Livestream đã trở thành một trong những định dạng nội dung hiệu quả nhất trên Facebook, giúp các nhà quảng cáo và chủ shop kết nối với khách hàng theo thời gian thực, thúc đẩy tương tác mạnh mẽ và chốt đơn nhanh hơn nhiều lần so với bài đăng thông thường. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách tận dụng quảng cáo để đưa buổi livestream tiếp cận đúng người, đúng thời điểm và đạt hiệu quả tối đa.
Trong bài viết này, Optimal Agency sẽ hướng dẫn các bạn từng bước chạy quảng cáo Livestream Facebook một cách chi tiết, dễ hiểu và đúng chuẩn Meta, giúp tăng lượng người xem, đẩy mạnh đơn hàng và tối ưu chi phí quảng cáo tốt hơn.
Mọi thứ về Facebook Livestream Ads
Chạy quảng cáo Livestream Facebook là hình thức mà chúng tôi và các bạn bỏ ngân sách để Facebook phân phối buổi livestream đến nhiều người dùng hơn. Thay vì chỉ những người theo dõi fanpage mới thấy, quảng cáo giúp mở rộng phạm vi tiếp cận ra toàn bộ nhóm khách hàng tiềm năng.
Ví dụ: nếu bạn bán mỹ phẩm và đang livestream giới thiệu sản phẩm dưỡng da mới, Facebook có thể đưa livestream này đến những người có hành vi quan tâm tới skincare, mua hàng online hoặc từng tương tác với nội dung tương tự.
Quảng cáo Livestream giúp:
- Tăng mạnh lượt xem trực tiếp.
- Thu hút nhiều bình luận, câu hỏi và tương tác chất lượng.
- Giúp video được lưu lại và tiếp tục thu hút lượt xem sau khi livestream kết thúc.
- Mở rộng nhận diện thương hiệu theo cách tự nhiên và gần gũi hơn.
Livestream Ads ngày càng được nhiều nhà quảng cáo sử dụng
Chúng tôi nhận thấy rằng người dùng hiện nay thích các nội dung chân thật, không chỉnh sửa quá nhiều và mang lại cảm giác “người thật – việc thật”. Livestream đáp ứng đúng điều đó. Sự tự nhiên khiến khách hàng tin tưởng hơn, từ đó tăng tỉ lệ chốt đơn ngay trên live.
Bên cạnh đó, Facebook cũng đang ưu tiên các nội dung video và livestream, giúp các bạn dễ dàng tận dụng thuật toán để tăng reach mà không tốn quá nhiều chi phí so với các dạng quảng cáo khác.
Ví dụ thực tế: Các doanh nghiệp bán thời trang, phụ kiện, đồ gia dụng và cả bất động sản đều đã áp dụng hình thức này. Một fanpage bán quần áo có thể chạy quảng cáo livestream để tăng view từ 200 người lên 3.000 người chỉ trong 20 phút đầu phát sóng. Một agency trong chúng tôi từng chạy cho khách hàng bất động sản cũng đạt được hàng trăm lead chất lượng ngay trong buổi livestream tư vấn dự án.
Khi nào nên chạy quảng cáo Livestream Ads trên Facebook?
Các bạn có thể sử dụng Livestream Ads trong các trường hợp như:
- Ra mắt sản phẩm mới.
- Xả kho, flash sale, săn deal theo giờ.
- Livestream tư vấn dịch vụ (đào tạo, làm đẹp, spa…).
- Các buổi giới thiệu dự án, hội thảo trực tuyến.
- Tăng tương tác cho fanpage đang bị giảm reach.
Việc kết hợp livestream với quảng cáo đúng thời điểm sẽ giúp chiến dịch của bạn bùng nổ mạnh mẽ hơn rất nhiều.
Quảng cáo trả phí cho phiên Live Facebook có hiệu quả không?
“Liệu chạy quảng cáo cho phiên Live có thực sự hiệu quả hay không?”. Đây cũng chính là điều mà chúng tôi từng trăn trở khi bắt đầu triển khai các chiến dịch bán hàng qua livestream cho khách hàng trong nhiều ngành hàng khác nhau như mỹ phẩm, thời trang, giáo dục hay sản phẩm tiêu dùng. Và sau hàng trăm chiến dịch đã chạy, chúng tôi rút ra được rằng: nếu biết tận dụng đúng cách, quảng cáo trả phí cho livestream sẽ tạo ra bước nhảy vọt về doanh số và độ phủ thương hiệu. Dưới đây là những lợi ích nổi bật nhất mà quảng cáo livestream mang lại cho các bạn:
Nhắm mục tiêu chính xác và hiệu quả
Khi chạy quảng cáo livestream, chúng tôi và các bạn có thể thiết lập target theo độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi mua sắm hoặc thậm chí nhắm vào tệp Custom Audience từ khách hàng cũ. Ví dụ, nếu các bạn bán mỹ phẩm, chỉ cần target nhóm phụ nữ từ 18 – 34 tuổi quan tâm skincare là đã cải thiện đáng kể tỉ lệ chuyển đổi. Nhờ khả năng nhắm mục tiêu chi tiết này, ngân sách quảng cáo được sử dụng đúng chỗ và mang lại hiệu quả cao hơn.
Tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng
Thay vì chỉ dựa vào lượng người theo dõi fanpage, quảng cáo livestream giúp phiên Live của các bạn được hiển thị rộng hơn đến những người có nhu cầu thực sự. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ, những fanpage chưa có nhiều lượt theo dõi nhưng vẫn muốn mở rộng tệp khách hàng.
Tương tác với khách hàng trên thời gian thực
Livestream tạo ra môi trường giao tiếp trực tiếp. Các bạn có thể giải đáp liên tục các câu hỏi như “Bao nhiêu tiền?”, “Có ship không?”, “Chính sách bảo hành thế nào?”… Ngay trong lúc người xem đang phân vân, sự tương tác này giúp thúc đẩy quyết định mua hàng mạnh mẽ hơn nhiều so với việc xem video thông thường.
Tạo dựng niềm tin và sự minh bạch
Người mua hàng hiện nay thích xem sản phẩm thực tế. Livestream chính là cơ hội để các bạn chứng minh độ uy tín của thương hiệu thông qua việc:
- giới thiệu sản phẩm rõ ràng
- test thử trực tiếp
- trình bày quy trình đóng gói, vận hành hoặc hậu trường
Những yếu tố này xây dựng niềm tin rất nhanh, đặc biệt với các ngành hàng dễ bị nghi ngờ như mỹ phẩm hay thực phẩm chức năng.
Tăng mạnh hiệu quả bán hàng với ưu đãi độc quyền
Chúng tôi thấy rằng các phiên Live có mini game, ưu đãi trong 10 phút, mã giảm giá dành riêng cho người xem… luôn tạo ra bùng nổ doanh số. Tâm lý “sợ bỏ lỡ” khiến khách hàng nhanh chóng hành động hơn.
Dễ dàng theo dõi và tối ưu hiệu suất
Facebook cung cấp nhiều chỉ số quan trọng giúp các bạn đánh giá hiệu quả phiên Live như:
- tổng lượt xem
- lượt xem trung bình
- lượt bình luận
- tương tác theo từng phút
- chi phí cho mỗi người xem
Dựa vào đó, chúng tôi có thể điều chỉnh nội dung, thay đổi thời gian livestream, hoặc tối ưu target cho các chiến dịch tiếp theo.
Cách chạy quảng cáo Livestream Facebook chi tiết
Để một buổi livestream thu hút được nhiều người xem và mang lại chuyển đổi thật sự, chúng tôi đã triển khai hàng trăm chiến dịch livestream cho nhiều ngành hàng khác nhau và nhận thấy rằng việc chuẩn bị đúng công cụ và thiết lập chính xác là yếu tố quyết định. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp các nhà quảng cáo, chủ shop hoặc doanh nghiệp tự tin chạy quảng cáo cho livestream của mình đạt hiệu quả cao nhất.
Bước 1: Chuẩn bị nguyên liệu trước khi chạy quảng cáo Livestream
- Fanpage livestream: Bạn cần chuẩn bị một Fanpage có khả năng bật quảng cáo livestream. Tốt nhất là trang đã tích xanh hoặc trang thường đã được Facebook xác minh thông tin. Khi Fanpage của bạn đủ uy tín, hệ thống sẽ duyệt quảng cáo nhanh hơn, thậm chí là duyệt tự động, thay vì phải chờ 24 giờ như các page chất lượng kém.
- Tài khoản quảng cáo: Livestream thường diễn ra trong thời gian ngắn, nên chúng tôi khuyên bạn sử dụng tài khoản quảng cáo khỏe, đã có lịch sử chi tiêu, đã xác minh danh tính và có ngưỡng cao. Những loại tài khoản này giúp quảng cáo được duyệt nhanh, hạn chế tình trạng “đang live thì quảng cáo chưa được phê duyệt”.
- Thẻ Visa/Mastercard: Bạn cần chuẩn bị thẻ thanh toán quốc tế để thêm vào phương thức thanh toán trước khi chạy. Một số ngân hàng có tỷ lệ thành công cao mà chúng tôi thường sử dụng là Techcombank, Sacombank, SeABank hoặc SHB. Các doanh nghiệp sử dụng thẻ Techcombank thường ít gặp lỗi thanh toán hơn trong quá trình chạy livestream.
Bước 2: Bật livestream trong 5 – 10 phút
Hãy để livestream chạy tự nhiên một lúc để Facebook ghi nhận tín hiệu ban đầu. Đây là cách chúng tôi thường làm để tăng khả năng được duyệt khi bắt đầu chạy quảng cáo.
Bước 3: Nhấn nút “Quảng cáo live”
Ngay sau khi thấy lượng người xem ổn định, bạn hãy bấm nút quảng cáo để bắt đầu thiết lập chiến dịch.
Bước 4: Cài đặt đối tượng quảng cáo
Tại bước này, bạn cần xác định khách hàng mục tiêu thật chính xác:
- Giới tính: Nam, nữ hoặc tất cả
- Độ tuổi: Ví dụ từ 20 đến 30
- Vị trí: Như TP.HCM trong bán kính 20 km
- Nhắm mục tiêu chi tiết: Thêm sở thích, hành vi hoặc nhân khẩu học phù hợp
Ví dụ: Nếu bạn livestream bán quần áo, bạn có thể target vào các sở thích như “Thời trang”, “Mua sắm”, “Làm đẹp”, “Quần áo nữ”, hoặc dùng tính năng “Lướt xem” để tìm thêm các nhóm sở thích liên quan.
Cuối cùng, bạn chọn Lưu đối tượng.
Bước 5: Cài đặt thời gian và ngân sách
- Chọn giờ bắt đầu và giờ kết thúc
- Đặt ngân sách phù hợp.
Ví dụ: Nếu bạn livestream trong 1 giờ, ngân sách từ 500.000 – 700.000 VNĐ là mức tối ưu để có nhiều lượt xem và tương tác tốt. Nếu bạn muốn livestream “bùng nổ”, hãy tăng ngân sách để mở rộng phạm vi tiếp cận.
Bước 6: Thêm phương thức thanh toán
Điền đầy đủ thông tin thẻ Visa/Mastercard như:
- Tên chủ thẻ
- Ngày hết hạn
- Mã CVV
Đảm bảo thẻ có đủ số dư trước khi thanh toán.
Bước 7: Nhấn “Quảng cáo”
Sau khi hoàn tất các thiết lập, bạn chỉ cần bấm nút “Quảng cáo” để Facebook bắt đầu phân phối livestream đến đúng đối tượng mong muốn.
Như vậy, chạy quảng cáo Livestream trên Facebook không quá phức tạp nếu các bạn chuẩn bị đầy đủ fanpage, tài khoản quảng cáo và phương thức thanh toán phù hợp. Khi nắm rõ quy trình từ việc bật live, thiết lập đối tượng, ngân sách cho đến khởi chạy, chúng ta hoàn toàn có thể tăng mạnh lượt xem, thu hút khách hàng và tối ưu doanh thu ngay trong lúc phát sóng. Hãy thử áp dụng từng bước một cách cẩn thận để buổi livestream của bạn đạt hiệu quả tốt nhất. Chúc các bạn chạy quảng cáo thành công!
Câu hỏi thường gặp
Tùy thuộc vào từng đợt xét duyệt của Facebook thì thời gian để bật tính năng Ads Live sẽ có sự khác biệt. Nếu nhanh thì trong vòng 3 ngày kể từ ngày gửi yêu cầu xin bật tính năng quảng cáo Live thì bạn có thể chạy quảng cáo. Tuy nhiên thời gian phê duyệt bật tính năng Ads Live có thể kéo dài 30 ngày. Bạn chỉ nên bật tính năng Ads Live cho page chính để phát triển hoạt động kinh doanh.
Bạn nên livestream bán hàng trên Fanpage tốt hơn vì sẽ giảm nguy cơ bị khóa page và bảo mật tốt hơn. Khi livestream trên Fanpage bạn có thể quản lý tin nhắn, bình luận của khách dễ dàng hơn với các phần mềm hỗ trợ dành riêng cho Fanpage, tránh tình trạng sót đơn. Đặc biệt, chạy quảng cáo livestream trực tiếp khi đang live hoặc phát lại livestream nhiều lần trên page sẽ giúp bạn tăng khả năng tiếp cận với các khách hàng mục tiêu mới.
