Các hoạt động quảng cáo hay marketing đều nhắm tới mục tiêu là thu hút traffic và thúc đẩy khách hàng chuyển hướng đến Landing Page. Tuy nhiên, nếu Landing Page không đủ hấp dẫn và tạo ra chuyển đổi tốt thì doanh nghiệp sẽ lãng phí rất nhiều thời gian, công sức cùng tài nguyên. Hiểu rõ điều đó, bài viết hôm nay Optimal Agency sẽ chia sẻ tới bạn bí quyết xây dựng Landing Page chuyên nghiệp và thành công. Theo dõi ngay!
Landing page là gì?
Hay còn gọi là trang đích, là trang web được thiết kế với mục đích thu hút khách truy cập. Đồng thời thúc đẩy họ thực hiện hành động chuyển đổi mong muốn như đăng ký, mua hàng, tải ứng dụng, gọi điện thoại,..
Loại trang web này có cấu trúc đơn giản và tập trung vào mục tiêu cụ thể như thu thập thông tin liên hệ của khách hàng, bán sản phẩm, dịch vụ hoặc điền vào biểu mẫu.
Trang đích thường được sử dụng trong các chiến dịch tiếp thị trực tuyến như quảng cáo trả phí cho mỗi lần nhấp chuột, email marketing và social media,.. Các trang này được thiết kế để thu hút sự chú ý của khách truy cập và cung cấp cho họ thông tin hoặc khuyến khích họ thực hiện hành động.
Các loại landing page phổ biến gồm landing page thu thập khách hàng tiềm năng, trang đích chuyển đổi trung gian, landing page bán hàng, landing page đăng ký và landing page cung cấp thông tin hữu ích. Mỗi loại trang đích có công dụng và đặc điểm riêng biệt phù hợp với nhu cầu sử dụng của từng doanh nghiệp.
Cấu trúc Landing Page cơ bản
Mỗi trang đích được tạo ra với mục đích và công dụng riêng nên sẽ có thiết kế khác nhau. Tuy nhiên, một Landing Page cụ thể sẽ bao gồm các yếu tố chính sau và đây chính là một trong những bí quyết xây dựng Landing Page chuyên nghiệp, hiệu quả:
Nội dung ở đầu trang
Đây là khu vực đầu tiên mà người dùng thấy trên trang của bạn. Khu vực này các marketer dùng để mô tả nội dung trong 600 pixel đầu tiên hoặc hơn của Landing Page để thu hút khách hàng. Các nội dung chính ở khu vực đầu trang bao gồm:
Tiêu đề chính (Main Headline): Cho khách hàng biết họ đang ở đúng nơi với đúng những gì họ đang mong đợi. Nó không chỉ là nội dung tổng quan về trang đích mà có thể khơi gợi sự quan tâm của người xem theo một cách nào đó. Tùy vào các sản phẩm, dịch vụ kinh doanh hoặc những gì bạn muốn mọi người thấy trên trang mà có thể sử dụng các loại tiêu đề khác nhau.
Tiêu đề phụ (Supporting Line): Là khu vực hỗ trợ bạn thể hiện các chi tiết quan trọng khác. Nếu như thông điệp chính nằm trong tiêu đề chính thì tiêu đề phụ bổ sung các chi tiết quan trọng làm cho tiêu chính trở nên hấp dẫn hơn. Không phải mọi trang đích đều cần có tiêu đề phụ, nhưng nếu có sẽ giúp cho trang đích của bạn thu hút hơn rất nhiều.
Hình ảnh (Hero shot): Đây là khu vực mà bạn có thể chèn thêm hình ảnh liên quan đến nội dung muốn truyền đạt. Nó có vai trò quan trọng tương tự như tiêu đề nên bạn hãy lựa chọn hình ảnh đẹp và phù hợp với nội dung.
Lợi ích (Benefit Summary): Không phải trang đích nào cũng nên đưa phần này vào nhưng nếu được thì nó là một phần rất quan trọng. Phần tóm tắt lợi ích là phần kết nối người đọc từ nội dung đầu trang đến phần còn lại của trang. Khi sử dụng thì bạn nên viết thật ngắn gọn, đơn giản và đúng trọng tâm.
Lời kêu gọi hành động
Sau khi đưa ra những tiêu đề hoặc hình ảnh thu hút người xem thì bạn cần một lời kêu gọi hành động phù hợp với điều mà bạn muốn mọi người thực hiện trên trang đích của mình. Hầu hết mọi người đều muốn tìm kiếm thông tin nhanh chóng nên lời kêu gọi hành động của bạn phải thật rõ ràng và có tính thuyết phục.
Cho khách hàng thấy những lợi ích (Benefit – driven Features)
Khi có ai đó lướt qua trang đích của bạn nghĩa là bạn đang đúng hướng. Tuy nhiên để chuyển đổi từ khách truy cập thành khách hàng tiềm năng thì bạn cần cho họ một lý do thuyết phục.
Đừng chỉ nên nói với khách hàng những điểm đặc biệt tạo nên nét độc đáo cho doanh nghiệp bạn mà hãy đưa ra một lý do tại sao họ nên chọn bạn thay vì doanh nghiệp khác. Tùy thuộc vào những gì bạn đang bán và khách hàng nhắm tới thì hãy cho họ thấy những điều họ cần theo các cách khác nhau.
Đánh giá từ khách hàng (Social proof)
Sau khi cho khách hàng thấy được những lợi ích mà họ có nếu thực hiện chuyển đổi thì hãy đưa ra bằng chứng để thuyết phục khách hàng. Hầu hết mọi người đều không tin tưởng vào những gì mà marketer đang quảng cáo. Hãy đưa ra các bằng chứng thuyết phục đáng tin cậy và có thể kiểm chứng được vào mục Social proof trên trang đích của bạn.
Câu kết luận
Nếu có ai đó xem đến cuối trang đích thì đây là cơ hội để bạn thuyết phục họ thực hiện hành động chuyển đổi. Với một lập luận hay tuyên bố, bạn nên tóm tắt mọi thứ đã đề cập trước đó và đưa vào nội dung bổ sung có thể giúp ích cho khách hàng chuyển đổi. Hầu hết mọi người không đọc phần này nhưng với người đã tìm hiểu hết trang của bạn thì một kết luận tốt có thể ảnh hưởng đến việc nhấn nút quay lại hoặc chuyển đổi.
Bí quyết xây dựng Landing Page chuyên nghiệp, hiệu quả
Đảm bảo giao diện và bố cục đẹp mắt, khoa học
Giao diện và cấu trúc tổng thể của thiết kế Landing Page sẽ có tác động rất lớn đến hiệu quả của trang đích và cách nó thúc đẩy chuyển đổi. Mục tiêu chính của trang đích là làm cho khách truy cập chuyển đổi dễ dàng nhất có thể. Tuy nhiên bạn cần đảm bảo các yếu tố trên trang phải hoạt động theo mục tiêu chuyển đổi.
Một thiết kế Landing Page hiệu quả phải sử dụng màu sắc thông minh và hình ảnh bắt mắt. Một số màu nút kêu gọi hành động CTA nhất định như đỏ hoặc xanh lá cây được cho là sẽ tăng chuyển đổi trang đích. Nhưng bạn cần đảm bảo rằng có sự tương phản mạnh giữa màu nút CTA và nền của bạn. Thực hiện thử nghiệm màu sắc, vị trí và kích thước để tìm ra bố cục trang landing page hiệu quả nhất.
Viết tiêu đề thật hấp dẫn
Ở phần tiêu đề của Landing Page nên trả lời được câu hỏi mà mọi khách hàng tiềm năng mong muốn khi truy cập vào trang đích. Bạn hãy đưa ra lý do thật thuyết phục để thu hút và giữ chân của khách hàng. Tiêu đề không chỉ ngắn gọn, hấp dẫn mà còn phải khơi gợi sự tò mò của khách hàng bằng cách đưa ra giải pháp cho vấn đề của họ khi nhấp chuột vào.
Sử dụng tiêu đề để truyền thông giá trị ưu đãi
Một trang landing page tốt phải có ưu đãi hấp dẫn và có thể giải thích tại sao ưu đãi lại có giá trị. Dòng tiêu đề và tiêu đề phụ của landing page cung cấp cơ hội chính để quảng bá giá trị của ưu đãi của bạn. Hầu hết các trang landing page hiệu quả đều xác nhận ưu đãi với dòng tiêu đề và sử dụng tiêu đề phụ để giải thích thêm về ưu đãi.
Tạo thông điệp rõ ràng
Luôn sử dụng nội dung ngắn gọn, tập trung vào lợi ích trên landing page của bạn. Hãy cho mọi người biết những gì họ sẽ nhận được nếu họ mua sản phẩm hay đăng ký sử dụng dịch vụ. Điều này phải phù hợp với mọi thông điệp mà chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp đưa ra trong những quảng cáo trên Facebook, quảng cáo Google,…
Điều quan trọng là phải giải quyết vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và cho thấy những gì họ có thể bỏ lỡ nếu họ không hành động. Đối tượng mục tiêu có khoảng thời gian chú ý rất ngắn và bí quyết xây dựng Landing Page chuyên nghiệp đó là phải giải quyết nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng.
Ưu tiên đặt thông tin quan trọng ở vị trí trung tâm
Đừng để khách hàng truy cập phải kéo màn hình xuống dưới mới thấy được thông tin quan trọng. Những thông tin quan trọng nhất của bạn nên nằm ở vị trí above the fold để khách hàng truy cập không bỏ lỡ chúng. Những phần còn lại của trang thì hãy đặt những thông điệp có tác động mạnh mẽ ở các vị trí nổi bật. Tại những chỗ còn lại trên trang thì bạn hãy cung cấp những thông tin hỗ trợ quan trọng.
Cung cấp lợi ích cụ thể cho đối tượng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu sẽ quan tâm đến cách các thương hiệu, doanh nghiệp có thể giúp họ hoặc làm cho cuộc sống của họ trở nên tốt hơn. Do đó, Landing Page cần nêu rõ các lợi ích mà khách hàng tiềm năng nhận được khi họ thực hiện hành động chuyển đổi. Hãy cung cấp những lợi ích cụ thể cho đối tượng mục tiêu để họ thấy rõ.
Thêm hình ảnh và video liên quan
Hình ảnh và video không chỉ giúp trang đích của bạn thêm thu hút mà nó còn truyền tải thông điệp của bạn đến khách truy cập một cách trực quan. Biểu đồ, biểu tượng, ảnh chụp màn hình, trang trình bày,… không chỉ cung cấp thông tin bổ sung cho khách truy cập mà kích thích sự hứng thú của họ. Từ đó giúp gia tăng niềm tin của khách hàng truy cập cũng như tỷ lệ chuyển đổi.
Đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng và lặp lại nhiều lần
Nếu bạn muốn khách truy cập làm gì khi truy cập Landing Page của bạn thì cần đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng, thuyết phục như hoàn thành biểu mẫu liên hệ, đặt cuộc gọi, tải xuống một tài liệu, chia sẻ một bình luận,… Nó nên xuất hiện ít nhất 2 lần tại vị trí above the fold và ở cuối trang.
Làm cho landing page thân thiện với thiết bị di động
Điều cần thiết là làm cho landing page của bạn có thể dễ dàng được điều hướng trên thiết bị di động, vì số lượng người dùng thiết bị di động hiện tăng rất cao. Theo nhiều nghiên cứu thì một trang web thân thiện với thiết bị di động có thể tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi. Do đó, bạn hãy đảm bảo Landing Page phải thân thiện với thiết bị di động: dễ điều hướng, tải nhanh và dễ sử dụng. Đây là một trong những bí quyết xây dựng Landing Page hiệu quả.
Giữ cho Form điền thông tin ngắn gọn
Khi người dùng truy cập trang web thì với tư cách là nhà tiếp thị trực tuyến, bạn luôn mong muốn thu thập được càng nhiều dữ liệu càng tốt. Tuy nhiên, để tạo ra một Landing Page tốt thì bạn cần làm cho người dùng điền vào càng ít thông tin vào biểu mẫu càng tốt.
Bạn càng yêu cầu khách truy cập nhập nhiều thông tin thì càng có nhiều khả năng họ sẽ không điền thông tin và thực hiện chuyển đổi mà bạn mong muốn. Hãy nhớ chỉ yêu cầu khách điền các thông tin cần thiết những gì bạn cần.
Điều chỉnh landing page cho từng đối tượng riêng lẻ
Nếu bạn có một ưu đãi tuyệt vời và quảng cáo ưu đãi này đang chạy tốt, bạn có thể sẽ nhận được lưu lượng truy cập từ một số nguồn khác nhau. Khi đó bạn sẽ cần tùy chỉnh các trang landing page của mình cho các đối tượng khác nhau để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Nội dung landing page trùng khớp với quảng cáo PPC
Những Landing Page hiệu quả cần phải có nội dung khớp với những từ khóa và văn bản được sử dụng trong quảng cáo trả phí cho mỗi lần nhấp chuột. Việc lặp lại cùng một ngôn ngữ và các cụm từ khóa thể hiện sự nhất quán và đảm bảo với khách truy cập rằng họ đang đi đúng hướng.
Điều quan trọng là phải đưa khách truy cập đến nội dung họ đang tìm kiếm. Chỉ cần bạn liên kết đến đúng sản phẩm hoặc mong muốn chính xác của khách hàng. Chuyển đổi có thể xảy ra khi bạn đưa ra giải pháp phù hợp cho vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
Thử nghiệm A/B
Để thiết kế landing page chuyên nghiệp thì bạn cần thực hiện quá trình thử nghiệm A/B. Bởi một trang đích hiệu quả sẽ không thể được tạo ra nếu không có quá trình kiểm tra kỹ lưỡng. Bạn hãy tiến hành thử nghiệm và theo dõi để biết được landing page của bạn đang hoạt động ra sao. Ngoài ra, bạn có thể tạo vài mẫu landing page khác nhau về nội dung, tiêu đề, cấu trúc và chạy thử để xem mẫu nào hiệu quả và đem lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
Qua những nội dung đã chia sẻ ở trên thì bạn đã nắm được bí quyết xây dựng Landing Page chuyên nghiệp và hiệu quả. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc triển khai các chiến dịch quảng cáo, tiếp thị thành công .
Có thể bạn muốn biết:
- Quy trình quản lý website được thực hiện như thế nào?
- Cách tính chi phí quảng cáo Facebook mới nhất hiện nay
- Top 4 phần mềm chạy quảng cáo Facebook trên điện thoại
Câu hỏi thường gặp
Rất nhiều người thường nhầm lẫn giữa 2 khái niệm là Landing page và Website. Nếu như website là một tập hợp các trang web được liên kết với nhau cung cấp thông tin về doanh nghiệp, tổ chức cùng sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng. Landing page lại là trang web độc lập được tạo riêng cho một chiến dịch tiếp thị, quảng cáo thu hút và dẫn dắt người dùng thực hiện hành động chuyển đổi cụ thể theo ý muốn: đăng ký, mua hàng, tải ứng dụng,…
Các nguồn lưu lượng truy cập trang đích phổ biến nhất bao gồm quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), SEO, phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị qua email,… Một số nguồn lưu lượng truy cập yêu cầu bạn phải chi tiêu một phần ngân sách tiếp thị. Trong khi những nguồn khác thì miễn phí nếu bạn sẵn sàng đầu tư thời gian và công sức như SEO.
