rong chiến lược marketing trên Facebook của doanh nghiệp thì Trang kinh doanh đóng một vai trò rất quan trọng. Đó là nơi bạn có thể chia sẻ mọi thông tin về doanh nghiệp mình, quảng bá sản phẩm cùng dịch vụ cũng như kết nối, tương tác và hỗ trợ khách hàng. Vậy bạn đã biết cách tạo Fanpage doanh nghiệp để thu hút khách hàng mục tiêu, tăng cường sự hiện diện trực tuyến hay chưa? Nếu chưa biết cách thực hiện ra sao thì hãy theo dõi nội dung bài viết dưới đây của chúng tôi nhé!
Trang kinh doanh trên Facebook là gì?
Là hồ sơ công khai trên Facebook đại diện cho các doanh nghiệp, tổ chức thương mại. Trang này cho phép các doanh nghiệp giới thiệu thương hiệu của mình và kết nối với khách hàng tiềm năng. Đồng thời chia sẻ các thông tin về doanh nghiệp: địa chỉ, thông tin liên hệ và giờ hoạt động,… Bên cạnh đó là nơi cho phép doanh nghiệp của bạn có thể quảng bá các sản phẩm, dịch vụ và sự kiện trọng đại.
Khi khách hàng nhấn Thích trang Doanh nghiệp trên Facebook thì có thể theo dõi mọi hoạt động và thông tin hữu ích mà doanh nghiệp chia sẻ. Xem các bài đăng, hình ảnh, video cùng khám phá sản phẩm cùng dịch vụ mà doanh nghiệp quảng bá. Mặt khác, người dùng có thể kết nối với doanh nghiệp, thương hiệu dễ dàng để mua hàng.
Nếu biết cách tạo Fanpage doanh nghiệp thì bạn có thể chạy quảng cáo, mở Cửa hàng trên Facebook cũng như có quyền truy cập vào các công cụ quảng cáo để quảng bá, bán sản phẩm và tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu hơn.
Vì sao cần tạo trang kinh doanh trên Facebook?
Sở hữu lượng người dùng cực khủng, Facebook là nền tảng rộng lớn giúp doanh nghiệp tiếp cận với những đối tượng. Trang kinh doanh trên Facebook đóng vai trò quan trọng trong hoạt động tương tác trực tuyến. Với khả năng kết nối với nhiều đối tượng, chia sẻ thông tin cập nhật và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng. Những lợi ích mà Trang doanh nghiệp trên Facebook mang lại đó là:
Tăng khả năng hiển thị
Khi có trang kinh doanh trên Facebook sẽ giúp tăng cơ hội hiển thị của bạn trong kết quả của công cụ tìm kiếm. Điều đó nghĩa là nhiều người có thể tìm thấy bạn trực tuyến nhiều hơn kể cả khi họ không dùng Facebook.
Mở rộng phạm vi tiếp cận
Vì Facebook là mạng xã hội có hàng tỷ người dùng mỗi tháng nên nếu biết cách tạo Fanpage doanh nghiệp thì doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu hơn. Khi nội dung của bạn được hiển thị trong nguồn cấp tin tức của người dùng thì bạn không chỉ mở rộng sự hiện diện trực tuyến. Điều này còn giúp nâng cao sự nhận thức về thương hiệu bằng cách truyền tải những thông điệp mong muốn đến đối tượng mục tiêu.
Có được thông tin chi tiết về đối tượng mục
Với Trang doanh nghiệp trên Facebook thì bạn sẽ có quyền truy cập vào kho tàng thông tin của người theo dõi bạn. Facebook Insights cung cấp cho bạn dữ liệu về khách hàng mục tiêu: độ tuổi, vị trí, sở thích,… Dựa trên những dữ liệu này thì bạn có thể điều chỉnh nội dung trên Trang của mình phù hợp hơn với đối tượng mục tiêu.
Nhắm mục tiêu đúng khách hàng
Dựa trên những thông tin, dữ liệu thu thập được từ Trang doanh nghiệp trên Facebook thì bạn có thể sử dụng để chạy quảng cáo hiệu quả hơn. Bởi bạn có thể nhắm mục tiêu đến đúng đối tượng khách hàng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất.
Nếu bạn muốn nâng cao lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn thì hãy cài đặt Facebook pixel để theo dõi hành vi chuyển đổi của người dùng trên trang web. Thông qua đó bạn có thể triển khai các chiến dịch remarketing để nhắm tiêu lại những người đã truy cập trang web. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí quảng cáo trên Facebook hiệu quả hơn.
Nâng cao tương tác với khách hàng
Bằng cách tạo Fanpage doanh nghiệp thì doanh nghiệp của bạn có thể tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng mục tiêu tại những nơi họ dành nhiều thời nhất. Bạn có thể trả lời các nhận xét, phản hồi tin nhắn hoặc tạo các bài đăng khơi dậy các cuộc thảo luận. Sự tham gia này giúp xây dựng mối quan hệ bền chặn với khách hàng và thúc đẩy lòng trung thành của họ với doanh nghiệp của bạn.
Phân tích kinh doanh
Facebook cũng cung cấp các công cụ như Meta Business Suite để giúp bạn đo lường hiệu suất của Trang doanh nghiệp và nội dung của mình. Trong đó bao gồm các dữ liệu về số người đã xem bài đăng và tương tác với chúng hay nhấp vào liên kết. Những thông tin này giúp ích cho bạn trong việc điều chỉnh chiến lược tiếp thị và quảng cáo trên Facebook. Nhờ đó mà bạn có thể đạt được nhiều mục tiêu kinh doanh đã đặt ra.
>>>Tham khảo: xu hướng quảng cáo facebook
Hướng dẫn cách tạo Fanpage doanh nghiệp chi tiết
Để tạo Fanpage doanh nghiệp trên Facebook thì bạn hãy thực hiện theo các bước sau đây:
Chọn hoặc tạo tài khoản Facebook cá nhân
Trước khi tạo Trang kinh doanh trên Facebook thì bạn cần có tài khoản Facebook cá nhân. Kể cả khi đã có hồ sơ cá nhân thì bạn cũng có thể tạo một hồ sơ riêng cho doanh nghiệp trên Facebook. Vì Facebook cá nhân và Trang doanh nghiệp của bạn hoàn toàn riêng biệt nên bạn không cần lo về việc thông tin hay hoạt động từ trang Facebook cá nhân xuất hiện trên Trang doanh nghiệp.
Bạn có thể tạo tài khoản Facebook cá nhân mới hoặc chọn tài khoản đã có. Kế tiếp hãy đăng nhập vào tài khoản rồi nhấp vào: https://www.facebook.com/pages/create hoặc điều hướng đến menu Trang thông qua tài khoản Facebook. Khi bạn đang ở trên menu trang thì hãy nhấn vào Tạo trang mới.
Nhập thông tin doanh nghiệp
Bây giờ bạn cần chọn tên cho Trang kinh doanh trên Facebook của mình và nó nên là tên doanh nghiệp của bạn. Kế tiếp bạn cần điền Danh mục (lĩnh vực mà doanh nghiệp của bạn hoạt động) cùng phần giới thiệu mô tả về hoạt động của doanh nghiệp bạn. Tiếp theo bạn hãy nhấn vào nút Tạo trang màu xanh lam để chuyển sang bước tiếp theo.
Điền thông tin liên hệ
Trong bước này thì bạn hãy nhập thông tin liên hệ của bạn gồm: Url trang web, số điện thoại, email cùng vị trí thực tế nếu có. Những thông tin trong phần này đều có thể được thêm, thay đổi và xóa sau này. Lúc này bạn hãy nhấn vào Tiếp tục để chuyển sang bước tiếp theo.
Thêm hình ảnh và nút hành động
Ở bước này bạn cần hoàn thiện hồ sơ cho Trang doanh nghiệp trên Facebook bằng cách thêm ảnh hồ sơ cùng ảnh bìa. Với avatar thì bạn nên sử dụng logo thương hiệu của doanh nghiệp mình. Vì hình ảnh này sẽ hiển thị cùng với tất cả các hoạt động trên Facebook nên bạn cần sử dụng một hình ảnh thể hiện trực quan thương hiệu của bạn.
Hãy nhớ rằng ảnh đại diện Facebook luôn được cắt thành hình tròn và hiển thị ở kích thước 170×170 Pixel trên máy tính để bàn. Kích thước kích thước bìa là 851×315 pixel. Ở phía bên dưới nơi bạn tải ảnh lên sẽ thấy nút Thêm nút hành động. Bạn có thể chọn vào đó để thêm lời kêu gọi hành động vào Trang Facebook của mình.
Ngoài ra bạn có thể kết nối với WhatsApp nếu muốn bằng cách nhấn vào tùy chọn thêm nút WhatsApp. Còn nếu bạn không muốn thêm thì hãy nhấn Bỏ qua để chuyển sang bước tiếp theo.
Mời tất cả bạn bè thích Trang
Bên cạnh việc chăm chỉ tạo ra nội dung Facebook hấp dẫn, thu hút để tăng số lượng người theo dõi Trang kinh doanh. Trước khi xuất bản Trang trên Facebook thì bạn cần mời bạn bè trên Facebook thích Trang trước.
Đặt tùy chọn thông báo
Hãy bật Thông báo trang trên hồ sơ của bạn để biết được khi nào hành động xảy ra trên trang của mình. Khi đó, bạn sẽ nhận được thông tin cập nhật về Trang doanh nghiệp trên Facebook kể cả khi đã đăng nhập vào hồ sơ Facebook cá nhân. Sau khi hoàn tất thì bạn hãy nhấn vào Xong.
>>>Tìm hiểu thêm: Cách tải video trên thư viện quảng cáo Facebook
Tùy chỉnh trang kinh doanh trên Facebook
Bây giờ bạn hãy nhấp vào nút Chỉnh sửa chi tiết để nhập thêm một số thông tin giúp những người theo dõi Trang của bạn có thể biết thêm về bạn. Thông qua việc bật hoặc tắt thông tin liên hệ của mình và thêm thông tin về khu vực kinh doanh. Hoặc thêm vào phạm vi giá hoặc thông tin chi tiết về những dịch vụ bạn cung cấp. Ở phía menu trên cùng thì bạn hãy nhấp vào Thêm và Quản lý các phần để xóa những phần được hiển thị công khai.
Điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư
Phía bên trái của trang bạn hãy chọn Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Ở đây, bạn sẽ có thể điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư của mình theo ý muốn. Bạn có muốn cho phép người khác đăng bài trên trang của bạn dù muốn hay không. Đây là những cài đặt mà bạn có thể bật và tắt bất kỳ lúc nào muốn.
Liên kết trang Instagram
Việc kết nối Trang kinh doanh trên Facebook và Instagram rất quan trọng bởi bạn có thể quản lý mọi thứ trên cả 2 nền tảng. Để kết nối Facebook và Instagram, hãy đi tới Cài đặt rồi đến Tài khoản được liên kết. Nhấn vào Kết nối tài khoản và làm theo hướng dẫn.
Bắt đầu đăng bài
Sau khi đã tạo Trang doanh nghiệp xong thì bạn hãy đăng một số nội dung trên đó. Bạn có thể đăng trên Trang giống như đăng trên trang cá nhân của mình. Đăng nội dung văn bản, hình ảnh, chia sẻ liên kết hoặc tạo biểu mẫu thăm dò ý kiến. Ngoài ra bạn có thể đăng tải những nội dung mang tính chất giải trí, cung cấp thông tin hữu cho người dùng cùng những thông tin giới thiệu, quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp bạn.
Mẹo để tối ưu hóa Trang kinh doanh trên Facebook
Bạn không chỉ cần nắm được hướng dẫn cách tạo Fanpage doanh nghiệp ở trên mà cần lưu lại những chú ý sau để tối ưu hóa Trang kinh doanh của mình:
Hãy tạo và ghim bài đăng chào mừng bởi khi mọi người truy cập trang của bạn ở lần đầu thì họ sẽ đọc một số bài đầu tiên để quyết định có nên theo dõi trang hay không. Do đó bạn cần tạo nội dung bài đăng hấp dẫn, thu hút và thuyết phục người xem theo dõi Trang.
Về nội dung trên trang thì bạn cần phải nghiên cứu thật kỹ đối tượng mục tiêu, sản phẩm và dịch vụ để tạo nội dung phù hợp. Đồng thời bạn cần lên lịch đăng bài để bài viết có thể tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu nhất và tăng sự hiện diện trực tuyến.
Bạn nên tạo ra những nội dung hấp dẫn, cung cấp các thông tin hữu ích hoặc mang tính giải trí để thu hút thêm nhiều đối tượng theo dõi Trang kinh doanh trên Facebook của bạn. Đừng quên thêm hình ảnh, video đẹp mắt và chất lượng cao để truyền tải thông điệp mong muốn cũng như thu hút thêm nhiều khách hàng.
Tích cực tương tác với đối tượng mục tiêu bằng cách trả lời bình luận và tin nhắn kịp thời. Cho họ thấy rằng bạn quan tâm đến phản hồi và ý kiến của họ như thế nào. Bạn nên đặt câu hỏi và khuyến khích thảo luận với những người theo dõi bạn.
Như vậy là bạn đã biết cách tạo Fanpage doanh nghiệp để chia sẻ những thông tin hữu ích tới khách hàng mục tiêu cùng quảng bá sản phẩm, dịch vụ mà mình kinh doanh. Mong rằng bạn có thể lý thật tốt trang kinh doanh trên Facebook của mình để tăng sự hiện trực tuyến, tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu, nâng cao doanh số bán hàng tối đa.
Mời bạn xem thêm:
- Hướng dẫn chạy quảng cáo Fanpage hiệu quả 2024
- Top 10+cách seo Fanpage lên top Google nhanh chóng, hiệu quả
- 10+ Cách tăng like Fanpage tự nhiên, đơn giản và hiệu quả 2024
Câu hỏi thường gặp
Fanpage doanh nghiệp trên Facebook hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, bạn cần trả phí cho các dịch vụ như: chạy quảng cáo trên Facebook, quảng cáo bài viết trên Trang,…
Nếu bạn muốn đổi tên cho Business Fanpage thì hãy đi tới Trình quản lý doanh nghiệp của Meta rồi chọn vào Cài đặt ở phía bên trái. Khi ở trong Cài đặt trang chung thì bạn hãy nhấp vào Chỉnh sửa cạnh tên của bạn. Sau đó nhập tên mới rồi bấm vào Xem lại thay đổi.
Bạn hoàn toàn có thể tách rời 2 yếu tố này. Tài khoản Facebook cá nhân và Trang doanh nghiệp Facebook của bạn là 2 yếu tố riêng biệt. Tuy nhiên bạn cần có tài khoản Facebook cá nhân để tạo và quản lý Trang doanh nghiệp trên Facebook. Dù vậy, bạn vẫn có thể tạo một hồ sơ cá nhân riêng bằng email công việc của mình.
