Vì nhiều lý do mà nhà quảng cáo muốn xóa tài khoản quảng cáo Facebook như không có nhu cầu sử dụng tài khoản Facebook Ads. Hay muốn chuyển hướng kinh doanh hoặc đơn giản là muốn loại bỏ những tài khoản quảng cáo không cần thiết. Nếu nắm rõ quy trình thì việc xóa tài khoản quảng cáo Facebook không còn là vấn đề khó khăn. Bài viết hôm nay, Optimal Agency sẽ chia sẻ tới bạn cách xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook nhanh chóng và đơn giản.
Vì sao xóa tài khoản quảng cáo Facebook?
Có nhiều lý do khiến nhà quảng cáo xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook phổ biến là:
Bạn muốn chuyển hướng kinh doanh sang một lĩnh vực khác trên nền tảng quảng cáo khác như Google, Tiktok, Microsoft Ads,… Do không có nhu cầu sử dụng và muốn dọn dẹp trình quản lý kinh doanh nên bạn muốn xóa tài khoản Facebook Ads và những tài sản khác.
Thông qua quá trình theo dõi, đo lường nhà quảng cáo không thấy hiệu suất quảng cáo và chiến dịch quảng cáo trên Facebook không đạt yêu cầu. Họ quyết định ngừng việc kinh doanh và quảng cáo trên Facebook.
Một số nhà quảng cáo có thể xóa tài khoản quảng cáo do những thay đổi trong chiến lược kinh doanh. Cụ thể là khi họ đã thay đổi thương hiệu hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp thì muốn bắt đầu lại bằng cách tạo tài khoản Facebook Ads mới.
Đôi khi việc xóa tài khoản quảng cáo Facebook cũng có thể đến từ nguyên nhân là tài khoản được tạo lập bởi sự nhầm lẫn. Hoặc bạn muốn chuyển tài khoản Facebook Ads sang Trình quản lý kinh doanh khác. Đó là lúc bạn cần biết cách xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook.
Lưu ý trước khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook
Sau đây là một số lưu ý trước khi xóa tài khoản Facebook Ads bạn cần biết:
Để xóa được tài khoản quảng cáo thì bạn cần đảm bảo mình là quản trị viên của tài khoản quảng cáo hoặc tài khoản doanh nghiệp. Trước khi xóa thì bạn cần kiểm tra vai trò của mình trên tài khoản quảng cáo.
Tài khoản quảng cáo Facebook sẽ không biến mất sau khi bị xóa. Bạn có thể hoàn toàn khôi phục lại nó bằng cách kích hoạt lại tài khoản.
Trước khi kích hoạt lại tài khoản thì bạn cần đợi đến khi tài khoản quảng cáo được vô hiệu hóa hoặc đóng cùng số dư được chi trả. Để kích hoạt lại tài khoản quảng cáo, hãy nhấp vào liên kết Kích hoạt lại ở đầu Trình quản lý quảng cáo Facebook. Bạn sẽ được nhắc hoàn thành một loạt các bước trước khi có thể kích hoạt lại tài khoản quảng cáo.
Mọi dư nợ trên tài khoản sẽ bị tính phí vào thẻ tín dụng của bạn. Thẻ tín dụng trên tài khoản của bạn sẽ tự động bị xóa sau khi số dư chưa thanh toán đã được chi trả. Quá trình này có thể mất tới 2 ngày làm việc.
Bạn không thể kích hoạt lại tài khoản quảng cáo nếu tài khoản này bị vô hiệu hóa do thay đổi về đơn vị tiền tệ hoặc múi giờ.
Khi bạn xóa tài khoản quảng cáo Facebook thì tất cả các phương thức thanh toán chính được áp dụng cho tài khoản cũng bị xóa. Nếu bạn đang có số dư nợ chưa được thanh toán tính đến thời điểm tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa thì khoản nợ đó sẽ được chuyển vào thẻ tín dụng. Sau khi các khoản nợ được chi trả thì thẻ tín dụng sẽ bị tự động bị và quá trình này mất đến 2 ngày.
Bạn chỉ có thể thực hiện việc xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook bằng máy tính.
Hướng dẫn cách xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook
Thực tế thì nhà quảng cáo không thể xóa tài khoản Facebook Ads vĩnh viễn vì Facebook không cho phép điều đó. Vì vậy, nhà quảng cáo chỉ có thể đóng hoặc hủy kích hoạt tài khoản quảng cáo Facebook. Để xóa tài khoản quảng cáo Facebook, bạn hãy làm như sau:
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook rồi truy cập vào Trình quản lý doanh nghiệp.
- Kế tiếp nhấp vào tab Cài đặt doanh nghiệp ở góc trên bên phải của trang. Trong menu bên trái bạn nhấp vào Tài khoản quảng cáo rồi chọn tài khoản quảng cáo muốn xóa trong danh sách.
- Bây giờ bạn hãy tìm tài khoản quảng cáo bạn muốn xóa và nhấp vào tên để mở cài đặt của tài khoản đó. Khi bạn hãy nhấp vào tab Cài đặt ở góc bên phải của trang.
- Trong phần Cài đặt tài khoản quảng cáo bạn hãy nhấp vào Vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo ở cuối trang. Lúc này một cửa sổ bật lên sẽ xuất hiện hỏi bạn có chắc chắn muốn xóa tài khoản quảng cáo hay không
- Bạn nhấp vào tùy chọn Xóa vĩnh viễn tài khoản quảng cáo. Tiếp đó bạn hãy xem lại thông tin và nhấp vào nút Xóa để xác nhận là xong.
Khi bạn đóng tài khoản quảng cáo Facebook thì tất cả quảng cáo đang hoạt động được liên kết với tài khoản đó sẽ ngừng chạy. Mọi số dư tài khoản quảng cáo hoặc tín dụng quảng cáo còn lại sẽ được hoàn trả vào thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của bạn.
Các nhà quảng cáo vẫn có thể truy cập dữ liệu từ các tài khoản quảng cáo đã đóng trong ít nhất 90 ngày sau khi đóng. Điều này bao gồm các số liệu hiệu suất, chẳng hạn như phạm vi tiếp cận, số lần hiển thị và mức độ tương tác.
Trước khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook thì bạn cần xuất dữ liệu quảng cáo để lưu giữ hồ sơ về các chiến dịch. Chuyển hoặc hủy mọi quảng cáo đang hoạt động được liên kết với tài khoản quảng cáo.Thông báo cho bất kỳ cộng tác viên hoặc thành viên nhóm nào có quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo.
Cách xóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook
Bạn không chỉ cần biết cách xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook mà còn cần nắm được hướng dẫn xóa chiến dịch quảng cáo quảng nếu bạn không muốn xóa tài khoản. Khi bạn quyết định xóa chiến dịch quảng cáo thì tất cả các quảng cáo đã và đang chạy trong đó sẽ bị xóa hết nên bạn cần cân nhắc thật kỹ.
Truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook rồi di chuyển xuống dưới và tìm những chiến dịch quảng cáo muốn xóa. Bây giờ bạn hãy chọn những hộp thư bên cạnh chiến dịch vào nhấp vào Khác rồi chọn Xóa là xong.
Hoặc bạn có thể xóa chiến dịch quảng cáo trong Power Editor bằng cách truy cập vào link: www.facebook.com/ads/manage/powereditor. Kế tiếp bạn kéo xuống dưới và tìm chiến dịch muốn xóa rồi nhấp chọn vào hộp thư bên cạnh chiến dịch muốn xóa rồi nhấp vào biểu tượng thùng rác để xóa. Nếu không thấy biểu tượng thùng rác thì bạn có thể chọn Khác rồi chọn Xóa trong menu thả xuống.
Ngoài việc xóa chiến dịch quảng cáo Facebook thì bạn có thể gỡ trang trong Trình quản lý quảng cáo. Bằng cách đi đến phần Cài đặt trong Trình quản lý quảng cáo rồi nhấp vào tài khoản rồi nhấp vào trang. Bây giờ bạn hãy chọn trang muốn gỡ rồi nhấp vào gỡ là xong.
Bạn cũng có thể truy cập vào Fanpage muốn xóa rồi đi đến phần Cài đặt. Tiếp đó bạn kéo xuống dưới rồi nhấp vào mục Gỡ trang rồi nhấn vào nút Xóa để hoàn thành. Facebook sẽ hỏi bạn muốn xóa không hãy chọn nút Xóa trang và nhấn vào OK để hoàn tất.
Facebook sẽ dành 14 ngày cho quản trị viên muốn khôi phục trang, sau đó trang sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Qua những nội dung mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên thì bạn đã biết cách xóa tài khoản quảng cáo trên Facebook nhanh chóng và đơn giản. Với những hướng dẫn chi tiết thì mong rằng bạn có thể áp dụng thành công khi cần.
Tham khảo thêm bài viết:
- Tuyệt chiêu tăng tương tác bán hàng trên Facebook mang lại doanh thu
- Top 7 công cụ tăng tương tác Facebook nổi bật
- 12 tính năng nổi bật của Facebook Ads năm 2024
Câu hỏi thường gặp
Đáp án Không. Bạn không thể xóa vĩnh viễn tài khoản quảng cáo Facebook vì Facebook không cho phép làm như vậy. Bởi vì bạn chỉ có thể đóng hoặc hủy kích hoạt tài khoản.
Khi xóa tài khoản Facebook Ads sẽ thường mất một khoảng thời gian nhất định để hoàn tất quá trình. Thông thường sẽ mất khoảng 14 ngày để quá trình xóa tài khoản quảng cáo được xử lý hoàn toàn. Trong thời gian này, tài khoản quảng cáo và dữ liệu liên quan của nó sẽ không thể truy cập được và không thể sử dụng được. Điều quan trọng cần lưu ý là sau khi xác nhận xóa, sẽ không có cách nào khôi phục tài khoản quảng cáo hoặc bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến tài khoản đó. Vì vậy, người dùng cần cân nhắc khi tiến hành xóa tài khoản quảng cáo Facebook.
Không có cách nào khôi phục lại tài khoản quảng cáo trên Facebook sau khi đã xóa. Sau khi xóa tài khoản, bạn sẽ không thể truy cập vào chiến dịch quảng cáo, quảng cáo hoặc dữ liệu nào liên quan đến tài khoản đó. Tuy nhiên, bạn có thể tạo một tài khoản quảng cáo mới và bắt đầu từ đầu.
Do đó, trước khi xóa tài khoản quảng cáo Facebook bạn hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu quảng cáo. Đồng thời xuất và lưu mọi dữ liệu hoặc phân tích quan trọng mà bạn đang cần trong tương lai. Nếu có bất kỳ quảng cáo nào đang hoạt động thì bạn hãy chuyển chúng sang tài khoản khác trước khi xóa.
