Cả Facebook và Tiktok đều là 2 nền tảng quảng cáo mạnh mẽ được doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng mục tiêu. Mỗi nền tảng có những ưu điểm và đặc điểm nổi trội riêng và quyết định lựa chọn Facebook Ads hoặc Tiktok Ads đều ảnh hưởng đến hiệu suất của chiến lược marketing. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về 2 nền tảng quảng cáo này cũng như có được sự lựa chọn đúng đắn nhất thì bài viết dưới đây, Optimal Agency sẽ chia sẻ tới bạn những điểm khác biệt về quảng cáo giữa Facebook và TikTok.
Tổng quan về Facebook Ads và Tiktok Ads
Quảng cáo Facebook là gì?
Là việc sử dụng mạng xã hội Facebook để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, tiếp cận khách hàng mục tiêu thông qua nội dung đa dạng: hình ảnh, video, bài viết,… Quảng cáo được phân phối ở nhiều vị trí khác nhau gồm: Feed, Stories, Messenger, Marketplace,…
Facebook là một trong những nền tảng quảng cáo phổ biến và lớn nhất trên toàn cầu với hàng tỷ người dùng. Quảng cáo có sẵn ở nhiều định dạng khác nhau được thiết kế đạt được mục tiêu chiến dịch cụ thể.
Một trong những ưu điểm nổi trội của quảng cáo Facebook là khả năng nhắm mục tiêu. Nền tảng này có thể thu thập một lượng lớn dữ liệu từ người dùng cho phép nhà quảng cáo tận dụng các chiến thuật nhắm mục tiêu nâng cao để đạt được kết quả tốt nhất.
Nhà quảng cáo có thể dễ dàng mở rộng chiến dịch quảng cáo trên các nền tảng khác như Instagram, Whatsapp. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu và nhắm mục tiêu đến những đối tượng mới.
Trước khi tìm hiểu về điểm khác biệt về quảng cáo giữa Facebook và TikTok thì hãy cùng khám phá những điểm độc đáo của quảng cáo Tiktok nhé!
Quảng cáo Tiktok là gì?
Hình thức quảng cáo trên mạng xã hội Tiktok giúp doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu thông qua các video ngắn sáng tạo và thú vị, làm nổi bật sản phẩm hoặc dịch vụ. Tương tự Facebook Ads thì Tiktok Ads cũng có nhiều định dạng.
Nếu như quảng cáo Facebook hiển thị ở một số vị trí thì Tiktok Ads phần lớn được phân phối trong và xung quanh nguồn cấp dữ liệu chính – Bảng tin dành cho bạn. Những quảng cáo Tiktok tiêu chuẩn như In – Feed Ads, Top View Ads,… có phạm vi tiếp cận lớn và mức độ tương tác cao.
Các định dạng Branded Effects và Branded Hashtag Challenges được thiết kế để thúc đẩy sự tương tác của người dùng và nâng cao phạm vi tiếp cận. Đồng thời tăng độ nhận diện cho thương hiệu của các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn.
Tiktok Ads là kênh quảng cáo mang lại hiệu quả cao cho những nhà quảng cáo kỹ thuật số. Nếu bạn tận dụng được các xu hướng phổ biến cùng tạo nội dung độc đáo, thu hút và gây dựng được tiếng vang với đối tượng mục tiêu. Chi phí quảng cáo trên TikTok thường thấp hơn so với nhiều nền tảng khác nên phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ.
Các điểm khác biệt về quảng cáo giữa Facebook và TikTok
Vị trí hiển thị
Nếu như quảng cáo Facebook hỗ trợ hiển thị ở nhiều vị trí với đa dạng lựa chọn như Feed, Stories, Messenger, Marketplace,… Nhà quảng cáo không chỉ tiếp cận khách hàng có mặt trên nền tảng mà còn tiếp cận cả các mạng xã hội liên kết khác như Instagram, Messenger hay Whatsapp. Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho bạn trong việc kết hợp quảng cáo trên mọi nền tảng thuộc hệ sinh thái Metaverse chỉ với một định dạng quảng cáo.
Đối với quảng cáo trên Tiktok thì chỉ hiển thị tập trung ở 2 vị trí là nguồn cấp dữ liệu (trang Dành cho bạn) và trang Khám phá. Video dạng ngắn từ 15-60 giây trên TikTok là cách thức truyền tải thông điệp tuyệt vời cho thương hiệu. Sự ngắn gọn và súc tích của các video này không chỉ thu hút sự chú ý mà còn truyền tải thông điệp một cách sáng tạo và hiệu quả.
Định dạng quảng cáo
Tiktok Ads
Dù chỉ xuất hiện ở 2 vị trí chính trên nền tảng nhưng nó hỗ trợ nhiều định dạng quảng cáo khác nhau để phục vụ cho các mục tiêu chiến dịch. Các định dạng này bao gồm: Top View ads, In-Feed ads, Brand Takeover ads, Branded Hashtag ads, Branded Hashtag ads.
Đặc biệt quảng cáo Tiktok cho phép thương hiệu sử dụng video người sáng tạo ra trước đó để chạy quảng cáo. Do đó người xem rất khó biết được họ đang xem quảng cáo. Đặc biệt là những quảng cáo định dạng In feed phân phối đan xen giữa những video trong bảng tin. Điều này tạo cơ hội cho quảng cáo được tiếp cận nhiều khách hàng mục tiêu.
Facebook Ads
Quảng cáo Facebook cung cấp một loạt các hình thức quảng cáo đa dạng như Carousel, hình ảnh, video, slideshow, canvas, bộ sưu tập,… Điều này mang đến cho bạn nhiều sự lựa chọn trong việc sáng tạo nội dung quảng cáo. Không chỉ đa dạng về hình thức về việc chạy quảng cáo trên Facebook cũng rất dễ dàng. Facebook Ads trở thành công cụ hữu ích và dễ tiếp cận cho cả những doanh nghiệp mới bắt đầu trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến.
Chi phí quảng cáo
Đây là một trong số những điểm khác biệt về quảng cáo giữa Facebook và TikTok. Chi phí và CPM trung bình của Quảng cáo TikTok thấp hơn nhiều so với Quảng cáo trên Facebook. CPM trung bình (chi phí mỗi mille) của TikTok là 6,06 USD, trong khi CPM của Facebook tăng gấp đôi ở mức 12,57 USD.
Quảng cáo trên Facebook
Facebook thường tính phí dựa trên lượt nhấp vào quảng cáo, lượt thích trang,…Khi quảng cáo trên Facebook bạn sẽ phải đối mặt với sự cạnh tranh rất lớn. Vì tỷ lệ cạnh tranh cao, chi phí dành cho quảng cáo cũng cao hơn so với các nền tảng khác. Với $0.97 cho CPC và $12.57 cho CPM.
Quảng cáo trên Tiktok
So với Facebook Ads thì chi phí quảng cáo của Tiktok được đánh giá là rẻ hơn. Bởi Tiktok là nền tảng mới và mức độ cạnh tranh chưa cao. Nếu so sánh cùng 1 mức chi phí, TikTok cho phép người dùng tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Cùng với đó là lưu lượng truy cập và tỷ chuyển đổi cũng cao hơn Facebook.
CPM trung bình của quảng cáo Tiktok thấp hơn nhiều so với Facebook Ads. Cụ thể, mức CPM trung bình của TikTok là 6,06 USD trong khi của Facebook cao hơn gấp đôi với 12,57 USD. Bù lại, mức phí CPC của TikTok nhỉnh hơn của Facebook (1 USD so với 0,97 USD).
Chính sách quảng cáo
Facebook Ads
Về chính sách quảng cáo của Facebook Ads và Tiktok Ads đều chặt chẽ. Tuy nhiên, nếu quảng cáo vi phạm chính sách bị từ chối thì tài khoản quảng cáo sẽ bị vô hiệu hóa. Facebook thường không cung cấp lý do cụ thể như Tiktok. Hệ thống Facebook chỉ hiển thị rằng bạn đã vi phạm chính sách mà không nói rõ lý do tại sao. Hơn nữa, việc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sẽ là thách thức lớn trên cả 2 nền tảng. Trên Facebook thường khó khăn hơn khi bạn không phải là đối tác chính thức của họ.
Tiktok Ads
So với Facebook Ads, chính sách của Tiktok Ads có phần chặt chẽ hơn. Tuy nhiên, Tiktok có đội ngũ hỗ trợ giải quyết các vấn đề về chiến dịch quảng cáo cũng như tài khoản. Nếu gặp vấn đề liên quan đến quảng cáo bị từ chối hay tài khoản bị vô hiệu hóa có thể gửi yêu cầu cần hỗ trợ bằng email hoặc qua số điện thoại.
Đội ngũ TikTok sẽ hỗ trợ giải quyết vấn đề cho bạn trong vòng 24 giờ. Họ sẽ cung cấp cho bạn những thông tin cụ thể về vấn đề bạn gặp phải cùng đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Nhắm chọn mục tiêu
Quảng cáo Facebook
Facebook cung cấp nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu đa dạng với sự tối ưu hóa chi tiết từ độ tuổi, giới tính, sở thích. Thuật toán Facebook luôn cập nhật để tối ưu hóa khả năng phân phối quảng cáo đến tệp khách hàng mục tiêu phù hợp dựa trên các đặc điểm mà nhà quảng cáo thiết lập.
Quảng cáo Tiktok
Mặc dù Facebook có khả năng nhắm mục tiêu tệp khách hàng chính xác hơn so với Tiktok nhưng quảng cáo Tiktok lại tiếp cận đến một đối tượng rộng hơn. Trong quá trình thiết lập, Tiktok còn hỗ trợ tính năng nhắm mục tiêu tự động dựa trên các dữ liệu hành vi của người dùng: thời gian hoạt động, like, share, comment,… để phân phối đến đúng khách hàng.
Đồng thời Tiktok Ads còn có khả năng tiếp cận đến tệp khách hàng trẻ. Bởi phần lớn người dùng Tiktok nằm trong độ tuổi từ 16 – 25 tuổi. Trong khi tệp đối tượng của Facebook có độ tuổi trung bình từ 25 – 40 tuổi.
Facebook Ads và Tiktok Ads: Nên chạy quảng cáo trên nền tảng nào?
Sau khi tìm hiểu về những điểm khác biệt về quảng cáo giữa Facebook và TikTok. Để đưa ra quyết định tốt nhất cho chiến dịch quảng cáo thì bạn cân nhắc dựa trên các yếu tố: mục tiêu, thời gian triển khai, ngân sách,… Xét về tổng thể thì cả 2 loại quảng cáo Facebook Ads và Tiktok Ads đều thực hiện tốt vai trò là những kênh tiếp thị, thu hút khách hàng hiệu quả.
Quảng cáo Tiktok là sự lựa chọn cho doanh nghiệp muốn tiếp cận lượng lớn người dùng trong thời gian ngắn, tiếp cận với tệp khách hàng trẻ. Với mục tiêu tăng độ nhận diện thương hiệu, chạy chiến dịch quảng cáo không yêu cầu mức ngân sách quá lớn. Loại quảng cáo này phù hợp với những ngành hàng như thời trang, mỹ phẩm, giải trí, học tập,…
Đối với quảng cáo Facebook là sự lựa chọn cho các doanh nghiệp xây dựng chiến lược quảng cáo lâu dài, mục tiêu tăng doanh thu dài hạn. Doanh nghiệp có tệp khách hàng đa dạng và chiến dịch có mức ngân sách cao.
Những doanh nghiệp có ngân sách dành cho quảng cáo lớn thì có thể tiếp cận khách hàng bằng cả 2 kênh để tăng phạm vi tiếp cận rồi tối ưu dần sau đó để chọn ra loại quảng cáo phù hợp nhất. Bạn có thể sử dụng Facebook để phân tích khách hàng mục tiêu, sau đó đưa họ tới TikTok để tăng nhận diện thương hiệu và dẫn họ về website hoặc Facebook để tạo ra chuyển đổi.
Ở trên là tổng hợp những điểm khác biệt về quảng cáo giữa Facebook và TikTok. Mong rằng những thông tin này sẽ giúp ích cho bạn trong việc lựa chọn nền tảng quảng cáo phù hợp nhất để triển khai chiến dịch hiệu quả với kết quả tốt nhất!
Mời bạn xem thêm:
- Cách tối ưu chi phí quảng cáo Facebook Ads đem lại hiệu quả cao
- Cách target dành cho người mới chạy quảng cáo Facebook
- Top 5 đơn vị cho thuê tài khoản quảng cáo Facebook chất lượng, giá tốt
Câu hỏi thường gặp
Điều phụ thuộc vào hoàn toàn vào sản phẩm, dịch vụ mà bạn chạy quảng cáo cùng đối tượng mục tiêu mà bạn nhắm tới là ai. Nếu như quảng cáo Tiktok là nền tảng tuyệt vời để tiếp cận những đối tượng trẻ với mức độ tương tác cao. Đồng thời cho phép quảng cáo có nội dung do người dùng tạo ra mang lại cảm giác chân thực phù hợp với thương mại điện tử. Quảng cáo Facebook đến hướng những những người có nhiều khả năng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ để tăng lệ chuyển đổi và nâng cao doanh số bán hàng lâu dài phù hợp với nhiều ngành hàng khác nhau.
So với quảng cáo trên Facebook thì quảng cáo Tiktok có chi phí thấp hơn và mang lại hiệu quả chi phí cao. Bởi TikTok thường cung cấp tỷ lệ CPM và CPC phù hợp với ngân sách, mang đến cho nhà quảng cáo cơ hội tiếp cận lượng khán giả đáng kể với chi phí hợp lý.
