Hướng dẫn đo lường hiệu quả quảng cáo Google Ads năm 2024

Như mọi người đã biết, Google Ads (hay Google Adwords) là một phương tiện quảng cáo trực tuyến với chi phí thấp và hiệu quả cao so với các phương tiện khác như: Facebook Ads, Zalo Ads và nhiều hình thức marketing online khác. Tuy nhiên, việc quảng cáo chỉ trở nên rẻ và hữu ích chỉ khi nó thực sự mang lại hiệu quả. Mặc dù nhiều người có quan điểm rằng quảng cáo trên Google Ads là chi phí rẻ, thực tế, nhưng không phải lúc nào quảng cáo trên Google Ads cũng rẻ. Với sự bùng nổ của thương mại điện tử, cuộc cạnh tranh trong lĩnh vực marketing trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Các doanh nghiệp và công ty ngày nay đang nỗ lực tối đa để tối ưu hóa và làm cho chiến dịch quảng cáo trên Google Ads của họ trở nên hiệu quả hơn, điều này phản ánh sự cạnh tranh gay gắt trong ngành thương mại trên các nền tảng điện tử. Vậy làm sao để đo lường hiệu quả quảng cáo Google Ads? Các yếu tố ảnh hưởng đến việc chạy Google Ads? Ngay sau đây Optimal sẽ cùng các bạn giải đáp các câu hỏi thắc mắc trên.

Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến việc chạy Google Ads

Việc chạy quảng cáo trên Google Ads là một phần quan trọng trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp, gian hàng thương mại hiện nay. Tuy nhiên, việc chạy Google Ads đạt được hiệu quả cao nhất trong chiến dịch quảng cáo của mình, bạn cần phải hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến nó, cụ thể bao gồm:

Việc điều chỉnh vị trí và đối tượng mục tiêu

Trong quá trình chạy quảng cáo trên Google Ads, việc kiểm tra vị trí và đối tượng là một bước không thể bỏ qua, với vai trò quan trọng hàng đầu. Tương tự như việc bạn đi tìm kiếm khách hàng tiềm năng, việc đầu tiên cần làm là xác định được khu vực mà họ sinh sống hoặc ít nhất là những địa điểm mà họ thường xuất hiện. Khi bạn còn mơ hồ về đối tượng mục tiêu của mình đang ở đâu, việc chạy quảng cáo trên Google Ads cung cấp cho bạn cơ hội tận dụng vị trí của doanh nghiệp để xác định, điều này cũng giúp người dùng linh hoạt hơn trong việc bắt đầu chiến dịch quảng cáo của mình. Việc định vị khu vực mục tiêu, bạn có thể tối ưu hóa chiến lược quảng cáo của mình để tiếp cận khách hàng cụ thể đó.

Hơn nữa, sau khi đã thực hiện chiến dịch quảng cáo trên Google Ads trong một khoảng thời gian, dựa vào báo cáo về vị trí, bạn có thể tiến hành phân tích để hiểu rõ hơn về xu hướng tiêu dùng của khách hàng. Bạn có thể nhận thấy rằng khách hàng thường xuyên đến từ những khu vực nào, từ đó làm cơ sở để điều chỉnh chiến lược theo chiếu hướng khác. Thông qua việc hiểu rõ về vị trí và hành vi của khách hàng, bạn có thể ưu tiên phân bổ ngân sách quảng cáo một cách hiệu quả hơn giúp tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch và tăng cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng từ trong vùng mà họ thường xuyên xuất hiện. Nói chung việc xác định và tận dụng vị trí đúng cách có thể là chìa khóa quan trọng dẫn đến thành công trong việc chạy quảng cáo Google Ads.

Lựa chọn mẫu quảng cáo phù hợp với với trang đích khi chạy quảng cáo trên Google

Trang đích (Landing page) đóng vai trò quan trọng trong việc đưa những khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng chính thức cho doanh nghiệp. Sau khi nhấn vào quảng cáo của bạn,họ sẽ được chuyển đến giao diện của trang đích. Đường dẫn (URL) của trang đích không chỉ phản ánh được nội dung của mẫu quảng cáo mà còn cần phải cung cấp thông tin tóm tắt liên quan nhằm thu hút và gây chú ý đến người dùng. Trong quá trình chạy quảng cáo trên Google Ads, có thể bạn sẽ gặp những tình huống đau đầu, khó khăn khi kết quả không đạt được như mong đợi, tỷ lệ chuyển đổi không như dự tính. Điều này có thể xảy ra khi sự không có sự tương thích giữa mẫu quảng cáo và nội dung trên trang đích trở nên rõ ràng.

Mẫu quảng cáo có nhiệm vụ là thu hút sự chú ý của người dùng và khuyến khích họ nhấp vào. Trong khi đó, Landing Page phải đảm bảo rằng khi người dùng đến, họ sẽ tìm thấy thông tin và trải nghiệm mà họ mong muốn từ quảng cáo. Nếu để tình trạng này xảy ra đồng nghĩa với việc bạn đang “Treo đầu dê, bán thịt chó”, người dùng có thể cảm thấy rằng đang bị lừa đảo, dẫn đến việc họ thất vọng rời khỏi trang và không hợp tác nữa. Do đó, việc kiểm tra và đảm bảo sự nhất quán giữa mẫu quảng cáo và nội dung trên trang đích là rất quan trọng. Bằng cách này, bạn có thể đảm bảo rằng người dùng sẽ có trải nghiệm tích cực và tiếp tục tương tác với trang web của bạn, đồng thời tạo uy tín cho trang web góp phần đến sự thành công trong việc chạy Google Ads.

>>>Xem thêm: quảng cáo google tốn bao nhiêu tiền

Sử dụng tiện ích mở rộng trong chiến dịch quảng cáo Google Ads

Tiện ích mở rộng từ quảng cáo không chỉ là một phần quan trọng mà còn là một trong những cách để làm cho quảng cáo của bạn nổi bật giữa hàng ngàn thông điệp khác trên Internet. Được thiết kế để cung cấp thông tin bổ sung mà không tốn thêm phí, tiện ích mở rộng quảng cáo đem lại lợi ích đáng kể cho việc chạy Google Ads của bạn. Một trong những điểm mạnh của tiện ích mở rộng quảng cáo là khả năng hiển thị chi tiết thông tin bổ sung một cách dễ dàng và hiệu quả. Bạn có thể thêm số điện thoại của doanh nghiệp, liên kết đến trang web bổ sung với nội dung chi tiết hơn, hoặc thậm chí đường dẫn trực tiếp đến các trang mạng xã hội để tăng cơ hội tương tác với khách hàng tiềm năng.

Nếu bạn chưa áp dụng tiện ích mở rộng này cho các chiến dịch PPC của mình, thì đây chính là lúc thích hợp để thử nghiệm và khám phá những lợi ích mà nó có thể mang lại cho chiến lược quảng cáo của bạn trên Google Ads. Việc bổ sung thông tin chi tiết hơn trong quảng cáo không chỉ giúp thu hút sự chú ý của người dùng mà còn tạo ra một trải nghiệm người dùng tích cực hơn. Điều này có thể dẫn đến việc tăng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi, cải thiện hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của bạn. Tóm lại sử dụng tiện ích mở rộng, bạn có thể tối ưu hóa hiệu suất của quảng cáo và đạt được kết quả tốt hơn trong việc tiếp cận và tăng tỉ lệ chuyển đổi trong việc chạy Google Ads của bạn.

Chỉnh sửa lại từ khóa trong quá trình chạy quảng cáo trên Google

Khi lựa chọn từ khóa cho chiến dịch PPC của bạn, nên cân nhắc các yếu tố như lượng tìm kiếm, loại đối sánh và từ khóa phủ định. Thường thì, các từ khóa bạn chọn nên có lượng tìm kiếm đáng kể để đảm bảo tiếp cận với một lượng đủ lớn người dùng. Bạn cần chỉnh sửa và thêm các cụm từ đối sánh cho từ khóa của mình. Sử dụng đối sánh chính xác và đối sánh cụm từ có thể giúp tăng cơ hội nhấp chuột và chuyển đổi. Tuy nhiên, đôi khi việc tạo ra các từ khóa thừa, không đúng với nội dung quảng cáo có thể làm bạn bỏ lỡ một số cơ hội quan trọng. Chính vì vậy sau một thời gian chạy quảng cáo trên Google Ads, việc xem xét lại các từ khóa của chiến dịch và lọc ra những từ khóa không liên quan là cần thiết giúp bạn tiết kiệm chi phí một cách đáng kể và tối ưu hóa hiệu chiến dịch quảng cáo của mình. Ngoài ra, việc sàng lọc các từ khóa, bạn sẽ tách ra các chiến dịch riêng để chạy quảng cáo Google Ads được chính xác hơn.

Đo lường kết quả quảng cáo Google Ads

Khi bạn muốn đo lường kết quả chiến dịch quảng cáo Google Ads của mình, bạn phải sử dụng chỉ số từ các công cụ phân tích để đánh giá mức độ hiệu quả. Những phân tích này sẽ cho bạn biết chiến dịch nào đã thành công và chiến dịch nào chưa.

Hướng dẫn đo lường hiệu quả quảng cáo Google Ads

Khi một chiến dịch không thành công, thì bạn tìm ra lý do và khác phục sự cố. Ngay sau đây là các cách đánh giá kết quả quảng cáo để đưa ra cách khắc phục sớm nhất cho chiến dịch, sau đây là một trong những cách để đo lường kết quả cụ thể như sau:

Đo lường hiệu quả thông qua điểm chất lượng

Điểm Chất lượng (Quality Score) là một chỉ số quan trọng trong Google Ads đo lường mức độ liên quan của từ khóa và quảng cáo tương ứng đến người dùng. Trong quá trình chạy quảng cáo trên Google Ads, việc đảm bảo rằng các mẫu quảng cáo bạn tạo ra phải phản ánh sự liên quan và mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng là điều cần thiết.

Các yếu tố quyết định Điểm Chất lượng trong Google AdWords bao gồm:

• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của từ khóa và quảng cáo tương ứng.
• Mức độ liên quan của từ khóa và quảng cáo so với kết quả tìm kiếm.
• Mức độ liên quan của từ khóa đến nhóm quảng cáo của nó.
• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của các URL hiển thị trong nhóm quảng cáo.
• Chất lượng của trang đích.

Duy trì một Điểm Chất lượng cao là quan trọng vì nó ảnh hưởng đến thứ hạng của quảng cáo và giá trị CPC (Chi phí trên mỗi nhấp chuột) mà bạn phải trả. Dù bạn đã nghiên cứu từ khóa kỹ lưỡng, cấu trúc chiến dịch và tối ưu hóa nội dung quảng cáo nhưng bạn vẫn phải liên tục cố gắng duy trì và nâng cao chất lượng. Nếu Điểm Chất lượng của bạn dưới mức trung bình, đó có thể là dấu hiệu gây ra các vấn đề ảnh hưởng tới sự hiệu quả từ các chiến dịch quảng cáo của bạn.

Thông qua tỷ lệ CTR để đánh giá kết quả của chiến dịch quảng cáo

CTR viết tắt cho tỷ lệ nhấp chuột, đây là một khái niệm quan trọng trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến. Được xem là một trong những chỉ số chủ chốt khi đánh giá điểm chất lượng trong Google AdWords. Hầu hết các chuyên gia về Google Ads đều quan tâm đến CTR khi phân tích các tài khoản AdWords, và đây là một yếu tố quyết định quan trọng. CTR không chỉ là một con số, mà còn là cơ sở để đo lường mức độ liên quan và hiệu quả của quảng cáo. Đầu tiên, nó là một trong những yếu tố quan trọng nhất để tăng Điểm Chất lượng. Một CTR cao thường đi kèm với một quảng cáo hấp dẫn đến người dùng, điều này giúp cải thiện Điểm Chất lượng tổng thể của chiến dịch. CTR cung cấp thông tin về mức độ liên quan của quảng cáo đến nhu cầu của người dùng. Nếu tỷ lệ nhấp chuột thấp, đó có thể là dấu hiệu cho thấy quảng cáo không đáp ứng đúng nhu cầu tìm kiếm của người dùng. Nếu CTR quá thấp, điều này có nghĩa bạn cần phải cải thiện từ khóa hoặc nội dung quảng cáo ngay. Do đó, việc tối ưu hóa CTR là một phần quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất của chiến dịch quảng cáo trên Google AdWords.

>>>Tìm hiểu thêm: cách chặn quảng cáo google

Đánh giá hiệu suất quảng cáo của Google Ads qua tỉ lệ chuyển đổi

Một trong những chỉ số không thể bỏ qua khi tham gia chiến dịch quảng cáo trên Google Ads chính là tỷ lệ chuyển đổi (CR). Tỷ lệ chuyển đổi cung cấp thông tin quan trọng về việc có bao nhiêu người đã nhấp vào quảng cáo của bạn và liệu họ đã đạt được mong muốn trên trang web chưa. Tỷ lệ chuyển đổi không kém phần quan trọng so với tỷ lệ nhấp (CTR) điều này xảy ra khi bạn không trả tiền cho những lượt nhấp hay lượt truy cập thì việc tỷ lệ người đọc nhìn thấy quảng cáo cũng có thể cho bạn đánh giá cụ thể về hiệu suất của chiến dịch quảng cáo. Tỷ lệ chuyển đổi cao chứng tỏ rằng ngân sách bạn chi trả cho mỗi lần nhấp chuột của khách hàng đều mang lại lợi nhuận cho bạn, một khía cạnh mà chúng ta thường gọi là Tỷ suất hòa vốn tốt. Điều này cho thấy chiến dịch của bạn không chỉ thu hút sự chú ý mà còn biến người xem thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực sự.

Cân đối tài chính & hiệu quả của việc chạy Google Ads thông qua chi phí chuyển đổi

Một trong những chỉ số không thể bỏ qua khi tham gia vào chiến dịch quảng cáo trên Google Ads là chi phí chuyển đổi. Đây là một chỉ số quan trọng giúp xác định sự thành công hoặc thất bại của một chiến dịch. Nó thể hiện số tiền bạn đã chi để chuyển đổi từ việc khách hàng quan tâm quảng cáo đến việc khác hàng quyết định sử dụng dịch vụ của trang web. Nếu phải chi một khoản tiền lớn hơn để đạt được một hành động từ khách hàng tiềm năng, điều này cho thấy rằng chiến dịch quảng cáo của bạn đang gặp khó khăn. Tuy nhiên, giá trị thực sự của mỗi hành động chuyển đổi đối với doanh nghiệp không lúc nào cũng rõ ràng. Trong trường hợp, nếu bạn phải chi một khoản để đạt được một chuyển đổi cao hơn chi phí ban đầu, có thể cho thấy chiến dịch của bạn không hiệu quả.

Trên đây là một số, thông tin chi tiết mà Optimal đã chia sẻ, mong rằng nó có thể giúp ích cho các bạn việc tìm hiểu các yêu tố ảnh hưởng đến việc chạy Google Ads và thực hiện các cách đo lường chiến lược kinh doanh một cách thành công, hiệu quả.

Mời bạn tham khảo thêm:

• Cách quảng cáo Google theo hành trình khách hàng hiệu quả 2024
• Cách sử dụng trình quản lý thẻ của Google chi tiết
• Hướng dẫn tạo chiến dịch tạo nhu cầu trên Google Ads hiệu quả

Câu hỏi thường gặp