Khi kinh doanh trên Facebook thì bạn cần phải có Fanpage và lượng khách hàng lớn để tiếp cận sản phẩm, dịch vụ giúp nâng cao doanh số bán hàng. Nếu bạn muốn Fanpage của mình có thu hút được nhiều khách hàng và có nhiều lượt tác thì cần phải chăm sóc Page mỗi ngày. Bài viết hôm nay, Optimal Agency sẽ hướng dẫn bạn một số cách tăng reach cho Fanpage nhanh chóng và hiệu quả.
Facebook Reach là gì?
Là số liệu cho bạn biết có bao nhiêu người đã xem nội dung liên quan đến Trang Facebook của bạn trong một khoảng thời gian nhất định. Phản ánh số lượng người nhìn thấy bài đăng hoặc Fanpage của doanh nghiệp cho dù có tương tác với nội dung đó hay không. Nó là những tìm kiếm, theo dõi , lượt truy cập, tiếp cận,… của khách hàng với Fanpage của bạn.
Việc tăng Reach Facebook giúp Fanpage của bạn nhận được nhiều sự theo dõi từ khách hàng được nhiều người biết đến. Đồng thời đây là cách giúp giảm chi phí quảng cáo tự nhiên và đạt được kết quả mong muốn.
Có 3 loại reach Facebook bao gồm tiếp cận có trả phí, lượt tiếp cận thông qua những lượt tương tác của khách hàng với doanh nghiệp và tổng lượng khách hàng nhìn thấy bài đăng hay còn gọi là lượt tiếp cận tự nhiên. Hiện nay, các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao lượt tiếp cận tự nhiên để nâng cao doanh số bán hàng và tối ưu chi phí nhất.
Những yếu tố tác động đến lượng reach trên Fanpage
Lượng reach tự nhiên ngày càng giảm bởi sự quá tải thông tin trên Newsfeed của người dùng. Hơn nữa, thuật toán Facebook luôn có sự thay đổi, cập nhật không ngừng để phù hợp hơn cũng như mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Ngoài ra, Facebook cũng cần có doanh thu để duy trì hoạt động.
Trước khi tìm hiểu cách tăng reach cho Fanpage để tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu, nâng cao tương tác và tỷ lệ chuyển đổi rất quan trọng. Hãy cùng khám phá những yếu tố ảnh hưởng đến lượng reach trên Fanpage:
Tương tác trước đây của người dùng trên trang Facebook
Sự tương tác giữa người dùng và website của doanh nghiệp cụ thể là những nhận xét của họ về thông tin cùng sản phẩm bạn đang cung cấp. Điều này thể hiện rằng bài viết của bạn đã có sức hút nhất định đối với người dùng và họ thích nhưng nội dung đó. Đây là tín hiệu tốt mà nhà quản lý Fanpage cần hướng tới trong việc tạo ra nội dung có giá trị.
Nội dung mà người dùng thích trước đó
Yếu tố này dựa trên hành vi trong quá khứ của người dùng trên Facebook. Bạn không chỉ cần theo dõi những website khách hàng đã thích và tương tác trước đó. Hơn nữa, bạn cần theo dõi video hoặc nội dung, hình ảnh đã được like bởi đối tượng khách hàng. Từ đó có thể tạo ra nội dung phù hợp trên Fanpage để thu hút và tiếp cận với đối tượng mục tiêu.
Sự tương tác của người nhìn thấy bài post
Với mỗi bài post được đăng tải sẽ có lượng tương tác: like, comment hoặc share,… nhất định. Nếu như có người dùng like hoặc share thì phạm vi tiếp cận bài viết của bạn đã được mở rộng. Để làm được điều đó bạn cần phải sáng tạo content hấp dẫn phù hợp những nhu cầu, mong muốn cùng sở thích của khách hàng. Có như vậy thì lượng reach mới có thể tăng một cách tự nhiên, duy trì và bền vững trên các Fanpage bạn quản lý.
Các bình luận hoặc ý kiến đóng góp
Mỗi khách hàng là một cá thể riêng biệt nên khi tiếp cận với một bài đăng trên Fanpage thì họ sẽ có những ý kiến khác nhau. Khi đó bạn hãy bình tĩnh, thu nhận và trả lời những comment mang tính xây dựng, góp ý. Đồng thời tiếp thu và chỉnh sửa nội dung trên những bài post trên Fanpage tiếp theo để được hoàn thiện hơn.
Chất lượng nội dung
Những nội dung trên Fanpage không chỉ nhằm mục đích quảng bá, giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ. Bạn nên đa dạng hóa nội dung trên Fanpage xoay quanh những chủ đề liên quan để mang đến những giải pháp hữu ích cho khách hàng. Thi thoảng đăng tải những video, hình ảnh, content hay và hấp dẫn của mọi đối tượng trên Fanpage sẽ tạo ra sự đa dạng trong mỗi thông tin mà bạn đưa ra. Đảm bảo mọi nội dung cung cấp cho khách hàng phải giàu thông tin và mang đến nhiều giá trị để tăng tương tác và reach tự nhiên trên Page.
Các cách tăng reach cho Fanpage nhanh chóng và hiệu quả
Mời bạn bè like Page
Đây là cách đơn giản và nhanh nhất để Fanpage của bạn tiếp cận được nhiều người nhất mà không tốn nhiều thời gian và công sức. Hãy tận dụng tài khoản Facebook cá nhân của mình để mời bạn like Page. Nếu bạn mời thành công thì mỗi khi up bài thì các nội dung của bạn sẽ nhận được nhiều lượt like. Về lâu dài thì Fanpage của bạn sẽ được nhiều người biết đến và theo dõi nhiều hơn.
Tạo nội dung chất lượng
Như đã chia sẻ, chất lượng nội dung của Fanpage yếu tố ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận. Do đó cải thiện chỉ số reach cho Fanpage thì bạn cần tập trung vào tạo nội dung chất lượng mang lại nhiều giá trị cho khách hàng. Hãy thử nghiệm nhiều dạng nội dung khác nhau trên các bài đăng để giữ tương tác tốt cho trang. Kết hợp video, livestream cũng là một cách để tăng lượt reach tự nhiên rất tốt. Theo dõi liên tục chỉ số trên từng định dạng bài đăng.
Đăng tải video và hình ảnh hấp dẫn
Hình ảnh, video là yếu tố thu hút người xem nhấp vào nội dung trên Fanpage. Bạn cần tạo ra hình ảnh, video bắt mắt với kích thước phù hợp để tăng tương tác cho những nội dung trên Fanpage. Hãy cố gắng để các nội dung hình ảnh hoặc video được đăng lên các kênh truyền thông xã hội đảm bảo chất lượng ảnh, độ sáng, độ nét và có âm thanh tốt. Những bài viết có tương tác cao sẽ giúp thương hiệu mở rộng phạm vi tiếp cận.
Đăng nội dung hottrend
Đây là một trong những cách tăng reach cho Fanpage nhanh chóng. Bởi người dùng hiện nay có khả năng nắm bắt thông tin nhanh tranh trên các mạng xã hội. Vì vậy bạn hãy tận dụng cơ hội này để cập nhật những thông hot nhất trong ngày cùng hình ảnh, video bắt mắt để tăng lượng reach cho Fanpage nhé! Tuy nhiên bạn cần đảm bảo nội dung phải chính xác thông tin và có độ tin cậy cao.
Lựa chọn khung giờ vàng để đăng bài
Hãy sử dụng Facebook Analytics để xác định người theo dõi fanpage thường xuyên online trong những khoảng thời gian nào. Khi đăng bài trong những khung giờ đó, khả năng hiển thị trên newsfeed người dùng sẽ cao hơn.
Tuy nhiên khi đăng vào khung giờ vàng thì bạn sẽ phải cạnh tranh với nhiều nguồn nội dung khác. Do đó, bài đăng của bạn cần có sự khác biệt để trở nên nổi bật hơn trên Newsfeed của người dùng trước nhiều bài đăng đa dạng khác nhau.
Chú ý đến lịch đăng bài
Một Fanpage có lượt tương tác ổn định thì bài viết phải được đăng mới mỗi ngày. Để tiết kiệm thời gian và công sức thì bạn nên dành thời gian tìm kiếm nội dung và hình ảnh cùng ý tưởng bài viết rồi lên lịch đăng cho cả tuần.
Ngoài ra, bạn nên thử nghiệm các tần suất đăng bài khác nhau và theo dõi trên Analytics để xác định tần suất ảnh hưởng đến lượt Reach trên Fanpage như thế nào. Hãy tính lượng organic reach trung bình và lượng tương tác trung bình trên mỗi bài đăng để chọn tần suất phù hợp nhất.
Tổ chức minigame
Cách thu hút sự quan tâm của người dùng tốt nhất là tổ chức các mini game, chương trình khuyến mãi. Hãy tổ chức một cuộc chơi với phần thưởng hấp dẫn, đặt ra luật chơi cụ thể, rõ ràng. Điều này khuyến khích và thúc đẩy người dùng bình luận về cuộc thi cũng là cách để thuật toán Facebook cho rằng nội dung của bạn thu hút và ưu tiên hiển thị. Từ đó sẽ giúp tăng Reach tự nhiên cho bài đăng trên Fanpage.
Tích cực trả lời bình luận, tin nhắn của khách hàng
Để nâng cao tương tác và phạm tiếp cận cho Fanpage thì bạn cần tích cực tương tác, trả lời các bình luận hay tin nhắn của khách hàng để khiến họ cảm thấy hài lòng. Điều này sẽ giúp bạn duy trì được lượng nhất định, có thêm nhiều lượng reach tự nhiên cho Fanpage. Đặc biệt là thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng, tăng doanh số và tối ưu hóa lợi nhuận.
Tận dụng các bài đăng trước đây
Nếu Fanpage từng có những bài đăng có lượt Reach cao thì bạn có thể chia sẻ lại chúng một lần nữa. Những bài viết dù không có reach cao trong thời cũ nhưng nếu nội dung đủ chất lượng khi sử dụng lại bạn cũng có thể thành công tăng lượt Reach.
Bạn cũng có thể thay đổi dòng tiêu đề bài viết hoặc đăng bài ở thời gian phù hợp hơn. Bằng cách này, doanh nghiệp có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Tuy nhiên, trước khi sử dụng lại các bài đăng cũ, hãy xác định nội dung đó vẫn còn mới với người dùng.
Chạy quảng cáo Facebook
Nếu bạn không có nhiều bạn bè để mời like trang hoặc mới kinh doanh trên Facebook thì hãy chạy quảng cáo để có được lượng tương tác và lượng Reach nhất định cho Fanpage. Để chạy quảng cáo hiệu quả và nâng cao doanh số thì bạn cần có nguồn tài nguyên tài khoản Facebook Ads chất lượng. Bạn hãy thuê tài khoản quảng cáo Facebook trust cao, ổn định chi tiêu không giới hạn của Optimal. Chi tiết dịch vụ liên hệ hotline: +84819004282
Như vậy là chúng tôi đã hướng dẫn cho bạn cách tăng reach cho Fanpage tự nhiên, nhanh chóng và đơn giản. Mong rằng bạn có thể áp dụng thành công để nâng cao tương tác cho Page kinh doanh và tăng doanh số cùng lợi nhuận kinh doanh tối đa.
Mời bạn xem thêm:
- Cách tính chi phí quảng cáo Facebook mới nhất hiện nay
- 10 Cách thu hút lượt view livestream khi bán hàng trên Facebook
- Cách xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook nhanh và đơn giản
Câu hỏi thường gặp
Điều này đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau như: bạn không đăng bài thường xuyên, hình ảnh không rõ ràng, bạn chưa thêm bạn bè hoặc người theo dõi. Hoặc có thể do bạn đăng bài không đúng thời điểm hoặc chưa bao giờ tương tác với bất kỳ ai,… Quan trọng là bạn cần phải thử nghiệm các yếu tố, theo dõi để phát hiện nguyên nhân và đưa ra cách khắc phục phù hợp và hiệu quả nhất.
Nếu mặc định rằng lượt like và lượt theo dõi page bằng nhau thì với mỗi bài đăng trên Facebook, reach tự nhiên nằm vào khoản từ 2 – 6%. Điều này có nghĩa rằng với fanpage có 100 người like, bài viết sẽ tiếp cận được khoảng từ 2 – 6 người. Tuy nhiên, nếu lượt theo dõi thấp hơn like thì reach Facebook sẽ thấp hơn và ngược lại.
