Tiktok là mạng xã hội được yêu thích nhất hiện nay với số lượng người dùng tăng không ngừng. Với bất cứ nền tảng nào cũng có những quy định riêng mà người dùng phải tuân theo và nếu vi phạm sẽ bị xử lý theo các mức độ khác nhau. Tuy nhiên có nhiều người dùng chưa nắm rõ các quy định trong chính sách dẫn đến video bị xóa thậm chí tài khoản bị cấm. Nếu bạn cũng đang rơi vào trường hợp này mà chưa biết cách mở lại tài khoản TikTok bị cấm ra sao thì hãy theo dõi bài viết sau của Optimal Agency để hiểu rõ hơn nhé!
Tại sao tài khoản Tiktok bị cấm?
Có nhiều lý do dẫn đến việc tài khoản Tiktok của bạn bị cấm tuy nhiên bạn nên tìm hiểu những nguyên nhân chính của vấn đề để đưa ra phương án xử lý phù hợp. Dưới đây là các nguyên nhân chủ yếu khiến tài khoản Tiktok bị cấm trước khi tìm hiểu về cách mở lại tài khoản TikTok bị cấm:
Vi phạm chính sách của Tiktok
Mặc dù Tiktok là mạng xã hội cho phép người dùng thoải mái sáng tạo những video hấp dẫn với khả năng lên xu hướng nhanh chóng. Tuy nhiên người dùng khi sáng tạo các nội dung trên Tiktok cần phải tuân thủ đầy đủ chính sách, tiêu chuẩn của nền tảng.
Nếu video bạn đăng tải có nội dung phản cảm, đồi trụy, bạo lực hay quảng bá sản phẩm vi phạm pháp luật như hàng cấp. Hoặc trong video sử dụng các từ ngữ xúc phạm tổ chức, cá nhân hay chứa các yếu tố phân biệt chủng tộc, tôn giáo. Video trên Tiktok của bạn chứa nội dung quảng cáo với những từ khóa bị cấm,… Tất cả những điều này đều được coi là hành vi vi phạm chính sách của Tiktok. Những video sẽ bị Tiktok gỡ bỏ thậm chí nếu bạn vi phạm nhiều lần có thể khiến tài khoản Tiktok bị cấm.
Nội dung dính bản quyền thương hiệu hoặc sao chép của người khác
Tiktok luôn đề cao tính sáng tạo của người trong việc tạo nội dung video đăng tải trên nền tảng. Hành vi sao chép nội dung từ người khác rồi đăng tải trên tài khoản Tiktok của mình được xem là hành động trộm cắp và không được cho phép. Hành động này không chỉ vi phạm đạo đức mà còn tiềm ẩn nguy cơ bị khóa tài khoản vĩnh viễn. Tiktok luôn có đội ngũ kiểm duyệt nội dung sẵn sàng xử lý các tài khoản vi phạm. Trường hợp nếu chủ nhân thực sự của các nội dung video phát hiện được và kiện thì bạn có thể bị truy tố pháp luật.
Các nguyên nhân khác
Ngoài 2 lý do chính ở trên thì còn có rất nhiều nguyên nhân khác gây ra tình trạng tài khoản Tiktok bị cấm. Cụ thể là sử dụng Tiktok giả mạo người khác hay đăng nhập từ nhiều thiết bị khác nhau với cùng một địa chỉ IP. Vi phạm các quy chuẩn, chuẩn mực văn hóa trên Tiktok hoặc đăng tải các nội dung không phù hợp hoặc có hại cho cộng đồng. Tài khoản reup video hoặc bình luận nội dung spam quá nhiều hay gây hiểu lầm cho người khác. Nếu tài khoản Tiktok vi phạm quá nhiều lần hoặc vi phạm lỗi nghiêm trọng sẽ bị cấm vĩnh viễn. Bạn cần nắm rõ và tuân thủ đầy đủ các quy định, chính sách của nền tảng để tránh tài khoản Tiktok bị cấm.
Cách mở lại tài khoản TikTok bị cấm thành công 100%
Gửi khiếu nại đến Tiktok qua Hộp thư
Trường hợp bạn cho rằng tài khoản Tiktok của bạn bị cấm là do nhầm lẫn thì có thể khiếu nại quyết định của Tiktok. Bạn có thể thực hiện điều này bằng việc vào phần thông báo hoặc chính video cảnh bảo. Sau đây là quy trình thực hiện để khôi phục tài khoản:
Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào ứng dụng Tiktok rồi nhấn vào Hộp thư để các thông báo sẽ hiển thị. Khi đó bạn sẽ biết được tài khoản của mình vi phạm lỗi gì dẫn đến việc tài khoản bị cấm. Tiếp theo bạn hãy chọn vào nút Khiếu nại để thực hiện quá trình khôi phục tài khoản.
Gửi báo cáo qua mục Báo cáo vấn đề
Bạn cũng có thể thực hiện các bước sau theo hướng dẫn để lấy lại tài khoản Tiktok bị cấm:
Mở ứng dụng Tiktok rồi chọn mục Hồ sơ và nhấp vào dấu 3 gạch ngang ở góc trên cùng bên phải để truy cập vào phần Cài đặt. Ở trong danh mục Hỗ trợ thì bạn hãy tìm đến và chọn vào Báo cáo vấn đề. Tiếp đó bạn hãy nhấp vào biểu tượng quyển sổ và chiếc bút ở góc phải trên cùng rồi chọn Tạo phản hồi mới .
Tại giao diện này bạn hãy báo cáo vấn đề đang gặp phải cho đội ngũ support của Tiktok. Nội dung bao gồm: ID Tiktok, số điện thoại, email đăng ký tài khoản, hình ảnh thông báo lỗi vi phạm của Tiktok. Bạn cần trình bày nội dung thật chi tiết trong phần Báo cáo vấn đề khi sử dụng TikTok để đội ngũ TikTok xem và hỗ trợ tài khoản cho bạn. Sau khi hoàn tất, nhấn nút Báo cáo để gửi báo cáo tới bộ phận hỗ trợ của TikTok.
Khi bạn gửi khiếu nại xong thì cần đợi 1 – 3 ngày để Tiktok xem xét và phản hồi. Trường hợp lỗi vi phạm nhẹ hoặc do nhầm lẫn thì Tiktok sẽ mở lại tài khoản nhanh chóng còn nếu không thì tài khoản của bạn sẽ bị cấm vĩnh viễn. Khi đó bạn sẽ cần phải tạo tài khoản mới và nhớ đọc kỹ tiêu chuẩn cộng đồng của Tiktok.
Gửi khiếu nại qua mục Vi phạm hướng dẫn cộng đồng
Trước hết, bạn cần mở ứng dụng Tiktok rồi truy cập vào video bị vi phạm chính sách. Tiếp đó bạn hãy nhấp vào chọn Vi phạm hướng dẫn cộng đồng: Xem chi tiết. Ở đây, bạn nhập thông tin cần thiết và vấn đề cần được giải quyết tương tư với cách gửi khiếu nại qua mục Báo cáo vấn đề.
Kế tiếp bạn hãy nhấp vào Gửi khiếu nại để hoàn thành quá trình báo cáo. Bây giờ Tiktok sẽ tiếp tục hiển thị hướng dẫn các thao tác cần làm để nhanh chóng khôi phục lại các tính năng của tài khoản. Sau đó bạn hãy thực hiện theo và chờ TIktok xét duyệt là được.
Liên hệ với Tiktok qua email
Nếu Tiktok gửi thông báo đình chỉ tài khoản qua email thì bạn có thể phản hồi trực tiếp thông qua email này hoặc viết một mail và gửi đến một trong những địa chỉ email sau: [email protected], [email protected], [email protected],… Lưu ý bạn cần phải trình bày vấn đề thật ngắn gọn, dễ hiểu và súc tích với giọng điệu lịch sử. Trong trường hợp tài khoản của bạn bị gắn cờ nhầm thì bạn cần cung cấp bằng chứng để đẩy nhanh quá trình giải quyết.
Lưu ý khi lấy lại tài khoản Tiktok bị cấm
Sau khi thực hiện cách mở lại tài khoản TikTok bị cấm và lấy lại được tài khoản thành công thì bạn cần chú ý những vấn đề sau để tránh bị tài khoản bị cấm tiếp:
- Luôn nắm rõ và đảm bảo tuân thủ đầy đủ các chính sách của Tiktok
- Tuyệt đối không chia sẻ các nội dung bị cấm hoặc vi phạm bản quyền.
- Không đăng tải các video chứa nội dung vi phạm pháp luật, nội dung người lớn hoặc các nội dung gây nguy hiểm cho trẻ vị thành niên.
- Đừng cố tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng để thu hút sự chú ý. Thay vào đó bạn nên xây dựng thương hiệu cá nhân riêng bằng việc tập trung vào việc tạo hình ảnh và nội dung chất lượng.
- Hãy kiên trì xây dựng các nội dung hữu ích mỗi ngày trên kênh để tăng tương tác thay vì sử dụng các phần mềm hoặc thủ thuật giúp tăng tương tác.
- Đối với tài khoản Tiktok thì bạn nên chủ động bổ sung đầy đủ các thông tin cần thiết như thêm số điện thoại, email cá nhân đồng thời hoàn thành việc xác minh tài khoản đầy đủ.
- Bên cạnh đó, bạn cần thực hiện các biện pháp bảo mật tài khoản như thay đổi mật khẩu, kiểm tra bất thường trên tài khoản ngăn chặn những kẻ gian có ý đồ lợi dụng tài khoản của bạn để làm những việc xấu gây ảnh hưởng hoặc có thể khiến tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
Bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về những lý do cùng cách mở lại tài khoản TikTok bị cấm hiệu quả. Với những hướng dẫn chi tiết ở trên thì mong rằng bạn có thể áp dụng thành công. Khi hoạt động trên Tiktok bạn cần phải thường xuyên cập nhật các quy định, chính sách của nền tảng để tránh bị khóa tài khoản vĩnh viễn. Bên cạnh đó, bạn đọc hãy tìm hiểu thêm bài viết khác của chúng tôi như là chính sách quảng cáo Tiktok.
Mời bạn xem thêm:
- Kích thước video TikTok chuẩn bạn đã biết chưa?
- Cách auto follower TikTok miễn phí 100%
- Top phần mềm nuôi tài khoản TikTok được ưa chuộng nhất hiện nay
Câu hỏi thường gặp
Dựa trên mức độ vi phạm cũng như loại lỗi vi phạm thì thời gian tài khoản Tiktok bị cấm có thể kéo dài từ 7 – 30 ngày. Trong trường hợp bạn không thực hiện bất cứ hành động kháng cáo nào thì tài khoản có thể bị cấm vĩnh viễn.
Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của lỗi mà tài khoản vi phạm thì sẽ có những hạn chế nhất định. Những vấn đề xảy ra khi tài khoản Tiktok của bạn bị cấm đó là bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc trên ứng dụng. Trong thông báo sẽ nêu đầy đủ lý do tài khoản bị cấm cùng những hướng dẫn cần thiết để khắc phục. Khi tài khoản bị cấm bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản cũng như sử dụng được các tính năng như bình luận, tương tác, đăng video mới,… Trường hợp vi phạm lỗi nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần thì Tiktok sẽ cấm tài khoản của bạn vĩnh viễn. Điều này đồng nghĩa với việc kênh của bạn sẽ bị loại bỏ khỏi nền tảng và không có cách nào có thể khôi phục lại được.
