Với sự ngập tràn quảng cáo trên Facebook ảnh hưởng không nhỏ để trải nghiệm của người dùng. Do đó, các doanh nghiệp khi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu trên nền tảng này phải thật sự khéo léo. Dynamic Ads là một trong những hình thức quảng cáo tốt nhất để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả mà không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng. Hãy cùng Optimal Agency tìm hiểu về loại quảng cáo này cùng cách cài đặt Dynamic Ads Facebook trong bài viết dưới đây nhé!
Dynamic Ads là gì?
Hay còn gọi là quảng cáo động, là hình thức quảng cáo phổ biến trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Messenger,… Với khả năng theo dõi hành vi của người dùng về sản phẩm, dịch vụ mà người đã từng xem hoặc trang web đã từng truy cập, tương tác. Từ đó tự động thay đổi hình ảnh và nội dung phù hợp với từng khách hàng mục tiêu.
Mang tới những chiến dịch quảng cáo có tính cá nhân hóa cao nhằm kết nối khách hàng với những sản phẩm mà họ quan tâm. Đồng thời giúp tiết kiệm thời gian và công sức thông qua việc hiển thị các quảng cáo cụ thể có liên quan nhất đến nhu cầu của khách hàng mà không phải tạo nhiều quảng cáo cho những sản phẩm cụ thể.
Với Dynamic Ads, bạn có thể tạo ra template chung để trình duyệt tự động lấy những hình ảnh và nội dung có sẵn từ kho dữ liệu rồi tạo thành mẫu quảng cáo. Dynamic Ads sẽ dùng Facebook pixel hoặc SDK để hiển thị những quảng cáo phù hợp với từng đối tượng khách hàng quan tâm truy cập vào website doanh nghiệp hoặc từng tương tác với bạn.
Lợi ích của Dynamic Ads mang lại cho doanh nghiệp
Sử dụng quảng cáo động mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:
Tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng
Bằng cách cài đặt Dynamic Ads Facebook, doanh nghiệp có thể xác định được chính xác khách hàng mục tiêu. Đó chính là những người đang có mối quan tâm cao nhất, dễ tiếp cận nhất đối với các sản phẩm có trên website của bạn.
Tối ưu hóa chi phi phí quảng cáo
Đối với các hình thức quảng cáo khác bạn sẽ tốn nhiều thời gian để tạo ra các chiến dịch quảng cáo đơn lẻ cho từng sản phẩm và cần phải tối ưu để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Tuy nhiên, với quảng cáo động sẽ chỉ tiếp cận với những khách hàng đã từng tương tác với sản phẩm, website của doanh nghiệp.
Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí dành cho những quảng cáo không cần thiết. Khi hiểu rõ nhu cầu và đối tượng khách hàng thì việc quảng cáo sẽ đúng trọng điểm và mang lại hiệu quả cao hơn.
Nhờ những dữ liệu trên Pixel Facebook giúp cho Dynamic Ads target được đúng đối tượng, cải thiện đáng kể tỷ lệ chuyển đổi mua hàng. Đồng thời tỷ lệ hoàn vốn chi tiêu quảng cáo (ROAS) cũng được nâng cao đáng kể.
Cá nhân hóa quảng cáo
Mục đích chính của những quảng cáo thu hút khách hàng mục tiêu và đem lại lợi nhuận. Tuy nhiên, nếu quảng cáo trà làn sẽ khiến doanh nghiệp lãng phí ngân sách và khiến khách hàng cảm thấy khó chịu với sản phẩm và thương hiệu.
Dynamic Ads sẽ hướng tới những khách hàng có sự quan tâm đặc biệt đến sản phẩm. Các sản phẩm được quảng cáo đến với từng khách hàng tiềm năng sẽ khác nhau sau khi đã được cá nhân hóa theo đúng hành vi của họ. Nó chính là cầu nối hoàn hảo mang tính cá nhân hóa giữa doanh nghiệp, sản phẩm và khách hàng.
Hoàn tất quá trình bán hàng
Quảng cáo động có thể tiếp cận được khách hàng mục tiêu trên nhiều nền tảng thiết bị khác nhau. Đặc biệt là những người đã truy cập vào website doanh nghiệp trên máy tính, đã lựa chọn sản phẩm nhưng chưa hoàn tất mua hàng. Khi khách hàng chuyển qua các thiết bị di động thì Dynamic Ads vẫn hiển thị lại sản phẩm cho khách hàng nhằm mục đích nhắc nhờ hoặc thúc đẩy ý định mua hàng.
Remarketing mục tiêu trước đó
Thông qua các hành động trên trang web, ứng dụng hoặc trang Facebook của người dùng đã thu thập bằng Facebook Pixel. Quảng cáo động sẽ được hiển thị tới những đối tượng khách hàng đã quan tâm đến website, sản phẩm của doanh nghiệp. Đây là cách nhanh nhất để tích hợp các chiến dịch tiếp thị ban đầu vào các chiến dịch tiếp thị lại trên mạng xã hội.
Loại trừ khách hàng cũ
Nếu ai đó đã mua sản phẩm thì họ sẽ không nhận được quảng cáo cho sản phẩm đó nữa. Bằng cách loại trừ những người mua đã lặp lại với đối tượng của bạn trong quá khứ thì bạn có thể tiết kiệm chi phí quảng cáo và tránh gây ra trải nghiệm khó chịu cho khách hàng.
Hướng dẫn cách cài đặt Dynamic Ads Facebook
Thiết lập danh mục và nguồn cấp dữ liệu sản phẩm
Tạo nguồn cung cấp dữ liệu
Để cài đặt Facebook Dynamic Ads thì Facebook sẽ yêu cầu nhà quảng cáo liệt kê ra tất cả sản phẩm muốn quảng cáo trong một file theo định dạng quy định. File này được gọi là nguồn cung cấp dữ liệu sản phẩm.
Tùy vào từng nền tảng ecommerce mà người quảng cáo có thể tự động lưu dữ liệu dưới các dạng: .csv, .tsv, .xml hoặc là bên cung cấp thứ ba. Nguồn cấp dữ liệu sản phẩm sẽ bao gồm các thông tin về ID, tình trạng sản phẩm, hiện trạng sản phẩm, mô tả về sản phẩm, link hình, link dẫn đến website, giá, mã số sản phẩm thương mại.
Sau khi tạo nguồn cấp dữ liệu cho sản phẩm, bạn có thể lưu chúng trên Google Drive hoặc Dropbox.
Tạo danh mục sản phẩm
Đây là bước quan trọng với việc thêm đầy đủ các thông tin về sản phẩm như tên, giá, mô tả,.. lên quảng cáo. Bạn hãy truy cập vào Trình quản lý doanh nghiệp và chọn Danh mục sản phẩm (Catalogs). Sau đó chọn cài đặt mô tả phù hợp với doanh nghiệp của bạn.
Thêm sản phẩm
Sau đó, bạn có thể đặt tên các danh mục sản phẩm rồi nhấn vào nút Thêm sản phẩm để tự động tải lên dữ liệu.
Lựa chọn phương thức tải dữ liệu và điền URL của nguồn dữ liệu sản phẩm
Ở bước này bạn sẽ cần lựa chọn phương thức tải dữ liệu là tải lên toàn bộ trong một lần hoặc theo lịch trình. Tiếp đó bạn hãy điền Url của nguồn dữ liệu sản phẩm và các thông tin cần thiết khác. Cuối cùng nhập tên người dùng và mật khẩu rồi nhấp vào Tạo nguồn cấp dữ liệu
Sau đó, bạn hãy nhấn vào tab Chẩn đoán để kiểm tra những vấn đề phát sinh nếu có. Nếu không có lỗi nào tức là đã thiết lập thành công được danh mục và nguồn dữ liệu của sản phẩm cho quảng cáo động Facebook.
Tạo và cài đặt Pixel Facebook
Nếu bạn muốn quảng cáo được phân phối đến chính xác những khách hàng có nhu cầu và sự quan tâm về sản phẩm. Bạn cần mã Facebook Pixel trên website của mình để ghi lại hành vi của khách hàng trên từng trang sản phẩm, và thêm sản phẩm vào giỏ hàng. Đây là một trong bước quan trọng trong hướng dẫn cách cài đặt Dynamic Ads Facebook
Để tạo mã Pixel thì bạn hãy vào Trình quản lý kinh doanh ở trong cột Nội dung nhấp vào mục Pixel rồi nhấp vào tạo Pixel Facebook rồi đặt tên cho Pixel đã tạo. Sau khi đặt tên Pixel thành công thì bạn hãy bấm vào Next để lấy mã. Sau khi lấy mã thành công thì bạn sao chép và dán vào phần mã của website để bắt đầu theo dõi. Đối với trang web cấu hình được thiết kế sẵn, bạn chỉ cần sao chép mã pixel và dán vào ô, và mã này sẽ được tự động chèn vào mã.
Tạo chiến dịch Dynamic Ads
Để tạo chiến dịch Dynamic Ads Facebook thì bạn cần truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi chọn mục tiêu là Doanh số theo danh mục. Ở phần Nhóm quảng cáo bạn hãy tạo Bộ sản phẩm, Đây là mục con của danh mục sản phẩm và là nơi chứa những sản phẩm sẽ được xuất hiện trong chiến dịch quảng cáo.
Ở phần Đối tượng hãy chọn vào tùy chỉnh Mở rộng phạm vi đối tượng khách hàng và để Facebook tối ưu ai sẽ là người thấy quảng cáo. Với mục đích là tìm kiếm những khách hàng tiềm năng dù họ chưa từng có tương tác với doanh nghiệp.
Còn nếu muốn nhắm mục tiêu lại những khách hàng cũ thì bạn có thể chọn tùy chỉnh đầu tiên Sử dụng thông tin từ pixel hoặc app để retarget khách hàng. Tiếp đó kéo xuống phần truy cập tùy chọn nâng cao bên dưới để chọn lọc đối tượng khách hàng. Bạn có thể loại bỏ những khách hàng ít quan tâm hoặc ít tương tác với quảng cáo.
Ngoài ra, bạn cần tối ưu những loại hình sự kiện bao gồm xem nội dung, thêm vào giỏ hàng, mua hàng trên website và lựa chọn thời lượng chuyển đổi. Bên cạnh đó bạn cần chọn vị trí hiển thị quảng cáo, thiết lập ngân sách và lịch trình quảng cáo. Lưu ý là các dạng quảng cáo (đơn hay là xoay vòng) nên tương thích với hình ảnh trong nguồn dữ liệu sản phẩm.
Trong phần Nội dung quảng cáo bạn hãy nhấn vào nút (+) để tải lên những thông tin từ nguồn dữ liệu. Như vậy là bạn hoàn tất quá trình cài đặt một chiến dịch quảng cáo động trên Facebook.
Bí quyết sử dụng Dynamic Ads Facebook hiệu quả
Thông qua cách cài đặt Dynamic Ads Facebook đã chia sẻ ở trên thì quảng cáo của bạn có thể tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi ra doanh số và tối ưu chi phí thì bạn cần chú ý những điều sau:
Hãy đảm bảo rằng các sản phẩm đều đã được cập nhật và có đầy đủ, chi tiết mô tả (thông tin sản phẩm, giá thành,…).
Chú ý kiểm tra Analytics, nếu phát hiện sản phẩm không mang lại lợi nhuận cao thì nên điều chỉnh ngân sách hoặc là loại bỏ những mặt hàng này ra khỏi chiến dịch quảng cáo.
Ưu tiên chọn những hình ảnh đẹp mắt, chất lượng cao và hiển thị tốt trên thiết bị di động.
Để có được hiệu quả cao, bạn cần sáng tạo những template đặc sắc cho Dynamic Ads nhằm thu hút sự được chú ý, kích thích sự tò mò của khách hàng. Định dạng quảng cáo cũng có thể thay đổi tùy thuộc vào thời điểm như là Giáng sinh, Valentine,…
Bạn có thể sử dụng tùy chọn đa ngôn ngữ để tiếp cận với nhiều khách hàng sống trong các quốc gia sử dụng nhiều loại ngôn ngữ khác nhau.
Tận dụng chế độ slideshow để làm tăng trải nghiệm của người dùng đối với sản phẩm được quảng cáo.
Qua những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn hiểu được quảng cáo động là gì và cách cài đặt Dynamic Ads Facebook đơn giản, hiệu quả. Mong rằng những kiến thức này sẽ giúp ích cho bạn trong việc tạo quảng cáo Dynamic Ads dễ dàng và thành công!
Mời bạn xem thêm:
- Dropshipping là gì? Ưu và nhược điểm của mô hình Dropshipping
- Kích thước video chạy quảng cáo TikTok chuẩn nhất 2024
- Cách bán hàng trên Facebook Marketplace hiệu quả nhất
Câu hỏi thường gặp
Quảng cáo động hay Dynamic Ads phù hợp với những doanh nghiệp bán lẻ muốn quảng bá nhiều loại sản phẩm cùng lúc. Cụ thể là những doanh nghiệp từ 20 sản phẩm trở lên hoặc có từ 10 – 20 sản phẩm nhưng đặc tính khác nhau thì Dynamic Ads chính là sự lựa chọn tối ưu nhất.
Sự khác biệt của Dynamic Ads so với các loại hình quảng cáo khác là mức độ cá nhân hóa và tự động hóa. Nếu như quảng cáo động phản hồi thông tin và hành vi của người dùng thường có nguồn gốc từ Pixels truyền thông xã hội. Nhờ đó mà quảng cáo được hiển thị có khả năng liên quan đến từng người xem hơn. Điều này dẫn đến tỷ lệ tương tác và chuyển đổi cao hơn.
