Với những ai làm việc trong ngành Marketing, khái niệm về CPM và CPM Facebook không còn xa lạ. Đây là những chỉ số quan trọng trong báo cáo quảng cáo của Facebook, giúp đánh giá giá thầu quảng cáo có cao hay thấp. Trong bài viết này, Optimal Agency sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về CPM Facebook và cách làm giảm CPM cho chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này. Hãy cùng theo dõi nhé!
Tìm hiểu về CPM trên Facebook
CPM Facebook (Cost Per Mile Facebook) là hình thức thanh toán dựa trên số lượt hiển thị quảng cáo trên nền tảng Facebook, không phụ thuộc vào việc người dùng có tương tác với quảng cáo hay không. Đây là chỉ số quan trọng được sử dụng để đánh giá tính sinh lợi của các chiến dịch quảng cáo, cũng như để so sánh hiệu quả giữa các nhà phát hành và các chiến dịch quảng cáo khác nhau.
Cách tính CPM trên Facebook: CPM được tính bằng tổng số tiền đã chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo chia cho số lần hiển thị, sau đó nhân với 1.000. Ví dụ, nếu bạn chi tiêu 100.000đ và nhận được 10.000 lần hiển thị, thì CPM của bạn sẽ là 10.000đ. Công thức cụ thể là:
CPM = (100.000đ/10.000)*1000 = 10.000đ.
Tầm quan trọng của CPM: CPM được coi là một chỉ số quan trọng trong báo cáo quảng cáo của Facebook, vì nó cho biết giá thầu quảng cáo của bạn cao hay thấp. Nếu CPM càng thấp, chi phí quảng cáo của bạn càng rẻ, điều này có lợi cho ngân sách quảng cáo. Chọn CPM là một chiến lược hợp lý nếu mục tiêu của bạn là muốn quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp hoặc công ty nhanh chóng đến một lượng lớn người dùng.
Những lưu ý khi sử dụng CPM:
- Số lượng truy cập: Facebook có lượng người dùng rất lớn và mỗi lần người dùng chuyển từ trang này sang trang khác hoặc làm mới trang, thì một lượt hiển thị mới lại được tính. Điều này có thể làm tăng số lần hiển thị nhưng không đảm bảo tăng tương tác hay chuyển đổi.
- Nguy cơ mất ngân sách: Quảng cáo hiển thị dựa trên CPM có thể khiến bạn tiêu tốn toàn bộ ngân sách mà không nhận được bất kỳ lượt click nào dẫn tới trang web của bạn. Điều này có thể làm giảm hiệu quả của chiến dịch nếu không có sự theo dõi và tối ưu hóa kỹ càng.
Vì vậy, để đảm bảo hiệu quả khi sử dụng quảng cáo hiển thị CPM trên Facebook, bạn cần phải nghiên cứu và tìm hiểu kỹ càng. Xem xét mục tiêu chiến dịch, đối tượng khách hàng, và liên tục theo dõi, điều chỉnh chiến dịch để tối ưu hóa chi phí và đạt được hiệu quả mong muốn.
Các yếu tố chính ảnh hưởng đến chỉ số CPM Facebook
Điều mà Facebook mong muốn ở nhà quảng cáo là mang đúng nội dung quảng cáo hấp dẫn đến đúng đối tượng người dùng. Để thu hút được đối tượng người dùng mà mình muốn hướng đến, bạn cần chú ý đến các yếu tố CPM Facebook sau:
- Đối tượng mục tiêu: Chọn đối tượng mục tiêu chiến dịch phù hợp dựa trên mục đích quảng cáo của bạn. Điều này giúp đảm bảo quảng cáo đến được với người dùng có khả năng quan tâm và tương tác cao nhất.
- Thời gian quảng cáo: Lập lịch chạy chiến dịch vào thời điểm thích hợp. Ví dụ, các chiến dịch chạy trong kỳ nghỉ lễ hoặc sự kiện thể thao lớn có thể có chi phí cao hơn so với các thời điểm khác trong năm khi lưu lượng truy cập thấp hơn.
- Vị trí quảng cáo: Chọn nơi quảng cáo xuất hiện, chẳng hạn như trên Facebook hoặc Instagram. Mỗi vị trí quảng cáo khác nhau sẽ có CPM khác nhau, do đó, việc lựa chọn vị trí phù hợp là rất quan trọng.
- Giới hạn tần suất: Đặt số lần tối đa mà một người dùng sẽ nhìn thấy quảng cáo của bạn. Điều này giúp tránh làm phiền người dùng và tăng hiệu quả của quảng cáo.
- Loại nội dung: Định dạng nội dung của quảng cáo sẽ quyết định vị trí đặt và cách nhận quảng cáo. Ví dụ, quảng cáo Canvas chỉ được phân phối trên thiết bị di động, do đó, nếu bạn nhắm đến người dùng di động, định dạng này có thể rất hiệu quả.
- Mục tiêu và tối ưu hóa: Tối ưu hóa cho số lượt xem video hoặc số lượt cài đặt ứng dụng di động. Lưu ý rằng loại mua tiếp cận và tần suất tối ưu hóa cho tiếp cận trước tiên, sau đó là mục tiêu đã chọn của bạn.
- Ngân sách: Xác định số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi tiêu cho một chiến dịch. Ngân sách hợp lý sẽ giúp duy trì chiến dịch lâu dài và hiệu quả.
- Nhu cầu thị trường: Đánh giá nhu cầu thị trường cho đối tượng mục tiêu của bạn vào thời điểm đặt trước chiến dịch. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về thời điểm và cách thức quảng cáo.
- Nguồn cung thị trường: Mức độ sẵn sàng và tích cực của đối tượng mục tiêu trên Facebook và Instagram. Điều này giúp đảm bảo rằng quảng cáo của bạn được nhìn thấy bởi đúng người dùng vào đúng thời điểm.
- Chiến dịch trùng lặp của chính bạn: Nếu bạn đang chạy nhiều chiến dịch cùng lúc và nhắm mục tiêu cùng đối tượng, điều này có thể làm tăng chi phí quảng cáo. Do đó, bạn cần quản lý các chiến dịch một cách hiệu quả để tránh lãng phí ngân sách.
- Chất lượng và mức độ phù hợp của nội dung: Phản hồi tiêu cực và tích cực mà ứng dụng của bạn nhận được trong 90 ngày qua cũng ảnh hưởng đến CPM. Nội dung chất lượng cao và phù hợp sẽ giúp giảm chi phí quảng cáo và tăng hiệu quả chiến dịch.
Bằng cách chú ý đến các yếu tố này, bạn có thể tối ưu hóa CPM và đảm bảo chiến dịch quảng cáo trên Facebook của mình đạt hiệu quả cao nhất.
Cách làm giảm CPM cho chiến dịch quảng cáo Facebook
Để có thể giảm CPM cho chiến dịch quảng cáo Facebook các bạn có thể tham khảo các mẹo mà Optimal chia sẻ cụ thể như sau:
Chỉ chạy quảng cáo những video có lượng tương tác tốt
Điều này trông có vẻ đơn giản nhưng nhiều người vẫn hay bỏ qua. Chúng ta thường chỉ “chăm chăm” tải video lên Facebook mà không dành thời gian để thực hiện một số thử nghiệm phân tách (split-testing) trước đó. Để tối ưu hóa hiệu quả của video quảng cáo, hãy tạo một số video hoặc các phiên bản khác nhau của một video (ít nhất là 3), và thực hiện một số thử nghiệm phân tách để xem video nào nhận được phản hồi tốt nhất. Tuy nhiên, trước khi chi tiền cho quảng cáo, hãy đặt chúng trên những kênh không mất phí. Ví dụ, bạn có thể:
- Đăng tải video như thông thường lên Facebook
- Đặt chúng trên website hoặc trang blog của bạn
- Đăng lên các kênh mạng xã hội khác như Instagram, YouTube, hoặc Twitter
Tiếp đến, hãy quan sát một số chỉ số chính để đánh giá hiệu quả của các video:
- Tỉ lệ nhấp nút “play”: Đo lường mức độ hấp dẫn của thumbnail và tiêu đề video.
- Thời lượng xem trung bình: Đánh giá khả năng giữ chân người xem của video.
- Mức độ tương tác: Bao gồm lượt thích, bình luận, chia sẻ và các hành động tương tác khác.
- Số lượng lead tạo ra qua mỗi video: Số người quan tâm hoặc đăng ký thông tin qua video.
- Số lượng chuyển đổi thu được qua video: Đo lường hiệu quả của video trong việc thúc đẩy hành động mong muốn như mua hàng hoặc đăng ký.
Biểu đồ dưới đây minh họa các phương pháp khác nhau để đo lường hiệu quả của một video:
- Tỉ lệ nhấp vào (click-through rate): Đánh giá mức độ hấp dẫn của video và khả năng kích thích người xem hành động.
- Doanh số sản phẩm thực tế: Đo lường số sản phẩm bán ra thông qua video.
- Lượng truy cập vào website doanh nghiệp: Đo lượng người xem chuyển đổi thành lượt truy cập trang web.
- Nhận biết thương hiệu hoặc gợi nhớ thương hiệu: Đánh giá mức độ nhận biết và ghi nhớ thương hiệu qua video.
- Tỉ lệ hoàn thành (xem xong) video: Đo lường mức độ hấp dẫn và giá trị của nội dung.
- Lượng đối tượng mục tiêu đã tiếp cận: Số lượng người trong đối tượng mục tiêu đã xem video.
- Tương tác trên mạng xã hội: Bao gồm lượt thích, chia sẻ và bình luận.
- Thời gian xem video: Tổng thời gian mà người xem đã dành để xem video.
- Số lần xem video: Tổng số lần video được xem.
- Ý định mua hàng: Đo lường mức độ thúc đẩy người xem mua hàng sau khi xem video.
Trước khi bạn bỏ ra một khoản tiền lớn vào hoạt động quảng cáo video trên Facebook, hãy kiểm tra thử trước và xem video nào được nhiều đối tượng mục tiêu tương tác nhất. Bằng cách đó, bạn có thể tự tin hơn khi triển khai quảng cáo và từ đó làm giảm CPM xuống một cách đáng kể.
Độ dài video sẽ ảnh hưởng nhiều đến kết quả quảng cáo
Công ty Wistia đã thực hiện các nghiên cứu chuyên sâu về mối quan hệ giữa thời lượng của video và mức độ tương tác. Họ đã nghiên cứu 564,710 video với hơn 1,3 tỷ lượt phát và đã rút ra được những kết quả như sau. Mức độ tương tác của video khá ổn định đến mốc 2 phút. Tuy nhiên, sau mốc 2 phút, mức độ tương tác giảm đáng kể cho đến mốc 6 phút. Tại mốc này, lượng tương tác giữ ổn định cho đến 12 phút. Do đó, bạn nên tránh làm các video quảng cáo trên Facebook dài hơn 2 phút. Nếu vượt qua giới hạn này, bạn có thể sẽ không thu được kết quả tốt mà chỉ làm lãng phí ngân sách. Wistia cũng đưa ra một quan điểm thú vị khác:
Mức độ tương tác ổn định đến 2 phút nghĩa là một video dài 90 giây sẽ thu hút sự chú ý của người xem tương đương với một video dài 30 giây. Đây là thông tin quan trọng và có thể được triển khai thành kế hoạch hành động cho những người sử dụng video để quảng cáo. Nếu bạn đang làm video ngắn, không cần phải lo lắng về sự khác biệt giữa vài giây. Chỉ cần giữ độ dài dưới 2 phút để tối đa hóa lượng tương tác và làm giảm CPM. Trong trường hợp bạn phải làm video dài hơn, hãy giữ độ dài trong khoảng từ 6-12 phút, vì theo biểu đồ, đây là vùng có tương tác ổn định thứ hai trước khi nó tiếp tục suy giảm và những video dài hơn 12 phút dùng để chạy quảng cáo thì hầu như sẽ không có ý nghĩa gì cả.
Quảng cáo một cách chân thực và tự nhiên
Đây là một điều bạn cần biết trước khi triển khai Facebook Ads: phần lớn mọi người không có tâm thế mua hàng khi họ mở Facebook. Họ chỉ đơn giản là đang kiểm tra xem có gì mới diễn ra xung quanh, bạn bè và gia đình của họ đang làm gì. Họ không có suy nghĩ rằng mình sẽ mở Facebook lên để mua hàng, điều này chỉ xảy ra khi họ truy cập vào các trang thương mại điện tử. Trong trường hợp này, ý định mua hàng của họ rất thấp. Điều bạn nên làm là quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hoặc thương hiệu mà không làm cho nó trông như đang quảng cáo. Bạn cần phải tinh tế và thoải mái. Làm thế nào để có thể truyền tải thông điệp của mình mà không làm cho khách hàng cảm thấy bạn quá thúc ép hoặc đang cố bán thứ gì đó? Sau đây là một số gợi ý:
- Lồng vào các yếu tố hài hước trong quảng cáo: Hài hước luôn là một công cụ mạnh mẽ để thu hút và giữ chân người xem. Một chút hài hước có thể làm cho video của bạn trở nên đáng nhớ hơn và dễ dàng chia sẻ.
- Sử dụng kỹ thuật storytelling: Kể chuyện là một cách tuyệt vời để kết nối với người xem. Một câu chuyện thú vị, cảm động, hoặc có ý nghĩa có thể thu hút sự chú ý và tạo nên một kết nối cảm xúc với thương hiệu của bạn.
- Làm cho họ bất ngờ: Những điều bất ngờ và không ngờ tới có thể khiến video của bạn nổi bật. Một cú twist trong câu chuyện hoặc một kết cục không đoán trước được sẽ làm cho video của bạn hấp dẫn hơn.
- Dạy họ một điều gì đó: Cung cấp kiến thức hoặc kỹ năng mới cho người xem không chỉ giúp họ nhớ đến bạn mà còn đánh giá cao thương hiệu của bạn như một nguồn thông tin hữu ích.
- Đưa ra những thông tin hữu ích và sâu sắc: Thông tin có giá trị, đặc biệt là những mẹo và hướng dẫn hữu ích, sẽ khiến người xem cảm thấy thời gian của họ được sử dụng một cách đáng giá khi xem video của bạn.
Nói cách khác, hãy gạt đi những bài thuyết giảng để thuyết phục người xem mua hàng. Mọi người không thích như thế và việc này chỉ làm tăng CPM của bạn. Thay vào đó, hãy làm cho video của mình có tính giải trí và cố gắng tạo nên sự kết nối chân thành với họ. Khi bạn làm được điều này, người xem sẽ dễ dàng chấp nhận thông điệp quảng cáo của bạn hơn và khả năng chuyển đổi sẽ cao hơn.
Trong bài viết trên Optimal Agency đã liệt kê cho các bạn những nội dung cụ thể một cách chính xác nhất, mong rằng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ có thể giúp ích cho mọi người trong việc tìm hiểu về khái niệm và những yếu tố ảnh hưởng của CPM Facebook và thực hiện các bước để làm giảm CPM cho chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này một cách thành công. Ngoài ra, chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng liên quan tới cách làm video chạy quảng cáo trên facebook.
Mời bạn xem thêm:
- Cách tính CPC Google Ads chuẩn xác 2024 và tối ưu CPC
- Cách tối ưu CPC khi chạy quảng cáo Google năm 2024
- Chiến lược đặt giá thầu quảng cáo TikTok tốt nhất 2024
Câu hỏi thường gặp
Cpc bao nhiêu là tốt?
Để đánh giá CPC (Cost Per Click) tốt hay không, cần xem xét nhiều yếu tố như ngành hàng, đối tượng mục tiêu, và mục tiêu chiến dịch. Tuy nhiên, một CPC tốt thường là mức giá thấp hơn so với giá trị trung bình của ngành và giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo. Ví dụ, trong một số ngành như công nghệ, CPC trung bình có thể dao động từ 2-3 USD, trong khi đối với ngành bán lẻ, con số này có thể thấp hơn, khoảng 1-2 USD. Một CPC tốt là mức chi phí hợp lý mà vẫn đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
Để đánh giá CPM (Cost Per Mile) trên Facebook tốt hay không, cần xem xét ngành hàng, đối tượng mục tiêu và mục tiêu chiến dịch. CPM tốt thường là mức giá thấp hơn trung bình ngành, giúp tối ưu hóa ngân sách quảng cáo. Ví dụ, CPM trung bình trên Facebook có thể dao động từ 5-10 USD, nhưng trong một số ngành cạnh tranh cao, CPM có thể cao hơn. Một CPM tốt là mức chi phí hợp lý mà vẫn đạt được số lần hiển thị cao, giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
