Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi traffic cho chiến dịch quảng cáo 

Khi thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên Facebook hay Google thì làm thế nào để tăng lưu lượng truy cập lẫn tăng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng. Việc tăng lượng truy cập có tỷ lệ chuyển đổi cao cho quảng cáo là rất quan trọng giúp nâng cao hiệu suất của chiến dịch và tối ưu chi phí hiệu quả. Trong bài viết hôm nay, Optimal Agency sẽ hướng dẫn bạn cách tăng tỷ lệ chuyển đổi traffic cho chiến dịch quảng cáo. Theo dõi ngay!

Vì sao quảng cáo có nhiều traffic nhưng tỷ lệ chuyển đổi lại ít? 

Hầu hết, các nhà quảng cáo luôn tìm mọi cách để tăng số lượng người truy cập vào trang đích (Landing page) tăng lên đáng kể. Tuy nhiên, một trong rất ít số lượng người truy cập đó đưa ra quyết định hoặc thực hiện việc mua hàng. Vậy nguyên nhân của vấn đề này là gì và cách khắc phục ra sao để tăng tỷ lệ chuyển đổi, nâng cao doanh số: 

Quảng cáo sai đối tượng mục tiêu

Nên chạy quảng cáo Facebook hay Google là tốt nhất? Chạy Facebook Ads hay Google Ads đều là những cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu. Đồng thời quảng bá sản phẩm, dịch vụ cùng xây dựng nhận thức về thương hiệu. Bên cạnh đó thúc đẩy khách hàng truy cập vào trang đích và thực hiện các hành động chuyển đổi: mua hàng, đăng ký nhận ưu đãi,…

Tuy nhiên, việc quảng cáo nhắm sai đối tượng mục tiêu có thể dẫn đến lưu lượng truy cập tăng cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi rất thấp. Điều này xuất phát từ nguyên nhân đó là thiếu sự đầu tư trong việc nghiên cứu khách hàng mục tiêu, phân loại và tạo tệp đối tượng phù hợp để nhắm mục tiêu chuẩn xác. Nếu triển khai chiến dịch quảng cáo không nhắm đúng đối tượng sẽ gây lãng phí ngân sách, thời gian. 

Nội dung không hấp dẫn 

Nếu như tiêu đề, phần mô tả của bài đăng là yếu tố thu hút khách hàng quyết định có nên nhấp vào quảng cáo để xem tiếp. Nội dung quảng cáo và hình ảnh lại đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút sự chú ý, giữ chân và tạo ra sự tin tưởng cho khách hàng mục tiêu. 

Nếu nội dung không đánh trúng tâm lý khách hàng, không đủ thuyết phục hoặc không mang lại những giá trị cho khách hàng. Dù quảng cáo có nhiều traffic đến đâu nhưng tỷ lệ chuyển đổi ra đơn hàng hoặc doanh số là điều không thể. 

Vì vậy, để tăng tỷ lệ chuyển đổi traffic cho chiến dịch quảng cáo thì nhà tiếp thị cần phải dành thời gian để nghiên cứu khách hàng mục tiêu để tạo ra nội dung phù hợp. Lên kế hoạch xây dựng nội dung hấp dẫn với thiết kế trang bắt mắt, bộ cục thân thiện với người dùng. Đặc biệt là mang lại những giá trị mà khách hàng đang tìm kiếm để giải quyết vấn đề họ đang gặp phải. 

Tốc độ tải trang lâu

Khi thu hút khách hàng mục tiêu nhấp vào quảng cáo và chuyển hướng họ đến trang đích. Nếu trang web của bạn có tốc độ tải trang chậm thì khả năng khách hàng thoát trang là rất cao. Để khắc phục điều này thì bạn cần tối ưu lại tốc độ tải trang nhằm tăng lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi. 

Nếu trang đích của bạn có tốc độ tải nhanh thì những công cụ tìm kiếm có thẻ thu thập dữ liệu trang web của bạn nhanh hơn và tìm thấy nhiều nội dung để lập chỉ mục hơn. Khi trang web của bạn có nội dung liên quan đến quảng cáo sẽ giúp website của bạn sẽ đạt thứ hạng cao trên công cụ tìm kiếm. 

Hơn nữa, người dùng sẽ cảm thấy thích thú và họ tìm thấy những thông tin giá trị trên trang của bạn thì sẽ truy cập vào website của bạn trong những lần tìm kiếm sau. Để cải thiện tốc độ tải trang, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ như PageSpeed Insights nhằm đo lường tốc độ, xác định các lỗi tồn đọng của trang và tìm ra cách khắc phục tương ứng.

Khách hàng chưa biết đến thương hiệu 

Thực tế, có nhiều phân khúc khách hàng mục tiêu bạn nhắm tới đang có nhu cầu về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Tuy nhiên, vị thế và uy tín của doanh nghiệp bạn trên thị trường chưa đủ để khách hàng lựa chọn. Do đó, bạn cần phải triển khai những chiến dịch quảng cáo nâng cao độ nhận diện thương hiệu. Đồng thời, nghiên cứu và phân tích đặc điểm cùng hành vi của khách hàng mục tiêu để ra ngách khai thác hiệu quả. 

Không đủ dữ liệu

Với một số doanh nghiệp có nguồn lực hạn chế nên thường triển khai các chiến dịch quảng cáo ngân sách thấp trong thời gian ngắn. Do đó, khi kết thúc chiến dịch thì lưu lượng truy cập và tiếp cận khách hàng không đủ để tiến hành đo lường hiệu quả chiến dịch và tỷ lệ chuyển đổi. 

Để khắc phục điều này, các nhà tiếp thị cần phải xác định được mục tiêu cụ thể của chiến dịch để lên kế hoạch quảng cáo với mức ngân sách phù hợp. Từ đó giúp nâng cao hiệu suất của chiến dịch, tăng tỷ lệ chuyển đổi tối đa. 

Cách tăng tỷ lệ chuyển đổi traffic cho chiến dịch quảng cáo hiệu quả

Sau khi tìm hiểu về những nguyên nhân khiến chiến dịch quảng cáo có lượng traffic cao mà tỷ lệ chuyển đổi lại thấp. Dưới đây là những giải pháp mà chúng tôi đưa ra mà bạn có thể tham khảo ngay: 

Xác định đúng khách hàng mục tiêu 

Để có lượng traffic với tỷ lệ chuyển đổi cao thì bạn cần đảm bảo quảng cáo nhắm đúng đối tượng mục tiêu là những người có khả năng mua hàng, quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp bạn cung cấp. Khi quảng cáo được hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu không chỉ tăng lưu lượng truy cập mà tỷ lệ chuyển đổi cũng được cải thiện. 

Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng trên trang đích thì hãy sử dụng các công cụ theo dõi như Google Analytics, Facebook Analytics,… Dựa trên những dữ liệu mà các công cụ theo dõi và phân tích hành vi người dùng trên trang đích. Doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn cách người dùng tương tác để điều chỉnh chiến dịch quảng cáo hiệu quả. 

Nghiên cứu và lựa chọn từ khóa phù hợp 

Bạn muốn tăng tỷ lệ chuyển đổi của chiến dịch Google Ads thì cần phải tập trung vào việc nghiên cứu từ khóa. Thông qua việc nghiên cứu từ khóa thì bạn sẽ có thêm nhiều ý tưởng để xây dựng các nội dung phù hợp, hấp dẫn để thu hút khách hàng mục tiêu. Đây là một trong những chiến thuật tăng traffic và chuyển đổi hiệu quả và bền vững cho doanh nghiệp. 

Hãy sử dụng các công cụ nghiên cứu từ khóa để chọn ra những từ khóa có lượng tìm kiếm cao, tỷ lệ cạnh tranh thấp để thêm vào quảng cáo. Đặc biệt bạn hãy lựa chọn những từ khóa liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn để thêm vào quảng cáo giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi. 

Mặt khác, bạn có thể sử dụng từ khóa phủ định để ngăn quảng cáo hiển thị cho những từ khóa không liên quan hoặc từ khóa không chuyển đổi. Điều này giúp đảm bảo quảng cáo sẽ được hiển thị đến đúng đối tượng mục tiêu và tránh lãng phí ngân sách. 

Tạo nội dung chất lượng 

Để thu hút khách hàng mục tiêu và tăng tỷ lệ chuyển đổi thì bạn không chỉ cần nhắm đúng đối tượng mà cần tạo ra nội dung quảng cáo hấp dẫn mang lại nhiều giá trị. Trong nội dung quảng cáo cần phản ánh đúng vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và đưa ra giải pháp đó là những lợi ích mà sản phẩm, dịch vụ của bạn mang lại. 

Hơn nữa, bạn cần đưa thêm các hình ảnh, video đẹp mắt để giúp quảng cáo thêm sinh động và thu hút khách hàng hơn. Đừng quên thêm lời kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng với tính thuyết phục cao để thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mong muốn. Đây là một trong những cách tăng tỷ lệ chuyển đổi traffic cho chiến dịch quảng cáo hiệu quả. 

Tối ưu hóa trang đích

Landing Page hay trang đích đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình chuyển đổi traffic thành khách hàng tiềm năng. Vì vậy, doanh nghiệp cần đảm bảo trang đích có thiết kế bắt mắt, sinh động cùng bố cục trực quan thân thiện với người dùng, tối ưu trên thiết bị di động. 

Nội dung trang đích phải cung cấp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ được quảng cáo cùng thông tin liên hệ của doanh nghiệp để thúc đẩy chuyển đổi. Hơn nữa, bạn cần tập trung vào nâng cao trải nghiệm của người dùng trên trang đích bằng cách cải thiện tốc độ load trang. 

Ngoài ra, bạn cần sử dụng các công cụ phân tích lưu lượng truy cập của trang web như Google Analytics để nâng cao thứ hạng của website trên trang tìm kiếm. Từ đó doanh nghiệp của bạn có thể đưa ra giải pháp phù hợp giúp tăng lượng traffic chuyển đổi.

Tiếp thị lại

Đây là một trong những phương pháp giúp tăng lượng traffic chuyển đổi cho chiến dịch quảng cáo. Khi triển khai chiến dịch remarketing thì bạn sẽ tập trung vào việc nhắm mục tiêu tới những đối tượng đã từng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ hoặc truy cập trang đích nhưng chưa mua hàng hoặc thanh toán. 

Việc tiếp thị lại nhằm mục đích kết nối lại với những đối tượng này và thúc đẩy họ hoàn thành việc mua hàng bằng việc đưa ra những ưu đãi hấp dẫn và những giá trị mà khách hàng muốn có được. 

Theo dõi, đánh giá và điều chỉnh

Nếu bạn muốn chiến dịch quảng cáo có nhiều lưu lượng truy cập với tỷ lệ chuyển đổi cao. Trong suốt quá trình triển khai chiến dịch thì bạn cần phải thường xuyên theo dõi, đo lường để đánh giá hiệu quả và có sự điều chỉnh phù hợp. 

Qua những nội dung đã chia sẻ ở trên thì bạn đã nắm được cách tăng tỷ lệ chuyển đổi traffic cho chiến dịch quảng cáo nhanh chóng và hiệu quả. Hy vọng rằng bạn có thể áp dụng thành công để nâng cao doanh số bán hàng và tối ưu chi phí quảng cáo.

 Có thể bạn quan tâm:

• Cho thuê tài khoản Facebook đại lý (Agency) uy tín, chất lượng
• Cách đo lường tác động của chiến dịch truyền thông chuẩn xác
• Cho thuê tài khoản ngưỡng 300 GBP chất lượng

Câu hỏi thường gặp