Kinh doanh online trở thành xu hướng phổ biến hiện nay. Để phục vụ cho hoạt động bán hàng, giới thiệu và quảng bá sản phẩm, thương hiệu đến khách hàng mục tiêu nhanh chóng thì bạn cần tạo Fanpage. Tuy nhiên, làm thế nào để tạo trang bán hàng chuyên nghiệp, thu hút nhiều khách hàng mục tiêu và tăng số lượng đơn hàng thì không phải ai cũng biết? Trong bài viết dưới đây, Optimal Agency sẽ chia sẻ đến bạn cách tạo trang bán hàng trên Facebook thu hút và chuyên nghiệp.
Vì sao cần tạo Fanpage bán hàng trên Facebook?
Fanpage là trang đại diện cho doanh nghiệp, tổ chức nhằm quảng bá thương hiệu, kết nối với mọi người và tăng tương tác cộng đồng. So với tài khoản Facebook cá nhân thì Fanpage có khả năng lan truyền thông tin nhanh hơn và tiếp cận người dùng tốt hơn. Chính vì vậy là Fanpage có thể mang đến hiệu quả thương mại cao. Bằng cách tạo trang bán hàng trên Facebook mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như sau:
Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng hơn so với tài khoản Facebook cá nhân chỉ tiếp cận ở quy mô bạn bè. Điều này giúp doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường tiềm năng, tăng khả năng thu hút khách hàng mới và tạo dựng lợi thế cạnh tranh.
Fanpage Facebook được tạo với đầy đủ thông tin và nhận được nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng sẽ tạo dựng niềm tin cho khách hàng. Đồng thời tăng cường uy tín cho thương hiệu và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng.
Tạo ra sự kết nối và tương tác trực tiếp giữa doanh nghiệp với khách hàng. Doanh nghiệp có thể giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và tiến hành các chiến dịch quảng bá sản phẩm, dịch vụ các chương trình ưu đãi và thương hiệu trên Fanpage.
Nhờ việc tạo trang bán hàng trên Facebook thì doanh nghiệp có thể tăng lưu lượng truy cập tới các trang bán hàng khác như: website, shopee,… Đồng thời tối ưu hóa chi phí marketing và nâng cao doanh thu tối đa.
Facebook cung cấp nhiều công cụ phân tích cho Fanpage như Facebook Insight giúp nhà quảng cáo có thể hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng và đo lường chiến dịch quảng cáo. Từ đó doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược quảng cáo phù hợp để đạt kết quả tốt.
Khi tạo ra một cộng đồng những người quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ thì Fanpage không chỉ giúp bán hàng mà còn tạo môi trường để mọi người thảo luận, chia sẻ. Doanh nghiệp có thể khám phá thêm các nhu cầu của khách hàng để phát triển hoạt động kinh doanh.
Hướng dẫn cách tạo trang bán hàng trên Facebook chi tiết
Trước khi tạo Fanpage bán hàng thì bạn cần có tài khoản Facebook cá nhân rồi đăng nhập vào tài khoản. Mọi thông tin trên tài khoản cá nhân sẽ không hiển thị trên Trang. Tuy nhiên khi bạn là quản trị viên của Trang thì bạn cần phải đăng nhập tài khoản Facebook để truy cập và quản lý trang. Nếu bạn muốn tạo trang bán hàng trên Facebook thì làm theo hướng dẫn sau đây:
Tạo Fanpage bán hàng
Truy cập link: https://www.facebook.com/pages/creation/ để tạo trang Facebook. Tiếp đó bạn hãy điền đầy các thông tin được yêu cầu gồm tên trang, hạng mục và mô tả trang. Đối với tên trang bán hàng thì bạn nên lựa chọn tên ngắn gọn, dễ nhớ và thể hiện được cá tính thương hiệu. Hạng mục thì bạn cần chọn mục mô tả rõ nhất lĩnh vực bạn đang kinh doanh. Facebook có đề xuất một số tùy chọn có liên quan, bạn có thể chọn tối đa 3 đề xuất. Về phần mô tả thì bạn nên tóm tắt thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm cung cấp. Giới hạn ký tự tối đa cho phần này là 255 ký tự sau đó bạn hãy nhấp vào Tạo trang.
Thêm ảnh đại diện và ảnh bìa
Sau khi tạo trang thì bạn hãy hoàn thành việc thiết lập trang cụ thể là thêm ảnh đại diện và ảnh bìa. Hình ảnh là yếu tố thu hút và gây ấn tượng với người xem. Do đó, bạn cần đảm bảo ảnh đại diện và ảnh bìa hấp dẫn, có chất lượng tốt nhất. Bên cạnh đó, bạn cũng cần chọn ảnh phù hợp với thương hiệu và tăng sự nhận diện cho doanh nghiệp.
Đầu tiên, bạn hãy tải ảnh đại diện lên trước và hình ảnh này sẽ xuất hiện cùng tên doanh nghiệp trong kết quả tìm kiếm hay khi bạn tương tác với người dùng. Để thương hiệu của bạn dễ nhận diện thì bạn chọn logo làm ảnh đại diện cho trang. Hãy đảm bảo kích thước ảnh là 170×170 pixel, các chi tiết quan trọng nằm ở phần trung tâm của ảnh. Khi đã chọn được ảnh phù hợp thì bạn hãy vào thêm ảnh đại diện.
Tiếp theo bạn cần chọn ảnh bìa cho trang Facebook. Vì đây là ảnh nổi bật của trên Trang nên nội dung có trên ảnh phải giúp khách hàng hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và truyền tải được thông tin, chiến lược đang thực hiện. Bạn nên để ảnh bìa có kích thước là 1640×856 pixel. Khi đã chọn được ảnh bìa ưng ý thì bạn hãy nhấp vào Thêm ảnh bìa.
Tạo tên người dùng cho trang bán hàng
Việc tạo tên cho người hay còn gọi là tạo Url hay địa chỉ web cho Fanpage bán hàng giúp khách hàng có thể ghi nhớ và tìm thấy bạn trên Facebook dễ hơn hàng. Url trang bán hàng có giới hạn ký tự tối đa là 50 ký tự tuy nhiên bạn nên đặt tên gần giống với tên Fanpage hoặc thương hiệu.
Để tạo tên người dùng cho Fanpage bán hàng thì bạn hãy nhấp vào Tạo tên người dùng trên bản xem trước Trang. Tiếp đó nhập tên người dùng muốn sử dụng và Facebook sẽ cho bạn biết nếu tên người dùng đã có sẵn. Sau cùng bạn nhấp vào Xong để hoàn thành bước tạo tên người dùng cho trang bán hàng.
Thêm thông tin chi tiết về doanh nghiệp
Bạn hãy hoàn thành việc thiết lập trang bằng cách thêm các thông tin chi tiết. Hãy điền vào các trường trong phần Giới thiệu bởi đây là thứ mà khách hàng quan tâm khi tìm kiếm thông tin doanh nghiệp trên Facebook. Để thêm thông tin chi tiết cho trang thì bạn hãy đi đến phần Thiết lập trang để mở rộng có tên Cung cấp thông tin và tùy chọn. Tiếp đó bạn hãy điền các thông tin yêu cầu vào các ô và bắt đầu hoàn thiện trang bán hàng.
Về thông tin doanh nghiệp bạn nên thêm giờ mở cửa, giờ đóng cửa, website, email, số điện thoại,… một cách chính xác. Bởi những thông tin chi tiết về doanh nghiệp này sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm. Để thêm thông tin liên hệ về doanh nghiệp thì bạn nhấn vào mục Chỉnh sửa thông tin trong thanh công cụ nằm ở bên trái màn hình rồi nhập thông tin.
Ngoài ra, bạn cần thêm nút kêu gọi hành động (CTA) để khuyến khích người xem tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn. Để thêm CTA, bạn hãy nhấp vào hộp màu xanh có nội dung Thêm nút, sau đó chọn loại nút mà bạn muốn thêm. Nếu bạn muốn nâng cao hiệu quả bán hàng thì có thể thêm vị trí doanh nghiệp. Hoàn thành các thông tin thiết lập trang bán hàng trên Facebook thì bạn hãy nhấn vào nút Lưu.
Tạo bài đăng đầu tiên
Sau khi hoàn thành việc tạo trang thì bạn nên đăng một số nội dung có giá trị trên trang. Bạn có thể tạo những bài đăng giới thiệu hoặc chia sẻ những sự kiện, ưu đãi. Ngoài việc tạo bài đăng đầu tiên thì bạn có thể đăng video về thương hiệu để thu hút người xem. Hãy đảm bảo tất cả nội dung đăng tải trên Trang đều mang lại giá trị cho khách hàng.
Mời bạn bè thích trang
Khi đã cung cấp đầy đủ thông tin và xây dựng bộ nhận diện chuyên nghiệp cho trang. Bước cuối cùng là bạn hãy mời bạn bè hiện có trên Facebook cá nhân của mình thích Fanpage. Bạn hãy kéo xuống cuối phần Thiết lập trang và mở rộng phần có tên Giới thiệu trang rồi nhấp vào nút Mời bạn bè để hiển thị danh sách bạn bè trên Facebook các nhân. Tiếp đó bạn hãy chọn bạn bè muốn mời rồi nhấn vào ô Gửi lời mời.
Cách tối ưu Fanpage bán hàng thu hút và chuyên nghiệp hơn
Với những Fanpage mới tạo thì bạn nên tối ưu hóa nội dung trên trang để gia tăng lợi thế cạnh tranh và thu hút nhiều khách hàng mục tiêu. Sau khi áp dụng cách tạo trang bán hàng trên Facebook thì bạn cần nắm được phương pháp xây dựng Fanpage bán hàng hiệu quả:
Đăng nội dung đa dạng và đều đặn trên trang
Để tăng sự hiện trực tuyến cùng tạo dựng lòng tin và uy tín cho Fanpage thì bạn nên đăng nội dung đều đặn. Khi Fanpage có được độ tin cậy nhất định với khách hàng sẽ thúc đẩy tương tác và tăng tỷ lệ chuyển đổi ra doanh số.
Nội dung đăng tải trên trang cần có sự đa dạng thay vì tập trung vào nội dung bán hàng thì bạn nên thêm các nội dung cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng. Điều này giúp Fanpage của bạn trở nên hấp dẫn và thu hút khách hàng mục tiêu hơn vì mang đến nhiều giá trị cho họ.
Đăng bài vào đúng thời điểm
Mỗi Fanpage hướng đến đối tượng mục tiêu khác nhau và khung giờ mà đối tượng mục tiêu hoạt động trên Facebook cũng có sự khác biệt. Bạn nên đăng bài trên Fanpage vào khung giờ mà đối tượng mục tiêu truy cập Facebook nhiều nhất để tăng khả năng tiếp cận và tương tác. Để biết được khung giờ vàng đăng bài trên Facebook thì bạn hãy sử dụng tính năng Báo cáo phân tích lưu lượng truy cập của Facebook. Từ đó tạo dựng kế hoạch đăng nội dung và chạy quảng cáo giúp tăng tương tác cho Fanpage bán hàng.
Ghim bài viết nổi bật lên đầu trang
Với những bài viết quan trọng, cập nhật thông tin mới nhất về những ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn thì bạn nên ghim lên đầu trang. Điều này sẽ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng nhanh chóng khi họ truy cập vào trang. Để ghi bài viết lên đầu Trang, bạn có thể đăng bài viết mới hoặc tìm bài viết hiện có. Sau đó nhấp vào ba dấu chấm ở trên cùng bên phải của bài đăng rồi nhấp vào Ghim lên đầu trang.
Tích cực tương tác với người dùng
Nếu bạn muốn tăng lưu lượng truy cập cho Fanpage bán hàng thì bạn nên tích cực tương tác với khách hàng thông qua các bình luận, tin nhắn. Hãy tương tác cởi mở, thể hiện thái độ thân thiện và nhiệt tình để tạo dựng lòng tin với khách hàng. Từ đó nâng cao phạm vi tiếp cận với khách hàng, tăng tương tác và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng. Ngoài ra, doanh nghiệp nên tương tác với các trang khác có liên quan.
Liên kết trang Facebook với các trang web khác
Để nâng cao mức độ uy tín cho Fanpage và tăng lưu lượng truy cập thì bạn liên kết trang Facebook từ các trang web khác. Bạn có thể đặt link Fanpage ở cuối bài đăng hoặc những nơi thích hợp trên trang web của bạn. Mặt khác, bạn có thể hợp tác với các blogger để đặt liên kết Fanpage giúp tăng lưu lượng truy cập.
Như vậy là chúng tôi đã hướng dẫn cho bạn cách tạo trang bán hàng trên Facebook chuyên nghiệp và tối ưu trang để tăng lưu lượng truy cập. Qua những chỉ dẫn cụ thể ở trên thì mong rằng bạn có thể áp dụng thành công tạo ra trang bán hàng hiệu quả giúp nâng cao doanh số bán hàng, phát triển thương hiệu.
Tham khảo thêm bài viết:
- Cách tắt tự phát video trên Facebook đơn giản, nhanh nhất
- Top 6 yêu cầu cần xem xét trước khi quảng cáo trên Facebook
- Hướng dẫn cách tạo sự kiện trên Facebook từ A-Z
Câu hỏi thường gặp
Khi tạo trang bán hàng trên Facebook thì bạn nên ưu tiên đặt tên theo từ khóa, tên sản phẩm thay vì đặt theo tên mà bạn thích. Điều này sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn vì họ chỉ cần tìm theo tên sản phẩm, thương hiệu thì Facebook sẽ gợi ý tên Fanpage của bạn. Khi đó người dùng có thể tìm thấy và truy cập vào Fanpage của bạn nhanh chóng.
Để thu hút sự chú của khách hàng tiềm năng trên trang bán hàng thì bạn hãy tối ưu nội dung trên phù hợp với nhu cầu và mong muốn của họ. Ngoài ra, bạn có thể chạy quảng cáo Fanpage, tổ chức các mini tặng quà hoặc livestream bán hàng. Điều này không chỉ giúp cho trang bán hàng trên Facebook có nhiều lượt tương tác, tăng tỷ lệ chuyển đổi ra doanh số.
