Một trong những phương thức quảng cáo được các doanh nghiệp ưa chuộng khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng đó là Facebook Lead Ads. Vậy Facebook Lead Ads là gì? Cách thiết lập chiến dịch quảng cáo này trên Facebook như thế nào? Làm thế nào để quảng cáo Lead Ads đạt được hiệu quả tốt nhất? Tất cả sẽ được giải đáp chi tiết trong bài viết dưới đây, bạn hãy theo dõi ngay nhé!
Tìm hiểu về Facebook Lead Ads
Lead trong marketing là gì?
Đầu tiên, Lead là một thuật ngữ được sử dụng nhiều trong lĩnh vực Marketing. Thuật ngữ này có nghĩa là tập hợp những người dùng thể hiện sự quan tâm đặc biệt đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn hay còn được gọi tệp khách hàng tiềm năng. Dựa trên ý tưởng này mà Facebook đã phát triển loại hình quảng cáo Lead Ads. Nó được hiểu là quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Facebook Lead Ads là gì?
Hay quảng cáo Lead Ads hoặc Facebook Lead Form là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến xuất hiện trên Newfeed và Story của người dùng trên Facebook và Instagram. Thông qua quảng cáo này thì bạn có thể thu thập thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng trên Facebook và Instagram gồm: email, số điện thoại, vị trí địa lý,…
Loại quảng cáo này giúp doanh nghiệp tiếp cận với những đối tượng mục tiêu cụ thể dễ dàng. Qua đó, bạn sẽ có được danh sách những khách hàng tiềm năng cùng những dữ liệu quan trọng sẽ được tự động gửi đến hệ thống CRM (phần mềm quản lý quan hệ khách hàng) của bạn.
Cách thức hoạt động của Facebook Lead Ads
Tương tự với các chiến dịch quảng cáo khác trên Facebook thì với quảng cáo Lead Ads bạn cần phải thiết lập chiến dịch trên Trình quản lý quảng cáo. Ở đây bạn có thể tùy chỉnh các tính năng hay tải file media lên để có thể tạo nhiều mẫu quảng cáo sản phẩm khác nhau. Nhằm tối đa hóa ngân sách quảng cáo nhưng vẫn đảm bảo target đúng đối tượng mục tiêu.
Facebook sẽ sử dụng thông tin mà nhà quảng cáo thiết lập để phân phối quảng cáo đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Vị trí hiển thị quảng cáo sẽ là Newsfeed tương tự như bài post thông thường những có thêm dòng chữ “Được tài trợ”.
Quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoạt động theo cơ chế giảm giá và khuyến mãi. Nếu doanh nghiệp muốn tăng số lượt đăng ký sử dụng sản phẩm, dịch vụ thì Lead ads chính là những coupon khuyến mãi, giảm giá. Người dùng sẽ cần phải nhập thông tin đăng ký vào Form để nhận được Coupon.
Khi mẫu quảng cáo Lead Ads xuất hiện thì người dùng sẽ nhấp vào nút kêu gọi hành động (CTA) thì Form đăng ký thông tin sẽ hiển thị và họ chỉ cần nhập những thông tin gợi ý thứ họ cần. Ngay lập tức thì Facebook sẽ gửi coupon giảm giá qua tin nhắn cảm ơn hoặc email tùy theo cài đặt của bạn. Đây chính là biểu mẫu khách hàng tiềm năng trên Facebook. Khách hàng sẽ nhận được mã giảm giá sau khi hoàn thành và doanh nghiệp sẽ có khách hàng.
Để thu hút khách hàng mục tiêu và thu thập thông tin, dữ liệu từ họ thì bạn cần phải mang đến cho họ những lợi ích. Ngay khi khách hàng nhấp vào CTA trong quảng cáo thì biểu mẫu khách hàng tiềm năng sẽ xuất hiện trực tiếp trên Facebook. Khi đó, người dùng có thể điền thông tin mà không cần phải rời khỏi Facebook. Điều này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi tối đa và thông tin được thu thập từ khách hàng sẽ lưu vào kho dữ liệu CRM.
>>>Tìm hiểu thêm: Cách lấy lại Fanpage bị mất quyền quản trị
Những lý do nên chạy quảng cáo Facebook Lead Ads là gì?
Rất nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn sử dụng quảng cáo Lead Ads cho những chiến dịch tiếp thị của mình bởi loại hình quảng cáo này mang tới những lợi ích sau:
Dễ dàng tiếp cận với lượng lớn người dùng
Facebook được biết đến là mạng xã hội có lượng người dùng cực khủng. Nếu bạn chạy quảng cáo Lead Ads trên Facebook thì có khả năng tiếp cận với một lượng khách hàng tiềm năng trên nền tảng này.
Tiếp cận được đúng các đối tượng mục tiêu
Nhờ việc Facebook đã tích hợp các công cụ nhắm đối tượng mục tiêu và tối ưu. Quảng cáo Lead Ads giúp bạn dễ dàng tiếp cận được với những đối tượng mục tiêu đang quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ của bạn. Vị trí hiển thị của quảng cáo là trên Newsfeed hoặc Story của những người dùng có khả năng điền vào biểu mẫu nhanh chóng.
Tối ưu hóa cho thiết bị di động
Hầu hết người dùng thường sử dụng thiết bị di động để truy cập vào Facebook. Theo nhiều thử nghiệm cho thấy quảng cáo Lead Ads được hiển thị tối ưu trên thiết bị di động. Khách hàng nhìn thấy quảng cáo có thể dễ dàng thấy vào điền các thông tin vào biểu mẫu. Chạy quảng cáo Lead Ads giúp doanh nghiệp mở phạm vi tiếp cận với nhiều đối tượng mục tiêu.
Mang tới trải nghiệm tốt nhất cho người dùng
Khác với những loại quảng cáo khác thì Facebook Lead Ads được thiết kế với những biểu mẫu có sẵn. Nhờ đó mà người dùng có thể điền trực tiếp các thông tin liên hệ ngay lập tức mà không phải rời khỏi Facebook. Việc chuyển hướng khỏi Facebook tới trang đích của bạn sẽ khiến khách hàng không thoải mái. Loại quảng cáo này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giảm chi phí tạo trang đích cho những quảng cáo trên Facebook.
Tối ưu chi phí và thời gian
So với quảng cáo trực tiếp thì loại hình quảng cáo này giúp bạn tối ưu được chi phí quảng cáo và tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng. Không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà loại quảng cáo này còn giúp người dùng tiết kiệm thời gian. Bởi họ chỉ cần thực hiện một vài thao tác đơn giản là có thể hoàn thành việc đăng ký thông tin trên biểu mẫu trong quảng cáo trong thời gian ngắn.
Mức độ nhận diện thương hiệu cao
Với số lượng người dùng cực khủng, Facebook được biết đến là nền tảng truyền thông lý tưởng giúp các doanh nghiệp nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Bởi quảng cáo Lead Ads tiếp cận các đối tượng mục tiêu rồi chuyển đổi họ thành những khách hàng tiềm năng.
Tùy chỉnh linh hoạt
Khi tạo chiến dịch Facebook Lead Ads thì bạn có thể tùy chỉnh các trường trong biểu mẫu quảng cáo dễ dàng gồm: kích cỡ, đối tượng, lĩnh vực kinh doanh, lĩnh vực nghiên cứu,…
Hướng dẫn cách chạy Facebook Lead Ads chi tiết
Sau khi hiểu rõ về quảng cáo Facebook Lead Ads là gì và những lợi ích mà loại quảng cáo này mang lại. Hãy cùng tìm hiểu về cách tạo lập chiến dịch quảng cáo Lead Ads hiệu quả theo nội dung dưới đây.
Chuẩn bị nguyên liệu chạy quảng cáo
Bạn cần nắm rõ nội dung chính sách quảng cáo của Facebook để đảm bảo hình thức quảng cáo bạn sử dụng không vi phạm bất cứ điều khoản nào. Bên cạnh đó, bạn cần đảm bảo những yếu tố sau khi tạo Facebook Lead Ads: quyền Admin đối với các trang kinh doanh trên Facebook, tài khoản Instagram được liên kết với trang, URL đến trang chính sách bảo mật của trang web. Thiết kế hình ảnh, video đẹp và nổi bật để tạo quảng cáo hấp dẫn.
Tương tự với các loại hình quảng cáo khác thì bạn cũng cần chuẩn bị các nguyên liệu: tài khoản quảng cáo, thẻ Visa/Mastercard cùng Fanpage và tạo Landing Page. Đối với tài khoản Facebook Ads thì bạn nên sử dụng tài khoản có độ trust cao đã chi tiêu giúp việc lên camp dễ dàng và quảng cáo được duyệt nhanh chóng.
Nếu bạn muốn có tài khoản quảng cáo Facebook chất lượng hãy thuê tài khoản của Optimal Agency. Là đơn vị số 1 về cho thuê tài khoản Facebook Ads nên đến đây bạn sẽ được cấp tài khoản Agency chất lượng với mức phí thuê hấp dẫn cùng hưởng nhiều ưu đãi đặc biệt.
Mọi tài khoản quảng cáo tại Optimal đều được kiểm duyệt kỹ nên bạn hoàn toàn yên tâm về chất lượng tài khoản. Bao lên camp xanh, cắn tiền mạnh, quảng cáo duyệt nhanh, ít khi bị khóa,… Chúng tôi có hệ thống tài khoản chất lượng đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Đội ngũ chuyên gia Facebook Ads sẽ luôn đồng hành và hỗ trợ bạn 24/7: setup tài khoản, bọc link VPCS, tư vấn content, tối ưu quảng cáo,… Xử lý mọi vấn đề liên quan đến tài khoản bị vô hiệu hóa do vi phạm chính sách. Để biết thêm chi tiết về dịch vụ cùng nhận báo giá tốt nhất hãy liên hệ tới hotline: +84819004282 nhé! Sau khi chuẩn bị đầy đủ các nguyên liệu thì bạn có thể tiến hành các bước chạy quảng cáo như sau:
Tạo chiến dịch quảng cáo
Bạn truy cập vào Trình quản lý quảng cáo Facebook rồi nhấn vào +Tạo để tạo chiến dịch mới. Kế tiếp bạn đặt tên cho chiến dịch rồi chọn mục tiêu chiến dịch phù hợp (tìm kiếm khách hàng tiềm năng) rồi nhấn Tiếp tục.
Cài đặt nhóm quảng cáo
Kế tiếp bạn đặt tên cho nhóm quảng cáo trên chiến dịch Facebook Lead Ads của mình. Đồng thời chọn Fanpage chạy quảng cáo bằng cách sử dụng menu thả xuống. Sau đó bạn hãy hoàn thành các chi tiết: nhắm đối tượng mục tiêu, đặt ngân sách và lịch trình chạy quảng cáo, vị trí hiển thị quảng cáo.
Tạo mẫu quảng cáo
Sau khi hoàn thành việc thiết lập nhóm quảng cáo thì bạn hãy đặt tên cho mẫu quảng cáo và lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp. Nếu bạn muốn quảng cáo hiển thị nhiều video hoặc hình ảnh để thu hút khách hàng tiềm năng thì hãy chọn định dạng vòng quay.
Tiếp đó bạn hãy tải File video, hình ảnh lên trong mẫu quảng cáo. Kế tiếp nhập tiêu đề, nội dung văn bản cùng mô tả liên kết và Url có liên quan.
Khi đó thì Facebook sẽ tạo ra một bản xem trước của quảng cáo để bạn có thể xem trước quảng cáo của mình hiển thị như thế nào ở các vị trí khác nhau.
Cài đặt biểu mẫu
Quảng cáo Lead Ads thực sự mang lại hiệu quả bởi nó cho phép người dùng chuyển đổi ngay trên Facebook. Để tạo biểu mẫu trên quảng cáo thì bạn hãy chọn định dạng, bản sao và kiểu biểu mẫu. Sau đó, tùy chỉnh các trường của biểu mẫu nhằm giúp việc thu thập thông tin người dùng diễn ra dễ dàng. Cuối cùng thì bạn hãy tùy chỉnh trang Cảm ơn và thêm Url trang web của mình nếu muốn điều hướng họ đến website để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
>>>Tham khảo ngay: affiliate crypto
Lưu ý khi tạo quảng cáo Lead Ads tăng tỷ lệ chuyển đổi
Bạn không chỉ cần hiểu rõ Facebook Lead Ads là gì và các bước thiết lập chiến dịch chi tiết mà cần chú ý những điều sau để quảng cáo đạt được hiệu quả tốt nhất:
Khi tạo chiến dịch quảng cáo Lead Ads thì bạn cần xác định mục tiêu chiến dịch rõ ràng. Để Facebook có thể hiểu được những mong muốn của bạn từ đó phân phối quảng cáo đến đúng đối tượng mục tiêu.
Đưa ra những ưu đãi và lợi ích hấp dẫn để thu hút khách hàng nhấp vào CTA quảng cáo. Bao gồm: các phần quà hấp dẫn, phiếu giảm giá mua hàng, tham gia các chương trình bốc thăm trúng thưởng,…
Sáng tạo content độc đáo hấp dẫn và lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp. Một video ngắn hoặc nhiều hình ảnh trong chế độ quay vòng sẽ giúp bạn thu hút được nhiều khách hàng tiềm năng và tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
Sau khi khách hàng điền điền thông tin vào form đăng ký trên Facebook Lead Ads thì bạn hãy liên hệ với họ càng sớm càng tốt giúp nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Bạn nên kết hợp với ứng dụng Messenger của Facebook để tiếp cận và tương tác với khách hàng.
Qua những chia sẻ ở trên thì bạn đã hiểu rõ hơn về Facebook Lead Ads là gì và nắm được cách thiết lập chiến dịch quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả. Với những hướng dẫn chi tiết mong rằng bạn có thể thực hiện thành công!
Xem thêm bài viết:
- Năm 2024, Nên tự chạy quảng cáo Facebook hay thuê dịch vụ?
- Có nên chạy quảng cáo Facebook theo khung giờ không?
- Tại sao chạy quảng cáo Facebook không hiệu quả? Cách khắc phục
Câu hỏi thường gặp
Mặc dù Facebook Lead Ads mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp tuy nhiên không phải sản phẩm, dịch vụ nào cũng phù hợp với hình thức quảng cáo này. Sau đây là các ngành nghề phù hợp để chạy quảng cáo Lead Ads bao gồm: bất động sản, ô tô, giáo dục, hàng tiêu dùng,…
Với mỗi loại hình quảng cáo sẽ phù hợp với từng thời điểm phát triển của doanh nghiệp. Quảng cáo Lead Ads trên Facebook cũng vậy. Những trường hợp nên sử dụng Facebook Lead Ads và đạt được hiệu quả cao đó là:
Đây là hình thức quảng cáo phù hợp để phát triển danh sách email với những khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp bạn.
Loại quảng cáo này cũng phù hợp để chạy các ưu đãi trong thời gian có hạn để thôi thúc khách hàng tiềm năng đăng ký email nhanh chóng.
Bạn có thể sử dụng quảng cáo Lead Ads để nhắm đúng các đối tượng mục tiêu cụ thể và khuyến khích họ đăng ký khóa học trực tuyến.
Sử dụng tính năng Lead Magnet (một ưu đãi/quà tặng/tài liệu,…) trong quảng cáo Lead Ads để thu hút khách hàng mục tiêu đăng ký email vào biểu mẫu.
Facebook Lead Ads giúp thúc đẩy khách hàng tiềm năng đăng ký sự kiện. Sau khi nhấp vào quảng cáo thì người dùng sẽ được chuyển trực tiếp đến biểu mẫu và điền thông tin ngay trên nền tảng Facebook.
Hình thức quảng cáo này được sử dụng để cung cấp Brochure cho khách hàng tiềm năng.
Trước khi sự kiện được ra mắt thì quảng cáo Lead Ads được sử dụng để thu thập địa chỉ email của các khách hàng tiềm năng và gửi thông tin sự kiện qua email.
