Để triển khai được các chiến dịch quảng cáo thành công thì Trình quản lý quảng cáo Facebook có một vai trò vô cùng quan trọng. Là một nhà quảng cáo, bạn cần phải làm quen và biết cách sử dụng Facebook Ads Manager để tạo, quản lý và theo dõi hiệu suất của chiến dịch quảng cáo. Bài viết hôm nay, chúng tôi sẽ hướng dẫn quản lý trình quảng cáo Facebook. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!
Ưu thế nổi trội của Trình quản lý quảng cáo Facebook
Facebook Ads Manager hay Trình quản lý quảng cáo Facebook cho phép nhà quảng cáo có thể tạo lập, quản lý cùng theo dõi và tối ưu chiến dịch quảng cáo hiệu quả. Những ưu điểm nổi bật của công cụ quảng cáo này gồm:
- Thiết lập và quản lý các chiến dịch quảng cáo nhanh chóng.
- Dễ dàng thay đổi ngân sách quảng cáo để tối ưu chi phí quảng cáo. Thử nghiệm và theo dõi hiệu suất của các chiến dịch Facebook Ads.
- Tạo tệp đối tượng tùy chỉnh phù hợp với sản phẩm, dịch vụ chạy quảng cáo trên Facebook.
- Luôn được ưu tiên cập nhật các tính năng mới nhất.
- So với tài khoản Facebook cá nhân thì Trình quản lý quảng cáo Facebook được hỗ trợ tốt nhất.
- Được hỗ trợ nếu muốn hợp tác với những người khác để chia sẻ tệp khách hàng.
- Sử dụng Facebook Pixel để có thể theo dõi hành vi khách hàng và tối ưu chuyển đổi trên trang web bán hàng.
Hướng dẫn quản lý trình quảng cáo Facebook
Nếu bạn muốn chạy quảng cáo Facebook thì đầu tiên bạn phải truy cập vào Trình quản lý quảng cáo. Trước hết, bạn cần đăng nhập tài khoản Facebook rồi chọn vào See More và chọn Trình quản lý quảng cáo.
Khi đó, bạn sẽ được chuyển hướng đến giao diện chính của Trình quản lý quảng cáo. Tại đây bạn có thể xem được đầy đủ thông tin về chiến dịch quảng cáo trên Facebook, tệp đối tượng, cài đặt tài khoản Facebook Ads cùng nhiều công cụ khác.
Khám phá menu chính của Trình quản lý quảng cáo Facebook
Sau khi mở menu chính thì bạn sẽ thấy tất cả các tùy chọn Trình quản lý quảng cáo bao gồm: Lập kế hoạch, Tạo & Quản lý, Đo lường & Báo cáo, Tài sản và Cài đặt. Sử dụng Trình quản lý quảng cáo một lúc thì bạn sẽ thấy phần Được sử dụng thường xuyên. Ở đây, bạn có thể tìm thấy những công cụ mà bạn sử dụng thường xuyên nhất.
Trong phần Kế hoạch chứa những công cụ giúp bạn tìm hiểu thông tin về đối tượng. Đồng thời cung cấp các ý tưởng để chạy quảng cáo.
Đối với phần Tạo & quản lý thì bạn sẽ thấy các công cụ để tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo của mình gồm: Power Editor, Bài đăng trên Trang, Trình quản lý doanh nghiệp, Trình quản lý quảng cáo, Trình trợ giúp quảng cáo ứng dụng, Quy tắc tự động,…
Còn nếu bạn muốn phân tích tình hình hoạt động của quảng cáo thì hãy xem các công cụ trong phần Đo lường & Báo cáo.
Cũng ở trong menu chính Trình quản lý quảng cáo ở phần Tài sản thì bạn có thể dễ dàng truy cập vào những tài sản chính mà bạn sử dụng để tạo quảng cáo. Nó bao gồm đối tượng đã lưu để nhắm mục tiêu quảng cáo, hình ảnh đã sử dụng, Pixel Facebook,…
Ở phần Cài đặt là nơi lưu trữ tất cả thông tin tài khoản và bạn có thể vào đây để cập nhật thông tin thanh toán, email của bạn,…
Tìm hiểu các tab Trình quản lý quảng cáo Facebook
Sau khi nhấp vào tùy chọn trong menu chính của Trình quản lý quảng cáo thì giao diện trang chủ sẽ hiện ra với 4 Tab chứa các thông tin để giúp bạn đánh giá quảng cáo. Các Tab bạn cần chú ý gồm: Tổng quan về tài khoản, Chiến dịch, Nhóm quảng cáo và Quảng cáo.
Trong Tab Tổng quan về tài khoản thì bạn có thể xem nhanh quảng cáo của mình hoạt động như thế nào. Bạn cũng có thể lọc các chiến dịch để chuyển từ quảng cáo đang hoạt động sang khung giờ khác.
Sử dụng Tab Chiến dịch, Nhóm quảng cáo và Quảng cáo sẽ giúp nhà quảng cáo có thể phân tích quảng cáo Facebook. Bạn có thể chọn tab hiển thị nhóm quảng cáo muốn phân tích và sử dụng cột Hiệu suất và Phân tích để xem chi tiết.
Khi nhấp vào cột Hiệu suất thì bạn sẽ thấy các tùy chọn để xem các khía cạnh nhất định của chiến dịch. Tiếp đó bạn nhấp vào một tùy chọn để hiển thị các số liệu liên quan. Bạn cũng có thể phân tích nhiều dữ liệu hơn với cột Phân tích. Hoặc tùy chỉnh các cột để tạo báo cáo duy nhất để chia sẻ với nhóm hoặc phân tích sự thành công của một số liệu chính.
>>>Tham khảo ngay: cách chia sẻ quyền truy cập trình quản lý quảng cáo facebook
Cách điều hướng và các chức năng chính trên Facebook Ads Manager
Để làm quen với Trình quản lý quảng cáo và sử dụng thành thạo thì bạn cần hiểu rõ về những độ điều hướng:
Điều hướng giữa các chiến dịch, nhóm quảng cáo và quảng cáo.
Truy cập vào menu Trình quản lý quảng cáo của Facebook theo dõi các sự kiện, đối tượng mục tiêu và thanh toán phí quảng cáo.
Chỉnh sửa các cột và bảng phân tích của báo cáo kết quả chiến dịch Facebook Ads.
Ở trong trang tổng quan của Trình quản lý quảng cáo bạn thì bạn sẽ cần quan tâm đến một số chức năng chính gồm:
Menu điều hướng chính: Với khả năng điều hướng đến các công cụ như Trình quản lý doanh nghiệp hoặc Đối tượng.
Tạo chiến dịch quảng cáo mới: Nếu bạn nhấp vào đây thì có thể tạo các chiến dịch quảng cáo mới.
Chế độ xem chiến dịch: Cung cấp các thông tin về tất cả chiến dịch Facebook Ads khi bắt đầu chạy.
Chế xem nhóm quảng cáo: Bạn có thể có được những thông tin về từng nhóm quảng cáo để từ đó so sánh chúng.
Chế độ xem quảng cáo: Cung cấp các thông tin về từng quảng cáo bạn đang chạy.
Cột: Chuyển đổi các cột khác nhau để hiển thị các số liệu khác nhau về chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo.
Phân tích chiến dịch: Cho phép bạn lọc kết quả theo thời gian, phân phối hoặc hành động.
Trường dữ liệu: Việc phân tích trường dữ liệu này cho phép bạn lọc kết quả của chiến dịch Facebook Ads theo thời gian, phân phối hoặc hành động.
Bí quyết khai thác Trình quản lý quảng cáo Facebook hiệu quả
Bên cạnh việc nắm được hướng dẫn quản lý trình quảng cáo Facebook thì bạn cần chú ý những vấn đề sau sử dụng công cụ quảng cáo tốt nhất:
Xác định các chỉ số hiệu suất chính
Nếu bạn muốn chiến dịch Facebook Ads của mình đạt được kết quả tốt nhất và theo dõi quảng cáo dễ dàng thì hãy xác định các chỉ số hiệu suất chính (KPI). Dựa trên những chỉ số này thì bạn có thể biết được liệu quảng cáo của mình có đang hoạt động và mang lại kết quả tốt hay không.
Bạn có thể theo dõi các chỉ số trong Trình quản lý quảng cáo Facebook gồm: CPC, số lần hiển thị, lưu lượng truy cập, lượt tương tác, tỷ lệ chuyển đổi,…
Dựa trên những chỉ số này thì bạn có thể theo dõi các chiến dịch riêng lẻ để biết được chiến dịch nào đáp ứng được kỳ vọng mong muốn. Bạn có thể phân tích từng chiến dịch để đưa ra biện pháp cải thiện phù hợp nhất.
Chuẩn bị quảng cáo trước khi chạy quảng cáo
Trước khi quảng cáo được xuất bản thì Facebook sẽ thực hiện quá trình kiểm duyệt nghiêm ngặt để đảm bảo rằng nhà quảng cáo tuân thủ đúng chính sách quảng cáo. Ở trong cột Trạng thái thì bạn sẽ thấy thông báo Đang xét duyệt. Thời gian cần thiết để hoàn tất quá trình kiểm duyệt thường là 24 giờ hoặc lâu hơn. Vì vậy, bạn cần kế hoạch và chuẩn bị quảng cáo vài ngày trước khi bắt đầu quảng cáo để dành thời gian cho việc kiểm duyệt.
Xác định mục tiêu quảng cáo phù hợp
Đối với mỗi chiến dịch quảng cáo sẽ được thiết kế đạt được mục tiêu cụ thể. Nếu doanh nghiệp đạt muốn được kết quả mong muốn thì cần xem xét kỹ lưỡng các mục tiêu để xác định chiến lược phù hợp với mục tiêu kinh doanh.
Sử dụng công cụ đo lường để hiểu đối tượng mục tiêu
Bạn nên bắt đầu với một phạm vi khách hàng tiềm năng rộng rồi thu hẹp sự lựa chọn đối tượng theo thời gian. Hãy sử dụng các công cụ đo lường kết hợp với việc quan sát và phân tích những phản hồi của đối tượng mục tiêu để điều chỉnh thông điệp và giá trị cốt lõi mà doanh nghiệp muốn truyền đạt tới khách hàng.
Kết hợp Trình quản lý quảng cáo với thử nghiệm để tối ưu hóa
Nếu bạn muốn tối ưu hóa việc sử dụng Trình quản lý quảng cáo Facebook thì hãy kết hợp nó với quá trình thử nghiệm và tối ưu quảng cáo. Việc thay đổi và điều chỉnh các yếu tố: đối tượng mục tiêu, vị trí quảng cáo sẽ ảnh hưởng mạnh mẽ đến kết quả quảng cáo,… Bạn cần tìm hiểu những yếu tố tác động đến hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Từ đó đưa ra các biện pháp cải thiện hiệu quả của chiến dịch Facebook Ads.
Qua phần hướng dẫn quản lý trình quảng cáo Facebook chi tiết thì bạn có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức bổ ích về chạy quảng cáo. Ghé thăm Optimal.to mỗi ngày để cập nhật thêm nhiều kiến thức bổ ích về Facebook Ads nhé!
Xem thêm bài viết:
- 8 Cách target đối tượng Facebook Ads hiệu quả, tối ưu chi phí
- Cách bán hàng trên Facebook Marketplace hiệu quả nhất
- Cách chia sẻ quyền truy cập trình quản lý quảng cáo Facebook
Câu hỏi thường gặp
Trong trường hợp, bạn không thể vào Facebook Ads Manager để tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo thì có thể do: lỗi trình duyệt, tài khoản quảng cáo bị khóa hay bị hạn chế, hệ thống máy chủ của Facebook bị lỗi,…
Tùy vào từng nguyên nhân gây ra lỗi thì sẽ có phương pháp khắc phục phù hợp. Nếu lỗi này đến từ trình duyệt thì bạn có thể thử một trình duyệt khác. Hoặc cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới hay xóa bộ cache và lịch sử trình duyệt.
Còn nếu nguyên nhân đến từ tài khoản bị khóa hoặc bị hạn chế quyền truy cập thì bạn hãy kiểm tra lại tài khoản và khắc phục bằng cách liên hệ với support Facebook để được hỗ trợ. Với hệ thống máy chủ Facebook bị lỗi thì bạn hãy chờ nó được sửa chữa.
Các số liệu quan trọng mà nhà quảng cáo cần quan tâm trong Trình quản lý quảng cáo Facebook là:
Kết quả: Số lượt chuyển đổi hoặc số lần hoàn thành mục tiêu bạn nhận được.
Chi phí trên mỗi kết quả: Số tiền mà doanh nghiệp cần bỏ ra để có được khách hàng tiềm năng, khách hàng mới.
Tỷ lệ nhấp chuột: Số lần nhấp chuột vào liên kết chia cho số lần hiển thị.
Tần suất quảng cáo: Chỉ số này hiển thị số lần hiển thị quảng cáo chia cho phạm vi tiếp cận.
Chất lượng quảng cáo: Do Facebook xếp hạng và nó thể hiện mức độ liên quan của quảng cáo với đối tượng mục tiêu.
