Theo thông báo mới từ Google, kể từ năm 2022, yêu cầu xác minh danh tính Google Ads và xác minh hoạt động kinh doanh (hay còn gọi là xác minh doanh nghiệp Google Ads) đã được áp dụng cho gần như tất cả các tài khoản. Email từ Google về yêu cầu này thường có dạng như sau, nhắc nhở bạn hoàn thành quy trình xác minh. Nhiều người có thể cảm thấy bối rối không biết là gì khi nhận thông báo này. Bạn có thể băn khoăn về việc cần chuẩn bị những gì, liệu không có giấy phép kinh doanh có phải là vấn đề lớn không, hoặc nếu không hoàn thành quy trình thì có ảnh hưởng gì không? Những điều này sẽ được Optimal Agency giải thích tất tần tật trong bài viết dưới dây.
Google yêu cầu xác minh tài khoản quảng cáo nhằm mục đích gì?
Google luôn đem lại quyền lợi cho người dùng chính vì vậy việc yêu cầu xác minh tài khoản quảng cáo trên nền tảng này nhằm mục đích như sau:
Tăng uy tín doanh nghiệp và đảm bảo về tính luật pháp
Google đã triển khai chương trình xác minh tài khoản Google Ads bắt buộc từ cuối năm 2023. Theo yêu cầu mới này, các nhà quảng cáo phải bắt đầu quá trình xác minh tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được thông báo chính thức từ Google và hoàn thành toàn bộ quy trình trong 30 ngày tiếp theo. Yêu cầu này nhằm đảm bảo tính hợp pháp và uy tín của các doanh nghiệp trên nền tảng quảng cáo Google. Khi tài khoản được xác minh, Google sẽ xác nhận rằng chủ tài khoản là một doanh nghiệp thực sự, không phải là tài khoản giả mạo hay hoạt động với mục đích gian lận. Việc này không chỉ gia tăng độ tin cậy của thương hiệu đối với khách hàng, mà còn giúp Google bảo vệ mình khỏi các hoạt động lừa đảo và vi phạm chính sách. Do đó, xác minh tài khoản Google Ads là bước quan trọng để doanh nghiệp quảng cáo một cách hợp pháp và an toàn trên nền tảng này.
Tối đa hóa hiệu quả quảng cáo
Ngoài việc đảm bảo tính hợp pháp, việc xác minh tài khoản Google Ads còn giúp nâng cao hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo. Khi tài khoản được xác minh, Google sẽ ưu tiên hiển thị quảng cáo của doanh nghiệp, từ đó tăng khả năng tiếp cận khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Thêm vào đó, việc xác minh tài khoản cũng góp phần làm tăng độ tin cậy của thương hiệu trong mắt người dùng. Khi khách hàng thấy rằng tài khoản quảng cáo đã được xác minh, họ sẽ cảm thấy an tâm hơn khi tương tác với doanh nghiệp, điều này góp phần làm tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Hạn chế gián đoạn khi chạy chiến dịch quảng cáo
Nếu không thực hiện xác minh tài khoản Google Ads, doanh nghiệp có nguy cơ bị hạn chế hoặc thậm chí đình chỉ tài khoản. Điều này có thể xảy ra nếu Google phát hiện tài khoản không hợp pháp hoặc vi phạm chính sách của nền tảng. Khi tài khoản bị hạn chế hoặc đình chỉ, doanh nghiệp sẽ không thể tiếp tục sử dụng Google Ads để quảng cáo, dẫn đến việc mất đi cơ hội kinh doanh và ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động marketing. Vì vậy, việc xác minh tài khoản là rất quan trọng để tránh các rủi ro này và đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể tiếp tục sử dụng nền tảng quảng cáo hiệu quả.
Vài thứ cần chuẩn bị trước khi Cách xác minh tài khoản quảng cáo Google
Để xác minh tài khoản quảng cáo trên Google, các nhà quảng cáo cần gửi một trong những giấy tờ được chấp nhận theo danh sách của Google, dựa trên vị trí đăng ký của tổ chức hoặc nơi cư trú của cá nhân (nếu nhà quảng cáo là cá nhân). Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về các loại giấy tờ cần cung cấp và yêu cầu khi gửi giấy tờ tùy thân.
Giấy tờ tùy thân
Khi gửi giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp, bạn cần đảm bảo rằng:
- Giấy tờ tuỳ thân phải hợp lệ: Giấy tờ phải còn hiệu lực và không hết hạn.
- Hình ảnh có màu: Hình ảnh gửi phải là ảnh màu, không phải ảnh trắng đen.
- Hình ảnh rõ ràng và đủ sáng: Hình ảnh phải rõ nét và được chụp trong điều kiện đủ sáng, không bị mờ hoặc tối.
- Hình ảnh không phải là bản sao: Hình ảnh phải là bản gốc, không phải là bản sao chụp lại.
Đối với tài khoản quảng cáo doanh nghiệp
Các nhà quảng cáo là tổ chức phải cung cấp hai loại giấy tờ để xác minh:
Giấy tờ đăng ký của tổ chức:
- Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: Tài liệu này chứng minh sự hợp pháp của doanh nghiệp.
- Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư: Nếu tổ chức là một doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, giấy tờ này là cần thiết.
Giấy tờ tùy thân của người đại diện do chính phủ cấp
- Hộ chiếu: Giấy tờ cá nhân do chính phủ cấp, chứng minh quốc tịch và danh tính của người đại diện.
- Thẻ căn cước: Thẻ căn cước công dân Việt Nam, xác nhận danh tính và thông tin cá nhân.
- Giấy phép lái xe: Giấy phép lái xe hợp lệ, chứng minh danh tính và địa chỉ của người đại diện.
- Thẻ thường trú: Giấy tờ chứng nhận quyền cư trú lâu dài tại Việt Nam.
Đối với tài khoản quảng cáo cá nhân
Các nhà quảng cáo cá nhân cần gửi một trong những loại giấy tờ tùy thân do chính phủ Việt Nam cấp:
- Hộ chiếu: Giấy tờ cá nhân chứng minh quốc tịch và danh tính, do cơ quan nhà nước cấp.
- Thẻ căn cước: Thẻ căn cước công dân Việt Nam, chứng minh thông tin cá nhân và quốc tịch.
- Giấy phép lái xe: Giấy phép lái xe hợp lệ, cung cấp thông tin danh tính và địa chỉ cư trú.
- Giấy phép cư trú: Giấy tờ chứng nhận quyền cư trú tại Việt Nam, nếu không có thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
Việc tuân thủ các yêu cầu này sẽ giúp quá trình xác minh tài khoản diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng, đảm bảo bạn có thể tiếp tục sử dụng Google Ads một cách hợp pháp và hiệu quả.
Cách xác minh tài khoản quảng cáo Google chuẩn xác nhất
Google có thể nhận định và xác minh được tài khoản của người dùng khi các bạn thực hiện các bước sau:
Bước 1: Trả lời các câu hỏi về thông tin bao quát của công ty bạn
Khi bắt đầu quá trình xác minh tài khoản Google Ads, bước đầu tiên là giới thiệu về doanh nghiệp của bạn. Google sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cơ bản liên quan đến tài khoản và doanh nghiệp của bạn. Đây là bước quan trọng để Google hiểu rõ hơn về hoạt động quảng cáo của bạn và xác định các yêu cầu cũng như các bước tiếp theo trong quy trình xác minh. Các câu hỏi mà Google có thể đặt ra bao gồm:
- Doanh nghiệp của bạn có phải là một công ty quảng cáo không?: Đây là câu hỏi nhằm xác định xem bạn có phải là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ quảng cáo hay không. Nếu bạn là một công ty quảng cáo, bạn sẽ cần cung cấp thêm thông tin chi tiết liên quan đến các dịch vụ quảng cáo mà bạn cung cấp.
- Ai thanh toán cho quảng cáo của bạn?: Google sẽ muốn biết ai là người chịu trách nhiệm chi trả cho các chiến dịch quảng cáo. Đây có thể là cá nhân, tổ chức, hoặc doanh nghiệp. Thông tin này giúp Google hiểu rõ hơn về các bên liên quan trong hoạt động quảng cáo của bạn.
- Bạn quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của mình hay của người khác?: Câu hỏi này giúp Google xác định xem quảng cáo của bạn có phải là quảng cáo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ do chính bạn cung cấp, hay là bạn đang quảng cáo cho sản phẩm/dịch vụ của bên thứ ba.
- (Các) ngành nghề của bạn là gì?: Google muốn biết ngành nghề chính mà doanh nghiệp của bạn hoạt động. Thông tin này giúp Google phân loại hoạt động của bạn và áp dụng các quy định phù hợp với từng ngành nghề.
Câu trả lời của bạn cho những câu hỏi này sẽ giúp Google xác định các yêu cầu cần thiết và các bước tiếp theo mà bạn cần thực hiện để hoàn tất quy trình xác minh.
Bước 2: Xác minh danh tính của chủ sở hữu tài khoản quảng cáo
Sau khi hoàn tất bước giới thiệu doanh nghiệp, bước tiếp theo là xác minh danh tính của bạn. Google yêu cầu bạn cung cấp thông tin pháp lý để xác minh danh tính của cá nhân hoặc tổ chức đứng sau tài khoản quảng cáo. Tùy thuộc vào thông tin mà bạn đã cung cấp khi thiết lập tài khoản, Google có thể yêu cầu bạn cung cấp các loại giấy tờ khác nhau.
Để đảm bảo quy trình xác minh diễn ra suôn sẻ, hãy chú ý những điều sau:
- Hình ảnh và thông tin giấy tờ phải khớp với thông tin trên tài khoản Google Ads và trên website: Google yêu cầu sự nhất quán giữa các thông tin bạn cung cấp và thông tin có trên trang web của bạn. Điều này nhằm đảm bảo rằng tất cả các thông tin đều chính xác và phù hợp.
- Giấy tờ tuỳ thân hợp lệ: Đảm bảo rằng tất cả các giấy tờ bạn gửi đều còn hiệu lực và không hết hạn.
- Hình ảnh rõ ràng và đủ sáng: Hình ảnh gửi lên phải là ảnh màu, rõ nét, không mờ hoặc tối, và không phải là bản sao chụp lại.
Bước 3: Chứng minh hoạt động kinh doanh của bạn
Bước cuối cùng trong quy trình xác minh là xác minh hoạt động kinh doanh của bạn. Google sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan đến mô hình kinh doanh của bạn và các giấy tờ chứng minh hoạt động kinh doanh. Điều này giúp Google xác nhận rằng doanh nghiệp của bạn hoạt động hợp pháp và tuân thủ các quy định của nền tảng quảng cáo.
- Thông tin đăng ký doanh nghiệp: Bạn cần cung cấp các giấy tờ chứng minh doanh nghiệp của bạn đã được đăng ký hợp pháp, như giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc giấy chứng nhận đăng ký đầu tư.
- Dịch vụ cung cấp: Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ hoặc sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn cung cấp. Điều này giúp Google hiểu rõ hơn về hoạt động của bạn và đảm bảo rằng quảng cáo của bạn phù hợp với chính sách của nền tảng.
Việc hoàn tất các bước này sẽ giúp bạn đảm bảo rằng tài khoản Google Ads của bạn được xác minh một cách chính xác và nhanh chóng, từ đó bạn có thể tiếp tục sử dụng nền tảng quảng cáo này một cách hiệu quả và hợp pháp.
Trong bài viết này, chúng ta đã cùng khám phá quy trình xác minh tài khoản Google Ads, lý do cần thiết phải xác minh tài khoản, các phương thức xác minh, cách xử lý lỗi, những điểm cần lưu ý trong quá trình xác minh, cũng như lợi ích và tầm quan trọng của việc xác minh tài khoản để đảm bảo chiến dịch quảng cáo đạt hiệu quả cao nhất. Hy vọng rằng thông tin trong bài viết sẽ giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về quy trình xác minh tài khoản Google Ads và tận dụng được mọi cơ hội để tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trực tuyến của mình. Bên cạnh đó, chúng tôi còn có rất nhiều bài viết liên quan khác như cách xác minh nhà quảng cáo Google Ads. Đừng bỏ lỡ bất kì thông tin nào nhé.
Tham khảo thêm bài viết:
- Quy trình quản lý website được thực hiện như thế nào?
- Cách viết nội dung chuẩn SEO như thế nào cho đúng?
- Cách Seo Youtube lên top một cách dễ dàng
Câu hỏi thường gặp
Khi xác minh danh tính Google, một số lỗi phổ biến có thể xảy ra, gây khó khăn trong việc hoàn tất quá trình. Những lỗi này thường bao gồm việc cung cấp giấy tờ không hợp lệ hoặc không rõ ràng, thông tin không khớp với thông tin trên tài khoản Google Ads hoặc website, và các vấn đề kỹ thuật trong quá trình tải lên tài liệu. Để khắc phục, bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng giấy tờ cần thiết, đảm bảo tất cả thông tin chính xác và dễ đọc, và tuân theo hướng dẫn của Google một cách cẩn thận. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, việc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google có thể giúp giải quyết kịp thời.
Thời gian để Google phê duyệt xác minh danh tính thường mất từ 1 đến 3 tuần làm việc, tùy thuộc vào khối lượng hồ sơ và độ chính xác của thông tin bạn cung cấp. Trong thời gian này, Google sẽ kiểm tra các tài liệu bạn gửi lên để đảm bảo rằng chúng đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của họ. Để tránh trì hoãn, hãy chắc chắn rằng tất cả các tài liệu đều hợp lệ, rõ ràng và khớp với thông tin trên tài khoản của bạn. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, Google sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu thêm thông tin hoặc tài liệu bổ sung.