Facebook là “mảnh đất vàng” cho các doanh nghiệp khai thác để đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, quảng bá sản phẩm và dịch vụ đến nhiều người. Ở thời hiện tại, quảng cáo Facebook vẫn rất hiệu quả nhưng không hề dễ dàng như những năm trước đây đặc biệt là những ngành hàng như thực phẩm chức năng. Bạn đang hoạt động trong lĩnh vực này và chưa biết cách chạy quảng cáo thực phẩm chức năng trên Facebook ra sao để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng nhất và nâng cao doanh số bán hàng? Bài viết hôm nay, Optimal Agency sẽ chia sẻ những kinh nghiệm quý báu cho bạn về vấn đề này!
Thách thức khi chạy quảng cáo Facebook ngành thực phẩm chức năng
Quảng cáo Facebook được các chuyên gia đánh giá là một trong những phương pháp tiếp thị hiệu quả với chi phí thấp. Với hình thức quảng cáo này bạn có thể tiếp cận đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu thông qua các tùy chọn nhắm mục tiêu. Việc quảng cáo thực phẩm chức năng trên Facebook sẽ đạt được những thành quả nhất định nhưng cũng gặp phải nhiều thách thức đáng kể.
Nếu doanh nghiệp muốn thành công không chỉ cần phải trau dồi kiến thức, kinh nghiệm mà còn phải hiểu rõ và tuân thủ đầy đủ các chính sách của nền tảng cùng những quy định của pháp luật có liên quan. Khi chạy quảng cáo thực phẩm chức năng trên Facebook thì doanh nghiệp có thể gặp phải những vấn đề khó khăn như:
- Trường hợp bạn chưa có nhiều kinh nghiệm cũng như không am hiểu về ngành hàng, thuật toán thì dễ bị tiêu tốn ngân sách mà không đạt được hiệu quả mong muốn.
- Những ngành hàng như thực phẩm chức năng thuộc sản phẩm/ dịch vụ về sức khỏe thường bị kiểm soát gắt gao bởi những chính sách, tiêu chuẩn của Facebook.
- Việc thiếu kinh nghiệm chạy quảng cáo dẫn đến việc target sai đối tượng và không đạt được hiệu quả như ý muốn dù đã đầu tư nguồn ngân sách khá lớn.
- Doanh nghiệp phải cạnh tranh với những đối thủ có nguồn lực tài chính lớn hay những thương hiệu lớn đã hoạt động lâu năm trong ngành.
- Quảng cáo đạt hoạt động hiệu quả thì đột nhiên bị lỗi, quảng cáo bị tạm ngưng và tài khoản bị vô hiệu hóa. Chiến dịch quảng cáo chưa được xuất bản đã bị từ chối hoặc ngừng hoạt động khi mới vừa thiết lập xong.
- Làm thế nào để tạo ra sự khác biệt, nâng cao hiệu quả quảng cáo và tìm kiếm các cơ hội phát triển kinh doanh bền vững.
Quy định của Facebook về quảng cáo thực phẩm chức năng
Những doanh nghiệp chạy quảng cáo sản phẩm thực phẩm chức năng trên Facebook cần phải nắm rõ, tuân thủ các chính sách cùng quy định của nền tảng để chạy quảng cáo an toàn, hiệu quả. Bởi ngành dược có những đặc thù riêng biệt và nếu quảng cáo không tuân thủ sẽ bị Facebook từ chối phê duyệt và có thể vi phạm quy định của pháp luật.
Chất không an toàn
Facebook luôn coi trọng sự an toàn của người dùng vì vậy nền tảng không cho phép nhà quảng cáo quảng bá việc bán hoặc sử dụng thuốc kích thích, chất cấm cũng như các chất, sản phẩm hoặc thực phẩm chức năng không an toàn đã được xác định. Chất không an toàn bao gồm: Steroid đồng hóa, Chitosan, Comfrey, Dehydroepiandrosterone, Ephedra, Hormone tăng trưởng cơ thể người.
Quảng cáo cổ xúy việc tiêu thụ chất cấm, chất sử dụng cho mục đích giải trí, thực phẩm bổ sung, sản phẩm hoặc chất tiềm ẩn nguy cơ thiếu an toàn khác. Hay quảng cáo việc bán đồ dùng liên quan đến chất cấm/chất gây nghiện đều bị Facebook cấm.
Thuốc kê đơn
Với những người quảng cáo thuốc kê đơn muốn quảng bá sản phẩm của mình trên Facebook thì cần cung cấp bằng chứng cho thấy hoạt động của họ đã được cấp phép phù hợp hoặc được xác nhận là hợp pháp tại quốc gia muốn nhắm mục tiêu. Nhà quảng cáo chỉ nhắm mục tiêu đến những người ở các quốc gia đủ điều kiện: Hoa Kỳ, Canada hoặc New Zealand. Mặt khác, nhà quảng cáo cần phải chứng minh rằng mình tuân thủ các nguyên tắc hiện hành về nhắm mục tiêu cụ thể chỉ được nhắm mục tiêu đến những người dưới 18 tuổi.
Thuốc không kê đơn
Đối với quảng cáo việc bán thuốc không kê đơn cần phải tuân thủ mọi luật hiện hành tại nước sở tại, mọi quy tắc, nguyên tắc, giấy phép và hoạt động phê duyệt tương ứng bắt buộc hoặc có sẵn trong ngành. Bên cạnh đó phải bao gồm những tiêu chí nhắm mục tiêu theo độ tuổi và quốc gia phù hợp với các luật hiện hành của nước sở tại. Quảng cáo không được nhắm mục tiêu đến những người dưới 18 tuổi.
Cần sa (CBD) và các sản phẩm có nguồn gốc từ cần sa
Trong quảng cáo không được phép quảng bá hay chào bán các sản phẩm có THC hay cần sa hoặc chứa thành phần liên quan tác động đến thần kinh. Nếu muốn quảng cáo hoặc chào bán CBD hoặc sản phẩm tương tự có chứa CBD thì cần có văn bản cho phép từ trước. Hơn nữa, theo yêu cầu từ Meta thì nhà quảng cáo cần phải có giấy chứng nhận LegitScript. Quảng cáo chỉ được phép nhắm mục tiêu đến các quốc gia như Canada, Mexico và Hoa Kỳ. Đồng thời tuân thủ mọi luật hiện hành tại nước sở tại, mọi quy tắc và nguyên tắc tương ứng bắt buộc hoặc có sẵn trong ngành. Đặc biệt là quảng cáo không được nhắm mục tiêu đến những người dưới 18 tuổi.
Kinh nghiệm chạy quảng cáo thực phẩm chức năng trên Facebook thành công
Bên cạnh việc tuân thủ đầy đủ các chính sách, tiêu chuẩn của Facebook cùng những quy định pháp luật và luật hiện hành của nước sở tại thì bạn cần chú ý những vấn đề sau để chạy quảng cáo hiệu quả:
Lựa chọn đối tượng mục tiêu chính xác
Việc xác định chính xác đối tượng mà quảng cáo nhắm tới có vai trò quan trọng quyết định đến hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Facebook cung cấp cho nhà quảng cáo những công cụ để xác định đối tượng mục tiêu cho quảng cáo. Điều này cho phép bạn nhắm đến những người thực sự quan tâm đến sản phẩm thực phẩm chức năng của mình. Nếu bạn muốn target chuẩn xác thì hãy dành thời gian để nghiên cứu đối tượng mục tiêu nhắm tới thông qua các tiêu chí: nhân khẩu học, hành vi, sở thích, mối quan tâm,…
Tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn
Ngoài việc target đối tượng mục tiêu chuẩn xác thì nội dung quảng cáo là yếu tố thu hút và giữ chân khách hàng thực hiện hành động chuyển đổi. Khi xây dựng nội dung quảng cáo thực phẩm chức năng bạn không cần đảm bảo sự thu hút, hấp dẫn mà còn phải tuân thủ đầy đủ chính sách của Facebook.
Trong nội dung quảng cáo không được chứa những từ ngữ bị cấm, hình ảnh nhạy cảm hay hình ảnh so sánh trước – sau, nhắc đến từ “Facebook” trong quảng cáo, có quá nhiều văn bản trong hình ảnh,… Để tạo ra được một bài quảng cáo thực phẩm chức năng thu hút thì bạn cần phải nghiên cứu thật kỹ đối tượng mục tiêu. Dựa trên đặc điểm, hành vi và những nội dung mà họ quan tâm để tạo ra quảng cáo phù hợp.
Bài quảng cáo thực phẩm chức năng nên có tiêu đề ngắn gọn, độc đáo và hấp dẫn để thu hút khách hàng nhấp vào. Nội dung quảng cáo thực phẩm chức năng nên ngắn gọn, súc tích nhưng phải cung cấp đầy đủ thông tin. Ngoài ra bạn nên thêm hình ảnh và video giúp quảng cáo thêm sinh động cùng lời kêu gọi hành động rõ ràng, thuyết phục. Bên cạnh đó, bạn có thể thêm những bằng chứng khoa học để tăng thêm độ tin cậy về sản phẩm.
Hãy đa dạng hóa nội dung quảng cáo để cung cấp thêm nhiều giá trị cho khách hàng bên cạnh những nội dung tập trung vào quảng cáo bán hàng. Để có thêm nhiều ý tưởng tạo nội dung quảng cáo bạn hãy nghiên cứu thật kỹ khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
Chạy quảng cáo vào khung giờ vàng
Khi chạy quảng cáo thực phẩm chức năng trên Facebook thì bạn không chỉ cần nhắm đúng đối tượng mục tiêu, tạo nội dung quảng cáo phù hợp mà cần lựa chọn đúng thời điểm. Bởi theo nhiều nghiên cứu cho thấy thời điểm quảng cáo hiển thị và tiếp cận khách hàng có khả năng tác động mạnh mẽ đến tỷ lệ tương tác cùng chuyển đổi của khách hàng mục tiêu. Vì vậy, khi nghiên cứu đối tượng mục tiêu thì bạn cần nghiên cứu khung giờ mà đối tượng của mình truy cập vào Facebook nhiều nhất. Sau đó bạn hãy tiến hành lên lịch quảng cáo để quảng cáo được phê duyệt và hoạt động vào đúng khung giờ vàng. Điều này giúp tăng khả năng quảng cáo hiển thị đến đúng đối tượng, tăng tỷ lệ chuyển đổi tối đa.
Thực hiện thử nghiệm A/B
Bắt đầu quá trình triển khai chiến dịch quảng cáo thì bạn không nên tập trung toàn bộ ngân sách cho một chiến dịch. Thay vào đó bạn nên chia đều ngân sách cho các chiến dịch và tiến hành thực hiện thử nghiệm A/B dựa trên việc thay đổi các biến số: nội dung, đối tượng mục tiêu, hình ảnh, lời kêu gọi hành động,… Khi thực hiện thử nghiệm A/B thì bạn hãy thường xuyên theo dõi, đo lường kết quả để chọn được phiên bản quảng cáo hiệu quả tốt nhất để ngân sách giúp tối đa hóa hiệu suất.
Chuẩn bị tài khoản dự phòng
Ngành hàng thực phẩm chức năng chịu kiểm soát chặt chẽ bởi những quy định trong chính sách của Facebook cũng như cần phải tuân thủ quy định của pháp luật hiện hành. Do đó, dễ rất gặp phải tình trạng quảng cáo bị tạm ngưng hoặc tài khoản bị vô hiệu hóa xảy ra thường xuyên. Để đối phó với tình trạng này thì bạn cần phải chuẩn bị tài khoản dự phòng để phòng trường hợp tài khoản bị vô hiệu hóa có tài khoản khác thay thế. Điều này nhằm đảm bảo rằng chiến dịch quảng cáo không bị gián đoạn và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
Với những hướng dẫn chi tiết ở trên thì mong rằng bạn có thể tự tin chạy quảng cáo thực phẩm chức năng trên Facebook thành công và gặt hái được những kết quả đáng mong đợi. Nếu bạn vẫn gặp nhiều khó khăn trong việc tối ưu chiến dịch quảng cáo thì hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi hoặc trải nghiệm dịch vụ cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook chất lượng nhất!
Mời bạn xem thêm:
- Tìm hiểu chi tiết về cách kháng cáo trang Facebook bị vô hiệu hóa
- Chi phí thuê tài khoản quảng cáo Facebook 2024 là bao nhiêu?
- Cách tạo kênh thông báo Facebook đơn giản chỉ vài bước
Câu hỏi thường gặp
Khi tạo nội dung quảng cáo thực phẩm chức năng trên Facebook thì bạn có thể gặp phải một số vấn đề. Sử dụng các từ ngữ bị cấm: thực phẩm chức năng, Steroid đồng hóa, Chitosan, Comfrey, Dehydroepiandrosterone, thuốc, bệnh nhân, điều trị, dứt điểm hoàn toàn,… Ngoài ra, bạn không được sử dụng hình ảnh nhạy cảm, hình ảnh so sánh trước sau hoặc nhắc đến từ “Facebook” trong bài quảng cáo.
Nếu bạn muốn chạy quảng cáo thực phẩm chức năng hiệu quả thì phải tuân thủ đầy đủ chính sách của Facebook cùng quy định pháp luật. Bên cạnh đó bạn cần phải nghiên cứu và chuẩn bị tốt về mặt nội dung để tránh vi phạm. Hơn nữa, bạn cần xây dựng Fanpage chuẩn chỉ để phát triển và tăng cường uy tín thương hiệu. Nghiên cứu đối tượng mục tiêu để target chuẩn xác và tạo nội dung quảng cáo phù hợp. Ngoài ra, bạn cần phải chuẩn bị tài khoản dự phòng để đối phó với những rủi ro. Đồng thời bạn hãy thường xuyên theo dõi, đo lường hiệu quả của chiến dịch quảng cáo để có phương án điều chỉnh kịp thời.
