng cáo.
- Chọn một catalog phù hợp để quảng cáo.
- Lựa chọn TikTok pixel và Hoàn thành thanh toán tại phần Sự kiện tối ưu hóa.
- Thiết lập Nhắm mục tiêu, Ngân sách và Lịch trình.
- Tại phần Mục tiêu tối ưu hóa, chọn Chuyển đổi.
- Điền mức giới hạn chi phí.
Tiếp theo bạn hãy hoàn thành phần Cài đặt quảng cáo bằng cách lựa chọn Danh tính hiển thị trong quảng cáo rồi nhập thông tin chi tiết video quảng cáo. Sau đó nhấn Gửi và đợi Tiktok xét duyệt là xong.
Kinh nghiệm chạy quảng cáo Tiktok Shop hiệu quả, tối ưu chi phí nhất
Khi thực hiện cách chạy quảng cáo Tiktok Shop để có được nhiều đơn hàng, bùng nổ doanh số và tối ưu chi phí nhất thì bạn hãy lưu ý các vấn đề sau:
Đặt tên kênh Tiktok phù hợp
Tên tài khoản Tiktok là một trong những yếu tố gây ấn tượng nhất với khách hàng. Vì vậy, bạn nên đặt tên kênh một cách ngắn gọn, súc tích phù hợp với ngành hàng mà mình đang kinh doanh. Tránh việc đặt tên quá rắc rối hay phức tạp khiến người xem cảm thấy không đáng tin cậy và bỏ đi. Công thức chung để đặt tên cho TikTok cho shop đó gồm tên mặt hàng đang kinh doanh và tên thương hiệu.
Tập trung xây dựng nội dung chất lượng
Những video có nội dung độc đáo, hấp dẫn sẽ thu hút và giữ chân khách hàng ở lại lâu hơn cùng tăng cường sự tương tác, chuyển đổi. Do đó, trong quá trình sáng tạo nội dung bạn cần thực hiện các bước chỉnh chu từ việc lên ý tưởng, kịch bản và quay dựng. Hơn nữa, bạn cần phải thường xuyên cập nhật các xu hướng để lồng ghép một cách khéo vào video vừa làm nổi bật sản phẩm lại vừa thu hút khách hàng mục tiêu.
Chạy quảng cáo vào khung giờ vàng
Để đạt được hiệu quả quảng cáo tối ưu nhất thì bạn hãy lựa chọn khung giờ chạy quảng cáo phù hợp giúp thu hút tương tác, thúc đẩy chuyển đổi tối đa. Với mỗi đối tượng mục tiêu sẽ có đặc điểm, hành vi và khung giờ sử dụng Tiktok khác nhau. Bạn cần nghiên cứu đối tượng mục tiêu của mình để tạo nội dung quảng cáo phù hợp và chạy quảng cáo vào khung giờ vàng giúp tăng khả năng tiếp cận với khách hàng mục tiêu, tăng lượt tương tác.
Hoạch định ngân sách quảng cáo, lựa chọn vị trí hiển thị
Bạn cần phải đặt ra ngân sách chi tiết cho từng chiến dịch quảng cáo TikTok Shop để tối đa được hiệu quả quảng cáo với ngân sách tối ưu nhất. Khi hoạch định ngân sách rõ ràng thì bạn sẽ điều chỉnh kế hoạch quảng cáo một cách dễ dàng hơn. Ngoài ra, bạn cần lựa chọn vị trí hiển thị phù hợp để tiếp cận đối tượng mục tiêu, nâng cao hiệu quả quảng cáo.
Hợp tác với KOL, KOC, Influencer
Khi chạy quảng cáo Tiktok Shop bạn có thể hợp tác với những người có tầm ảnh hưởng trong cộng đồng để mở rộng phạm vi tiếp cận, tăng cường sự uy tín cho thương hiệu. Hơn nữa, các KOL, KOC, Influencer đều có lượng người theo dõi nhất định bạn không chỉ tiếp cận với khách hàng mục tiêu và tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng.
Đo lường và điều chỉnh
Trong suốt quá trình chạy quảng cáo bạn hãy thường xuyên theo dõi, đo lường và đánh giá hiệu quả chiến dịch. Bằng việc xem xét các chỉ số: lượt tiếp cận, lượt tương tác, tỷ lệ nhấp, tỷ lệ chuyển đổi,… Dựa trên dữ liệu trong báo cáo kết quả quảng cáo thu được thì bạn hãy điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp để đảm bảo đạt được hiệu quả cao nhất và tối ưu chi phí.
Quảng cáo Tiktok Shop là công cụ hữu hiệu giúp các nhà bán hàng có thể nâng cao doanh số bán hàng, mở rộng hoạt động kinh doanh. Với hướng dẫn cách chạy quảng cáo Tiktok Shop chi tiết ở trên thì bạn có thể áp dụng thành công để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ cùng tiếp cận khách hàng mục tiêu với chi phí thấp nhất.
Tham khảo thêm:
- Cách sử dụng TikTok Promote dễ dàng và đơn giản
- Sản phẩm bị cấm trên TikTok Shop gồm có những loại nào?
- Cách làm Affiliate Marketing trên TikTok Shop mang lại doanh thu
Câu hỏi thường gặp
Các hình thức quảng cáo trên Tiktok Shop được nhiều doanh nghiệp áp dụng gồm: Spark Ads, Livestream Shopping Ads, Video Shopping Ads,… Trong đó Spark Ads là hình thức quảng cáo sử dụng các nội dung tự nhiên trên TikTok để làm mẫu quảng cáo như các video thịnh hành có sẵn hoặc kênh của các KOC đang quảng cáo cho shop. Livestream Shopping Ads là dạng quảng cáo bán hàng livestream trên Tiktok. Còn Video Shopping Ads là định dạng quảng cáo cho phép người dùng mua hàng trực tiếp của shop từ các cuộn trang tin. Với mỗi hình thức quảng cáo sẽ có đặc điểm riêng biệt và trường hợp áp dụng khác nhau.
Không có một con số cụ thể về chi phí quảng cáo Tiktok Shop là bao nhiêu bởi nó biến động dựa trên một số yếu tố: phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác của quảng cáo và các mục tiêu cụ thể của chiến dịch. Hơn nữa, chi phí quảng cáo sẽ có sự dao động tùy vào đối thủ cạnh tranh và đối tượng mục tiêu tiếp cận. Bạn hãy điều chỉnh ngân sách theo loại quảng cáo và phạm vi tiếp cận mà bạn muốn đạt được theo chiến dịch quảng cáo trên Tiktok Shop.