Chúng tôi đã từng kiếm được hàng ngàn đô la chỉ nhờ vào Facebook Marketplace, nhưng tất nhiên, hành trình đó không hề hoàn hảo chúng tôi cũng đã vấp phải không ít sai lầm. Chính vì vậy, trong video này, Optimal Agency sẽ chia sẻ cùng bạn những sai lầm phổ biến cần tránh, các chiến lược đã được chứng minh là hiệu quả, và bí quyết để bạn có thể dễ dàng kiếm được nhiều tiền từ chính nền tảng Facebook Marketplace.
Những điều thú vị về Facebook Marketplace
Nếu bạn chưa từng sử dụng Facebook Marketplace, có lẽ bạn đang bỏ lỡ một trong những tính năng tuyệt vời nhất mà Facebook mang lại. Marketplace không chỉ là nơi giúp bạn bán những món đồ không còn sử dụng, mà còn là nơi tuyệt vời để tìm kiếm những món hàng độc đáo, giá rẻ mà bạn có thể không ngờ tới.
Chúng tôi từng gặp nhiều khách hàng chia sẻ rằng, một số món đồ họ yêu thích nhất như bàn làm việc, xe đạp, hay thậm chí là cây cảnh trang trí đều được mua từ Facebook Marketplace. Ví dụ, một người bán chiếc ghế gỗ cổ điển mà họ không còn cần, trong khi bạn lại đang tìm đúng kiểu ghế đó để hoàn thiện không gian phòng khách. Kết quả là mọi người đều có lợi: bạn mua được món đồ với giá tốt, người bán có thêm thu nhập, và món đồ ấy không bị bỏ phí hay thải ra môi trường.
Marketplace thực sự tạo nên một vòng tuần hoàn mua – bán thông minh và thân thiện với cả người dùng lẫn môi trường.
Nếu bạn chưa biết cách truy cập, hãy mở ứng dụng Facebook trên điện thoại của mình. Ở thanh công cụ phía dưới, bạn sẽ thấy biểu tượng hình cửa hàng nhỏ có ghi “Marketplace” chỉ cần nhấn vào đó. Ngay lập tức, bạn sẽ được đưa đến giao diện chính của Marketplace. Ở phần trên cùng, bạn sẽ thấy hai lựa chọn chính:
- Mua (Buy): Hiển thị danh sách sản phẩm được gợi ý dựa trên thuật toán đề xuất thông minh cho khu vực mà bạn đang sinh sống.
- Bán (Sell): Cho phép bạn đăng sản phẩm lên Marketplace để bán nhanh chóng.
Nếu bạn muốn bắt đầu bán hàng, chỉ cần nhấn vào “Sell”, sau đó chọn “Create Listing” để tạo bài đăng. Tại đây, bạn có thể thêm ảnh, mô tả, giá bán và vị trí chỉ vài thao tác đơn giản là bạn đã có thể tiếp cận hàng nghìn người mua tiềm năng trong khu vực của mình.
Marketplace không chỉ mang lại trải nghiệm tiện lợi mà còn giúp kết nối cộng đồng địa phương nơi người mua và người bán cùng chia sẻ lợi ích một cách minh bạch và dễ dàng.
Cách bán hàng trên Facebook Marketplace hiệu quả nhất
Facebook Marketplace đang trở thành “chợ online” sôi động nhất hiện nay, nơi hàng triệu người truy cập mỗi ngày để mua và bán đủ loại sản phẩm – từ đồ cũ, đồ thủ công cho đến hàng mới tinh. Với chi phí gần như bằng 0 và khả năng tiếp cận khách hàng địa phương cực kỳ nhanh, Marketplace là “mỏ vàng” mà nhiều nhà quảng cáo và người bán hàng online vẫn chưa khai thác hết. Trong phần này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách bán hàng hiệu quả nhất trên Facebook Marketplace, giúp bạn tạo ra doanh thu ổn định và xây dựng uy tín người bán chỉ bằng vài bước đơn giản. Từ cách viết tiêu đề, chụp ảnh sản phẩm, mô tả chi tiết, cho đến giao tiếp và giao hàng tất cả đều được chia sẻ cụ thể để bạn dễ áp dụng ngay.
Tạo bài đăng bán hàng hiệu quả trên Facebook Marketplace
Khi chúng tôi bắt đầu dọn dẹp nhà cửa, chắc hẳn ai trong chúng ta cũng sẽ nhận ra có vô số món đồ không còn dùng đến — từ chiếc bàn cũ, ghế sofa, quần áo, cho đến các vật dụng nhỏ lẻ. Thay vì để chúng chiếm chỗ, tại sao không biến chúng thành tiền mặt? Facebook Marketplace chính là nơi tuyệt vời để các bạn làm điều đó — đơn giản, nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí.
Tiêu đề (Title)
Tiêu đề là yếu tố đầu tiên thu hút người mua, vì vậy hãy đảm bảo rằng nó rõ ràng, ngắn gọn và dễ tìm kiếm.
Ví dụ: thay vì chỉ ghi “Kệ sách”, hãy ghi “Kệ sách trắng IKEA 3 tầng – còn mới 95%”. Điều này giúp sản phẩm của bạn nổi bật khi người dùng tìm kiếm trên Marketplace.
Một mẹo nhỏ dành cho các nhà bán hàng: nếu món đồ có thương hiệu cụ thể, hãy luôn thêm tên thương hiệu vào tiêu đề. Ví dụ, “Kệ sách Janice – West Elm” sẽ chuyên nghiệp và dễ được tìm thấy hơn “Kệ sách trắng”.
Giá bán (Price)
Giá là yếu tố quyết định người mua có dừng lại ở bài đăng của bạn hay không.
Chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo giá của các bài đăng tương tự để đặt mức giá cạnh tranh, hơi thấp hơn một chút nếu muốn bán nhanh.
Ví dụ, nếu nhiều người đang bán cùng mẫu bàn làm việc với giá 1,000,000 VNĐ, bạn có thể đặt 950,000 VNĐ để thu hút thêm người xem.
Tuy nhiên, đừng để yếu tố cảm xúc chi phối giá bán — người mua không quan tâm món đồ gắn bó thế nào với bạn, họ chỉ muốn một món hời.
Đàm phán (Negotiation)
Marketplace là nơi người mua thường xuyên mặc cả, nên các bạn cần chuẩn bị tinh thần thương lượng.
Nếu sản phẩm phổ biến, người mua sẽ trả giá thấp hơn. Còn nếu là hàng hiếm hoặc độc đáo, hãy kiên định với mức giá của mình.
Ví dụ, khi người mua hỏi “Bạn có thể bớt cho tôi 50k không?”, bạn có thể trả lời nhẹ nhàng:
“Rất tiếc, mức thấp nhất tôi có thể để là 950,000 VNĐ.”
Sự kiên định sẽ khiến người mua tin rằng sản phẩm của bạn xứng đáng với giá đó.
Cách chụp ảnh để bán được giá cao
Ảnh chính là “vũ khí” giúp người mua quyết định có nhấp vào xem chi tiết bài đăng của bạn hay không.
Hãy đảm bảo món đồ của bạn sạch sẽ, sáng sủa và được bố trí gọn gàng trước khi chụp ảnh.
Ví dụ, nếu bạn bán bàn làm việc, đừng để đồ linh tinh trên bàn. Hãy lau sạch bụi, chụp trong ánh sáng tự nhiên, gần cửa sổ, tránh ánh đèn vàng mờ.
Chúng tôi khuyến khích chụp nhiều góc độ: chính diện, nghiêng, trên xuống, và chụp rõ các khuyết điểm nếu có.
Ngoài ra, video ngắn 10–15 giây quay toàn cảnh sản phẩm cũng giúp bài đăng của bạn được Facebook ưu tiên hiển thị hơn.
Mô tả (Description)
Phần mô tả là nơi bạn thuyết phục người mua ra quyết định. Hãy trung thực và chi tiết nhất có thể:
- Giải thích lý do bán, ví dụ: “Không còn hợp với nội thất mới” hoặc “Con tôi đã lớn, không còn dùng xe đạp này nữa.”
- Ghi rõ tình trạng sản phẩm, kích thước, thương hiệu, và năm mua.
- Nếu sản phẩm vẫn còn trên website chính hãng, bạn có thể sao chép mô tả để tiết kiệm thời gian.
Đặc biệt, đừng quên gợi ý người mua xem thêm các sản phẩm khác của bạn.
Ví dụ: “Nếu bạn thích mẫu này, tôi còn bộ ghế cùng màu – có thể bán combo với giá ưu đãi.”
Giao tiếp & giao hàng
Khi có người nhắn tin hỏi mua, hãy phản hồi nhanh chóng — tốc độ trả lời có thể quyết định bạn có chốt đơn được hay không.
Chúng tôi thường khuyên người bán sử dụng các phương thức thanh toán linh hoạt như tiền mặt, chuyển khoản, Momo hoặc ZaloPay tùy vào sự tiện lợi của khách hàng.
Với những món hàng lớn hoặc giá trị cao, bạn có thể yêu cầu đặt cọc 10–20% để giữ hàng.
Khi gặp người mua, hãy chọn địa điểm an toàn như quán cà phê, bãi đỗ xe có camera, hoặc chọn hình thức giao tận nơi – nhận tiền qua chuyển khoản nếu tiện hơn.
Mẹo tạo ấn tượng tốt với người mua
Trải nghiệm của khách hàng là yếu tố giúp bạn trở thành người bán uy tín lâu dài trên Marketplace.
Một người bán từng tặng chúng tôi một tấm thiệp viết tay nhỏ chúc khách hàng vui vẻ khi sử dụng sản phẩm — điều đó thật sự để lại ấn tượng mạnh và giúp họ nhận được đánh giá 5 sao.
Bạn có thể làm điều tương tự, hoặc gửi lời cảm ơn ngắn gọn qua tin nhắn sau khi giao hàng.
Nếu bạn thường xuyên bán hàng, hãy giữ liên lạc với người mua cũ — ví dụ, khi có món mới cùng phong cách, bạn có thể nhắn họ xem thử. Điều này giúp biến khách hàng một lần thành khách hàng thân thiết.
Dấu hiệu nhận biết lừa đảo trên Facebook Marketplace
Chúng tôi đã từng gặp rất nhiều trường hợp bị lừa đảo khi giao dịch trên Marketplace, và một trong những ví dụ điển hình là câu chuyện dưới đây.
Một lần, chúng tôi rao bán chiếc laptop cũ trên Facebook Marketplace. Ngay sau khi đăng tin, có một người liên hệ và nói rằng họ đã chuyển tiền qua PayPal. Tôi nhanh chóng nhận được một email xác nhận giao dịch trông rất chuyên nghiệp – có logo PayPal, mã giao dịch và thậm chí là số tiền cụ thể.
Thoạt nhìn, mọi thứ có vẻ hợp lệ. Tôi thậm chí đã chuẩn bị đóng gói hàng để gửi. Nhưng linh cảm mách bảo tôi nên kiểm tra lại với PayPal trước khi giao hàng. Khi gọi đến tổng đài hỗ trợ, nhân viên PayPal xác nhận không hề có giao dịch nào diễn ra. Hóa ra, email mà tôi nhận được là email giả mạo, được thiết kế để khiến người bán mất cảnh giác và gửi hàng mà không hề nhận được tiền.
Từ trải nghiệm đó, chúng tôi khuyên các bạn hãy luôn kiểm tra kỹ các email giao dịch, không bao giờ gửi hàng trước khi tiền thật được ghi nhận trong tài khoản, và tuyệt đối không nhấp vào bất kỳ đường link lạ nào trong email hoặc tin nhắn tự xưng là từ PayPal hay Meta. Đây chính là một trong những chiêu trò lừa đảo phổ biến nhất mà các nhà quảng cáo và người bán online cần đặc biệt cảnh giác.
Facebook Marketplace là một nền tảng tuyệt vời giúp các cá nhân và doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và hoàn toàn miễn phí. Để bán hàng hiệu quả, các bạn cần tối ưu hình ảnh sản phẩm, mô tả rõ ràng, phản hồi nhanh chóng và đặc biệt là xây dựng uy tín cá nhân. Khi kết hợp thêm các chiến lược quảng cáo phù hợp, Marketplace có thể trở thành kênh bán hàng lợi nhuận cao và bền vững cho bất kỳ ai biết cách tận dụng.
Câu hỏi thường gặp
Đối với những cá nhân đăng bài bán hàng trên Facebook Marketplace hay tham gia Facebook Marketplace thì sẽ không mất phí. Tuy nhiên nếu bạn hoạt động trên Marketplace với tư cách là người bán thì sẽ bị tính phí 5% cho tất cả các giao dịch. Mức phí tối thiểu mà người bán cần phải trả đó là 0,4 USD.
Bất cứ thứ gì không giống sản phẩm hữu hình để bán, dịch vụ hoặc vé tham gia sự kiện. Hoặc phần mô tả và ảnh sản phẩm không khớp với nhau. Buôn bán động vật hoặc các mặt hàng liên quan đến y tế, những sản phẩm vi phạm chính sách của Facebook,… Đây là những mặt hàng mà doanh nghiệp không được phép bán trên Facebook Marketplace.
