Nếu bạn đã hoạt động kinh doanh trên Facebook, chắc chắn bạn đã nghe đến thuật ngữ “chạy quảng cáo” rất nhiều lần. Tuy nhiên, đôi khi chạy quảng cáo không phải lúc nào cũng là phương pháp tối ưu để thu hút khách hàng qua nền tảng này. Mục tiêu chung của mọi chủ cửa hàng trên Facebook đều là tăng doanh số bán hàng mà không cần phải chi trả nhiều cho quảng cáo. Họ mong muốn có một phương pháp hiệu quả, tiết kiệm chi phí, và đôi khi, hoàn toàn không phụ thuộc vào việc chạy quảng cáo. Trong bài viết ngày hôm nay Optimal Agency sẽ chia sẻ cho các bạn những phương pháp bán hàng trên facebook không cần chạy quảng cáo.
Chạy quảng cáo bán hàng trả phí và quảng cáo miễn phí trên Facebook
Để bán hàng trên Facebook các bạn cần tìm hiểu 2 loại quảng cáo sản phẩm để đưa ra lựa chọn phù hợp, cụ thể như sau:
Chạy quảng cáo trả phí để tiếp cận với khách hàng
Bán hàng trên Facebook có thể được thực hiện thông qua một số hình thức trả phí như sau:
- Chạy quảng cáo qua Facebook: Đây là một trong những phương pháp phổ biến nhất để quảng bá sản phẩm trên mạng xã hội. Qua việc trả phí, bạn có thể chạy các loại quảng cáo như chạy bài viết bán hàng, tăng nhận thức thương hiệu, tương tác cho fanpage, message, hoặc click to web. Việc chạy quảng cáo trên Facebook không quá phức tạp, nhưng để hiệu quả, bạn cần phải có kiến thức cơ bản về dịch vụ này và lựa chọn phương pháp phù hợp với nhu cầu kinh doanh của mình.
- Mua bài đăng của K.O.L (Key Opinion Leaders): Đây là việc đặt quảng cáo trên fanpage hoặc bài đăng của những người nổi tiếng, có uy tín và ảnh hưởng lớn trên Facebook như Chi Pu, Hoàng Dũng, Sơn Tùng, và nhiều người khác. Mặc dù chi phí có thể khá cao, nhưng phương pháp này có tiềm năng mang lại hiệu quả cao do sự tương tác của đối tượng mục tiêu.
- Mua bài ghim trên các page, group Facebook: Có nhiều fanpage và group trên Facebook có lượng thành viên và tương tác lớn. Quảng cáo trên các bài ghim trong các page, group này có thể giúp tiếp cận đến đối tượng khách hàng tiềm năng. Quan trọng là bạn cần lựa chọn những group phù hợp với sản phẩm của mình để đảm bảo hiệu quả.
- Tạo sự kiện (event): Đây là một tính năng miễn phí của Facebook giúp bạn quảng bá sản phẩm. Bằng cách tạo sự kiện như buổi khai trương, buổi giao lưu, hoặc hội thảo chia sẻ kinh nghiệm, bạn có thể thu hút sự quan tâm từ người dùng. Khi người dùng tham gia sự kiện, Facebook sẽ thông báo đến bạn bè trong danh sách của họ, giúp tăng lượng người quan tâm và biết đến sản phẩm của bạn.
Bán hàng trên facebook không cần chạy quảng cáo
Hiện nay, có nhiều cách để bán hàng miễn phí qua Facebook, bao gồm:
- Đăng bài trên trang cá nhân: Đây là cách đơn giản nhất để bán hàng trên Facebook. Bạn chỉ cần chụp ảnh sản phẩm, viết mô tả chi tiết và đăng bài trên trang cá nhân. Sau đó, bạn có thể nhờ bạn bè chia sẻ bài viết để tăng khả năng tiếp cận.
- Tạo các trang bán hàng và group riêng: Bằng cách này, bạn có thể tạo ra các trang bán hàng hoặc group riêng để đăng bài bán hàng. Bạn sẽ có quyền chủ động về nội dung và đăng bài mà không sợ bị chặn hoặc xóa, trừ khi vi phạm quy định của Facebook.
- Đăng bài quảng cáo trên các chợ sinh viên, group bán hàng miễn phí: Tuy nhiên, cách này có thể đối mặt với khó khăn vì tin rất dễ bị trôi và phải cạnh tranh trực tiếp với nhiều đối thủ khác.
Tuy bán hàng miễn phí qua Facebook giúp tiết kiệm chi phí quảng cáo, nhưng cũng đồng nghĩa với việc phải đối mặt với những thách thức nhất định. Sự tương tác có thể bị hạn chế, và Facebook thường chỉ ưu tiên hiển thị bài viết cho một phần nhỏ người dùng thường xuyên tương tác.
Cách bán hàng trên facebook không cần chạy quảng cáo
Trên thực tế, việc bán hàng qua Facebook mà không chạy quảng cáo không hề dễ dàng. Tuy nhiên, nếu bạn áp dụng một số bước cơ bản sau đây, vẫn có thể tạo ra nguồn lợi nhuận không nhỏ:
Bước 1: Xây dựng thương hiệu cá nhân, lòng tin của khách hàng
- Tên đại diện Facebook: Đầu tiên, để tạo niềm tin với khách hàng, bạn nên sử dụng tên thật của mình thay vì sử dụng tên giả hoặc nhân vật hư cấu. Điều này giúp tạo ra sự gần gũi và tin cậy với người mua hàng.
- Ảnh đại diện: Chọn một ảnh đại diện thể hiện cá nhân hoặc logo của cửa hàng, sản phẩm bạn kinh doanh. Bạn cũng có thể kèm theo một vài mô tả về bản thân, sản phẩm và mục tiêu kinh doanh để tạo dấu ấn và thu hút khách hàng.
- Hoàn thiện thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ như ngày tháng năm sinh, học vấn, nơi làm việc… Điều này giúp khách hàng đánh giá độ uy tín của bạn. Nếu bạn bán hàng qua fanpage, cũng cần cung cấp địa chỉ và số điện thoại liên hệ để tạo sự tin tưởng với khách hàng.
Việc xây dựng một thương hiệu cá nhân đáng tin cậy là bước quan trọng để thu hút khách hàng và tạo ra doanh số bán hàng ổn định trên Facebook.
Bước 2: Xác định rõ đối tượng mục tiêu hướng tới
Xây dựng chân dung khách hàng: Trước khi bắt tay vào một chiến dịch tiếp thị, việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu là một bước cực kỳ quan trọng. Điều này bao gồm:
- Giới tính: Đây là yếu tố quan trọng để tạo ra một chiến lược tiếp cận phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng nhóm đối tượng.
- Độ tuổi: Việc xác định độ tuổi của khách hàng tiềm năng sẽ giúp bạn hiểu được vòng đời sản phẩm và cách tiếp cận phù hợp.
- Sở thích của họ là gì?: Tìm hiểu về sở thích, sở trường hoặc nhu cầu của khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn tạo ra nội dung và sản phẩm phù hợp hơn.
- Họ có thói quen sử dụng mạng xã hội như thế nào?: Việc hiểu về thói quen sử dụng mạng xã hội của khách hàng giúp bạn chọn lựa các kênh tiếp cận hiệu quả.
Việc xác định những đặc điểm cơ bản này sẽ là bước quan trọng để tạo ra một chiến lược tiếp cận hiệu quả và tạo sự kết nối mạnh mẽ với khách hàng.
Xác định tên cho fanpage, group: Một tên độc đáo và dễ nhớ không chỉ giúp bạn tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ mà còn giúp người tiêu dùng dễ dàng nhớ đến bạn. Tên nên phản ánh đúng đối tượng và mục tiêu của bạn trong khi vẫn gợi lên hình ảnh của sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp.
Xây dựng nội dung để tăng tương tác: Độ uy tín chỉ là một phần của việc tạo dấu ấn với khách hàng. Bạn cần tạo ra những nội dung độc đáo và thú vị để thu hút sự chú ý của khách hàng. Hãy tạo ra những bài viết, hình ảnh và video chất lượng, phù hợp với đặc điểm và nhu cầu của đối tượng mục tiêu. Điều này sẽ giúp tăng tương tác và thu hút khách hàng mới.
Đặt tiêu đề hấp dẫn, kích thích người đọc cho bài viết: Tiêu đề đóng vai trò quan trọng như một “bức màn” mở ra thế giới bên trong bài viết của bạn. Đây là cơ hội để thu hút sự chú ý của người đọc và kích thích họ nhấp chuột vào bài viết của bạn. Dưới đây là một số gợi ý để tạo ra các tiêu đề hấp dẫn:
- Tiêu đề giật tít: Sử dụng những từ ngữ mạnh mẽ, gây sốc để thu hút sự chú ý của độc giả từ cái nhìn đầu tiên.
- Tiêu đề bắt trend: Tận dụng các xu hướng hot hiện tại hoặc những sự kiện đang diễn ra để tạo ra tiêu đề thú vị và phản ánh sự quan tâm của bạn đến các vấn đề nóng hổi.
- Tiêu đề đặt dưới dạng câu hỏi gợi tò mò: Sử dụng câu hỏi để kích thích sự tò mò của độc giả và khuyến khích họ nhấp vào bài viết để tìm câu trả lời.
- Đưa những con số “khủng” vào tiêu đề: Sử dụng con số ấn tượng để làm nổi bật tiêu đề và gây ấn tượng với độc giả về sự uy tín và chất lượng của nội dung.
Thu hút các thành viên đầu tiên vào nhóm, like fanpage: Quá trình thu hút các thành viên đầu tiên vào nhóm hoặc like fanpage là bước quan trọng để xây dựng một cộng đồng đầy đủ và tích cực. Dưới đây là một số cách bạn có thể áp dụng:
- Mời bạn bè trong list friend vào nhóm/ like fanpage: Sử dụng tính năng mời bạn bè từ danh sách bạn bè của bạn để mở rộng mạng lưới và thu hút sự quan tâm từ những người quen thân thiết.
- Tổ chức giveaway và tặng quà hấp dẫn: Tổ chức các sự kiện giveaway với phần thưởng hấp dẫn là một cách tuyệt vời để kích thích sự quan tâm và tăng lượng likes cho fanpage của bạn. Đồng thời, việc yêu cầu người tham gia tag bạn bè của họ cũng giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn trên mạng xã hội.
Tối ưu hóa buổi Livestream: Sau khi đã xây dựng được một lượng người theo dõi ổn định, đây là thời điểm lý tưởng để bạn bắt đầu khai thác sức mạnh của livestream để tăng cường hoạt động bán hàng của mình. Livestream không chỉ là một công cụ tiếp thị mạnh mẽ mà còn là cầu nối giữa bạn và khách hàng, giúp tạo ra sự gần gũi và tin cậy. Dưới đây là các bước cần thực hiện để tối ưu hóa buổi livestream của bạn:
- Giới thiệu sản phẩm: Bắt đầu buổi livestream bằng cách giới thiệu sản phẩm một cách chi tiết và sinh động. Trình bày những đặc điểm nổi bật, ưu điểm và cách sử dụng của sản phẩm để tạo ra sự quan tâm từ phía khách hàng.
- Giao lưu và trả lời câu hỏi của khách hàng: Tạo cơ hội cho khách hàng tham gia và tương tác với buổi livestream bằng cách mở cuộc trò chuyện và trả lời các câu hỏi, ý kiến từ họ. Điều này giúp xây dựng một môi trường tương tác tích cực và tạo sự gần gũi với khách hàng.
- Chốt đơn trực tiếp trong buổi livestream: Sử dụng cơ hội này để chốt đơn trực tiếp trong khi buổi livestream diễn ra. Tạo cảm giác cấp thiết và ưu đãi đặc biệt cho những người xem quyết định mua hàng ngay lúc đó.
Để thu hút sự quan tâm từ người xem và tăng hiệu quả của buổi livestream, bạn có thể áp dụng các chiến lược sau:
- Tổ chức giveaway và khuyến mãi đặc biệt: Tạo sự hấp dẫn và kích thích bằng cách tổ chức các chương trình give away và khuyến mãi đặc biệt trong suốt buổi livestream. Công bố giải thưởng ở cuối buổi là một cách hiệu quả để giữ chân người xem và tạo ra sự mong đợi.
- Trang bị đồ livestream chuyên nghiệp: Đảm bảo rằng bạn đã trang bị đầy đủ các thiết bị như bộ đèn và giá đỡ để cải thiện chất lượng hình ảnh và âm thanh của buổi livestream. Điều này giúp tạo ra một trải nghiệm xem livestream tốt hơn cho khán giả.
- Sử dụng ứng dụng chốt đơn tự động: Áp dụng các công cụ và ứng dụng chốt đơn tự động để tối ưu hóa quá trình bán hàng. Điều này giúp tránh sai sót và tăng tính tiện lợi cho cả bạn và khách hàng.
Chỉ cần áp dụng những chiến lược tối ưu hóa này một cách thông minh và sáng tạo, buổi livestream của bạn sẽ trở thành một công cụ mạnh mẽ để thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời tạo ra doanh số bán hàng ấn tượng.
Bước 3: Tập trung vào chất lượng và cảm giác người dùng
Chất lượng sản phẩm đóng vai trò quan trọng nhất trong việc giữ chân khách hàng, đặc biệt khi kinh doanh trên mạng xã hội như Facebook. Sản phẩm kém chất lượng có thể dẫn đến các bình luận tiêu cực, đánh giá thấp trên fanpage của bạn, khiến cho người tiêu dùng mất lòng tin và tránh xa sản phẩm của bạn. Điều này dẫn đến mất mát lớn về khách hàng tiềm năng.
Ngoài ra, môi trường cạnh tranh trên mạng xã hội là rất cao, khiến cho việc có sản phẩm chất lượng càng trở nên cần thiết. Sản phẩm của bạn không chỉ cần đảm bảo chất lượng mà còn cần phải có mẫu mã thời thượng, hấp dẫn, phù hợp với sở thích và mong muốn của khách hàng, đồng thời cần có những tính năng độc đáo để vượt trội so với đối thủ.
Bước 4: Lên kế hoạch rõ ràng cho chiến dịch bán hàng
Ngoài những nội dung hấp dẫn, việc có một kế hoạch quảng cáo rõ ràng là vô cùng quan trọng để duy trì lượng tương tác tích cực trên Facebook. Một kế hoạch truyền thông rõ ràng cần đảm bảo các yếu tố sau:
- Duy trì mật độ đăng bài thường xuyên: Đăng bài với mật độ đều đặn giúp duy trì sự hiện diện và tương tác của fanpage. Mỗi ngày nên có ít nhất một bài đăng để duy trì tương tác và nhận thức thương hiệu từ khách hàng.
- Lên lịch, hẹn giờ đăng bài vào những khung giờ có lượng truy cập lớn: Đăng bài vào những khung giờ có lượng truy cập lớn giúp tăng cơ hội “nhấp chuột” vào bài đăng. Những khung giờ như sáng sớm, chiều và tối thường là thời điểm có lượng truy cập cao nhất.
- Kết hợp fanpage và group: Tạo group do fanpage quản lý và thường xuyên chia sẻ bài đăng từ fanpage vào group để tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên Facebook.
- Ghim bài đăng: Tạo và ghim một bài đăng tặng quà miễn phí lên đầu trang để thu hút sự chú ý của người xem và tạo danh sách khách hàng tiềm năng.
- Trả lời tin nhắn khách hàng nhanh chóng: Sắp xếp thời gian để trực page và luôn trả lời tin nhắn và các thắc mắc của khách hàng sớm nhất có thể. Điều này không chỉ thể hiện sự chuyên nghiệp mà còn giúp giữ chân khách hàng và tránh bị đối thủ cạnh tranh “cướp” mất khách hàng. Việc quản lý tin nhắn và bình luận có thể khó khăn nếu có số lượng khách hàng lớn. Tuy nhiên, để giải quyết vấn đề này, bạn có thể sử
Trong bài viết trên Optimal đã liệt kê cho các bạn những thông tin chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ có thể giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu về phương pháp bán hàng trên facebook không cần chạy quảng cáo một cách thành công. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các thông tin hữu ích khác như cách bán hàng online trên Facebook cho người mới bắt đầu. Mời bạn đọc tham khảo!
Có thể bạn quan tâm:
- Cách kháng page bị hạn chế quảng cáo thành công 100%
- Cách target dành cho người mới chạy quảng cáo Facebook
- 10 Cách tối ưu quảng cáo Google Ads tăng ROI 2024
Câu hỏi thường gặp
Quảng cáo trả phí và quảng cáo miễn phí là hai chiến lược quan trọng trong marketing trực tuyến. Quảng cáo trả phí là việc chi trả một khoản phí nhất định để đưa thông điệp của bạn đến một đối tượng người dùng cụ thể thông qua các kênh quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads. Trong khi đó, quảng cáo miễn phí là việc sử dụng các phương tiện miễn phí như blog, mạng xã hội, email marketing để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu mà không cần phải chi trả bất kỳ khoản phí nào.
Sự khác biệt chính giữa hai loại quảng cáo này là ở mức độ tiếp cận và kiểm soát. Quảng cáo trả phí thường mang lại kết quả nhanh chóng và có thể đo lường hiệu quả một cách rõ ràng thông qua các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi và ROI. Trong khi đó, quảng cáo miễn phí yêu cầu một chiến lược lâu dài hơn và thường cần thời gian để xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng, nhưng lại mang lại lợi ích kéo dài và chi phí thấp hơn trong dài hạn.
Tùy thuộc vào mục tiêu kinh doanh cụ thể và ngân sách quảng cáo, mỗi loại quảng cáo đều có ưu và nhược điểm riêng. Việc kết hợp cả hai chiến lược này có thể tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo của bạn và đạt được kết quả tốt nhất trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng.
Mặc dù việc bán hàng trên Facebook mà không cần chạy quảng cáo có thể tiết kiệm chi phí quảng cáo, nhưng cũng tồn tại một số hạn chế đáng ghi nhận. Trong số đó, việc tiếp cận đối tượng khách hàng có thể bị hạn chế đáng kể. Khi không chạy quảng cáo, số lượng người nhìn thấy bài đăng của bạn có thể giảm, làm giảm khả năng tiếp cận của bạn đến đối tượng mục tiêu.
Một hạn chế khác là khả năng kiểm soát hiệu quả của chiến lược marketing. Khi không có quảng cáo, bạn có ít khả năng để đo lường và điều chỉnh hiệu suất của các chiến dịch marketing của mình. Điều này có thể làm cho việc đạt được mục tiêu kinh doanh trở nên khó khăn hơn và mang lại kết quả không như mong đợi.
Hơn nữa, sự cạnh tranh trên Facebook ngày càng gia tăng, làm cho việc nổi bật giữa hàng loạt bài đăng trở nên khó khăn hơn khi chỉ dựa vào phương pháp tự nhiên. Điều này có thể khiến cho các nỗ lực marketing của bạn trở nên không hiệu quả và ít thấy đáng kể trong việc thu hút khách hàng.
Tuy nhiên, mặc dù có những hạn chế, việc bán hàng trên Facebook mà không cần chạy quảng cáo vẫn có thể là một chiến lược hiệu quả nếu được thực hiện một cách sáng tạo và có chiến lược.
