Cùng với nội dung, target là một trong những yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Khi bạn target chuẩn thì quảng cáo sẽ tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. Bạn có thể target đối tượng mục tiêu theo nhiều tiêu chí khác nhau. Nhân khẩu học là yếu tố được nhiều nhà quảng cáo sử dụng nhất để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Vậy cách target nhân khẩu học trên Facebook như thế nào để quảng cáo được hiệu quả cao? Mời bạn hãy theo dõi bài viết dưới đây của Optimal Agency để có được đáp án nhé!
Nhân khẩu học trên Facebook là gì?
Là một trong những tiêu chí nhắm mục tiêu quảng cáo trên Facebook. Nó chính là những thông tin mà người dùng Facebook cung cấp trên trang cá nhân của mình. Bao gồm độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, thu nhập, nơi cư trú, trình độ học vấn,… Những thông tin nhân khẩu học này giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về hành vi, sở thích của khách hàng để từ đó tạo chiến lược quảng cáo hiệu quả.
Ngoài yếu tố nhân khẩu học thì Facebook cũng thu thập các dữ liệu về sở thích, hành vi của người dùng thông qua các tương tác trên nền tảng. Qua đó cung cấp cho nhà quảng cáo để họ có thể hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu. Dựa trên những dữ liệu này thì Facebook có thể xác định và phân phối quảng cáo đến đúng đối tượng.
Tầm quan trọng của nhân khẩu học đối với quảng cáo Facebook
Mạng xã hội Facebook có lượng người dùng đông đảo nhưng không phải tất cả họ đều là mục tiêu quảng cáo của bạn. Bởi sản phẩm, dịch vụ bạn kinh doanh và chạy quảng cáo trên Facebook chỉ phù hợp với một nhóm đối tượng cụ thể. Để quảng cáo có thể tiếp cận đúng đối tượng thì Facebook đã cung cấp các tùy chọn để bạn có thể lựa chọn những đối tượng mục tiêu phù hợp nhất với sản phẩm, dịch vụ của mình.
Nhân khẩu học là một trong những yếu tố đóng vai trò quan trọng trong việc nhắm đối tượng khách hàng mục tiêu. Nó là công cụ mạnh mẽ giúp nhà quảng cáo có thể xác định những đối tượng mà họ cần tiếp cận. Điều này đảm bảo sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo trên Facebook sẽ tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu nhất.
Bằng cách target nhân khẩu học trên Facebook thì nhà quảng cáo có thể nâng cao hiệu quả quảng cáo và tối ưu chi phí Facebook Ads hiệu quả. Nhà quảng cáo có thể giảm thiểu việc lãng phí ngân sách để hiển thị quảng cáo cho những người không phù hợp.
Khi nhắm mục tiêu quảng cáo theo nhân khẩu học sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo. Bởi khi đó quảng cáo sẽ được phân phối hợp lý và hiển thị cho những người có nhiều khả khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ. Theo nhiều nghiên cứu thì những người có thu nhập cao thường sử dụng Facebook để tìm kiếm và mua sản phẩm.
Mặt khác, dựa trên các dữ liệu nhân khẩu học thì Facebook sẽ phân phối quảng cáo đến đúng đối tượng mục tiêu, tăng tỷ lệ chuyển đổi. Nhà quảng cáo có thể theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo theo từng nhóm đối tượng khác nhau và từ đó điều chỉnh chiến lược quảng cáo cho phù hợp.
Trong quá trình nhắm mục tiêu quảng cáo thì các thông tin về nhân khẩu học thường kết hợp với các thông tin khác như sở thích để xác định đối tượng mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Bằng việc kết hợp các yếu tố nhắm mục tiêu lại với nhau giúp nhà quảng cáo có thể xác định chính xác đối tượng có nhu cầu để chạy quảng cáo.
Các cách target nhân khẩu học trên Facebook hiệu quả
Target trực tiếp
Với cách target này thì khi bạn kinh doanh sản phẩm, dịch vụ thì hãy gõ trực tiếp từ khóa về sản phẩm, dịch vụ đó vào. Sau đó Facebook sẽ hiện ra những sở thích và hành vi của khách hàng phù hợp để bạn lựa chọn. Phương pháp này thực hiện dễ dàng và phù hợp với những người mới bắt đầu.
Để target nhân khẩu học trực tiếp trên Facebook thì bạn truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi tạo một chiến dịch quảng cáo. Tiếp đó đặt tên cho chiến dịch rồi lựa chọn mục tiêu chiến dịch. Kế tiếp bạn hãy đặt tên cho nhóm quảng cáo rồi lựa chọn đối tượng mục tiêu dựa trên các yếu tố nhân khẩu học để xác định đối tượng sẽ nhìn thấy quảng cáo. Sau đó bạn hãy thiết lập ngân sách, lịch trình và vị trí hiển thị quảng cáo. Hoàn thành các bước thiết lập quảng cáo bạn thì có thể xuất bản quảng cáo trên Facebook.
Target gián tiếp
Khác với cách nhắm mục tiêu ở trên thì bạn sẽ nghiên cứu độ tuổi, khu vực, vị trí địa lý, sở thích và hành vi của khách hàng. Thông qua các yếu tố đó để tiếp cận tới khách hàng mục tiêu. Với cách thức nhắm mục tiêu này sẽ giúp doanh nghiệp có thể tiếp cận tới tệp đối tượng tiềm năng một cách chính xác.
Ở cách target đối tượng mục tiêu theo nhân khẩu học gián tiếp trong Facebook Ads thì bạn hãy sử dụng tính năng Custom Audience và Lookalike Audiences có sẵn trong Trình quản lý quảng cáo. Đầu tiên bạn tạo tệp đối tượng tùy chỉnh (Custom Audiences) trước để giúp chiến dịch Facebook Ads tiếp cận với những khách hàng có sẵn trong danh sách.
Tiếp theo bạn hãy tạo Lookalike Audiences sẽ giúp bạn tìm kiếm những khách hàng mới có thuộc tính và hành vi tương tự như khách hàng hiện tại. Sau đó sử dụng các yếu tố nhân khẩu học để xác định khách hàng mục tiêu. Bây giờ bạn hãy chọn loại quảng cáo phù hợp để tăng tương tác và kết nối với khách hàng mục tiêu.
Target kèm điều kiện
Đối với hình thức nhắm mục tiêu này bạn sẽ sử dụng các điều kiện bổ sung để thu hẹp và xác định chính xác tệp đối tượng mục tiêu. Phương pháp target này giúp nhà quảng cáo thể tiếp cận đối tượng tiềm năng một cách chính xác nhất.
Khi bạn lựa chọn cách thức target này thì bạn hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi chọn Tạo chiến dịch mới hoặc mở chiến dịch đã có. Kế tiếp chọn vào Targeting và lựa chọn các thông số về nhân khẩu học, hành vi, sở thích,… Sau khi đặt xong thì bạn hãy chọn mục Detailed Targeting để mở rộng menu và đặt các điều kiện nhắm mục tiêu quảng cáo.
Bây giờ bạn hãy nhập các điều kiện nhắm mục tiêu quảng cáo vào khung tìm kiếm. Bạn có thể đặt nhiều điều kiện khác nhau bằng các thêm các điều kiện mới vào danh sách. Trong trình đơn Targeting thì bạn hãy First Level Categories để thêm các điều kiện nhắm mục tiêu. Sau khi hoàn thành các điều kiện nhắm mục tiêu thì bạn hãy nhấp vào Save để lưu thay đổi.
Target tiếp thị lại
Sử dụng dữ liệu nhân khẩu học để tạo các nhóm đối tượng tiếp thị lại (retargeting). Hình thức tiếp cận khách hàng nhắm mục tiêu đến những người đã từng truy cập trang web của doanh nghiệp hoặc tương tác với quảng cáo nhưng chưa mua hàng. Đối với cách thức nhắm đối tượng này thì quảng cáo sẽ tiếp cận với những người đã thực sự có nhu cầu và quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ nên tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao.
Nếu bạn muốn target tiếp thị lại trong quảng cáo Facebook thì cần tạo đối tượng tùy chỉnh. Bằng cách tải lên danh sách khách hàng hiện tại của mình bao gồm thông tin khách hàng như email, số điện thoại, ID Facebook của khách hàng.
Tiếp đó bạn cần cài đặt Pixel Facebook trên trang web để thu thập thông tin chuyển đổi của khách hàng trên trang. Sau khi có được dữ liệu thì bạn hãy tổng hợp lại thành danh sách khách hàng. Bây giờ thì bạn có thể triển khai chiến dịch remarketing nhắm mục tiêu đến những đối tượng này.
Với toàn bộ những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ trên đây thì bạn đã nắm được cách target nhân khẩu học trên Facebook rồi chứ? Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học là trợ thủ đắc lực giúp các doanh nghiệp tối ưu hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trên Facebook.
Tham khảo thêm:
- Quảng cáo nhận thức về truyền thông hoạt động như thế nào?
- Cách đổi tên trên Facebook nhanh chóng, đơn giản 2024
- Cách lấy lại Fanpage bị mất quyền quản trị nhanh chóng, thành công
Câu hỏi thường gặp
Nếu bạn muốn xem dữ liệu nhân khẩu học trên quảng cáo Facebook thì bạn hãy truy cập vào Trình quản lý quảng cáo rồi chọn chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo muốn xem dữ liệu. Tiếp đó bạn hãy nhấp vào Tab Báo cáo rồi chọn vào Nhân khẩu học.
Ở đây bạn có thể xem các thông tin chi tiết về độ tuổi, giới tính, địa điểm, và các yếu tố nhân khẩu học khác của người dùng đã tương tác với quảng cáo của bạn. Thông qua những dữ liệu này giúp bạn có thể theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo theo từng nhóm đối tượng khác nhau, từ đó điều chỉnh chiến lược phù hợp.
Bạn hoàn toàn có thể nhắm mục tiêu đến những đối tượng cụ thể bằng cách tải lên danh sách địa chỉ email hoặc số điện thoại của những người bạn muốn nhắm mục tiêu. Sau đó, Facebook sẽ đối chiếu các địa chỉ email hoặc số điện thoại này với cơ sở dữ liệu người dùng và hiển thị quảng cáo của bạn cho những người phù hợp.