Cách xây dựng Content Brief chuẩn xác nhất cho các Marketer

Với vai trò của các chuyên gia marketing, câu nói “Content is King” vẫn giữ nguyên giá trị của nó. Mặc dù việc xây dựng nội dung có vẻ đơn giản, để các nội dung thực sự tạo ra ảnh hưởng mạnh mẽ đối với khách hàng và đối tượng mục tiêu, các marketer cần làm nhiều hơn là chỉ viết nội dung. Chính vì vậy, việc tạo ra các bản tóm tắt nội dung, chính là giải pháp cho vấn đề này. Trong bài viết ngày hôm nay Optimal Agency sẽ cùng các bạn tìm hiểu về cách xây dựng Content Brief.

Content Brief nghĩa là gì?

Brief trong Marketing là một công cụ quan trọng, đóng vai trò là bản tóm tắt toàn bộ yêu cầu liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, quảng cáo hoặc truyền thông. Nó cung cấp tất cả các thông tin cần thiết để các bộ phận liên quan có thể thực hiện nhiệm vụ một cách chính xác và hiệu quả theo đúng yêu cầu đặt hàng. Như David Ogilvy từng nói: “Give me the freedom of a tight brief,” ý nghĩa của câu nói này là một brief lý tưởng không chỉ phải rõ ràng và chặt chẽ mà còn phải tạo ra không gian cho sự sáng tạo.

Ngày nay, brief có thể được trình bày dưới nhiều định dạng khác nhau như văn bản, lời nói, bảng biểu hoặc PowerPoint. Mỗi công ty có thể áp dụng quy ước riêng cho việc xây dựng và sử dụng brief nhằm tối ưu hóa quy trình làm việc. Dưới đây, mình sẽ trình bày chi tiết về cách brief được sử dụng trong cả hai môi trường in-house và agency. Trong môi trường in-house, brief thường được sử dụng để đảm bảo rằng các phòng ban nội bộ, như bộ phận marketing, sáng tạo và phát triển sản phẩm, đều nắm rõ các mục tiêu, yêu cầu và thông điệp cần truyền tải. Brief ở đây giúp đồng bộ hóa quan điểm và hành động của các thành viên trong công ty, từ đó tạo ra những chiến lược và kế hoạch hiệu quả hơn.

Ngược lại, trong môi trường agency, brief đóng vai trò là cầu nối giữa khách hàng và đội ngũ sáng tạo của agency. Nó giúp các nhà quảng cáo và nhà thiết kế hiểu rõ mong muốn của khách hàng và đưa ra các giải pháp phù hợp. Brief trong môi trường agency cần phải chi tiết và rõ ràng để đảm bảo rằng mọi yêu cầu của khách hàng được đáp ứng và chiến dịch quảng cáo có thể được triển khai một cách suôn sẻ. Dù ở bất kỳ môi trường nào, brief vẫn là công cụ thiết yếu để định hướng, đảm bảo chất lượng và hiệu quả trong các chiến dịch marketing và truyền thông.

Cách xây dựng Content Brief đem lại hiệu quả tốt nhất

Để xây dựng một bản Brief hiệu quả, người thực hiện cần chú trọng đến một số yếu tố quan trọng:

Brief nên ngắn gọn và truyền đạt được ý nghĩa

Việc nhồi nhét quá nhiều thông tin vào một bản Brief không chỉ thiếu chuyên nghiệp mà còn có thể khiến người tiếp nhận bị rối loạn thông tin. Điều này làm giảm khả năng hoàn thành các yêu cầu và mục tiêu. Thay vào đó, hãy thiết kế nội dung và kết cấu của Brief sao cho ngắn gọn, xúc tích và tập trung vào các ý chính cùng mục tiêu rõ ràng. Định hướng nội dung Brief là rất quan trọng; do đó, nội dung nên xoay quanh vấn đề cần giải quyết, mục tiêu thực hiện, và những vấn đề liên quan đến thương hiệu, sản phẩm, hoặc dịch vụ.

Đặt ra mục tiêu rõ ràng

Để xác định rõ mục tiêu trong Brief, trước tiên cần phải tiến hành nghiên cứu và phân tích thị trường. Điều này giúp xác định mục tiêu cần đạt được, từ đó lập chỉ tiêu và có kế hoạch cụ thể. Brief cần thể hiện rõ mục tiêu của dự án, mong muốn đạt được kết quả như thế nào, và cách đo lường mức độ thành công. Với một bản Brief có mục tiêu rõ ràng, người thực hiện sẽ dễ dàng bám sát theo hệ thống và thực hiện công việc một cách hiệu quả nhất.

Điền đầy đủ những thông tin về những bên liên quan

Brief cần phải liệt kê đầy đủ và chính xác các thông tin về các bên liên quan chính. Việc này giúp người thực hiện có định hướng tốt hơn và dễ dàng tìm kiếm các thông tin cần thiết trong quá trình làm việc. Cụ thể, thông tin cần được cung cấp rõ ràng cho cả bên Agency và Client. Đối với bên Agency, cần cung cấp tất cả các thông tin liên quan đến các bộ phận tham gia, từ người chịu trách nhiệm nội dung đến các bên chịu trách nhiệm về hình ảnh và truyền thông. Điều này giúp xác định ai là người quản lý và ai là người thực hiện, từ đó hoàn thành dự án tốt hơn. Đối với bên Client, Brief phải chỉ rõ người chịu trách nhiệm chính cho dự án và người sẽ giải quyết vấn đề nếu phát sinh sự cố.

Nắm bắt các thông tin về đối thủ cạnh tranh

Đôi khi, việc chuẩn bị nội dung, chất lượng sản phẩm và hình ảnh có thể làm bạn quên đi sự cần thiết của việc phân tích đối thủ cạnh tranh. Để chiến dịch quảng cáo thành công, bạn cần vượt qua đối thủ cạnh tranh. Do đó, việc phân tích chi tiết về đối thủ trong cùng lĩnh vực là rất quan trọng. Phân tích này giúp làm rõ chiến lược của họ, từ đó bạn có thể đánh giá và đưa ra các chiến lược tốt hơn để nổi bật hơn trên thị trường.

Thời điểm thích hợp để ra chiến dịch

Việc điều tiết thời gian thực hiện một bản Brief là yếu tố then chốt để đảm bảo chất lượng công việc và hiệu quả của dự án. Thời gian quá ngắn hoặc quá dài đều có thể ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả thực hiện. Một bản Brief chuyên nghiệp cần phải cân nhắc và phân phối thời gian một cách hợp lý, đảm bảo rằng mọi giai đoạn của dự án được thực hiện theo đúng tiến độ. Việc sắp xếp thời gian phù hợp không chỉ giúp duy trì tiến độ công việc mà còn tạo điều kiện cho việc hoàn thành dự án trong khung thời gian lý tưởng nhất. Điều này góp phần quan trọng vào việc thúc đẩy hiệu quả công việc và đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Cần đảm bảo một ngân sách dự phòng an toàn

Ngân sách là một yếu tố quan trọng không thể thiếu trong mọi chiến lược Marketing. Để đối phó với những tình huống bất ngờ có thể xảy ra, người xây dựng Brief cần phải đảm bảo dự phòng ngân sách một cách hợp lý. Điều này có nghĩa là cần phải tính toán và dự phòng các chỉ mục ngân sách có thể phát sinh trong quá trình thực hiện dự án. Một kế hoạch ngân sách linh hoạt giúp bạn ứng phó nhanh chóng với các sự cố, tránh làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc và đảm bảo rằng dự án có thể hoàn thành thành công mà không bị gián đoạn. Việc có một dự phòng ngân sách tốt không chỉ giúp duy trì hiệu quả tài chính mà còn tạo điều kiện để dự án diễn ra suôn sẻ.

Sử dụng các ứng dụng Briefing

Briefing là một ứng dụng hỗ trợ người dùng tiếp cận thông tin mới một cách nhanh chóng và thuận tiện. Trước đây, Briefing không được phổ biến rộng rãi do chỉ hỗ trợ cho một số ngôn ngữ cụ thể. Tuy nhiên, hiện nay, Briefing đã trở nên phổ biến hơn và được nhiều người dùng, đặc biệt là giới trẻ Việt Nam, biết đến. Các điện thoại Samsung hiện nay tích hợp sẵn ứng dụng Briefing và hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt, giúp người dùng Việt Nam có thể sử dụng ứng dụng này một cách linh hoạt. Đối với người dùng iOS, ứng dụng tương đương với Briefing là Flipboard.

Cách bật/tắt ứng dụng Briefing

Nếu bạn không muốn sử dụng ứng dụng Briefing, hãy thực hiện các bước sau:

• Chạm và giữ vào khoảng trống bất kỳ trên màn hình chính của điện thoại Android để hiển thị giao diện chỉnh sửa màn hình.
• Vuốt sang bên phải để tìm ứng dụng Briefing.
• Khi đã thấy ứng dụng Briefing, hãy tích chọn vào ô vuông bên trên để chọn ứng dụng và sau đó thực hiện thao tác tắt ứng dụng.

Việc này giúp người dùng dễ dàng quản lý và tùy chỉnh ứng dụng theo nhu cầu cá nhân, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi để trải nghiệm các tính năng khác của thiết bị.

Bạn đọc hãy tìm hiểu thêm một số thông tin khác như công thức PAS trong Content.

Trong Marketing content Brief có tầm quan trọng như thế nào?

Bên cạnh việc tìm hiểu khái niệm Brief là gì, nhiều người còn thắc mắc về tầm quan trọng của Brief trong Marketing. Brief không chỉ đơn thuần là một bảng tóm tắt nội dung, mà còn đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc hoạch định và thực hiện các chiến lược marketing. Được coi là nền tảng cơ bản của các chiến dịch marketing, Brief mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp các Marketer thực hiện công việc một cách hiệu quả hơn. Dưới đây là một số lợi ích nổi bật mà Brief mang lại:

• Dễ dàng đặt ra các mục tiêu cho chiến lược tiếp thị: Brief cung cấp một cái nhìn tổng quan và chi tiết về thông tin cần thiết, giúp các Marketer nghiên cứu và tổng hợp thông tin một cách hiệu quả. Điều này cho phép họ đặt ra các mục tiêu cụ thể và rõ ràng cho chiến lược tiếp thị của mình, từ đó tạo cơ sở vững chắc để phát triển các kế hoạch hành động.
• Đặt các cột mốc rõ ràng: Một bản Brief hiệu quả giúp thiết lập các cột mốc quan trọng để theo dõi và phân tích các biến động, kết quả trong suốt quá trình thực hiện chiến lược marketing. Việc có các cột mốc rõ ràng giúp các Marketer dễ dàng đo lường sự tiến bộ của chiến dịch và điều chỉnh kịp thời nếu cần thiết.
• Linh hoạt trong việc phân công nhiệm vụ: Brief tạo ra một cơ sở để phân công nhiệm vụ rõ ràng giữa các thành viên trong nhóm cũng như các bên liên quan. Nó giúp xác định ai là người chịu trách nhiệm cho từng phần của chiến dịch, từ đó cải thiện khả năng phối hợp và theo dõi tiến độ công việc.
• Mô tả các chiến lược tiếp thị chuyên nghiệp: Một Brief chi tiết và chính xác giúp mô tả rõ ràng các chiến lược tiếp thị, từ các phương pháp và công cụ sẽ được sử dụng đến cách thức thực hiện và các mục tiêu cần đạt được. Điều này giúp đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều có cùng một hiểu biết về chiến lược và phương pháp thực hiện.
• Phân tích và đánh giá sự thành công: Với một bản Brief rõ ràng, việc phân tích và đánh giá hiệu quả của chiến lược marketing trở nên dễ dàng hơn. Các Marketer có thể dựa vào thông tin trong Brief để đo lường thành công của chiến dịch, phân tích những yếu tố tạo nên kết quả và điều chỉnh chiến lược nếu cần.
• Nghiên cứu và phân tích đối tượng mục tiêu: Brief giúp nghiên cứu và phân tích đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả, từ đó tạo ra các chiến lược marketing được cá nhân hóa và phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng. Điều này giúp tối ưu hóa các nỗ lực tiếp thị và nâng cao tỷ lệ thành công của chiến dịch.

Nhờ có Brief, các doanh nghiệp không chỉ có được một cái nhìn tổng quan về mục tiêu và chiến lược marketing, mà còn được trang bị các công cụ và phương pháp để thực hiện chiến dịch một cách hiệu quả và đạt được kết quả mong muốn. Brief cung cấp sự rõ ràng và định hướng cần thiết để tăng khả năng thành công của các chiến dịch marketing, giúp các Marketer triển khai và quản lý công việc một cách suôn sẻ hơn.

Hy vọng các thông tin về khái niệm Content Brief và các bước để hoàn thiện một Brief hoàn hảo đã mang lại những kiến thức hữu ích cho bạn. Đây là một yếu tố chiến lược quan trọng không thể thiếu để đạt được thành công trong mọi lĩnh vực. Chúc bạn thành công trong chiến dịch của mình.

Mời bạn tham khảo:

• Xu hướng Content Marketing năm 2024
• Cách viết content Facebook thu hút khách hàng
• So sánh Content Pillar và Content Angle khác nhau thế nào? 

Câu hỏi thường gặp