Bí kíp chạy quảng cáo Facebook dành cho người cao tuổi hiệu quả

Trong Trình quản lý quảng cáo Facebook, chúng ta hoàn toàn có thể thiết lập chiến dịch hướng đến nhiều nhóm khách hàng khác nhau. Tuy nhiên, bước sang năm 2025, Facebook ngày càng siết chặt khả năng tự chọn đối tượng. Thay vào đó, họ đẩy mạnh tính năng Advantage Plus. Đây là một công cụ tự động phân phối quảng cáo đến những người mà hệ thống cho là phù hợp nhất. Điều này đồng nghĩa với việc, nếu bạn đang kinh doanh online và muốn tiếp cận nhóm khách hàng cao tuổi, việc điều chỉnh đối tượng chi tiết có thể sẽ bị giới hạn. Vì vậy, bí quyết nằm ở nội dung quảng cáo (creative): từ hình ảnh, video cho đến ngôn từ, tất cả cần được thiết kế để “nói chuyện trực tiếp” với người cao tuổi. Khi đó, Facebook sẽ quét nội dung và phân phối đúng nhóm người mà bạn mong muốn. Trong bài viết này, Optimal Agency sẽ bật mí với các bạn những bí kíp quan trọng để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả cho nhóm khách hàng cao tuổi

Optimal Agency là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook, đặc biệt dành cho ngành thực phẩm chức năng và y tế, với uy tín đã được khẳng định trên thị trường. Suốt hơn 10 năm qua, chúng tôi đã đồng hành và triển khai hàng loạt chiến dịch quảng cáo thành công, mang lại hiệu quả vượt trội cho khách hàng ở nhiều lĩnh vực khác nhau.

Với kho tài khoản Facebook Ads đa dạng, chất lượng cao, chúng tôi mang đến cho khách hàng nhiều lựa chọn phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Các Business Manager (BM) uy tín, hoạt động ổn định lâu năm, sở hữu hạn mức thanh toán lớn (2.500, 5.000, Invoice) giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai các chiến dịch ngân sách cao, mở rộng quy mô mạnh mẽ mà không gặp trở ngại.

Bí kíp chạy quảng cáo Facebook dành cho người cao tuổi hiệu quả

Đối tượng người cao tuổi là một tệp khách hàng đầy tiềm năng, nhưng để tiếp cận hiệu quả, các bạn cần thiết lập target cẩn thận trong Trình quản lý quảng cáo Facebook. Dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn từng bước chi tiết để các bạn có thể tạo đối tượng phù hợp và chạy chiến dịch hiệu quả hơn.

Bước 1: Tạo đối tượng lưu sẵn trong Ads Manager

Các bạn vào Trình quản lý quảng cáo, sau đó chọn Audiences (Đối tượng) ở menu bên trái.

• Nhấp vào Saved Audience (Tạo đối tượng lưu sẵn).
• Đặt tên dễ nhớ, ví dụ: “Senior Citizens – 50+ New York”.
• Chọn vị trí hiển thị. Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn chỉ hoạt động tại New York, hãy giới hạn quảng cáo ở khu vực này thay vì chạy trên toàn nước Mỹ để tối ưu chi phí.
• Chọn độ tuổi, chẳng hạn 50+ hoặc 60+, tùy định nghĩa “người cao tuổi” của bạn.
• Về giới tính, có thể chọn nam/nữ hoặc để mặc định tất cả.
• Ngôn ngữ: đa phần sẽ chọn English (hoặc ngôn ngữ chính ở thị trường mục tiêu).

Lưu ý: Facebook thường mặc định bật Advantage Plus, các bạn cần tắt đi để sử dụng lại tuỳ chọn target chi tiết.

Bước 2: Thêm tiêu chí chi tiết trong Detailed Targeting

Đây là bước quan trọng giúp chúng ta khoanh vùng chính xác nhóm người cao tuổi có nhu cầu. Hãy thêm các từ khoá liên quan, ví dụ:

• Senior citizens / Seniors
• Retirement, Retirement community, Retirement planning
• Pension, Pension fund
• Social Security, Medicare
• AARP (Hiệp hội người hưu trí Mỹ)
• Senior discount, Assisted living, Independent living, Nursing home

Ví dụ: khi chúng tôi gõ từ khóa “Senior”, Facebook gợi ý các lựa chọn như “Senior citizen discount”, “Retirement age”, “Retirement planning”. Nếu bạn muốn mở rộng hơn, có thể thêm từ khóa như “AARP” để tiếp cận đúng nhóm người đã nghỉ hưu.

Bước 3: Xem quy mô đối tượng và lưu lại

Sau khi thêm đủ các tiêu chí, Facebook sẽ hiển thị quy mô đối tượng. Ví dụ: tệp của bạn có thể nằm trong khoảng 2,5 – 3 triệu người. Nếu cảm thấy phù hợp với ngân sách và mục tiêu chiến dịch, hãy nhấn Create Saved Audience để lưu lại. Với cách này, các bạn vừa có thể nhắm chuẩn đến nhóm khách hàng cao tuổi, vừa tiết kiệm chi phí, thay vì để Facebook phân phối quảng cáo tràn lan.

Hướng dẫn tạo ảnh để lấy tài nguyên chạy quảng cáo tệp khách hàng lớn tuổi trên Facebook

Khi chạy quảng cáo nhắm đến khách hàng cao tuổi, hình ảnh chính là yếu tố đầu tiên quyết định họ có dừng lại để xem nội dung hay không. Với sự hỗ trợ của ChatGPT và tính năng tạo ảnh AI, chúng tôi có thể giúp các bạn và các nhà quảng cáo tạo ra hình ảnh phù hợp, chân thực và giàu cảm xúc. Dưới đây là 3 phương pháp dễ áp dụng theo mô hình CAP (Content – Appearance – Presentation) mà chúng tôi thường sử dụng để tối ưu hoá cho nhóm khách hàng đặc biệt này.

---

Phương pháp 1: Tạo hình ảnh từ con số 0

Chúng tôi thường bắt đầu bằng cách tạo ảnh “before – after” để nhấn mạnh sự thay đổi rõ ràng. Ví dụ, với nhóm khách hàng là phụ nữ trung niên 50–60 tuổi:

• Trước: bàn tay có đốm nâu, làn da khô, nhăn nheo.
• Sau: bàn tay mềm mịn, sáng hơn, trông khoẻ khoắn hơn.

Ảnh được tạo ở định dạng vuông (1:1) để dễ dàng dùng cho cả Reels lẫn Feed. Khi chạy quảng cáo sản phẩm chăm sóc da tay hoặc kem dưỡng, sự thay đổi trực quan này khiến khách hàng lớn tuổi dễ dàng tin tưởng và quan tâm hơn.

---

Phương pháp 2: Kết hợp hai hình ảnh

Một cách khác mà chúng tôi áp dụng là ghép sản phẩm trực tiếp vào ảnh before – after. Ví dụ, khi chạy quảng cáo cho một loại xà phòng thảo mộc dành cho người cao tuổi bị khô da:

• Chúng tôi tải ảnh before – after đã tạo, sau đó upload thêm ảnh sản phẩm.
• Trong prompt, chúng tôi yêu cầu: “Thêm bánh xà phòng vào ảnh, làm nó trông cao cấp, có ánh sáng nhẹ phát ra xung quanh.”

Kết quả là một hình ảnh vừa thuyết phục, vừa mang tính thẩm mỹ, khiến người cao tuổi dễ hình dung sản phẩm sẽ cải thiện vấn đề của họ như thế nào.

---

Phương pháp 3: Dựa trên một quảng cáo có sẵn (Iteration)

Với các bạn làm remarketing, đây là cách tiết kiệm thời gian. Chúng tôi thường lấy một mẫu quảng cáo thực tế, sau đó yêu cầu AI chỉnh sửa lại:

• Giữ nguyên bối cảnh (ví dụ: một cụ ông đang ngồi đọc báo trong vườn).
• Thay thế sản phẩm trên bàn thành loại thực phẩm bổ sung mới.
• Thêm review ngắn gọn như: “Sản phẩm giúp tôi ngủ ngon hơn chỉ sau 14 ngày.”
• Kèm một khung nhỏ before – after để tăng độ tin cậy.

Ảnh tỉ lệ 4:5, phù hợp cho News Feed – nơi khách hàng lớn tuổi thường lướt Facebook nhiều nhất.

ChatGPT hay bất kỳ công cụ AI nào chỉ là trợ thủ. Để chiến dịch thực sự hiệu quả, chúng ta vẫn phải nghiên cứu insight khách hàng cao tuổi: họ quan tâm đến sức khoẻ, sự tiện lợi, độ tin cậy, và thường bị thu hút bởi ngôn ngữ nhẹ nhàng, hình ảnh rõ ràng, không rối mắt. AI giúp tiết kiệm thời gian và thử nghiệm ý tưởng, nhưng chìa khoá thành công nằm ở tư duy chiến lược và sự thấu hiểu khách hàng.

Case quảng cáo Facebook cho tệp khách hàng là người cao tuổi

Chúng tôi sẽ chia sẻ với các bạn cách triển khai một chiến dịch quảng cáo Facebook thật sự hiệu quả cho nhóm đối tượng người cao tuổi. Dưới đây là cách chúng tôi áp dụng cho doanh nghiệp làm lĩnh vực viện dưỡng lão hoặc trung tâm chăm sóc người già

Chọn mục tiêu chiến dịch Leads

Trong Ads Manager, chúng ta nên chọn mục tiêu chiến dịch là Leads (khách hàng tiềm năng). Với lựa chọn này, các bạn có thể dễ dàng thu thập thông tin ngay trên Facebook, thay vì điều hướng về website phức tạp – điều mà không phải khách hàng lớn tuổi nào cũng quen thuộc.

Ví dụ: khi chạy quảng cáo cho dịch vụ bảo hiểm dành cho người lớn tuổi, tệp đối tượng khá tương đồng và chi phí để có một khách hàng tiềm năng thường dao động 10 – 20 USD, có nơi lên đến 25 USD tùy khu vực. Với viện dưỡng lão, chúng ta có thể áp dụng cùng nguyên lý.

Chú trọng yếu tố địa phương

Người dùng thường muốn chọn cơ sở gần gia đình để tiện chăm sóc và thăm nom cha mẹ. Vì vậy, chúng tôi gợi ý các bạn chèn tên thành phố hoặc khu vực ngay trong tên fanpage.

Ví dụ: nếu trung tâm của bạn ở Alamo Heights, San Antonio, hãy đặt tên Trang là “Alamo Heights Senior Living”.
Cách này khiến quảng cáo tiếp cận đúng những người thực sự quan tâm đến dịch vụ ở khu vực đó.

Thiết lập ngân sách 50 USD/ ngày

Khi chạy quảng cáo, các bạn cần cân nhắc sự cạnh tranh cao trong thị trường này. Chúng tôi thường khuyên:

• Ngân sách tối thiểu: khoảng 50 USD/ngày để cạnh tranh với các doanh nghiệp bảo hiểm, y tế, hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
• Phạm vi địa lý: bán kính 7–15 dặm quanh cơ sở để lọc đúng khu vực khách hàng thực sự quan tâm.
• Độ tuổi đối tượng: từ 50+. Trên thực tế, quyết định đưa cha mẹ vào viện dưỡng lão thường do con cái ở độ tuổi này thực hiện, chứ không chỉ bản thân người lớn tuổi.

Nội dung quảng cáo phải đánh vào cảm xúc

Đối tượng của chúng ta rất nhạy cảm, nên ad copy phải tạo sự đồng cảm sâu sắc.
Ví dụ: “Cha/mẹ bạn có đang gặp khó khăn trong sinh hoạt hằng ngày vì vấn đề sức khỏe? Bạn có thường xuyên lo lắng cho sự an toàn về sức khỏe của họ? Nếu vậy, cơ sở của chúng tôi có thể là lựa chọn phù hợp.”

Bên cạnh đó, hãy nhấn mạnh điểm mạnh rõ ràng như:

• Đội ngũ y tế túc trực 24/7.
• Kế hoạch chăm sóc cá nhân hóa dựa trên từng nhu cầu sức khỏe.

Biểu mẫu khách hàng đơn giản

Chúng tôi khuyên các bạn nên giữ form thật đơn giản để không gây áp lực cho khách hàng:

• Thời gian dự kiến chuyển cha/mẹ vào cơ sở (3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc chưa chắc chắn).
• Số điện thoại để tiện liên hệ.

Đừng hỏi quá nhiều thông tin ngay từ đầu, vì nhiều người chưa sẵn sàng chia sẻ chi tiết. Nhưng nếu giữ liên lạc, họ hoàn toàn có thể trở thành khách hàng trong tương lai. Cuối cùng, sau khi khách hàng điền form, hãy gửi lời cảm ơn và kèm một video ngắn (có thể đăng trên YouTube hoặc chính fanpage) giới thiệu về cơ sở, đội ngũ y tế, và quy trình chăm sóc. Đây là bước quan trọng để tạo sự tin tưởng và cảm giác gần gũi.

Để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả cho nhóm khách hàng lớn tuổi, chúng ta cần kết hợp giữa việc chọn đúng mục tiêu, tinh chỉnh nội dung phù hợp và tận dụng yếu tố cảm xúc trong thông điệp. Nếu các bạn biết cách tối ưu từ chiến lược đến sáng tạo, chắc chắn quảng cáo sẽ tiếp cận đúng đối tượng và mang lại nguồn khách hàng tiềm năng bền vững.

Câu hỏi thường gặp