Một trong những kỹ thuật quan trọng của quá trình chạy quảng cáo đó là target đối tượng Facebook Ads. Người chạy quảng cáo phải nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong việc lựa chọn đối tượng mục tiêu có đặc điểm, sở thích và hành vi phù hợp với sản phẩm của doanh nghiệp. Khi bạn biết cách target đối tượng Facebook Ads chuẩn thì quảng cáo của bạn có thể hiển thị tới đúng khách hàng tiềm năng. Bài viết dưới đây, các chuyên gia Optimal Agency sẽ chia sẻ tới bạn những thông tin hữu ích về vấn đề này!
Target đối tượng Facebook là gì?
Đối tượng Facebook là nhóm đối tượng mà doanh nghiệp mong muốn quảng cáo có thể tiếp cận tới họ. Target đối tượng Facebook Ads là cách lựa chọn đối tượng mục tiêu của quảng cáo phù hợp với sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp hướng tới. Đồng thời phân loại nhóm khách hàng mục tiêu để tiếp cận.
Facebook cung cấp cho nhà quảng cáo nhiều tiêu chí nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên ngành hàng, đặc điểm sản phẩm cùng đặc điểm của nhóm khách hàng mục tiêu với các tiêu chí gồm: nhân khẩu học, vị trí và sở thích,… Nhờ đó mà quảng cáo sẽ được phân phối và hiển thị tới những nhóm đối tượng phù hợp với tiêu chí mà bạn đã thiết lập.
Việc nhắm đối tượng mục tiêu quảng cáo chuẩn xác sẽ giúp bạn tối ưu chi phí quảng cáo và tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng từ đó giúp nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp. Ngoài nội dung hấp dẫn, hình ảnh đẹp và bắt mắt thì target đối tượng Facebook Ads là yếu tố rất quan trọng quyết định đến hiệu quả của toàn bộ chiến dịch quảng cáo.
Lợi ích khi target đúng đối tượng Facebook Ads
Khi biết cách target đối tượng Facebook Ads chuẩn xác thì doanh nghiệp có thể nhận được những lợi ích sau:
Tiếp cận đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu thông qua các tiêu chí: nhân khẩu học, hành vi, sở thích,… Bởi quảng cáo sẽ được hiển thị nhanh chóng tới những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.
Nếu bạn nhắm mục tiêu quảng cáo tới đúng khách hàng tiềm năng sẽ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cùng công sức khi thiết lập chiến dịch quảng cáo. Một chiến dịch Facebook Ads hiệu quả đó là khi chi phí được tối ưu mà vẫn mang lại kết quả như mong đợi.
Thông qua việc target đối tượng Facebook chính xác giúp truyền tải những thông điệp của quảng cáo tới đúng đối tượng mục tiêu. Đồng thời nâng cao hiệu quả của chiến dịch quảng cáo, thu hút và thúc đẩy khách hàng mục tiêu hành động. Từ đó, doanh nghiệp có thể nâng cao tỷ lệ tương tác và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo trên nền tảng này.
Target đúng đối tượng trên Facebook giúp quảng cáo của bạn được phân phối hiệu quả cao khi mẫu quảng cáo sẽ được hiển thị đều đặn tới những đối tượng đã nhắm mục tiêu.
Mặt khác, cách target đối tượng Facebook Ads chính xác sẽ giúp quảng bá và tăng độ nhận diện cho thương hiệu tối đa. Bởi khi bạn tiếp cận những người thực sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình thì có thể kết nối và tăng tương tác cùng tăng độ nhận diện thương hiệu trong tâm trí khách hàng tốt hơn.
>>>Xem thêm: facebook casino ads
Tổng hợp cách target đối tượng Facebook Ads chuẩn xác
Với mỗi nhóm đối tượng khách hàng sẽ có đặc điểm, sở thích cùng thói quen và hành vi khác nhau. Bạn cần phân loại từng nhóm đối tượng rõ ràng để tạo ra thông điệp quảng cáo và cách tiếp cận phù hợp nhất. Dưới đây là những gợi ý về cách nhắm đối tượng mục tiêu quảng cáo Facebook phổ biến và hiệu quả nhất mà bạn có thể tham khảo:
Target khách hàng theo độ tuổi
Mỗi khách hàng theo những độ tuổi khác nhau sẽ có những hành vi khác nhau, Nếu muốn target đối tượng Facebook Ads đạt hiệu quả cao thì cần phải hiểu được đặc điểm tâm lý của khách hàng mục tiêu hướng tới. Đồng thời cần khoanh vùng nhóm độ tuổi khách hàng mà doanh nghiệp cần tập trung nhiều nhất để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí.
Nhắm đối tượng Facebook dựa theo khu vực địa lý
Cách target này giúp bạn có thể thiết lập vị trí muốn quảng cáo hiển thị. Sau đó quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị tới những sinh sống tại địa điểm đã lựa chọn. Bạn có thể lựa chọn các vị trí mà quảng cáo hiển thị gồm: toàn cầu, các khu vực hay thành phố, hoặc vùng, hay bán kính bao quanh một vị trí,…
Khi nhắm đối tượng mục tiêu theo vị trí thì bạn có thể tập trung quảng cáo những khu vực bạn sẽ tìm thấy đúng khách hàng và nâng cao lợi nhuận. Bạn nên lựa chọn nơi khách hàng của bạn sinh sống và nơi mà bạn có thể phục vụ họ. Các phương pháp chính để chọn vị trí quảng cáo gồm: nhập vị trí, thực hiện “Thả ghim” trên bản đồ và thêm hàng loạt vị trí.
Target khách hàng theo thói quen sở thích
Đây là một trong những cách target đối tượng Facebook Ads phổ biến được nhiều nhà quảng cáo áp dụng. Tuy nhiên để target quảng cáo Facebook hiệu quả thì bạn cần phải dành thời gian để nghiên cứu sản phẩm đang kinh doanh hướng tới những đối tượng nào là chủ yếu, họ bao nhiêu tuổi, giới tính ra sao và thu thập như thế nào,… Bạn cần phải hiểu rõ về khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp của bạn hướng tới.
Nếu bạn muốn target đối tượng Facebook hiệu quả thì hãy chia nhỏ chiến dịch quảng cáo, từng nhóm quảng cáo, mỗi nhóm lại chia thành những quảng cáo nhỏ riêng. Việc chia nhỏ chiến dịch càng chi tiết càng tốt thì việc phân loại tâm lý, hành vi của khách hàng sẽ dễ dàng và thu được kết quả chính xác hơn.
Target đối tượng theo hành vi người dùng
Bằng cách sử dụng cách tiếp cận này trên Facebook, bạn có thể biết được hành vi và hoạt động của khách hàng một cách chính xác. Từ đó, bạn có thể target đối tượng Facebook cho chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả cao.
Target remarketing
Remarketing là chiến lược quảng cáo đeo bám khách hàng mục tiêu khi họ online trên Facebook. Cụ thể là khi khách hàng lướt web để tìm hiểu về sản phẩm nào đó thì ngay lập tức trên Facebook sẽ hiển thị quảng cáo liên quan đến sản phẩm đó trước mắt khách hàng.
Lý do doanh nghiệp nên thực hiện chiến dịch remarketing bởi vì khách hàng hiếm khi mua sản phẩm ngay ở lần đầu tiên quảng cáo. Thường họ sẽ phát sinh nhu cầu ở lần mua thứ 2, thứ ba,… khi họ thấy quảng cáo. Nhiệm vụ của doanh nghiệp đó là làm cho khách hàng thấy quảng cáo nhiều lần tuy nhiên cần đảm bảo không bị coi là quảng cáo spam. Cách target đối tượng facebook này cũng sẽ giúp bạn thống kê được số liệu xem video, website,…
Nhắm đối tượng Facebook với Custom Audience
Custom Audience còn gọi là đối tượng tùy chỉnh là một công cụ miễn phí của Facebook cho phép bạn định hướng mục tiêu và hiển thị quảng cáo đến những đối tượng tiềm năng.
Tuy nhiên, bạn cần có sẵn dữ liệu và chứa các thông tin liên quan đến: danh sách email hoặc số điện thoại, khách hàng đã từng sử dụng hoặc tải ứng dụng Facebook, những người đã từng truy cập website,…Tệp đối tượng này giúp bạn tiếp cận những đối tượng có tiềm năng và thực hiện chiến dịch tiếp thị chính xác hơn.
>>>Xem thêm: tăng tương tác FB cá nhân miễn phí
Target đối tượng Lookalike
Lookalike Audience được hiểu là đối tượng tương tự, tức là tệp khách hàng tương tự với tệp khách hàng hiện có. Có hai cách chính để tạo Lookalike Audience: sử dụng tệp dữ liệu tùy chỉnh hoặc tệp dữ liệu tương tự. Khi áp dụng kỹ thuật nhắm mục tiêu thì Facebook sẽ tự động mở rộng tệp đối tượng tiếp cận dựa trên tệp khách hàng tiềm năng của mình.
Sử dụng phương pháp nhắm mục tiêu thì Facebook sẽ chủ động tìm kiếm những người gần giống với khách hàng hiện tại của bạn. Đây là một trong những cách target đối tượng Facebook Ads hiệu quả.
Target đối tượng mục tiêu rộng
Là một trong những chiến lược tiếp cận đối tượng mở rộng không bị giới hạn bởi các yếu tố trong việc xác định đối tượng cụ thể. Thay vì khoanh vùng đối tượng mục tiêu thì quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận với một lượng lớn người dùng. Với cách nhắm đối tượng mục tiêu này giúp bạn mở rộng phạm vi tiếp cận nhưng không thể biết chính xác tệp nào trong số họ là khách hàng tiềm năng.
Khi áp dụng kỹ thuật target này thì bạn sẽ cần thực hiện thử nghiệm A/B. Bằng cách tạo các nhóm quảng cáo, mỗi nhóm nhắm đến một trong các tệp này để kiểm tra tệp nào hiệu quả tốt nhất. Facebook sẽ không phân phối quảng cáo của bạn đến tất cả người dùng trong tệp target rộng, mà chỉ tập trung vào những người có khả năng hành động cao nhất. Thực tế, Facebook sẽ ưu tiên phân phối quảng cáo đến những người đã tương tác với quảng cáo ở quy mô từ 200 đến 2000 đối tượng đã tiếp cận quảng cáo ở lần đầu tiên.
Các công cụ hỗ trợ target đối tượng Facebook hiệu quả
Ngoài việc nắm được cách target đối tượng Facebook Ads chuẩn xác mà thì bạn cần biết được các công cụ hỗ trợ nhắm đối tượng mục tiêu quảng cáo Facebook gồm:
Facebook Audience Insights
Đây là công cụ hỗ trợ target đối tượng Facebook hiệu quả. Phần mềm chính chủ của Meta được các nhà quảng cáo sử dụng phổ biến. Nó cung cấp gợi ý cho bạn về cách chọn đối tượng quảng cáo Facebook tối ưu. Từ đó giúp nhà quảng cáo có thể truyền tải thông điệp đến đúng đối tượng mục tiêu nhanh chóng.
Sử dụng Pixel Facebook
Hay còn gọi là Meta Pixel và nó là đoạn mã được trên trang web nhằm mục đích giúp nhà quảng cáo theo dõi và hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng trên trang web cùng nâng cao hiệu quả của hoạt động quảng cáo. Đây là một trong những cách giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận với những đối tượng mục tiêu. Bạn hãy cài pixel Facebook trên website theo dõi cookie khách hàng để tạo tệp đối tượng tiềm năng.
Target Generator
Là một trong những phần mềm nhắm đối tượng có trả phí giúp nhà quảng cáo tìm ra các Fanpage đối thủ cạnh tranh. Nhằm có được lượng like lớn từ đối tượng mục tiêu hoặc đối tượng liên quan.
Google Analytics
Công cụ này giúp cung cấp cho nhà quảng cáo về dữ liệu người dùng để theo dõi và phân tích hành vi của người dùng nhằm target đúng đối tượng mục tiêu. Bạn hãy truy cập vào Google Analytics rồi chọn vào mục Hành vi chọn tiếp vào Nội dung trang web. Kế tiếp bạn hãy chọn vào Tất cả các trang thì chọn link sản phẩm cần phân tích. Sau cùng là chọn vào Thứ nguyên phụ rồi chọn vào Người dùng để xem và phân tích dữ liệu.
Stalkscan
Phần mềm giúp bạn thu thập các thông tin, hoạt động của bất cứ tài khoản Facebook nào. Đồng thời giúp bạn phân tích kết quả của từng nhóm dữ liệu một cách khoa học như hành vi, sở thích, nhân khẩu học,… để áp dụng target đối tượng Facebook chính xác. Bạn chỉ cần truy cập trang web: https://stalkscan.com/ và paste link profile bạn muốn phân tích vào.
Bạn hãy áp dụng các cách target đối tượng Facebook Ads đã chia sẻ ở trên cùng tiến hành thử nghiệm các nhóm đối tượng trên các nhóm quảng cáo và kết hợp chúng để tối ưu hoá chiến dịch. Với những hướng dẫn chi tiết thì mong rằng bạn có thể áp dụng thành công để có được các chiến dịch Facebook Ads hiệu quả nhất!
Mời bạn xem thêm:
- Top 10+cách seo Fanpage lên top Google nhanh chóng, hiệu quả
- Cách chọn vị trí quảng cáo trên Facebook hiệu quả
- Cách sử dụng quảng cáo bộ sưu tập trên Facebook hiệu quả
Câu hỏi thường gặp
Target đối tượng là một khâu trong quá trình chạy quảng cáo Facebook. Quá trình này là việc bạn xác định và lựa chọn đối tượng khách hàng được tiếp cận nên không mất phí. Số tiền mà bạn cần bỏ ra đến từ chi phí chạy Facebook Ads và sử dụng các công cụ hỗ trợ target đối tượng Facebook Ads.
Bạn hoàn toàn có thể target đối tượng Facebook Ads theo thu nhập bằng cách truy cập vào phần Đối tượng trong Trình quản lý quảng cáo Facebook khi tạo chiến dịch mới. Hãy lựa chọn phạm vi thu nhập phù hợp với mức thu nhập của đối tượng bạn mong muốn tiếp cận.
