Các chiến dịch Facebook Ads giúp doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng tiềm năng nhanh chóng, hiệu quả. Tuy nhiên nên chạy quảng cáo vào thời gian nào giúp tăng tỷ lệ đơn hàng và nâng cao doanh số thì không nhiều người biết. Bài viết hôm nay, các chuyên gia của Optimal Agency sẽ chia sẻ tới bạn những khung giờ vàng chạy quảng cáo Facebook. Hãy tìm hiểu ngay nhé!
Nên đọc: Tài khoản facebook ads cá nhân limit là gì? Cách tăng giới hạn chi tiêu
Khung giờ vàng chạy quảng cáo Facebook là gì?
Mỗi ngày có hàng tỷ nội dung được đăng tải trên Facebook trong đó có những bài quảng cáo. Vậy làm thế nào để bài quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của bạn tiếp cận được nhiều người dùng và có nhiều lượt tương tác nhất? Đó chính là vấn đề mà những nhà quảng cáo, kinh doanh Online khá đau đầu.
Làm thế nào để nội dung quảng cáo của bạn có thể tiếp cận với nhiều khách hàng nhất mà chi phí bỏ ra thấp nhất. Điều đó phụ thuộc vào thời gian mà bài quảng cáo được hiển thị và phân phối đến đúng đối tượng mục tiêu. Thời điểm đó chính là khung giờ vàng để chạy quảng cáo Facebook.
Khi bạn triển khai các chiến dịch Facebook Ads vào khung giờ vàng thì quảng cáo sẽ được hiển thị tốt hơn và khả năng tiếp cận với khách hàng. Từ đó mà quảng cáo sẽ nhận được nhiều lượt tương tác và có thể mang đến tỷ lệ chuyển thành đơn hàng cao hơn.
Một trong những cách chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook hiệu quả nhất đó là triển khai vào khung giờ vàng. Tuy nhiên, nên chạy quảng cáo vào thời gian nào là tốt nhất thì hãy theo dõi tiếp nội dung phía dưới để hiểu rõ hơn.
Hiệu quả quảng cáo được thể hiện qua những yếu tố nào?
Cho đến thời điểm hiện tại thì hiệu quả quảng cáo được tính toán theo:
Chỉ số thống kê
Với những Ads thủ chuyên nghiệp hoặc các chuyên gia Facebook Ads sẽ thường đánh giá hiệu quả quảng cáo qua các chỉ số thống kê. Bao gồm: số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp, CPM, CTR, tỷ lệ chuyển đổi, CPA, CPC,… Tùy thuộc vào từng nhóm ngành hay sản phẩm thì khi chạy quảng cáo Facebook các chỉ số này sẽ có sự khác biệt.
Số lượng đơn hàng
Với những nhà kinh doanh Online chạy quảng cáo Facebook thì họ chỉ quan tâm đến số lượng đơn hàng. Đối với họ các chỉ số thống kê không quá quan trọng mà số lượng đơn hàng và doanh thu là yếu tố đo lường quảng cáo hàng đầu.
Lượng tương tác ảnh hưởng như thế nào đến quảng cáo?
Trước khi trả lời câu hỏi: “Nên chạy quảng cáo vào thời gian nào?” thì hãy xem sự ảnh hưởng của lượt tương tác tới các chiến dịch Facebook Ads.
Khi quảng cáo Facebook có nhiều lượt hiển thị và tiếp cận với khách hàng, có lượng tương tác thì điều đó có nghĩa là tỷ lệ nhấp vào quảng cáo. Lúc đó thì giá thầu quảng cáo sẽ được giảm xuống. Tất nhiên với cùng số lượng đơn hàng có được mà bạn chỉ trả mức giá thầu thấp thì chi phí dành cho quảng cáo được tối ưu. Khi đó doanh thu được cải thiện thì lợi nhuận được nâng cao đáng kể.
Như vậy lượng tương tác ảnh hưởng trực tiếp đến quảng cáo. Tuy nhiên, làm thế nào để có được nhiều lượt tương tác hơn thì khung giờ chạy quảng cáo là yếu tố then chốt.
Tại sao cần chọn khung giờ để chạy quảng cáo Facebook?
Bên cạnh yếu tố hình ảnh, content, target, chất lượng tài khoản Facebook Ads và tuân thủ các chính sách của Facebook. Việc xác định được khung giờ vàng để setup chiến dịch quảng cáo hiệu quả sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng cho doanh nghiệp bởi:
Tiếp cận được với lượng lớn khách hàng tiềm năng: Vì khi bạn đăng bài đúng khung giờ có nhiều người truy cập trên Facebook. Bài quảng cáo của bạn sẽ có khả năng tiếp cận với lượng khách hàng khổng lồ, có nhiều lượt tương tác và tỷ lệ chuyển đổi cao.
Không chỉ tiếp cận được nhiều khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp của bạn tối ưu chi phí quảng cáo và nâng cao hiệu suất bán hàng nhờ lượt tiếp cận khách hàng tự nhiên.
Việc lựa chọn khung giờ để triển khai các chiến dịch Facebook Ads hiệu quả không chỉ đúng với chạy quảng cáo livestream Facebook mà còn nhiều hình thức quảng cáo khác. Tuy nhiên nên chạy quảng cáo vào thời gian nào thì bạn cần tìm hiểu chi tiết. Thực hiện các chiến dịch Facebook Ads vào khung giờ vàng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng nhất.
Xác định khung giờ vàng chạy Facebook Ads như thế nào?
Đối tượng mục tiêu
Muốn chọn được đúng khung giờ vàng chạy quảng cáo Facebook hiệu quả thì bạn cần xác định đúng đối tượng tiềm năng. Nghiên cứu thật kỹ đối tượng khách hàng mà quảng cáo nhắm tới thông qua các yếu tố nhân khẩu học, hành vi, sở thích. Đặc biệt là thời gian truy cập và hoạt động trên Facebook.
Với những nhóm độ tuổi khác nhau thì thời gian hoạt động khác nhau. Cụ thể nhóm từ 14 – 24 sẽ có thời gian Online trên Facebook khác với nhóm từ 25 – 30 tuổi và từ 45 – 60 tuổi. Bạn cần xác định chính xác nhóm đối tượng mục tiêu quảng cáo là ai? Nghề nghiệp của họ cùng thói quen sử dụng Facebook ra sao? Khi càng phân tích cụ thể và chi tiết thì việc xác định khung giờ vàng chạy quảng cáo sẽ càng đơn giản và chuẩn xác hơn.
Ví dụ: Đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp bạn có độ tuổi từ 16 – 24 chủ yếu là học sinh, sinh viên hay người mới ra trường. Thời gian hoạt động trên Facebook sẽ từ 6 – 8 giờ sáng chiếm đến 70% và khi giải lao giữa các tiết học là 95%. Khung giờ nghỉ trưa sẽ từ 11h30 – 13h30 hay từ 17h – 23h là thời gian chủ yếu mà nhóm đối tượng này online Facebook.
Sử dụng Facebook Insight và Facebook Analytics
Để có thêm căn cứ xác định “Nên chạy quảng cáo vào thời gian nào?”. Bạn cần sử dụng những công cụ nghiên cứu thêm về hành vi, sở thích của nhóm đối tượng mục tiêu. Từ đó xác định khung giờ vàng để đăng tải nội dung quảng cáo phù hợp.
Facebook Insight và Google Analytic là những công cụ được các chuyên gia ưa chuộng. Bởi nó cung cấp thông tin về thời gian truy cập và sử dụng Internet của người dùng. Thông qua Facebook Insight, bạn sẽ tìm hiểu những mong muốn yêu cầu của đối tượng mục tiêu. Đồng thời bạn có thể dễ dàng đánh giá được những thói quen người dùng và có được những số liệu chính xác.
Loại thông tin chia sẻ
Tuỳ thuộc vào nội dung quảng cáo bạn muốn đăng tải nhắm tới đối tượng mục tiêu nào thì sẽ có khung giờ vàng riêng. Có nhiều dạng thông tin mà bạn có thể chia sẻ tới nhóm đối tượng mục tiêu: câu chuyện (storytelling), bài đánh giá, bóc phốt,…
Content quảng cáo là yếu tố rất quan trọng trong việc thu hút khách hàng mục tiêu và tăng tương tác hiệu quả. Bạn cần hiểu rõ hành vi, sở thích của đối tượng mục tiêu để tạo ra những hấp dẫn và phù hợp nhất.
Nên chạy quảng cáo vào thời gian nào?
Thời điểm vàng theo tháng
Thời điểm đầu tháng là lúc khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhiều nhất. Bởi ai cũng có nhu cầu hưởng thụ bằng việc tự thưởng cho bản thân sau 1 tháng làm việc vất vả. Hoặc quyết định sắm sửa thứ gì đó cho gia đình vì đây cũng là thời điểm họ sẽ được nhận lương. Tuy nhiên thời điểm này thì quảng cáo sẽ có thể không nhận được nhiều lượt tương tác.
Nhưng các chuyên gia của Optimal Agency khuyên rằng bạn nên đẩy mạnh quảng cáo vào những ngày đầu và cuối tháng. Bởi đây là mốc thời gian khách hàng tìm hiểu sản phẩm và khi có tiền lương sẽ mua ngay.
Giờ vàng theo tuần
“Nên chạy quảng cáo vào thời gian nào trong tuần?”. Theo thống kê, cho thấy đầu tuần thứ 2, thứ 3 khi người dùng tiếp nhận khối lượng công việc lớn thì tỉ lệ truy cập Facebook sẽ thấp. Thứ 4, thứ 5 là thời điểm công việc được sắp xếp ổn định và họ có nhiều thời gian hơn để lướt Facebook. Nhưng đây vẫn chưa phải thời điểm vàng để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả
3 ngày cuối tuần: thứ 6, thứ 7 và chủ nhật thì lượng chi tiêu mua sắm vào những ngày này cao gấp 5 lần so với đầu tuần. Do đó, nếu bạn chạy quảng cáo facebook vào 3 ngày cuối tuần sẽ hiệu quả hơn.
Bởi cuối tuần là thời điểm người dùng nghỉ ngơi, thư giãn sau 1 tuần làm việc mệt mỏi. Khi đó tâm trạng con người thoải mái và tốt hơn cũng như có nhiều thời gian để xem và tương tác với quảng cáo của bạn.
Vì vậy, bạn hãy tận dụng điều này để set lịch chạy quảng cáo Facebook vào thời điểm này để tiếp cận với nhiều khách hàng. Đồng thời thu hút nhiều lượt tương tác và gia tăng tỷ lệ đặt hàng.
Khung giờ vàng trong ngày
Những khung giờ vàng chạy quảng cáo trong ngày bạn hãy ghi nhớ:
Buổi sáng: 6h30 – 8h30
Với khoảng thời gian đầu ngày sau khi ngủ dậy thường sẽ có thói quen mở điện thoại hay máy tính để xem tin tức, check tin nhắn,… Đồng thời khả năng lướt mạng xã hội Facebook sẽ cao. Do đó nếu quảng cáo của bạn được hiển thị vào thời điểm này sẽ được tiếp cận tới nhiều người dùng.
Theo nhiều nghiên cứu cho thấy 80% người dùng thuộc nhóm tuổi từ 18 – 45 tuổi đều đang sử dụng smartphone ngay say khi thức dậy vào khung giờ này.
Buổi trưa: 11h30 – 13h
Đây là khoảng thời gian nghỉ trưa sau buổi sáng làm việc thì mọi người sẽ có nhu cầu lướt mạng xã hội để giải trí, xem tin tức hay đặt đồ ăn,… Do đó, 11h30 – 13h là khung giờ lý tưởng để bạn triển khai các chiến dịch Facebook Ads.
Buổi tối: 19h – 22h
Khung giờ nghỉ ngơi, thư giãn sau ngày dài làm việc dài thì đó là lúc mọi người dành thời gian lướt mạng xã hội, nhắn tin trò chuyện với bạn bè,… Đây cũng được coi là khung giờ vàng để chạy quảng cáo Facebook. Nếu quảng cáo của bạn xuất hiện trong khoảng thời gian từ 19h – 22h thì sẽ có lượt tiếp cận và tương tác cao hơn.
Xem thêm dịch vụ bán tài khoản Ads business facebook
Bí kíp chạy quảng cáo Facebook khung giờ vàng hiệu quả
Để chạy quảng cáo Facebook theo giờ vàng thì bạn truy cập vào Trình quản lý quảng cáo và đi đến phần Ngân sách & Lịch chạy. Tiếp đó chọn vào Ngân sách trọn đời rồi chuyển xuống phần Lịch chạy và chọn Chạy theo lịch trình. Cuối cùng là chọn các khung giờ vàng trong tuần phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn để cài đặt là xong.
Bạn cần chú ý là khi chọn ngân sách trọn đời, chạy theo lịch trình thì Facebook sẽ không phối quảng cáo rải đều theo ngày nữa. Chiến dịch Facebook Ads diễn ra nhanh hoặc chậm sẽ tùy theo mức độ tương tác của người dùng trong từng khoảng thời gian.
Vấn đề: “Nên chạy quảng cáo vào thời gian nào?” đã được sáng tỏ. Tuy nhiên chạy quảng cáo Facebook làm thế nào để ra đơn hàng thì bạn hãy xem những gợi ý dưới đây:
Set chiến dịch Facebook Ads vào lúc 0 giờ
Bạn nên cài đặt thời gian chạy quảng cáo Facebook vào lúc 0 – 2 giờ sáng. Vì đây là thời điểm các doanh nghiệp khác giảm hoặc tắt Ads và có rất ít người set camp. Khi đó thì các chiến dịch Facebook Ads của bạn sẽ ít bị cạnh tranh và giá thầu tốt hơn.
Sau khi chạy quảng cáo thử nghiệm, thu thập được lượng dữ liệu khách hàng tốt thì hãy tối ưu các chiến dịch Facebook Ads theo thời gian đối tượng mục tiêu thường truy cập. Đồng thời theo dõi kết quả về tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh để có hiệu quả tốt nhất.
Tăng ngân sách vào khung giờ vàng
Đối với các khung giờ đối tượng mục tiêu quảng cáo của bạn hoạt động nhiều nhất. Bạn hãy tăng ngân sách cho chiến dịch quảng cáo trước 30 phút – 1 tiếng. Điều này sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận với nhiều khách hàng mục tiêu và thu hút nhiều lượt click hơn.
Nếu nhận thấy việc tăng ngân sách mang lại hiệu quả thì bạn nên chia thời gian tăng ngân sách 30 phút 1 lần và chia nhỏ lượng tiền tăng thêm trong khung giờ vàng. Tuyệt đối không tăng ngân sách đột ngột vì Facebook cho là hành vi bất thường sẽ khoá tài khoản. Khi tăng ngân sách trong khung giờ vàng bạn chú ý đừng tăng thêm quá 25% ngân sách ban đầu.
Hãy Seeding quảng cáo
Việc Seeding không hề có sự tác động đến lượng tiếp cận quảng cáo và hiệu suất chiến dịch. Tuy nhiên nó tạo ra độ tin cậy cho khách hàng, khuyến khích họ tương tác và mua hàng. Bạn có thể nhờ bạn bè hoặc tạo nhiều nick Facebook chuyên Seeding quảng cáo.
Không tạo nhiều nhóm quảng cáo cùng target trong 1 chiến dịch
Nếu bạn tạo nhiều nhóm quảng cáo có cùng target trong một chiến dịch sẽ khiến các nhóm quảng cáo này tự cạnh tranh với nhau. Bạn nên chạy các nhóm quảng cáo có target khác nhau hoặc chạy nhiều chiến dịch trên các tài khoản Facebook Ads khác nhau.
Loại bỏ người dùng đã mua hàng khỏi danh sách đối tượng mục tiêu
Để chạy quảng cáo Facebook ra đơn hiệu quả thì bạn hãy mở rộng phạm vi tiếp cận của chiến dịch nhưng vẫn tối ưu chi phí bằng việc thu hẹp đối tượng. Với những khách hàng đã mua sản phẩm thì bạn không nên chạy quảng cáo chào hàng. Thay vào đó tiếp tục chăm sóc bằng quảng cáo giữ chân: quảng cáo sản phẩm mới hoặc quảng cáo cảm ơn,…
Bên cạnh đó bạn hãy loại bỏ nhóm khách hàng đã mua hàng bằng việc tạo mục Custom Audience cho những người đã truy cập trang web hoặc mua hàng trên website. Đồng thời sử dụng tính năng Exclude khi set quảng cáo Facebook để loại khỏi tệp đối tượng mục tiêu.
Lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook theo khung giờ vàng
Những khung giờ vàng chạy quảng cáo Facebook ở trên chỉ mang tính chất tham khảo. Nó không thể áp dụng chính xác với tất cả lĩnh vực kinh doanh chạy quảng cáo trên Facebook. Để có số liệu chuẩn xác thì bạn hãy nghiên cứu thật kỹ hành vi của khách hàng mục tiêu. Kết hợp với các công cụ thống kê và tiến hành chạy thử nghiệm quảng cáo để tìm ra khung giờ chính xác nhất.
Để đánh giá được hiệu quả của việc chạy quảng cáo Facebook theo khung giờ vàng. Bạn hãy tìm hiểu rõ mức chi phí tối đa mà bạn cần phải trả cho một đơn hàng là bao nhiêu.
Nên sử dụng thêm các công cụ hỗ trợ quản lý quảng cáo hiệu quả như các phần mềm quản lý Comment, Inbox hay đơn hàng,…
Bạn nên chuẩn bị nguồn tài khoản quảng cáo Facebook dự phòng để đối phó các rủi ro có thể xảy ra. Hãy thuê tài khoản Facebook Ads trust cao, giá tốt của Optimal Agency. Ở đây bạn có nhiều sự lựa chọn: tài khoản Facebook Ads BM No Limit, tài khoản Agency,… Đồng thời các chuyên gia sẽ hỗ trợ bạn tận tình để chạy quảng cáo ổn định và hiệu quả.
Trên đây là toàn bộ phần giải đáp của các chuyên gia Optimal Agency về vấn đề: “Nên chạy quảng cáo vào thời gian nào?”. Mong rằng qua đó bạn có thể tìm được khung giờ vàng phù hợp để triển khai các chiến dịch Facebook Ads thành công và đạt hiệu quả cao nhất.
Câu hỏi thường gặp
Quảng cáo Facebook sẽ hoạt động dựa trên ngân sách mà bạn đặt cho chiến dịch. Để tiết kiệm chi phí thì nhiều người đã tắt quảng cáo vào những khung giờ nhất định cụ thể là ban đêm. Vậy có nên tắt quảng cáo vào thời gian này hay không?
Tùy vào từng ngành hàng, sản phẩm và đối tượng mục tiêu mà quảng cáo của bạn nhắm tới sẽ quyết định đến việc tắt hay không tắt quảng cáo. Bạn hãy theo dõi biểu đồ về thời gian quảng cáo tiếp cận khách hàng nhiều nhất là ban ngày hoặc ban đêm. Đồng thời cần chú ý đến khoảng thời gian có lượt click và tỷ lệ chuyển đổi thấp. Sau đó hãy phân tích và xem xét có nên tắt quảng cáo hay không.
Đáp án là không hẳn bởi việc chạy quảng cáo Facebook có ra đơn hàng hay không phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố: content, sản phẩm, target, hình ảnh, mục tiêu quảng cáo,… Tuy nhiên để tăng khả năng tiếp cận khách hàng, tăng tương tác. Đồng thời tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng thì bạn nên triển khai các chiến dịch Facebook Ads vào khung giờ vàng.
