Khi chạy quảng cáo Facebook, một trong những bước quan trọng nhất nhưng lại thường bị các nhà quảng cáo bỏ qua chính là kiểm tra chất lượng tài khoản. Đây là “điểm xuất phát” quyết định toàn bộ hành trình tối ưu phía sau, từ khả năng được phê duyệt quảng cáo, mức độ ổn định của phân phối cho đến chi phí mà các bạn phải trả cho mỗi kết quả. Trong bối cảnh Meta ngày càng siết chặt chính sách và hệ thống xét duyệt, việc nắm rõ cách kiểm tra chất lượng tài khoản nhanh và chính xác sẽ giúp chúng ta chủ động phòng ngừa rủi ro, xử lý lỗi kịp thời và đảm bảo chiến dịch luôn vận hành mượt mà.
Trong bài viết này, Optimal agency sẽ hướng dẫn các bạn cách kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook đơn giản nhất, tiết kiệm thời gian nhất nhưng vẫn đầy đủ mọi yếu tố quan trọng mà một nhà quảng cáo cần theo dõi. Nếu các bạn cần những tài khoản quảng cáo chất lượng và chạy được mọi ngành hàng từ WH, GH, BH thì các bạn có thể liên hệ BlackHatWorld
Optimal Agency là đơn vị có hơn mười năm kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing trực tuyến, đặc biệt am hiểu sâu về các ngành hàng nhạy cảm như thực phẩm chức năng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ quảng cáo Facebook một cách toàn diện, phù hợp cho cả doanh nghiệp lớn lẫn các nhà quảng cáo đang cần giải pháp ổn định và an toàn.
Chúng tôi mang đến hệ thống tài khoản quảng cáo đa dạng, nhiều múi giờ, nhiều đơn vị tiền tệ và các loại tài khoản chất lượng cao như BM2500, BM5000. Với kinh nghiệm xử lý và vận hành tài khoản thuộc ngành nhạy cảm, chúng tôi giúp các bạn triển khai chiến dịch trơn tru, hạn chế tối đa nguy cơ bị hạn chế hoặc vô hiệu hóa tài khoản điều mà rất nhiều nhà quảng cáo thường xuyên gặp phải.
Kiểm tra chất lượng của tài khoản quảng cáo có thực sự cần thiết?
Trước khi các bạn khởi động bất kỳ chiến dịch Facebook Ads nào, việc đầu tiên và quan trọng nhất mà chúng tôi luôn khuyến nghị chính là kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo. Đây không phải là bước “làm cho có”, mà là nền móng giúp toàn bộ hệ thống quảng cáo vận hành trơn tru. Một tài khoản khỏe giống như một chiếc “động cơ sạch” giúp các nhà quảng cáo yên tâm đẩy ngân sách, tối ưu phân phối và giảm rủi ro bị hạn chế giữa chừng.
Kiểm tra chất lượng tài khoản để tránh rủi ro và tăng tốc phê duyệt
Khi tài khoản quảng cáo của các bạn đáp ứng đầy đủ yêu cầu của Meta, hệ thống sẽ phê duyệt quảng cáo nhanh hơn và hạn chế tối đa tình trạng bị xem là spam hoặc vi phạm chính sách. Ví dụ, nhiều nhà quảng cáo mới thường không biết rằng chỉ một vài hành động bất thường như tạo quá nhiều chiến dịch trong thời gian ngắn hay đổi phương thức thanh toán liên tục cũng có thể khiến tài khoản bị nghi ngờ và hạn chế phân phối.
Đánh giá tài khoản để biết có đủ điều kiện chạy quảng cáo hay không
Thông qua việc kiểm tra định kỳ, chúng ta sẽ biết tài khoản có đang ở trạng thái “an toàn” hay cần xử lý trước khi chạy chiến dịch. Một tài khoản sạch lịch sử, không có cảnh báo và hoạt động theo đúng quy trình sẽ mang đến khả năng phân phối ổn định hơn, từ đó tối ưu chi phí và giúp chiến dịch đạt hiệu quả cao hơn.
Ví dụ, một cửa hàng thời trang chạy quảng cáo theo mùa thường kiểm tra tài khoản trước các đợt sale lớn. Nhờ phát hiện sớm giới hạn chi tiêu, họ kịp thời nâng ngưỡng và tránh bị nghẽn ngân sách khi chạy cao điểm.
Giúp phát hiện và xử lý các lỗi kỹ thuật
Trong quá trình kiểm tra, nền tảng Meta cũng sẽ đưa ra các cảnh báo hoặc gợi ý để tối ưu thiết lập tài khoản. Điều này rất hữu ích cho các bạn mới hoặc những nhà quảng cáo đang quản lý nhiều tài khoản khác nhau. Bằng cách xử lý các lỗi nhỏ ngay từ đầu như pixel chưa ghi nhận đúng sự kiện, thiếu xác thực hai yếu tố, phương thức thanh toán lỗi… chiến dịch sẽ giảm được đáng kể rủi ro gặp sự cố trong quá trình chạy.
Nâng cao chất lượng Fanpage và tăng độ uy tín
Việc kiểm tra tài khoản quảng cáo cũng giúp đánh giá lại chất lượng Fanpage liên kết. Điều này giúp các bạn loại bỏ các yếu tố gây hại như nội dung spam, lượng tương tác ảo hoặc danh sách quản trị viên không minh bạch. Một Fanpage “sạch” và uy tín sẽ tạo lòng tin tốt hơn với khách hàng, đồng thời cải thiện kết quả quảng cáo.
Nhìn chung, kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook giống như bước “khởi động động cơ” trước khi bắt đầu cuộc đua. Khi tài khoản khỏe, mọi thứ từ phê duyệt, phân phối đến tối ưu đều trở nên mượt mà và hiệu quả hơn rất nhiều.
Cách kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook nhanh nhất
Khi quản lý quảng cáo, chúng tôi hiểu rằng các nhà quảng cáo luôn muốn biết tài khoản của mình có đang “khỏe mạnh” hay không. Một tài khoản có chất lượng tốt sẽ giúp chiến dịch chạy ổn định, hạn chế lỗi và giảm nguy cơ bị hạn chế quảng cáo. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra mục Account Quality (Chất lượng tài khoản) nhanh nhất trên giao diện mới của Meta Business Suite, kèm theo ví dụ thực tế để bạn dễ hình dung.
Truy cập Meta Business Suite và mở All Tools
Sau khi đăng nhập Meta Business Suite, các bạn chắc chắn đã quen với giao diện này rồi. Bước đầu tiên là nhấp vào phần All Tools. Đây là khu vực mà trước đây chúng ta thường tìm thấy mục Account Quality. Tuy nhiên, Meta gần đây đã thay đổi bố cục, khiến nhiều bạn không biết mục này đã “chuyển nhà” đi đâu.
Khi nhấp vào All Tools, một bảng công cụ mới sẽ hiện ra. Dù trước đây Account Quality nằm ngay trong mục này, giờ bạn sẽ không còn thấy nó nữa. Chính vì sự thay đổi này mà chúng tôi viết bài này để giúp các bạn tìm lại mục kiểm tra chất lượng tài khoản một cách nhanh và chính xác.
Mở Business Support Home để tìm mục Account Quality
Bước tiếp theo, các bạn hãy nhấp vào Business Support Home. Khi bấm vào đây, hệ thống sẽ tự động mở một tab mới. Đây chính là đường tắt duy nhất hiện nay để truy cập lại mục Account Quality.
Khi trang hỗ trợ đã mở xong, bạn sẽ thấy mục Account Quality xuất hiện ngay trên giao diện. Rất đơn giản, bạn chỉ cần chờ trang tải đầy đủ. Đây chính là khu vực tổng quan về toàn bộ tình trạng tài khoản của bạn trên Facebook.
Hiểu giao diện mới của Account Quality
Khi vào bên trong, có thể các bạn sẽ thấy trang hiển thị dưới dạng Account Overview. Đây là giao diện mới mà Meta áp dụng, giúp tập trung mọi thông tin quan trọng vào một nơi. Trước đây, hệ thống đưa chúng ta thẳng vào trang báo cáo trạng thái tài khoản, còn giờ bạn sẽ phải chọn tài khoản cần kiểm tra. Ở góc trên có biểu tượng chuyển đổi tài khoản. Các bạn hãy nhấp vào đây để chọn giữa tài khoản cá nhân hoặc tài khoản doanh nghiệp.
Ví dụ: Nếu bạn muốn kiểm tra chất lượng tài khoản cá nhân – nơi quản lý các page nhỏ, fanpage cộng đồng hay các tài khoản quảng cáo cá nhân – chỉ cần nhấp chọn tài khoản cá nhân. Ngay lập tức, hệ thống sẽ đưa bạn đến trang Account Quality tương ứng.
Kiểm tra page, fanpage và tài khoản doanh nghiệp
Sau khi trang tải xong, bạn sẽ thấy giao diện quen thuộc của mục Account Quality. Tại đây, các bạn có thể kiểm tra chất lượng bất kỳ page nào, tài khoản quảng cáo nào hoặc doanh nghiệp nào mà bạn sở hữu hoặc có quyền quản trị.
Danh sách page sẽ hiển thị đầy đủ. Nếu bạn đang quản lý nhiều page hoặc các tài khoản quảng cáo của khách hàng, chỉ cần chuyển đổi giữa các menu là có thể xem ngay tình trạng của từng tài sản.
Bạn cũng có thể chọn sang phần tài khoản doanh nghiệp khác để kiểm tra, rất tiện cho các nhà quảng cáo quản lý nhiều dự án.
Hoàn tất quá trình kiểm tra
Chỉ trong 2 đến 3 phút, chúng tôi tin rằng bạn hoàn toàn có thể tìm lại mục Account Quality trong giao diện mới của Meta Business Suite. Dù Meta thay đổi liên tục, ngân hàng công cụ này vẫn là chìa khóa để theo dõi các cảnh báo, hạn chế và tình trạng hoạt động quảng cáo của bạn.
Phương hướng cải thiện chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook
Để duy trì một tài khoản quảng cáo ổn định và được Facebook đánh giá cao, chúng tôi khuyến khích các bạn và các nhà quảng cáo xây dựng một nền tảng thông tin minh bạch, nhất quán và an toàn. Dưới đây là những phương hướng quan trọng giúp nâng cao chất lượng tài khoản, hạn chế rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Thống nhất các thông tin dùng trên Facebook
Chúng tôi nhận thấy rất nhiều bạn gặp lỗi khi chạy quảng cáo chỉ vì thông tin thiếu đồng nhất. Để tăng tính minh bạch, các bạn nên thống nhất toàn bộ thông tin từ tên tài khoản, địa chỉ email đến phương thức thanh toán. Ví dụ: Tên trên Facebook cần trùng với tên trên thẻ Visa hoặc Mastercard mà bạn dùng để thanh toán quảng cáo. Khi thông tin khớp nhau, Facebook có thể xác minh nhanh hơn và xử lý sự cố minh bạch hơn nếu tài khoản gặp vấn đề.
Khi có sự thống nhất, tài khoản của bạn sẽ được Facebook đánh giá cao hơn và hạn chế tối đa lỗi hạn chế quảng cáo.
Chạy quảng cáo Facebook tự nhiên
Chạy quảng cáo theo hướng tự nhiên và tuân thủ chính sách Meta luôn là con đường an toàn nhất. Chúng tôi khuyến khích các bạn hạn chế các thủ thuật “đi tắt”, thay vào đó hãy dựa vào kiến thức và kinh nghiệm để tối ưu.
Khi quảng cáo hoạt động tự nhiên, Facebook sẽ đánh giá cao sự minh bạch và hạn chế khả năng khóa tài khoản.
Ví dụ: Một nhà bán hàng chạy chiến dịch Remarketing mà không dùng thủ thuật cheat pixel đã giữ được ROAS ổn định và không gặp cảnh báo chính sách nào.
Sử dụng thông tin thật cho tài khoản
Khi thiết lập tài khoản quảng cáo, việc sử dụng thông tin chính chủ đóng vai trò như “tấm căn cước” xác minh độ tin cậy của bạn với Facebook. Chúng tôi khuyên các bạn nên cập nhật đầy đủ họ tên, email và số điện thoại thật để quá trình xác minh diễn ra thuận lợi.
Nếu dùng thông tin không trùng khớp hoặc giả mạo, tài khoản của bạn rất dễ rơi vào tình trạng rủi ro như bị khóa, bị hạn chế hoặc không thể chạy quảng cáo. Ví dụ: Một nhà quảng cáo sử dụng email không trùng với tên Facebook đã bị Meta yêu cầu xác minh lại danh tính và mất gần một tuần để lấy lại quyền truy cập.
Vì vậy, việc dùng thông tin thật không chỉ giúp bạn hoạt động ổn định hơn mà còn tạo được sự tin tưởng với khách hàng trong suốt quá trình chạy quảng cáo.
Tránh dùng nhiều tài khoản trên một thiết bị
Việc đăng nhập quá nhiều tài khoản Facebook trên cùng một thiết bị là một dấu hiệu bất thường trong mắt Meta. Nhiều nhà quảng cáo đã gặp tình trạng tài khoản bị hạn chế do hoạt động đăng nhập bất thường này.
Chúng tôi khuyến nghị:
- Mỗi tài khoản quảng cáo nên có một thiết bị riêng.
- Nếu buộc phải quản lý nhiều tài khoản, hãy sử dụng Trình quản lý doanh nghiệp hoặc công cụ quản lý của Facebook thay vì đăng nhập thủ công.
Ví dụ: Một đội marketing chạy 5 tài khoản cùng lúc đã chuyển sang dùng Business Manager để phân quyền, giúp toàn bộ tài khoản hoạt động ổn định hơn và không còn bị checkpoint.
Trong trường hợp tài khoản bị vô hiệu hóa, bạn hoàn toàn có thể gửi khiếu nại và khẳng định rằng mình không vi phạm. Thông thường, đội ngũ hỗ trợ Facebook sẽ kiểm tra và mở lại nếu phát hiện tài khoản bị đánh dấu nhầm.
Khi hiểu rõ cách kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook, các bạn sẽ nắm trong tay “bản đồ sức khỏe” của toàn bộ hệ thống marketing. Từ đó, mọi quyết định tối ưu dù là chỉnh chiến dịch, thay phương thức thanh toán hay cải thiện uy tín tài khoản đều trở nên chính xác và hiệu quả hơn. Một tài khoản chất lượng không chỉ giúp quảng cáo phân phối ổn định, chi phí dễ kiểm soát mà còn mở ra cơ hội mở rộng ngân sách bền vững. Hãy duy trì việc kiểm tra định kỳ, giống như chăm sóc một cỗ máy đang vận hành, để tài khoản quảng cáo của bạn luôn ở trạng thái mạnh mẽ nhất
Câu hỏi thường gặp
Một tài khoản có chất lượng tốt sẽ được Facebook đánh giá cao và tiếp cận với nhiều người hơn và đạt được hiệu quả cao hơn trong các hoạt động marketing và chạy quảng cáo. Các yếu tố đánh giá tài khoản Facebook Ads có chất lượng tốt gồm:
Tính đầy đủ và chính xác của thông tin tin: Nó đánh giá mức độ hoàn chỉnh và sự chính xác của thông tin trên trang gồm tên trang, địa chỉ, website và mô tả.
Tương tác với người dùng: Đánh giá mức độ tương tác của trang với người dùng như phản hồi bình luận, nhắn tin,…
Chất lượng nội dung: Đánh giá chất lượng nội dung trên trang gồm bài viết, sự kiện, hình ảnh, video.
Tuân thủ chính sách: Thể hiện mức độ tuân thủ các chính sách và quy định của Facebook.
Việc kiểm tra chất lượng tài khoản quảng cáo Facebook là điều mà nhà quảng cáo cần thực hiện thường xuyên. Bởi việc kiểm tra liên tục giúp nhà quảng cáo thể biết rằng chiến dịch quảng cáo của đang hoạt động hiệu quả. Đồng thời phát hiện sớm và giải quyết các vấn đề trong chiến dịch quảng cáo ngay khi chúng xuất hiện. Với việc theo dõi và đánh giá kết quả thì bạn có thể hiểu rõ hơn về tình hình hoạt động của chiến dịch và có sự điều chỉnh chiến lược cũng như phân bổ ngân sách hợp lý. Tập trung vào các những chiến dịch quảng cáo tỷ lệ chuyển đổi cao giúp tăng doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận.
