Nếu mục tiêu quảng cáo của bạn là tăng lượt inbox trên fanpage từ phía khách hàng, thì quảng cáo Messenger là lựa chọn tối ưu nhất. Được biết đến với tên gọi quảng cáo tin nhắn Facebook, loại hình này khiến người dùng khi nhấp vào quảng cáo sẽ tự động chuyển đến khung chat để gửi tin nhắn trực tiếp tới fanpage của bạn. Vậy quảng cáo Facebook Messenger là gì? Cách thiết lập quảng cáo Facebook Messenger. Ngay trong bài viết ngày hôm nay Optimal Agency sẽ cùng các bạn tìm hiểu và giải đáp các câu hỏi trên trong bài viết dưới đây.
Tìm hiểu về quảng cáo Facebook Messenger
Liên kết “Nhấp để trò chuyện” hoặc quảng cáo “Nhấp vào Messenger” chuyển người dùng đến cuộc trò chuyện với doanh nghiệp của bạn trên Messenger. Các quảng cáo Facebook Messenger này có thể xuất hiện trên nhiều nền tảng khác nhau của Facebook và Instagram, bao gồm:
- Câu chuyện trên Facebook
- Bảng tin Facebook
- Thị trường Facebook
- Bảng tin video trên Facebook
- Cột bên phải của Facebook
- Hộp thư Messenger
- Instagram Feed
- Instagram Stories
Khi người dùng tiềm năng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ được đưa đến cuộc trò chuyện mới với bạn trên Messenger. Trong cuộc trò chuyện, họ có thể thấy các nút “Tin nhắn chào mừng” và “Trả lời nhanh” do bạn tùy chỉnh. Họ cũng có thể tùy chọn nhắn tin cho bạn. Để tránh spam, cuộc trò chuyện chỉ bắt đầu khi người tiềm năng đã chọn tham gia bằng cách nhấp vào nút “Trả lời nhanh” hoặc gửi tin nhắn.
Sau khi cuộc trò chuyện bắt đầu, bạn có thể tiếp tục nhắn tin với họ. Tuy nhiên, quảng cáo “Nhấp vào Messenger” không miễn phí. Meta sử dụng hệ thống đặt giá thầu để nhà quảng cáo có thể đặt ngân sách và giá thầu để quảng cáo của họ được hiển thị cho đối tượng mục tiêu. Giá có thể thay đổi dựa trên mục tiêu chiến dịch, quy mô đối tượng và mức độ tương tác, thường được tính trên mỗi lần hiển thị hoặc tương tác.
Mặc dù vậy, quảng cáo Facebook Messenger mang lại một số lợi ích so với các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng thông thường. Tiếp tục đọc để hiểu lý do bạn nên sử dụng quảng cáo này để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Cách thiết lập quảng cáo Facebook Messenger
Để bắt đầu tạo quảng cáo Facebook Messenger, bạn cần tuân theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào phần Tạo quảng cáo trên giao diện quản lý quảng cáo của bạn.
- Bước 2: Chọn mục tiêu cho chiến dịch quảng cáo và nhấp vào Tiếp tục để tiếp tục quá trình tạo quảng cáo. Bạn có thể xem các mục tiêu được hỗ trợ trước khi tiếp tục.
- Bước 3: Nếu mục tiêu quảng cáo của bạn liên quan đến ứng dụng di động, bạn có thể bỏ qua các bước tiếp theo và chuyển đến bước 4. Tùy thuộc vào vị trí chuyển đổi mà bạn muốn, bạn sẽ chọn giữa Messenger, WhatsApp hoặc Trang web. Hệ thống sẽ điều hướng người dùng đến vị trí này khi họ nhấp vào nút kêu gọi hành động trong quảng cáo.
- Bước 4: Tiếp theo, bạn chọn giữa vị trí quảng cáo Advantage+ hoặc vị trí quảng cáo thủ công (cách chọn vị trí quảng cáo trên Facebook). Vị trí quảng cáo Advantage+ sẽ tự động phân phối lượt hiển thị quảng cáo cho vị trí có khả năng hiệu quả nhất.
- Bước 5: Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa đối tượng, ngân sách, và lịch chạy của chiến dịch quảng cáo trước khi tiếp tục.
- Bước 6: Chọn định dạng quảng cáo phù hợp với mục tiêu của bạn và xem các định dạng tương thích để lựa chọn.
- Bước 7: Sau khi hoàn tất việc chỉnh sửa quảng cáo, bạn nhấp vào nút Xác nhận để đặt quảng cáo vào chạy.
Tối ưu quảng cáo Facebook Messenger
Trong việc tạo nội dung quảng cáo, việc sử dụng các từ khóa như “Sale Off” và “Khuyến mãi” là vô cùng quan trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng. Đây là những từ ngữ có khả năng kích thích lòng ham muốn mua sắm và tạo ra một sự kỳ vọng về sự tiết kiệm và lợi ích khi mua sản phẩm. Ngoài ra, việc khuyến khích khách hàng tương tác thông qua việc để lại thông tin liên hệ là một chiến lược quan trọng. Bằng cách này, bạn có thể tạo ra một kênh giao tiếp trực tiếp với khách hàng, từ đó dễ dàng tạo ra sự tương tác và tìm cách thuyết phục họ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Một phần quan trọng khác là phần tiêu đề của quảng cáo, nơi bạn cần sử dụng các lời kêu gọi hành động (Call To Action) để kích thích khách hàng thực hiện hành động cụ thể như đặt hàng, mua sản phẩm, hoặc liên hệ. Đồng thời, việc tận dụng các tính năng nhắm mục tiêu từ Facebook cũng là một yếu tố quan trọng giúp tối ưu quảng cáo facebook hiệu quả. Bạn có thể không chỉ đặt các tiêu chí cụ thể như quan tâm mua sắm thời trang, mà còn có thể loại bỏ những đối tượng không phù hợp như những người đã like trang hoặc chỉ chọn hiển thị quảng cáo trong hộp thư Messenger.
Tóm lại, việc tận dụng các từ khóa hấp dẫn, khuyến khích tương tác từ khách hàng, sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, và tận dụng các tính năng nhắm mục tiêu từ Facebook sẽ giúp bạn tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả và thành công.
Trong bài viết trên Optimal Agency đã chia sẻ cho các bạn những nội dung chi tiết một cách chính xác nhất, mong rằng những thông tin của chúng tôi có thể giúp ích cho các bạn trong việc tìm hiểu về quảng cáo Facebook Messenger và thực hiện tạo, tối ưu quảng cáo Facebook Messenger một cách thành công.
Có thể bạn quan tâm:
- Bán tài nguyên Facebook Ads tài khoản Scan
- Cách phát trực tiếp trên TikTok siêu đơn giản cho người mới bắt đầu
- Cho thuê tài khoản ngưỡng VND Facebook chất lượng, giá tốt
Câu hỏi thường gặp
Sử dụng quảng cáo trên Facebook Messenger mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Trước hết, Messenger là một nền tảng trò chuyện trực tiếp, cho phép doanh nghiệp tương tác một cách cá nhân với khách hàng. Điều này tạo ra một môi trường gần gũi và tin cậy, giúp nâng cao khả năng tương tác và tạo niềm tin từ phía khách hàng. Thứ hai, quảng cáo trên Messenger giúp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi bằng cách trực tiếp đưa người dùng đến trang web của doanh nghiệp hoặc ứng dụng, từ đó tăng cơ hội mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ. Ngoài ra, Messenger cũng cung cấp các tính năng tiện ích như chatbot, giúp tự động hóa quá trình tương tác với khách hàng và cung cấp hỗ trợ tức thì. Tóm lại, sử dụng quảng cáo trên Facebook Messenger không chỉ giúp tăng cơ hội tiếp cận và chuyển đổi khách hàng một cách hiệu quả, mà còn tạo ra một trải nghiệm tương tác tích cực và gần gũi hơn với người tiêu dùng.
Khi chọn vị trí quảng cáo trên Facebook, cần xem xét một số yếu tố quan trọng để đảm bảo hiệu quả cao nhất. Đầu tiên, phải hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn đang sử dụng vị trí nào trên nền tảng Facebook hoặc Instagram. Tiếp theo, cân nhắc đặc điểm và mục tiêu chiến dịch quảng cáo của bạn để chọn vị trí phù hợp nhất, có thể là bảng tin, story, video, hay messenger. Đồng thời, quan sát và phân tích dữ liệu hiệu suất của các vị trí quảng cáo trước đó để điều chỉnh chiến lược tiếp theo. Cuối cùng, hãy kiểm tra và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo liên tục để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng vị trí phù hợp nhất để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình trên Facebook.
