2 Cách thiết lập API chuyển đổi trên Facebook hiệu quả

Nếu bạn đang chạy quảng cáo Facebook tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng mà muốn tối đa hóa hiệu quả của chiến dịch thì cần thiết lập API chuyển đổi của Facebook. Với công cụ thì doanh nghiệp của bạn có thể sử dụng các dữ liệu về đối tượng mục tiêu thu thập được để mang lại kết quả tốt hơn. Chi tiết về cách cài đặt API chuyển đổi trên Facebook mời bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây nhé!

API chuyển đổi của Facebook là gì?

Là công cụ theo dõi quảng cáo được thiết kế để tạo nên kết nối trực tiếp giữa hệ thống Facebook với dữ liệu Marketing của thương hiệu. Nhờ đó mà doanh nghiệp có thể tối ưu hóa việc nhắm mục tiêu, giảm chi phí trên mỗi hành động và đo lường kết quả hiệu quả. 

Công cụ này cho phép nhà quảng cáo thu thập dữ liệu, theo dõi hành động của khách hàng trên website. Bằng cách sử dụng tính năng theo dõi phía máy chủ thay vì theo dõi phía trình duyệt. Việc chia sẻ dữ liệu này cho phép Facebook cải thiện khả năng theo dõi Pixel để tối ưu hiệu suất và kết quả của quảng cáo trên Facebook. 

Với API chuyển đổi trên Facebook bạn có thể đẩy dữ liệu sự kiện và chuyển đổi lên Trình quản lý quảng cáo Facebook trong khi vẫn đảm bảo quyền riêng tư của người dùng. Khác với Facebook Pixel thì khi sử dụng API chuyển đổi bạn thu thập dữ liệu thông qua trang web của mình rồi chia sẻ dữ liệu đó với Facebook. 

Cách thức hoạt động của API chuyển đổi của Facebook 

Nhờ API chuyển đổi mà quảng cáo sẽ được hiển thị đến những khách hàng tiềm năng. API chuyển đổi được thiết kế để kết nối trực tiếp và đáng tin cậy đến các dữ liệu Marketing (chuyển đổi ngoại tuyến, sự kiện trên trang web) từ Website hay máy chủ, CRM đến Meta.

Các dữ liệu Marketing này sẽ hỗ trợ bạn trong quá trình tối ưu quảng cáo, đo lường và cá nhân hóa quảng cáo trên nền tảng Facebook. Khi đó thì các quảng cáo được tạo sẽ hiển thị tới những người có nhiều khả năng quan tâm nhất đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. 

API chuyển đổi trên Facebook kết nối trang web của bạn với quảng cáo trên Facebook. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo thì Facebook sẽ tạo ra ID duy nhất cho người dùng đó. Sau đó họ sẽ hoạt động trên trang Web của bạn, Facebook sẽ theo dõi chuyển động của người dùng và gửi cho bạn những dữ liệu đó.

Điều này có nghĩa là bạn vẫn có thể thu thập dữ liệu về quảng cáo Facebook trong khi quyền riêng tư và danh tính của khách hàng được bảo vệ bởi một ID duy nhất.

Lợi ích khi sử dụng API chuyển đổi của Facebook 

API chuyển đổi trên Facebook giúp quảng cáo của bạn được phân phối đến đúng đối tượng mục tiêu và tối ưu chi phí hiệu quả: 

Bằng cách thu thập dữ liệu CRM, sự kiện máy chủ, dữ liệu chuyển đổi và các hoạt động web khác. Khi bạn sử dụng API chuyển đổi cùng với Facebook Pixel thì nó sẽ tạo ra dữ liệu đáng tin cậy hơn. Nhờ đó hệ thống phân phối quảng cáo của bạn hiệu quả hơn và giảm chi phí trên mỗi hành động. 

API chuyển đổi của Facebook có thể giúp bạn đo lường hiệu quả hoạt động và phân bổ quảng cáo trên các chiến dịch tốt hơn. Đồng thời công cụ này cũng cung cấp cho bạn quyền kiểm soát nhiều hơn với dữ liệu chia sẻ với Facebook và thời điểm chia sẻ dữ liệu đó. 

Công cụ API chuyển đổi trên Facebook giúp tối ưu hóa quảng cáo cho những hành động xảy ra trong hành trình khách hàng. Sau khi mua hàng thì họ có thể thực hiện các hành động khác tại cửa hàng. Dựa trên việc chia sẻ những dữ liệu này thì Facebook sẽ hiển thị quảng cáo cho những khách hàng có nhiều khả năng hành động nhất. 

Ngoài ra, API chuyển đổi còn giúp cải thiện phương pháp đo lường để bạn có thể đo lường hiệu suất chính xác hơn. Khi đó thì quảng cáo sẽ được phân phối tốt hơn và giúp chuyển đổi từ khách truy cập sang khách hàng. 

Nhờ có API chuyển đổi, bạn có thể thêm các thông số bổ sung hoặc thông tin khách hàng. Từ đó bạn có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo và cải thiện điểm chất lượng cùng so sánh hiệu quả dễ dàng hơn. 

Các sự kiện có thể theo dõi với API chuyển đổi

Bằng cách sử dụng API chuyển đổi trên Facebook thì bạn có thể theo dõi các sự kiện sau: 

Sự kiện trang web

API chuyển đổi của Facebook giúp nâng cao giá trị cho việc theo dõi hành vi của khách hàng trên trang web của bạn. Cụ thể là giảm chi phí cho mỗi kết quả nhờ khả năng kết nối được cải thiện. Tối ưu hóa quảng cáo cho các hành động xảy ra tiếp theo trong hành trình khách hàng. Bên cạnh đó API chuyển đổi còn giúp cải thiện khả năng đo lường hiệu suất và phân bổ quảng cáo hiệu quả. 

Sự kiện ứng dụng

Nếu bạn sử dụng API chuyển đổi để gửi sự kiện trong ứng dụng. Khi đó bạn sẽ giúp bạn ít phụ thuộc hơn vào SDK và các bản cập nhật phát hành ứng dụng. Điều đó nghĩa là bạn có thể gửi dữ liệu sự kiện mới mà không cần duy trì Facebook SDK cho  iOS hoặc Android hay dựa vào các bản cập nhật phát hành ứng dụng.

Chuyển đổi ngoại tuyến

Thông qua việc theo dõi các sự kiện ngoại tuyến trong Meta thì bạn có thể hình dung được toàn cảnh về hành trình khách hàng và các điểm tiếp xúc liên quan đến hoạt động bán hàng của mình. Sự kiện ngoại tuyến cho phép bạn ghi lại các sự kiện trong thế giới thực nằm ngoài phạm vi mà Pixel có thể theo dõi, từ đó mang lại dữ liệu chính xác hơn nữa.

Khi bạn có thể sử dụng API chuyển đổi để gửi sự kiện ngoại tuyến có thể đo lường các hành động tại cửa hàng do tác động của quảng cáo Facebook. Hoặc tạo đối tượng tùy chỉnh hoặc đối tượng tương tự,…

Sự kiện nhắn tin

Việc gửi sự kiện nhắn tin qua API chuyển đổi giúp bạn cải thiện việc đo lường các sự kiện xảy ra trong tương lai thuộc hành trình khách hàng. Nó còn giúp bạn kết nối thông tin sự kiện từ Messenger, Instagram hoặc WhatsApp. Đồng thời giúp tối ưu hóa quảng cáo nhấp vào Messenger để mua hàng.

Những cách thiết lập API chuyển đổi trên Facebook 

Có 2 cách để thiết lập API chuyển đổi và tùy thuộc vào nền tảng bạn sử dụng để lựa chọn cách thức triển khai phù hợp. Tuy nhiên dù chọn cách nào thì bạn cũng cần phải có Facebook Pixel trước khi  bắt đầu. Đồng thời bạn cần thiết lập Trình quản lý doanh nghiệp Facebook trước: 

Thiết lập tích hợp đối tác

Đây là cách thiết lập API chuyển đổi đơn giản nhất. Với phương pháp bạn không cần phải biết viết mã và nhiều người có thể thực hiện mà không cần sự trợ giúp của nhà phát triển. Tùy chọn này khả dụng nếu trang web của bạn được lưu trữ trên một trong các nền tảng đối tác của Facebook như WordPress. 

Hoặc bạn cũng có thể sử dụng nó với nền tảng dữ liệu khách hàng, nền tảng thương mại, công nghệ quảng cáo, Trình quản lý thẻ hoặc nhà tích hợp hệ thống của đối tác. Sau đây là cách triển khai API chuyển đổi thông qua tích hợp đối tác.

Ở trong Trình quản lý sự kiện bạn hãy chọn Pixel từ Tab Nguồn dữ liệu và nhấp vào Cài đặt ở menu trên cùng. Tiếp đó bạn hãy di chuyển xuống phần API chuyển đổi và nhấp vào Chọn đối tác trong Thiết lập thông qua tích hợp đối tác rồi nhấp vào Chọn đối tác. 

Bây giờ bạn hãy chọn nhà cung cấp của bạn từ các tùy chọn có sẵn. Sau đó thực hiện theo các hướng dẫn được cung cấp cho đối tác cụ thể.

Tạo API chuyển đổi thủ công qua Trình quản lý sự kiện 

Ngoài cách trên thì bạn có thể sử dụng Trình quản lý sự kiện để thiết lập API chuyển đổi. Phương pháp này giúp bạn kiểm soát tốt hơn trong việc thiết lập API chuyển đổi bao gồm theo dõi các sự kiện, thông số mà Pixel không thể theo dõi được. 

Trong Trình quản lý sự kiện bạn hãy chọn Pixel muốn sử dụng để thiết lập API chuyển đổi. Kế tiếp bạn hãy nhấp vào Thêm sự kiện và chọn Sử dụng API chuyển đổi. Sau đó bạn hãy nhấp vào Cài đặt mã thủ công và nhấn vào Tiếp tục. 

Bây giờ bạn hãy chọn sự kiện muốn theo dõi hoặc xem các đề xuất sự kiện của Facebook trong menu thả xuống. Khi bạn hoàn tất thì hãy nhấp vào Tiếp tục. Tiếp theo bạn hãy chọn thông số cho từng sự kiện và nhấn vào Tiếp tục. Bạn nhấp vào Xác nhận thiết lập rồi nhấn vào Gửi hướng dẫn. 

Cuối cùng bạn hãy nhập địa chỉ email của nhà phát triển và nhấp vào Gửi. Bạn nên chọn vào ô Gửi cho tôi bản sao của email này để bạn có bản sao cho các tệp của mình. Lúc này nhà phát triển sẽ hoàn tất quá trình thiết lập API chuyển đổi dựa trên các sự kiện và thông số bạn đã chỉ định. 

Đến đây thì bạn đã biết cách thiết lập API chuyển đổi trên Facebook rồi chứ. Hy vọng rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn khi triển khai các chiến dịch Facebook Ads thu được kết quả tốt nhất, nâng cao doanh số và tối ưu chi phí hiệu quả. 

Tham khảo thêm bài viết:

• Top 10+ phần mềm chỉnh sửa video tốt nhất cho người mới bắt đầu
• Tại sao quảng cáo trên mạng xã hội lại cần thiết cho thương hiệu?
• Cách khắc phục quảng cáo Facebook không được phê duyệt

Câu hỏi thường gặp