Lợi ích của việc sử dụng Google Map trong chiến lược marketing

Không chỉ là bản đồ trực tuyến, Google Map còn được người dùng sử dụng để tìm kiếm những thông tin về địa chỉ, số điện thoại,… của doanh nghiệp địa phương. Đây còn là kênh truyền thông hữu hiệu mà doanh nghiệp không thể bỏ qua để tiếp cận với khách hàng địa phương và nâng cao hiệu quả chiến dịch marketing. Vậy những lợi ích của việc sử dụng Google Map trong chiến lược marketing là gì? Câu trả lời sẽ có trong bài viết dưới đây của Optimal Agency. Mời bạn hãy theo dõi để hiểu rõ hơn nhé!

Google Maps là gì?

Là dịch vụ bản đồ số được cung cấp bởi Google thay thế cho bản đồ giấy truyền thống. Với sự bùng nổ công nghệ số và Internet thì Google Maps ngày càng trở thành một trong những ứng dụng phổ biến với nhiều tiện ích. Nó cung cấp ảnh vệ tinh, ảnh chụp từ trên xuống và chế độ xem toàn cảnh tương tác 360 độ, bản đồ giao thông theo thời gian và chỉ dẫn đường đi cho nhiều phương tiện giao thông khác nhau. 

Với Google Maps, việc tìm đường với mọi khoảng cách địa lý chưa bao giờ đơn giản đến thế. Chỉ cần có thiết bị kết nối Internet thì bạn có tìm kiếm những điểm đến mong muốn và các dịch vụ xung quanh địa điểm đó. Không chỉ mang đến nhiều tiện ích cho người dùng trong việc tìm kiếm thông tin về địa điểm, đo lường khoảng cách địa lý. Các doanh nghiệp còn ứng dụng Google Maps vào hoạt động kinh doanh và marketing. 

Lợi ích của việc sử dụng Google Map trong chiến lược marketing

Khách hàng tìm thấy doanh nghiệp dễ dàng

Một trong những tính năng nổi trội của Google Maps đó là khả năng tìm kiếm địa chỉ nhanh chóng. Bằng cách ghim và hiển thị cụm từ, hình ảnh về doanh nghiệp liên quan đến những từ khóa khách hàng tìm kiếm. Khi đó khách hàng có thể tìm thấy các thông tin về doanh nghiệp dễ dàng. Điều này giúp tạo sự tin tưởng và thuận tiện cho khách hàng trong việc tìm kiếm, liên hệ với doanh nghiệp. Hơn nữa, việc chia sẻ hình ảnh trên Google Maps giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách trực quan và hấp dẫn. 

Liên hệ nhanh chóng

Khi liên kết với Google Maps thì thông tin về doanh nghiệp gồm số điện thoại, email, địa chỉ, website,… được hiển thị chi tiết trên nền tảng này. Khách hàng truy cập Google Maps thì họ có thể tìm kiếm thông tin chi tiết về doanh nghiệp một cách nhanh chóng. Điều này tạo điều kiện thuận lợi việc liên hệ trực tiếp và doanh nghiệp có thể kết nối với khách hàng hiệu quả. 

Tăng khả năng tìm thấy trên bản đồ và tìm kiếm địa phương

Bằng việc triển khai các chiến dịch marketing trên Google Maps thì doanh nghiệp có thể tăng khả năng xuất hiện trên bản đồ và trong kết quả tìm kiếm địa phương. Điều này đặc biệt quan trọng với các doanh nghiệp hoạt động dựa trên vị trí như nhà hàng, khách sạn, dịch vụ địa phương. 

Khi khách hàng tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ tương tự trong khu vực của họ, doanh nghiệp có nhiều cơ hội xuất hiện trên bản đồ và kết quả tìm kiếm. Điều này giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng mới. 

Hầu hết khách hàng sẽ mua hàng tại những nơi có vị trí gần với họ. Nếu doanh nghiệp ở gần khách hàng thì tỷ lệ chuyển đổi rất cao. Hơn nữa, khi khách hàng cũ nhớ đến thông tin của doanh nghiệp và nếu thông tin xuất hiện lại thì khả năng chốt đơn sẽ rất lớn. 

Tăng lưu lượng truy cập cho website 

Bên cạnh việc cung cấp những thông tin chi tiết, thông tin liên hệ về doanh nghiệp. Google Map còn tạo liên kết trực tiếp đến trang web của doanh nghiệp. Điều này khuyến khích khách hàng tìm hiểu kỹ hơn về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bằng việc truy cập vào trang web. Đồng thời giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng tương tác và chuyển đổi. 

Tạo đánh giá và thu thập phản hồi từ khách hàng

Google Maps có tính năng cho phép người dùng đánh giá để lại phản hồi về địa điểm. Doanh nghiệp có thể tạo đánh giá trên nền tảng này để xây dựng niềm tin và uy tín về thương hiệu. Hơn nữa, doanh nghiệp còn có thể nhận được những thông tin phản hồi từ phía khách hàng để cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Những đánh giá tích cực về sản phẩm, dịch vụ sẽ quảng bá thương hiệu cho doanh nghiệp. Điều này làm tăng cường độ tin cậy cho khách hàng về doanh nghiệp cũng như thu hút khách hàng mới. 

Hỗ trợ SEO trang doanh nghiệp trên Google Maps

Nếu bạn muốn khai thác tối đa lợi ích của Google Maps khi triển khai chiến lược marketing thì cần phải SEO trang web của doanh nghiệp trên nền tảng. Điều này bao gồm cung cấp thông tin chi tiết, từ khóa phù hợp, hình ảnh hấp dẫn và xây dựng backlink chất lượng. Không chỉ vậy, bạn cần đảm bảo thông tin về doanh nghiệp cần được cập nhật thường xuyên và đáp ứng được các yêu cầu SEO của Google. Có như vậy thì doanh nghiệp của bạn mới có nhiều khả năng xuất hiện trên bản đồ và trong kết quả tìm kiếm địa phương. 

Cách triển khai chiến lược Google Maps marketing hiệu quả 

Bằng việc hiểu rõ những lợi ích việc sử dụng Google Map trong chiến lược marketing. Từ đó doanh nghiệp có thể xây dựng được chiến lược marketing đạt hiệu quả cao. Dưới đây là chiến lược marketing trên Google Maps mà doanh nghiệp có thể áp dụng để tăng cường sự hiện diện trực tuyến: 

Tạo và cập nhật hồ sơ doanh nghiệp 

Để triển khai chiến lược Google Maps Marketing thì trước hết doanh nghiệp cần tạo và cập nhật thông tin trên Google Business Profile. Những thông tin này sẽ hiển thị trên Google Maps giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng thông minh. Khi cập nhật đầy đủ thông tin trong Google Business Profile thì doanh nghiệp sẽ được thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm. Bởi khi đó, Google sẽ hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và đưa ra đề xuất phù hợp cho người dùng khi tìm kiếm thông tin liên quan. Những thông tin cần cung cấp cho Business Profile bao gồm: tên doanh nghiệp, danh mục sản phẩm/dịch vụ, vị trí trên bản đồ,…

Tạo bài đăng thu hút

Doanh nghiệp có thể sử dụng tính năng đăng bài trên Google Business Profile để tạo dựng sự tương tác với cộng đồng địa phương. Bằng cách chia sẻ thông tin cập nhật, sự kiện và khuyến mãi thu hút nhiều người ghé thăm cửa hàng. Khi đăng bài bạn cần đảm bảo nội dung đủ hấp dẫn để thu hút sự chú ý của khách hàng. Thường xuyên kiểm tra các bài viết để giữ cho thông tin luôn được cập nhật và chính xác. 

Tối ưu trang web chuẩn SEO

Đối với các doanh nghiệp cạnh tranh trong một khu vực cụ thể thì việc có được xếp hạng cao trên kết quả tìm kiếm và trên Google Maps sẽ mang lại lợi thế chiến thắng. Nhà tiếp thị có thể kỹ thuật SEO Google Maps để cải thiện thứ hạng cho trang web của doanh nghiệp mình. Thông việc tạo dựng liên kết trên các trang web và tối ưu hóa các từ khóa địa phương, đăng nội dung địa phương hấp dẫn hay sửa lỗi kỹ thuật trên trang web. 

Cải thiện đánh giá

Theo Google, số lượng đánh giá và điểm đánh giá trên Google Maps ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm địa phương. Khi doanh nghiệp có nhiều đánh giá tốt thì thứ hạng địa phương của doanh nghiệp sẽ tăng lên. Điều quan trọng trong chiến lược Google Maps marketing đó là khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tốt. Thông việc gửi email đánh giá hoặc trò chuyện với khách hàng. 

Tạo chiến dịch quảng cáo trên Google Maps

Nếu doanh nghiệp muốn hồ sơ của mình được xuất hiện trên Google Maps thì hãy chạy quảng cáo Google. Thông qua quảng cáo tìm kiếm địa phương trên Google thì doanh nghiệp có nhiều khả năng xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google Maps và tiếp cận với khách hàng tiềm năng mới. 

Để chạy quảng cáo Google Maps thì nhà tiếp thị cần tạo tài khoản Google Ads và liên kết hồ sơ doanh nghiệp trên Google Maps. Doanh nghiệp nên lựa chọn các từ khóa địa phương, định vị tại địa phương và đặt giá cho từng địa điểm để tăng khả năng quảng cáo được hiển thị trên Google Maps. 

Theo dõi hiệu quả của chiến lược Google Maps Marketing

Sau khi hoàn thành các bước thiết lập chiến lược thì doanh nghiệp cần theo dõi hiệu quả chiến dịch trên Google Maps. Bằng cách này thì doanh nghiệp có thể đo lường và đánh giá kết quả để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. Nếu doanh nghiệp muốn theo dõi hiệu quả chiến dịch thì marketer có thể sử dụng các công cụ phân tích của Google như Google Analytics, Google My Business,… Những chỉ số đo lường hiệu quả chiến dịch mà doanh nghiệp cần quan tâm gồm: số lượt hiển thị của hồ sơ, thứ hạng doanh nghiệp, tỷ lệ nhấp chuột, số lượt tìm kiếm trung bình theo tháng,…

Đến đây thì bạn đã hiểu rõ hơn về những lợi ích của việc sử dụng Google Map trong chiến lược marketing. Bên cạnh đó nắm được cách thức triển khai chiến lược Google Map Marketing đạt hiệu quả giúp tăng sự hiện diện trực tuyến, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy chuyển đổi ra doanh số. 

Mời bạn xem thêm:

• Cách thu hút khách hàng trên Google Ads như thế nào cho hiệu quả?
• Nguyên tắc ABCD của Google là gì? Cách áp dụng nguyên tắc
• Cách kiểm tra từ khóa trên Google Adwords như thế nào cho đúng?

Câu hỏi thường gặp