CTR là một trong những chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu suất của chiến dịch quảng cáo trên Facebook của doanh nghiệp. Thông qua chỉ số này bạn có thể biết được quảng cáo của mình có hiệu quả và nhắm trúng đối tượng mục tiêu hay không. Vậy CTR của quảng cáo Facebook bao nhiêu là tốt? Cách nhận CTR tốt trên quảng cáo Facebook là gì? Mời bạn theo dõi bài hôm nay của Optimal Agency để có được câu trả lời nhé!
CTR trong quảng cáo Facebook là gì?
Tỷ lệ nhấp chuột hay CTR là viết tắt của cụm từ Click through rate đo lường tỷ lệ giữa số lần nhấp vào quảng cáo trên số lần hiển thị của quảng cáo của bạn nhận được. Nó cho thấy có bao nhiêu người dùng nhấp vào khi quảng cáo hiển thị. Thông qua chỉ số này, nhà quảng cáo có thể đo lường được sự thành công của chiến dịch quảng cáo Facebook.
Nhờ việc biết được quảng cáo của mình có hiệu quả không cũng như mức độ hấp dẫn của quảng cáo với khách hàng hay quảng cáo có nhiều lưu lượng truy cập tốt không. Nhà quảng cáo có thể đưa ra những phương án khắc phục và chiến lược điều chỉnh quảng cáo cho phù hợp để nâng cao hiệu suất của chiến dịch quảng cáo trên Facebook.
Cách tính CTR của quảng cáo Facebook thì bạn có thể áp dụng công thức sau: CTR = (Tổng số lần nhấp vào quảng cáo / Tổng số lần hiển thị) x 100%. Với mỗi mẫu quảng cáo trên Facebook thì tỷ lệ CTR sẽ khác nhau. Bạn cần biết cách nhận CTR tốt trên quảng cáo Facebook. CTR cao cho thấy quảng cáo của bạn hấp dẫn, hữu ích và có liên quan đến nhu cầu của người dùng.
Các loại CTR của quảng cáo Facebook
Khi thiết lập chiến dịch thì quảng cáo Facebook nhắm đến các mục tiêu khác nhau. Vì vậy, tỷ lệ nhấp chuột được phân thành các loại khác nhau dựa trên trang đích mà quảng cáo dẫn người dùng đến.
Số lần nhấp vào liên kết Facebook
Chỉ số này được sử dụng khi các nhà tiếp thị đánh giá quảng cáo Facebook của họ. Nó đề cập đến các lượt nhấp chuột từ người dùng điều hướng đến hoặc từ Facebook. Điều này bao gồm lượt nhấp vào nút kêu gọi hành động hay lượt nhấp mở biểu mẫu tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc lượt nhấp chuột vào các liên kết trong bản sao quảng cáo.
Nhấp chuột vào Facebook (tất cả)
Bao gồm bất cứ lượt nhấp vào vào bất kỳ phần nào của quảng cáo trên Facebook. Bên cạnh các hành động được thực hiện bởi các lần nhấp vào liên kết thì nó còn bao gồm lượt nhấp vào tên trang Facebook, tương tác xã hội, nhấp chuột để mở rộng hình ảnh, video.
Số nhấp chuột ra ngoài của Facebook
Chỉ số CTR này phản ánh số lần nhấp chuột vào quảng cáo và chuyển hướng người dùng khỏi Facebook. Khi đo lường hiệu quả của quảng cáo trong việc thu hút lưu lượng truy cập khỏi Facebook thì các lượt nhấp ra ngoài có thể cung cấp mô tả chính xác hơn
CTR tốt trong quảng cáo Facebook là bao nhiêu?
Trước khi tìm hiểu cách nhận CTR tốt trên quảng cáo Facebook thì hãy cùng khám phá CTR của quảng cáo Facebook lý tưởng là bao nhiêu.
Đối với mỗi chiến dịch quảng cáo trên Facebook sẽ có chỉ số CTR khác nhau. Trên tất cả các ngành, CTR trung bình của Facebook Ads dao động trong khoảng 0,9%. Con số này chỉ có vai trò là cơ sở và hiệu suất thực tế có thể chênh lệch giữa các ngành. Cụ thể là với những ngành có hiệu suất cao thì CTR là 1,3%; những ngành tầm trung sẽ có CTR từ 0,9 – 1,3%. Còn những ngành còn lại có CTR thấp dưới 0,9%.
Việc lựa chọn định dạng quảng cáo cũng có vai trò quan trọng trong việc xác định CTR. Nếu như quảng cáo tương tác dẫn đầu về tỷ lệ nhấp từ 1,25 – 1,33%. Tiếp theo là quảng cáo video với CTR từ 0,5 – 0,73%. Còn quảng cáo băng chuyền có CTR là từ 0,3 – 0,85%.
Thực tế doanh nghiệp luôn mong muốn CTR của quảng cáo sẽ tăng hơn nữa cho đến khi nó tạo ra tín hiệu tốt với tỷ lệ nhấp và chuyển đổi cao. Theo khảo sát thực tế tại 20 doanh nghiệp trong khoảng 1 tuần thu thập thì các doanh nghiệp đều hài lòng với CTR khi chạy quảng cáo là khoảng 2 – 6%. Nếu CTR quá thấp sẽ không tạo số lượng chuyển đổi cần.
Dù vậy thì đây chỉ là chỉ số trung bình và không có con số cụ thể để xác định chỉ số CTR bao nhiêu là tốt. Bởi nó phụ thuộc vào loại sản phẩm, định dạng quảng cáo, tối tượng mục tiêu và mục tiêu chiến dịch. Tuy nhiên, CTR quá cao mà không tạo ra doanh thu hoặc lợi nhuận thì nó cũng chẳng có ý nghĩa gì.
Cách nhận CTR tốt trên quảng cáo Facebook
Nhắm đúng đối tượng mục tiêu
Khi triển khai chiến dịch quảng cáo trên Facebook thì doanh nghiệp cần xác định đúng khách hàng mục tiêu. Nếu nội dung quảng cáo hướng đến đối tượng mục tiêu thì tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi sẽ không bị chênh lệch quá lớn. Điều này cũng đồng nghĩa với việc chi phí quảng cáo sẽ được tối ưu và lợi nhuận của doanh nghiệp được cải thiện. Vì vậy khi bắt đầu chiến dịch quảng cáo bạn nên tập trung vào những những khách hàng tiềm năng để mang lại hiệu quả tốt nhất.
Tạo nội dung quảng cáo sáng tạo
Ngoài việc nhắm chuẩn đối tượng mục tiêu thì bạn cần tạo ra nội dung quảng cáo thu hút và gây ấn tượng với khách hàng. Khi đó, tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo sẽ tăng lên. Hãy tạo tiêu đề hấp dẫn chứa đựng nhiều giá trị để thu hút khách hàng với độ dài từ 70 – 160 ký tự. Bạn có thể sử dụng con số trong tiêu đề để tăng thêm sự nổi bật cho tiêu đề. Sử dụng ngôn từ khéo léo, cung cấp nội dung ngắn gọn, súc tích đầy đủ thông tin.
Mặt khác, bạn đừng quên đưa ra lời kêu gọi hành động rõ ràng, thuyết phục cùng những ưu đãi khuyến mãi hấp dẫn với thời gian giới hạn. Kết hợp với thông điệp phù hợp để gắn kết nội dung quảng cáo với sản phẩm mà khách hàng tìm kiếm. Đối với quảng cáo Facebook thì bạn nên ưu tiên sử dụng hình ảnh và video bắt mắt, chất lượng. Điều này sẽ thôi thúc khách hàng nhấp vào bài quảng cáo nhanh chóng, nâng cao doanh số bán hàng và lợi nhuận.
Thời gian và tần suất đăng bài
Đây là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến số lượt nhấp vào quảng cáo trên Facebook. Nó cũng là một trong những cách nhận CTR tốt trên quảng cáo Facebook. Nếu bài quảng cáo được hiển thị với tần suất nhiều hơn thì khả năng người dùng nhấp vào sẽ cao hơn. Tuy nhiên bạn nên cân nhắc tần suất đăng bài ở mức phù hợp, tránh spam làm ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng trên Facebook.
Bên cạnh đó, nếu bài quảng cáo được đăng vào những khoảng thời gian có nhiều người dùng truy cập và hoạt động trên Facebook thì tỷ lệ nhấp vào quảng cáo sẽ tăng. Tuy nhiên bạn cần xác định được khung giờ mà khách hàng truy cập Facebook nhiều nhất. Thông thường thời gian người dùng truy cập Facebook và tương tác nhiều nhất là cuối tuần thứ 7, chủ nhật vào các khung giờ: sáng từ 6 – 9h, trưa từ 11h30 – 13h30, tối từ 20h – 24h.
Tặng quà, tổ chức các minigame
Nếu bạn muốn bài đăng của mình trở nên nổi bật và thu hút cùng gia tăng tương tác thì hãy tổ chức tặng quà hay tạo ra các minigame với phần thưởng hấp dẫn. Với chiến lược này bạn có thể tăng tỷ lệ nhấp vào quảng cáo Facebook tối đa. Bởi mọi người dùng luôn bị hấp dẫn bởi các phần thưởng đặc biệt là quà tặng miễn phí.
Họ sẽ cảm thấy thật phấn khích và hứng thú khi tham gia trò chơi rồi nhấp vào link để nhận thưởng. Phương pháp này không chỉ giúp tăng tương tác còn nâng cao độ nhận diện cho thương hiệu của doanh nghiệp.
Thực hiện thử nghiệm A/B
Để tránh tốn kém chi phí cho các chiến dịch quảng cáo trên Facebook không nắm rõ hiệu quả. Bạn có thể thực hiện chiến lược A/B để thử nghiệm các yếu tố trong quảng cáo của mình như mục tiêu, khách hàng mục tiêu, loại quảng cáo,…
Hãy thử nghiệm theo dõi, đo lường và lựa chọn nhóm quảng cáo hay quảng cáo có hiệu quả tốt nhất. Điều này sẽ giúp bạn tập trung ngân sách vào nhóm quảng cáo hoạt động hiệu quả và giảm chi phí cho những nhóm quảng cáo hoạt động kém.
Nhắm mục tiêu lại khách truy cập trang web
Khi chạy quảng cáo trên Facebook thì bạn hãy cài đặt Facebook Pixel trên trang web bán hàng của mình để theo dõi hành vi chuyển đổi của đối tượng mục tiêu. Dựa trên những dữ liệu thu thập được bạn hãy tạo đối tượng tùy chỉnh và triển khai chiến dịch quảng cáo khác nhắm mục tiêu đến những đối tượng này. Bạn cũng có thể tiếp cận đối tượng mới bằng cách thiết lập đối tượng tương tự dựa trên đối tượng tùy chỉnh hiện tại để tăng CTR.
Qua bài viết bạn đã nắm được cách nhận CTR tốt trên quảng cáo Facebook nhanh chóng và đơn giản. CTR là chỉ số quan trọng trong chiến dịch Facebook Ads mỗi nhà quảng cáo cần hiểu rõ để tạo ra chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả cao giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao doanh số và lợi nhuận. Ngoài thông tin chúng tôi đã chia sẻ ở trên, tại website Optimal Agency còn có rất nhiều bài viết hấp dẫn khác như mẹo tiếp thị trên Facebook cho doanh nghiệp nhỏ.
Mời bạn xem thêm:
- Lợi ích của quảng cáo video trên Facebook bạn đã biết?
- Cách chạy quảng cáo Facebook cho Dropshipping
- Cách thay đổi múi giờ trong tài khoản quảng cáo Facebook
Câu hỏi thường gặp
Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trên quảng cáo bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố gồm ngành nghề kinh doanh của bạn, mức độ tối ưu hóa chiến dịch, tùy chọn nhắm mục tiêu sử dụng, thông điệp quảng cáo,… Để nâng cao tỷ lệ nhấp chuột vào quảng cáo thì bạn cần đảm bảo quảng cáo được hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu là những người quan tâm sản phẩm, dịch vụ.
Điều này tùy thuộc nhu cầu và mục tiêu chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn. Nếu mục tiêu của bạn là tăng lưu lượng truy cập vào trang web thì bạn nên tập trung vào tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) trong quảng cáo. Nếu mục tiêu là tăng doanh số hay nhắm tới mục tiêu giá trị đơn hàng thì bạn nên tập trung vào tăng chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột để quảng cáo đạt được hiệu quả tốt nhất.
